物业管理专业章节程课件

物业管理专业章节程31、园日涉以成趣，门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月扬明辉，冬岭秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。物业管理专业章节程物业管理专业章节程31、园日涉以成趣，门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥，窥灶不见烟。34、春秋满四泽，夏云多奇峰，秋月扬明辉，冬岭秀孤松。35、丈夫志四海，我愿不知老。物业管理专业课程物业设施设备管理第八章建筑供配电系统【学习目标】通过本章的学习，了解电力系统和电力网的组成，理解变配电系统的工作原理，了解线路敷设的基本方法，掌握高层建筑的供配电方式；掌握低压配电的接线方式和常用低压配电系统保护装置的名称、功能以及应用，掌握建筑配电系统的管理与维护。作为为教学服务的标准化考试―大学英语四、六级考试，其考试成绩已成为衡量学生英语水平的一个重要标志。社会用人单位视其为选择优秀毕业生的一个重要的参考依据。由于受种种因素的影响，我国大学生的英语实用能力相对较低，许多人即便通过了CET4或CET6，“聋哑英语”仍是普遍现象。为了改变这种局面，2005年2月25日教育部举行新闻发布会，宣布对全国大学英语四、六级考试进行历史性改革，并公布了我国《全国大学英语四、六级考试改革方案(试行)》。提出了我国大学英语教学目标是培养学生的英语综合能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。一、大学英语四、六级考试的改革特点1.改革原有计分方法大学英语四、六级教学改革的最大特点就是淡化及格标准，全面反映学生的语言技能。新的考试成绩报告单将不设及格线，每个考生都会收到一份成绩单(包括总分和各部分成绩)。原来的四级考试是一个过级考试，考试中只有通过与不通过的区分，而新的考试虽然缺少了以前的及格线和优秀线标准，但成绩单按照听力、阅读、写作公布各单项成绩，能够比较客观、全面地反映考生实际运用英文的能力。2.改革原有测试重点在新方案中，可以明显地感到，新的大学英语四、六级考试将从注重语言知识点的考察转向对考生综合能力的测试。首先，提高听力分值的比例，将不定期的复合式听写题型固定下来。听力题材也选用对话、讲座、广播电视节目等更具真实性的材料。其次，阅读的分值比例下降，但新增快速阅读题型，题材应是说明书、广告、导游图等实际生活中常见且实用性较强的文章，重点测试考生快速寻找信息的阅读技巧。第三，取消词汇题，代之以综合测试，涉及完型填空、改错、短文问答或句子翻译，可以说形式多样，包罗万象。3.改革考试内容改革按照新方案修订考试大纲、开发新题型、改革考试内容和考试形式，特别加强对听、写能力的测试。听力部分的权重从2O%提高到35%，在短对话的基础上增设了长对话理解，把“短文理解或听写”改为“短文理解和听写”；阅读部分从40%降至35%；综合部分占15%，包括“完型填空或改错”和“短文问答或译”，分别占1O%和5%，取消了“词汇与结构”部分。考试内容的主要变化表现为：加强了听与写的考核。主观题比例从原来的15%~25%增加到35%，包括听写、短文回答、翻译和写作等形式。新的四、六级考试加大了对语言输出能力的考核力度，将会产生积极的影响。二、创新高校英语教学，适应四、六级考试改革的措施1.确定教学创新的原则(1)大学英语教学改革的前提必须是具体的英语教学过程。在听说上，注意词汇的现实意义，加强会活和交流训练；在读写上，侧重于阅读理解和应用写作训练。(2)必须依据教学大纲的要求，它贯穿着英语教育教学的思想。要教学创新，必须在此基础上加以灵活运用。(3)尊重教学规律，注重教学方法。教学规律和教学方法必须符合高校大学生英语学习的需要。特别在教学方法的选择上，要“有趣、有味、有情、有意”，和大学生的心理需求、知识层次相吻合。2.更新教学观念新的《大学英语课程教学要求》明确提出：新时期大学英语的教学目的是“培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要。”因此，我们应从根本上更新教学观念，把教学指导思想从重知识传授向重增强能力培养转变，从注重共性教育向注重学生个性发展观念转变。改革多年形成的单纯语言教学模式，变为语言与文化教学并重；突破原来的以阅读为主、以英语语言知识的输入为主、以欣赏语言为主的设计思想和体系，向突出实用、应用，重视交际表达能力培养，特别是突出听说能力培养的方向转变。3.重视培养学生英语综合实际应用能力为提高四、六级的过级率，各院校的大学英语教学仍不同程度存在着重知识、轻能力的现象。许多学生听力和口语能力提高不大，与社会需要有很大差距。四、六级考试改革以后听力部分在题型和分值上均有所改变，并且在口音上也由改革前的美音为主到新题型的口音多元化。这样的改革则要求在英语教学中不能单一的去提高学生的阅读能力，而听力和口语训练也应是以后英语教学的重点。4.改革传统的教学方法把传统的教学方法改变成为计算机加课堂教学的模式，以人机互动的方式提高学生的综合能力。大学英语教学采用现代化信息技术，有助于发挥学生自主学习的主动性，激发学习的积极性。同时信息技术的信息传递可以突破时间和空间的限制，能够调动视、听等多种感观的功能，促进大脑皮层的活动。因此，有越来越多的学校配备了多媒体教室，从硬件设施方面为学生的语言学习提供了保障。但同时将现代信息技术引进大学英语教学，并不意味着大学课堂教学就不重要了。计算机和网络技术在缓解英语师资紧缺、营造语言学习环境、实现自主学习等方面能够发挥重要作用，在计算机上学习与传统课堂教学是相互补充、相互促进的关系。5.加大师资建设英语四、六级改革对大学英语教师也是个巨大的挑战，建设合格的大学英语教学师资队伍是此次改革的关键。首先，要补充适当的高素质教师，包括优秀的外教；其次，我们要从实际情况出发，积极寻求多种有效的培训手段，必须有计划、有步骤地大量培养高素质的大学英语教师。同时，还要采取积极的措施，提高教师待遇，优化稳定教师队伍，提高教师的教学动力。总之，大学英语四、六级考试改革避免了传统考试中的一些弊端，有利于培养学生的综合能力。同时，对于大学英语教师来说也是一个巨大的挑战，那么外语工作者们更应进一步统一认识，深入开展研究，力争使我国的大学英语教学一个新台阶。大学数学是理工科专业构建知识体系的重要基础,大学数学的理论知识和思维方法是学生学习后续专业课程的重要工具同时也是培养学生创新能力的重要途径。独立学院的学生基础相对较差,学习习惯相对而言也不如一本和二本的学生好。数学自身的特点加上独立学院学生的实际情况,促成了数学课在独立学院中教师难教,学生难学的局面。一、独立学院实施分层次教学的必要性1.新生入学成绩的差异性。笔者对山西大学商务学院2011级五个专业新生大学入学数学成绩作一统计（见表1）。由上述统计表可以看出,各专业学生入学的数学平均成绩差距不大,但各专业内部学生数学成绩的极差特别大。数学成绩的差距反映了学生之间在数学知识掌握程度、数学想象、思维能力、对数学学习的态度等方面有显著差异,这些差异就是学生进人大学后学习数学的认知基础和情意水平方面的差异。2.大学新生数学学习适应性的差异。为了了解独立学院学生对学习态度、学习方法以及对教师教学方法的适应性,笔者从2011年12月,分别对我院会计学院、信息工程学院,管理学院等专业以班级为单位的进行问卷调查。把数学学习适应性的三个项目(学习态度、学习方法、对教师教法的适应性)得分总和(总分为125分)作为大学新生数学学习适应性情况的指标,得分越高,表示其适应性越强。应用Spssll统计软件中的频数(Frequencies)分布分析的方法分别统计了反映离散程度(如标准差Std．Deviation、极差Range)、集中趋势(如均值Mean)、数值分布特征(如偏度Skewness、峰度Kurtosis)的统计量，并得到了相应的频数分布直方图及正态曲线圈。结果表明：适应性总体平均得分为101.32(总分为125分),分值不高；标准差为12.658,极差为72,差距比较大；偏度系数为0.205,大于零,正偏,即向左偏,表明总体得分偏低；峰度系数小于零,表明个别分数占的频数较高,如95-100分。这些说明了大学新生数学学习的总体适应性水平不高,而且分化程度比较大。由总体得分分布的直方图及正态曲线图看出,大学新生数学学习的总体适应性得分服从正态分布。由于选取的样本来自不同专业,因此,引发了思考：专业这个因素对学生数学学习总体适应性情况分别会产生怎样的影响?同专业的学生数学学习的适应性情况有无差异性?于是,采用均值比较过程（CompareMeans）比较分析了不同专业学生间的数学学习适应性差异情况。按专业分组,依次把专业置于第一控制层中,以执行第一层变量统计（StatisticsforFirstLayer）,得到了专业的均值比较报告（表3）。从表中可以看出,四所学校不同专业的学生数学学习适应性总得分均值97.45分至103.68分之间,适应性水平偏低；标准差在12.067至17.0366之间,说明两极分化现象都比较严重。因此,探讨经济数学分层次教学是必要的,同时也是重要的。二、分层次教学的实施方案1.教材分层。根据各专业对数学基础要求不同,我院将开设《高等数学》、《经济数学》和《微积分（经管类高职高专版第3版）》三门课程,满足不同专业对数学知识的需要。电子信息工程、计算机、信息管理和生物等专业使用教材《高等数学》；会计学院、电子商务系、经济系、管理学院等使用教材《经济数学》；师资班和对口班使用教材《微积分（经管类高职高专版第3版）》。2.学生分层。根据问卷调查得到的数据分析得出：学生认为数学是重要学科的比例占40%,愿意学习数学的比例仅有11.4%,说明学生对这传统的基础课提出了质疑,他们在初中（甚至小学）已经是数学学习的失败者,他们中的大部分放弃了对数学的追求；另一方面：虽然他们不能完全接受数学的学习,但支持数学分层教学的比率较高。分层时要尊重学生意愿,做好学生思想教育工作。到了期末考试,再根据学生考试成绩重新分层。这种“滚动式”分层,既给学生压力又给学生动力,有助于发挥学生的主观能动性和提高学生学习积极性，缓解了学生学习成绩两极分化。对不同专业按照新生入学数学成绩和来校后的摸底考试成绩,将学生按班分成A、B、C三个层次,人数比例为3：5：2。A层次：基础扎实,有较强的逻辑推理能力、分析能力和解决问题能力。B层次：具备一定的数学基础知识和计算能力。C层次：基础差,成绩不理想。分层时要尊重学生意愿,做好学生思想教育工作。到了期中考试和期末考试，再根据学生考试成绩重新分层。这种“滚动式”分层,既给学生压力又给学生动力,有助于发挥学生的主观能动性和提高学生学习积极性,缓解了学生学习成绩两极分化。3.教学分层。教学中,自然班不变,课堂不变,只是教学方式方法变化了,不同层次的内容有不同的讲法和要求。A层次的学生教学内容要讲细、讲透,训练要充分,用的时间是通常教学相应部分的1.5倍；B层次的内容与通常教学讲法用的时间相同；C层次的内容只作一般介绍,用的时间只是通常教学相应部分的1/2。分层练习是分层教学的核心环节,针对教学内容和学生实际学习能力,习题由基础题、能力训练题和能力提高题组成。全体学生都必须做基础题。B层次必做能力训练题,A层次必做能力提高题。教师做讲评。A层次和B层次学生可以自己组建小组进行讨论,完成练习题。分层练习的布置,充分调动学生学习的积极性,发挥学生学习的自主性和能动性,学生创新意识明显增强。物业管理专业课程物业设施设备管理第八章建筑供配电系统【学习目标】

通过本章的学习，了解电力系统和电力网的组成，理解变配电系统的工作原理，了解线路敷设的基本方法，掌握高层建筑的供配电方式；掌握低压配电的接线方式和常用低压配电系统保护装置的名称、功能以及应用，掌握建筑配电系统的管理与维护。第一节建筑供配电系统概述一、电力系统和电力网电力系统一般由各类型发电厂、升（降）压变电所、电力网（输电、变电、配电）和用电设备等部分组成的整体，常称为输配电系统或供电系统，如图8-1所示。发电厂是生产电能的工厂，它通过发电设备将其他形式的能源转化为电能。目前，我国主要的发电形式是火力发电和水力发电，另外，还有核电站、风力发电厂和地热发电厂等。图8-1电力系统示意图

变电所是变换电压和受电与配电的场所，它分升压变电所和降压变电所两类。升压变电所将发电机发出的6~10kV电压转换为110kV或220kV或550kV等的高压电能以利于远距离输送。降压变电所将远距离输送来的高压电能转换为3kV、6kV、10kV或380/220V的电能，以满足电力分配和用户低压用电的要求。电力网是电力系统的有机组成部分，是连接发电厂、变电所和用电设备之间的电力线路。电力网分为输电网和配电网两大类。

将发电厂生产的电能直接分配给用户或由降压变电所分配给用户的10kV及以下的电力线路称为配电网或配电线路；用户电压为380/220V的配电线路称为低压配电线路。一般把电压在35kV及以上的高压电力线路称为输电网。我国国家标准中规定的输电线的额定电压为35、110、220、330、500、750kV等。电网电压为1kV及以上的称为高压电，1kV以下的电压称为低压电。二、配电线路的敷设1.架空线路室外电缆、电线架空敷设线路具有造价低、取材方便、分支容易、便于施工和维护等优点，是工业厂厂区、住宅小区供电的主要方式之一。其缺点是容易受外界环境的影响和机械损伤，供电可靠性较差。架空线路主要由导线、电杆、横担、金具、绝缘子、拉线盘、卡盘及底盘等组成，如图8-2所示。2.电缆线路电缆是由芯线、绝缘层和保护层三部分组成的电线。电缆供电的特点是不影响环境美观、安全耐用、施工复杂、维修不方便、造价较高，故常用于对环境美观要求较高的场所。常用电缆分为电力电缆和控制电缆两种。电缆线路的敷设方式主要有直埋敷设、电缆沟内敷设、电缆排管敷设和电缆明敷设。图8-2钢筋混凝图电杆装置示意图（1）电缆直埋敷设

（2）电缆沟内敷设（3）电缆排管敷设（4）电缆明敷设3.绝缘导线的敷设室内导线的敷设通常分为明配线和暗配线两种。（1）明配线（2）暗配线（3）暗配线的施工步骤①线管的选择②线管加工③线管敷设（配管）④箱体、盒体的固定⑤穿线。（4）暗配线的注意事项①在配管工程中，如果线管长度不够，需要连接时，则需采用套管2.2倍。②导线在管子内不得有接头和扭结。③用PVC波纹管敷设时，不得有挤扁和死弯。④在现浇楼板里套接。套管的长度一般是线管直径的配管时，灯头盒里一般放入填充物锯末，以防浇灌时灯头盒被堵塞。⑤各种颜色线不能混用，蓝色线通常用做工作零线，红色线用做相线，黄、绿双色线用做保护零线。三、物业用电负荷的分类和负荷类别1.建筑物用电负荷的分类民用建筑用电负荷根据建筑物的重要性及中断供电的后果分为三级。（1）一级负荷①中断供电将造成人身伤亡。②中断供电将造成重大的政治影响。③中断供电将造成重大经济损失。④中断供电将造成公共场所的秩序严重混乱。要求：一级负荷需采用两个以上的独立电源供电，同时还必须增设应急电源。（2）二级负荷①中断供电将造成较大政治影响。②中断供电将造成较大经济损失。③中断供电将造成公共场所秩序混乱。要求：二级负荷宜荷采用两个电源供电，但要求条件可以放宽。如两路市电可来自负荷变电站或低压变电所的不同母线段。当地区供电条件困难或负荷较小时，可由一路6kV及以上的电压专线供电。二级负荷尽可能有两个独立电源供电。（3）三级负荷不属于一级和二级负荷的为三级负荷。对三级负荷供电无特殊要求。

2.建筑物用电负荷的类型按负荷性质和用途可以将小区物业用电负荷设备分为3种类型：（1）普通型负荷，指一般家用电气照明、空调设备及其他居民生活用电等。（2）保障型负荷，指保障小区公共基础设施和管理秩序的电力负荷，如公共照明、生活水泵、电梯及其他重要部位的电源插座等。（3）保安型负荷，指保证小区内人身、财产安全的各种自动化系统的负荷，包括消防控制系统、小区各种安防系统等。四、低压配电方式低压配电方式是指低压干线的配线方式。低压配电一般采用380/220V中性点直接接地的系统。低压配电的结线方式常用的有放射式、树干式和混合式三种，如图8-3所示。1．放射式配电放射式配电是一独立负荷或一集中负荷由一单独的配电线路供电，它一般用在供电可靠性要求高或单台设备容量较大的场所以及容量比较集中的地方。特点：各个独立负荷由配电盘（屏）供电，若某一用电设备或其供电线路发生故障时，对其他设备没有影响；所需开关和线路较多，电能的损耗大，投资费用较高。2.树干式配电一独立负荷或一集中负荷按所处位置依次连接到某一条配电干线上的供电方式。优点是投资费用低、施工方便，易于扩展。缺点是干线发生故障时，影响范围大，供电可靠性较差。适用于负荷集中且均匀分布、容量不大、无特殊要求的场所。3.混合式配电混合式是由放射式和树干式相结合而形成的结线方式，一般用于楼层的配电。

图8-3常用低压配电方式在实际工程中，照明配电系统不是单独采用某一种形式的低压配电方式，多数是综合形式，如一般民用住宅所采用的配电形式多数为放射式与树干式的结合，其中总配电箱向每个楼梯间配电为放射式，楼梯间向不同楼层间的配电箱为树干式配电。五、高层建筑供电为了保证事故照明、电脑设备、消防设备及电梯等设备的事故用电，现代高层建筑供电要求采用至少两路独立的10kV（或35kV）电源同时供电，目的是为了保证供电的可靠性。两路独立电源运行方式，原则上是两路同时供电，互为备用。另外，还需装设应急备用柴油发电机组，要求在15s内自动恢复供电。

常用的高层建筑供电方式如图8-4所示。图8-4中方案a为两路高压电源，正常时一用一备，但是要求两路都能保证100%的负荷用电。这种接线方式常用在负荷较少、供电可靠性要求相对较低的高层建筑当中。方案b为两路电源同时工作，当其中一路故障时，通过母线联络开关对故障回路供电。这种方式常用在用电容量比较大的高级宾馆、大型办公楼宇等场所，尤其是变压器台数比较多的地方。在高层供电系统中，为了减少变压器的台数，通常单台变压器的容量一般都应大于1000KVA，而且从防火要求考虑，一般采用干式变压器和空气开关，不采用油浸式变压器和油断路器。

图8-4常用高压供电方案

第二节变配电系统一般在小区内部通过变配电系统，实现为各类建筑供电，如图8-5所示。目前，小区供电主要有两种方式；一种是供电部门把电能直接送到用户，另一种是先把高压电送到小区或高层楼宇，通过变配电站再送到用户。一、低压配电柜、箱 配电箱一般按三级设置，即总配电箱、分配电箱和开关箱。总配电箱一般设置在负荷相对集中的地方，分配电箱跟开关箱的距离原则上不超过30米。

1．配电柜（箱）的作用图8-5建筑变配电示意图

（1）分片（或分类）配置电源；（2）线路出现故障时，有利于控制故障范围、快速找出故障点；（3）便于分片安排线路检修，而无须大面积的停电；（4）柜内便于安装各种低压电器设备。配电柜（箱）内的主要设备有接线端子、各种刀闸、保护设备（空气开关、熔断器等）、测量设备（电压表、电流表、周波表等）和计量设备（有功、无功功率表）等。2．配电柜与配电箱的区别根据国标GB7251.1《低压成套开关设备和控制设备》，柜式成套设备是指一种封闭的立式成套设备，它可以由若干个柜架单元、框架单元或隔室组成。箱式成套设备是指安装在垂直面上的一种封闭成套设备。一般安装在墙上的称为配电箱；安装在地上、体积比较大的一般称为配电柜。

3．配电柜、箱的管理配电柜（箱）门要上锁，至少每月检查、维修一次。使用配电柜（箱）要由专人负责，必须经过培训持证上岗，合格后方可操作。在检修设备时，要先在检修设备配电柜（箱）内控制开关上悬挂“有人工作，严禁合闸”的警示牌。在条件允许的情况下，下班前要把各分支设备控制开关断开，再把动力总闸断开。操作人员要严格遵守操作规程，不准违章作业。

二、社区变配电所社区变配电所是为该社区内的用户变换电压，传输和分配电能的装置。变电所的形式有独立式、附设式、杆上式或高台式和成套式变电所。10kV变电所一般由高压配电室、变压器室和低压配电室三部分组成。架空线路和台上、杆上变压器是住宅小区传统的供电方式，特点是小区上空如蛛网密布，经常发生用电事故，供电可靠性较低。现今人们对生活质量、生存环境要求越来越高，箱式变电站（箱变）及埋设地下电缆构成环网供电，在住宅小区供电方案中被广泛采纳。第三节低压配电系统保护装置低压电器通常指工作在交流1000V及以下、直流1200V及以下的电路中，用来对电能的生产、输送、分配和使用起开关、控制、调节和保护作用的电气设备。一、刀开关刀开关可分为胶盖闸刀开关、铁壳开关、刀形隔离器、熔断式刀开关、组合开关等。

1．胶盖闸刀开关胶盖闸刀开关又叫开启式负荷开关，图8-6是HKZ系列型胶盖闸刀开关的结构示意图和实物图。

图8-6HK2型胶盖闸刀开关应用：一般照明、电热等回路的控制开关，也可作为小容量三相异步电动机的全压起动操作开关。

2．铁壳开关铁壳开关又称封闭式负荷开关，主要由刀开关、熔断器和铁制外壳组成，结构与实物如图8-7所示。应用：适用于各种配电设备，不频繁手动接通和分断负荷电路，还可作为线路末端的短路保护用。

3．刀形隔离器图8-8所示为HD13型隔离刀开关的结构图和实物图。应用：主要用于交流额定电压380V、直流额定电压440V、额定电流1500A及以下装置中。1-闸刀；2-夹座；3-熔断器；4-速断弹簧；5-转轴；6-手柄图8-7封闭式铁壳开关1-上接线端子；2-钢栅片灭弧罩；3-闸刀；4-底座；5-下接线端子；6-主轴；7-静触头；8-连杆；9-操作手柄（中央杠杆操作）图8-8HD13型隔离刀开关4．熔断器式刀开关熔断器式刀开关是由熔断器和刀开关组合而成，具有熔断器和刀开关的基本性能。在配电网络中用于过载和短路保护，以及正常供电的情况下不频繁地接通和切断电路。图8-9所示为HR型熔断器式刀开关结构示意图和实物图。5．组合开关组合开关是一种多功能开关，不能用于频繁起停的电路中，经常用在接通或分断电路，切换电源或负载，控制小容量电动机正、反转等的电路中，主要型号有HZ10系列等。1-RT型据断器的熔管；2-HD型刀丹关的弹性触座；3-连杆；4-操作手柄；5-配电屏面板图8-9HR型熔断器式刀开关结构示意图组合开关的结构及实物图二、熔断器熔断器是最简便而且是有效的短路保护电器，主要起短路保护作用，也可以起过载保护的作用。常用的熔断器有瓷插式（RC1A）、螺旋式（RL）、密闭管式（RM10）、填充料式（RT20）等。1.瓷插熔断器广泛用于保护与控制380伏分支线路、照明电路和中小容量电动机电路当中的短路保护。RCIA型瓷插熔断器的外形结构、符号和实物图如图8-10所示。2．螺旋式熔断器图8-11是RL系列螺旋式熔断器的实物图。应用：主要用于电气设备的过载及短路保护。（a）外形结构；（b）符号l-底座；2-静触头；3一动触头；4－熔丝；5一瓷盖图8-10瓷插熔断器图8-11螺旋熔断器选择熔断器时应该注意：（l）熔断器的额定电压必须大于或等于线路的工作电压。（2）熔断器的额定电流必须大于或等于所装熔体的额定电流。三、自动空气断路器空气断路器简称空气开关。断路器，指具有接通和分断电路作用，能提供短路、过负荷和失