南开大学23春“选修课”《第一次把事情做对（麦课）》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“选修课”《第一次把事情做对（麦课）》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么?A.他是个电脑天才B.他抓住了时代的脉搏C.他是一个出色的管理经营天才D.他拥有全世界最优秀的员工2.90/10原理说的是什么?A.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识B.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持C.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持D.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识3.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。()A、错误B、正确4.工作的质量可以用什么来衡量的?A、不符合要求的代价B、符合要求的代价C、最终创造的价值D、成本5.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果?A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详6.任何组织都具有的相同目的是什么?A.提高品牌知名度B.累计财富C.提供需要的解决之道D.实现一群人共同的目标7.作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率?A、统一商业价值B、积极主动协调C、避免双重标准D、仔仔细细制定要求8.怎样让工作具有质量?A.不向不符合要求的情形妥协B.第一次把事情做对C.零缺陷D.极力预防错误的发生9.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()A、错误B、正确10.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么?A、态度上的缺陷B、头脑里的缺陷C、预防系统的不完善D、设备的不完善11.企业成功的关键是什么?A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品12.一次做对的基本准则是什么?A、符合客户的要求B、零缺陷C、差不多D、做正确的事13.怎样才能提供需要的解决之道呢?A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品14.要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A、错误B、正确15.怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做?遵循什么样的原则呢?A.首先识别与确定要求B.首先制定预防方案C.然后努力符合要求D.然后按方案进行第II卷一.综合考核(共15题)1.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?A、不要在工作中设立返工区B、取消精神上的返工区C、提前做好预防D、提前制定计划2.要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.正确B.错误3.做对就是做符合要求的事!()A、错误B、正确4.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。()A、错误B、正确5.企业成本的真谛是什么?A、没有返工、报废B、所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C、保修、库存和变更D、按已达成的要求去做，第一次把事情做对6.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A、做正确的事B、正确地做事C、把事情做到最好D、第一次7.怎样让工作具有质量?A、不向不符合要求的情形妥协B、第一次把事情做对C、零缺陷D、极力预防错误的发生8.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A、因为做的事不一定是自己想要的B、因为没有事先预防C、因为做的事不一定正确D、因为没有总结经验，随时应变9.第一次做对可以运用在什么领域?A、人生B、职场C、事业D、所有领域10.‘三不原则’指的是什么?A、不接受不良品B、不生产不良品C、不传递不良品D、不销售不良品11.工作的目的应该是什么?A.满足上司的要求B.满足自己的要求C.满足客户的要求D.满足同事的要求12.一个组织中管理者的职责是什么?A、在员工中产生巨大的凝聚力B、设定目标C、制定规范和组织协调D、要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言13.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A、事前B、事中C、事后D、整个过程中14.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。()A、错误B、正确15.建造优秀企业的绝对条件是什么?A、经营质量B、以严格的制度文化培育人C、以优质的物质文化激励员工D、以优秀的企业精神文化鼓舞人第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：AB8.参考答案：AD9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：C12.参考答案：B13.参考答案：ABC14.参考答案：B15.参考答案：AC第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案