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文档简介

标准内容的部分主要变化标准内容的部分主要变化1、八项质量管理原则的变化;2、术语的定义发生了变化;3、章节结构的变化;4、增加了“组织的环境”章节;5、过程方法的应用成为必须,且要求更为明确和具体;6、增加了“风险”方面的内容(体系、过程与产品和服务三个层面);7、增加了过程绩效指标方面的要求。标准内容的部分主要变化8、取消了“预防措施”条款;9、取消了对质量手册的要求;10、“删减”可不局限在某个章节;11、使用“文件化信息”取代“文件”与“记录”(保持、保留);12、用“外部提供的产品和服务的控制”统一“采购”和“外包”;13、产品变为产品和服务

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