物业管理员录用程序制度_第1页
物业管理员录用程序制度_第2页
物业管理员录用程序制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业管理员录用程序制度引言物业管理员是维护和管理小区的重要角色之一，他们的能力和素质关系到小区的安全、卫生、环境和居民的生活。为了保障物业管理员的质量和提高物业管理的水平，制定物业管理员录用程序制度是必须的。本文将介绍物业管理员录用程序制度的相关内容。第一章：物业管理员录用的基本要求1.1年龄要求物业管理员的年龄要求在25-45岁之间，超过此范围不予录用。1.2学历要求物业管理员的学历要求为大专以上，有相关专业背景和学习经历者优先考虑。1.3专业技能要求具有较好的语言表达能力和沟通协调能力；具备一定的计算机应用基础，知晓办公软件的使用；具备基本的法律知识和应急处置能力；具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。第二章：物业管理员审核流程2.1简历初审候选人提交简历后，由人力资源部门进行初步审核。履历表需写明个人基本信息、教育背景、工作经历、工作技能和其他重要信息。2.2笔试初审合格的候选人要进行笔试，主要测试其基本的语言、计算机和法律知识水平。笔试内容主要包括基础语言能力、基本计算机操作、基本法律知识和情境模拟等内容。2.3面试笔试合格的候选人将进行面试，通过面试考察其综合素质、业务能力和能力水平。面试环节由三个环节组成，包括面试前自我介绍、专业问题解答和组织能力展示。2.4考察通过面试的候选人将进行考察，主要考察候选人的身份和职业道德、职业素质、群众基础和综合业务水平。2.5综合评估考察合格的候选人，将进行综合评估，综合考虑候选人的学历、工作经历、专业技能、素质品质、服务意识和其他方面的综合素质，确定具体职位并进行录用。第三章：物业管理员绩效考核为了保证物业管理员的服务质量和工作效率，需要对其进行定期考核并给予相应的奖惩。3.1考核周期考核周期为半年，每年进行2次考核。3.2考核内容考核内容包括服务质量、工作效率、居民满意度、团队协作和职业素质等方面。3.3考核方式考核方式为定期的考核答题、责任书和绩效面谈相结合。3.4奖惩制度考核合格者给予相应的奖金和表扬，未通过者则给予相应的扣分和处罚。总结维护小区治安、卫生、环境以及解决居民生活中的问题是物业管理的首要任务。物业管理员是小区居民维护权益、协调管理的中坚力量，为了选出合格的物业管理员，制

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论