以KPI为基石的绩效管理课件

以KPI为基石的绩效管理以KPI为基石的绩效管理以KPI为基石的绩效管理以KPI为基石的绩效管理主讲:王建军导①嗤任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业向一流的管理水平迈进的重要一步。高中阶段是学生青春期向成熟期过渡的重要阶段，这个阶段的学生心理比较敏感，也较为容易受到外界因素的影响，心理状况比较复杂。新时期发展下，高中更注重关注学生的心理健康教育。因为高中阶段学生的压力非常大，家庭、学校等多方面要求学生，所以其中一定会产生一定的矛盾、冲突，必须对高中生心理变化进行忖度与把握，帮助他们选择适当的方法及时将生活与学习压力进行释放，这样才能减少高中生出现心理问题，同时提升高中生的抗压能力，正面面对学习上的压力，强大学生的内心。一、高中生心理特点高中期间学生的心理变化波动较大，高中是学习任务最紧张的阶段，因为高考的原因，高中生会产生学习压力。同时高中阶段也是高中生从青春期向成熟期过渡的重要阶段，这一阶段的高中生心理特点主要包含以下几个方面：（一）不平衡性高中生随着身体与生理的发展，逐渐从懵懂时期走向成熟时期，但是心理成长却相对较为缓慢，对待理智、情感以及社交等，虽然已经过了青春期的冲动阶段，但是还没有达到成熟的要求，还处于人格化阶段，从这方面来讲，高中生的心理特点存在不平衡性。（二）动荡性高中阶段的学生心理与生理发展平衡性不够，同时心理成长与道德、其他社会意识等存在一定的不平衡性，自身个性得到凸显，但是对社会意识的形成却不够完善[1]。加上高中生心理与生理矛盾突出，正处于成熟之前的动荡期。在很多方面表现出思维敏捷，但是却存在片面性问题，比较容易出现偏激心理。对待事情热情，但是拿捏不好热情的尺度，过分热情便是冲动，这些体现都是因为高中生心理动荡性的影响。（三）自立性高中生因为年龄的不断增长，心理上逐渐突显出自立性特点。特别是身体迅速发育，高中生的自我意识逐渐强化，能够独立思考一些事情，不管是从心理上还是从行?樯隙急硐殖鍪?分强烈的自主性。比较希望能够脱离家长的保护，希望所有事情能够自己做决定，自尊心与自信心都比较高。当然高中生心理特点还包含前瞻性、进取性等，对于高中生心理健康教育，必须从其心理特点出发，制定完善的教育方案。二、新时期的高中生心理健康教育新时期的高中生心理健康教育，需要教师不断提高对高中生心理变化的关注度，同时还要不断探索高中生心理健康教育的优化方案。（一）提高心理健康教育的重视班主任在进行班级管理期间，需要将高中生的心理健康教育提到班级管理日程中。高中阶段是应试教育的关键阶段，这期间的学习任务非常繁重，学生为了更好的应对高考，不断加强学习力度，导致学生心理健康受到影响。班主任必须提高对心理健康管理的重视，认识到高中生心理健康教育对其健康人格养成的重要性，千万不能忽视学生心理健康教育。当然很多学生心理健康问题的出现，根源依然在于学生本身，学生的思想存在问题，在大集体环境下，消极思想非常容易渲染消极的气氛，“一带俩、俩带仨”，班级中心理健康问题的学生不断增多。这期间就需要班主任提高对学生心理健康教育与辅导的重视，改变班级消极氛围，正确认识心理健康教育的重要性，积极探索学生的心灵深处，寻找学生出现心理健康问题的原因，真正从根源上解决心理健康问题。比如某高中，三年（5）班的李同学，近一个月成绩直线下滑，并且平时一直无精打采，对待生活非常消极，总会说一些消极的话语，班主任与李同学进行沟通，从了解中得知，李同学进来家中出现一些事故，家里人都非常焦急，但是李同学却帮不上任何忙，认为自己“心有余而力不足”，所以对自己失去了信心，认为无论怎样学习都是没有好的未来的。针对他这样的心理，班主任细心讲解，耐心指导，不断为其灌输“越努力、越幸运”“只要努力，就不会后悔”等健康的思想，同时指导李同学，家中的事情需要他有能力的情况下帮助，当下他最主要的任务就是不断努力学习，提升自己的能力，为家里做更多的事情，不让父母失望。通过不断的心理健康教育，李同学认识到自己钻了牛角尖，及时调整心态，重新拾会自信心。（二）创建积极健康的班级环境氛围高中生生活与学习氛围对其心理健康具有直接影响。提高高中生心理健康教育，还需要从环境方面着手，积极创建良好的环境氛围，为学生提供更多的自主空间。传统班级管理中，班主任过分强调自己对班级的意愿，尽管目的是为学生好，但是因为很多强制性的管理手段，导致学生心理健康受到影响[3]。不断创建适合高中生的班级氛围，鼓励学生自主管理，发挥在班级中的组织与协调能力，自觉维护班级纪律。学生之间相互监督，班级干部以身作则，班主任还要多听取学生的建议，关注学生心理变化。真正为学生创造更积极、更向上的环境氛围，为高中生心理健康成长奠定基础。（三）建立心理咨询室高中学校提高对高中生心理健康引导的重视，积极建立心理咨询室。心理咨询室的建立，必须聘请专业的心理咨询师，及时对学生进行心理辅导。高中生比较敏感，所以在辅导期间不能过于明显。高中生的自尊心非常强，心理咨询室的建立建议选择人流量较少的位置。高中生认为心理健康问题有损形象，所以不敢言或者不想言，不希望除自己以外的第二个人知道，对自己的心理问题在的遮遮掩掩。对于这方面的问题，就需要对学生展开心理健康教育，同时教师单独对学生进行心理健康测试，如果发现心理健康存在问题，尽量避免让其他人知道，鼓励学生将自己的心理困惑讲出来，心理咨询师积极对学生进行开导，并且遵守保密原则，让学生能够真正敞开心扉，将自己的心理疑惑或者问题讲述出来，干预面对自己，提高学生心理健康恢复能力。三、结束语综上所述，心理健康对高中生的成长非常关键，积极创建适当的环境氛围，帮助高中生正视自己的心理问题，敢于直面内心，提高自己的心理恢复能力。教师重视对学生心理健康的引导，提高高中生心理健康教育质量。经过调查,我们发现,初中阶段教育不公平现象主要体现在以下两个层面,并由此会导致学生厌学情绪加重和暴力行为增多。一、学校层面的不公平在基础教育阶段,特别是在义务教育阶段应强调面向全体学生,体现教育机会平等的原则。学校教育不能只关心优秀生和升学有望的学生,更重要的是要关心后进生,真正使每个学生健康成长和全面发展。我们不应当以考试分数为评价学生优劣的标准,而应当抓住学生的闪光点和特长,具体帮教,让所有学生都满怀信心地学习、进步。学校过早按成绩分班,不仅给学生带来巨大的压力,还扼杀了大多数学生的学习积极性。学生厌学、家长心态不平,无望上大学的学生对社会和生活缺少热情等等已成为普遍现象。笔者认为初中分教改班、普通班不公平,不利于全体学生的发展。二、班级层面的不公平目前是班级授课制――并且是大班教学,那么就意味着同样一个班的学生所面临的老师应该是完全一样的,从理论上讲,这个班的学生所受到的教育就应该是完全一样的,那么这个班的学生就应该得到同样的关爱的呵护。但事实上在同一个班级、同样的课堂,面对同样的老师,是否每一位受教育者就享受到了同样的教育呢?根据调查,得出的答案是否定的。概括起来主要有以下几种表现:1.课堂空间我国中小学课堂教学的空间形态基本上呈现为同一格局,即学生与学生前额对后脑,左肩邻右肩,全班学生横成行,竖成列,统统面向教师。用形象化语言来说,这是一种“秧田型”的空间形态。因而学生在课堂空间中所处的位置就对学生的有效学习产生着影响。近年来,国外一些研究表明:前排学生总是表现出更加喜欢教师和上课,对学习具有较高的兴趣,前排座位有助于提高学生课堂学习的情感效果。于是一些教师常常把那些学习成绩好、社会地位较高和与自己有特殊关系的学生安排在靠近讲台的座位,而把那些成绩较差和教师心目中所谓不听话的学生放在后排。这样一来,学生座次就代表着学生在班级中的地位和身份,蕴含着明显的歧视不公平现象。在优秀生、社会地位较高者与班里的所谓“差生”、社会地位低的学生之间人为地制造了一条鸿沟,违背了公平原则。教师对后排的学生管理较少,交往鉴础教育公平问题的非经济因素研究较少,学生接受教师的诸如暗示性期待等潜在性的影响也相对弱得多,这些学生成了课堂上的“观众”,基本上被排斥在教学之外。2,课堂时间表面上看,课堂时间对每个学生来说都是相同的,但是相同的时间对每个学生成长的实际意义却是不同的。因为老师往往关注几个成绩好的学生,而对成绩差的学生连正眼看一下也不会,更不用说被老师视为是坏学生的人了。这种情形对学生是不公平的。3,课堂交往课堂中的交往多为师生交往,且这种交往大多数有教师发起。调查发现,教师对学业成就高、社会地位高、在班级中担任较高职务的学生表现出较高的互动频率:教师更倾向于采取民主的、肯定的、充分考虑学生个性的方式,并且表现出很大的耐心,所提问题基本上是需要深入思考才能得出结论的问题;在与成就水平比较低的学生互动时,教师更倾向于采取专制的、否定的、控制的方式,并较少给学生充分的思考时间和充分的表达机会,所提问题基本是属于简单的事实性问题,对思维发展没有多大作用。而教师与学生间的互动交往对学生的学业成绩有着重要影响。教师的积极、肯定、民主、富有启发性的互动行为,无疑会促进学生学业成绩的提高,而教师的消极、否定、专制、带有注入式的互动行为,无疑会阻碍学生学业成绩的提高。这些师生交往的情形,若从平等地对待每个学生来考虑,无疑有失公平。综上所述,因为不公平,学生厌学人数增多,暴力行为增多。以KPI为基石的绩效管理主讲:王建军导①嗤任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业向一流的管理水平迈进的重要一步。潜能评价职业化行为体系评价体系绩效管理绩效文化)绩效考循环体系核体系绩效改进体系以绩效为核心的价值评价系统绩效管理与绩效考核人力资源理念的演变过程人事管理人力资源管理人力资源经营与开发理并·关注于资源的管理个关注于投入与产出关系人绩效是主要的关注人与组织绩效并特多的政性职能对家)征职能訝门办事部开始具备了技术含量开始具备战略管理功能标准的业淀程駿发配置与开发的技术含量总经理的人事帮手展眼光高—动机与素质的管但缺乏衡里标准·管理部门、权力门]·具有自己的产品与价值·总经理的授杈部门]注自身的经效和户的求经营部门]倾向于基础工作←一倾向于更大价值与企业绩效的相关性如何才能让员工尽力工作同时又能让其达成最佳业绩>选择适合(有潜力)的人来做这项工作向员工说清楚你期望他们在工作上的表现是什么训练员工必须具备的知识、技能、态度评估员工的绩效,并让其知道评估的结果与对他们的期望帮助员工改进绩效>好的表现要奖励绩效考核目标「今策略(方法)匚→>计划面改善(导向)培训结果执行过程控制绩效管理集团战略部门第集团策略部门目标集团目标确定目标分解确定KP确定行为指标部门目标分解人考核指个人目标确定标确定绩效辅导过程一绩效评价与反馈个人绩效循环绩效管理基本框架实施行动计划之要素将计划目标落实到而且随时监控检讨的实施过程是实现计划目标必不可缺的因素反馈总结经验到个人随时监控·根据各单位各单位负责人时对工作的实际情况将计划目标工制定指标况进行检讨,讨层层分解划之监控论实施中普遍存如有发现员工在之问每个员工都指标远低於计有确实的指划目标,负责出可能解决问题人必须针对问的方法,及修订划去完成题,了解情况并及时解决问题·总结计划实施如每日跟进式过程中之经验辅导)绩效管理与活动管理工具的引入任任务未完成指标/析计划记录检讨森分活动改善RI指标·实施过程记录实施后果及其分任务分解并制时间改善时同分家记录表计