《公共管理学》考试重点及答案

公共管理学的知识要点？府会的理福与共益。公共管理与私部门管理有何异同？私部门管理可以应用到公共部门的管理中吗？为什么？权经威是威使的为；私人。主性，重主大门对。利私益品。者,他们济。支意治是体具内现共部体同作。私的其意高裁部管理和外部的交易活动完全可以自己的意思而为之。场①垄断与市场竞。②公品人品可的。③自由与依赖消费者购买私人产品时可自由选择定权。④利润与支持营标往务。理理性理，值考。影响小不易整会多他的。作为处要政，制标实施案与如组。的用看公共私限么公域或私域往往是相连和互动的以，门去。在日益复杂、快速多变的社会，公共管理者应该掌握什么样的知识和技能？的织力。（理低员术。（2）人际关：行理在是性活动，协动在人互技的理。（整体虑考的。（4）诊断技指特情最应力是分析问探、的公分探究实。（5）沟通技管有和息力过口肢的媒与亦能较解信，了想受。何为市场失灵，典型的市场失灵有哪些主要表现？：资效。：（的供好好公产需者干干好。（断在象实上出面本的竞争的不完全性，采取有效措施，保证竞争的有效性。（性外部性经部作些现和在外最。（动稳性幅危害场济身无需。（等场前入由的用及此。你是如何认识和理解市场经济下的政府职能的？产持度。,、导、他。济济济小。断者实管制。：财政工具与货币工具。收入和配应利配建体和。源源资排有因制行。社会冲整一中地突社保。何为政府失灵？政府失灵有哪些典型的表现？政府失灵的原因是什么？。政公本性难障约使政难制或导】本机。（1为。“阿罗不理明人加或困。（。（3）信息的、决程、人视沉淀成本例理的。（4。公共物品供给的低效率（；（2；（追；（。张部是的。“大政府果：“铁三”寻及腐败是的干，为这样的寻租干预额腐浪。公共部门为什么要重视战略管理？（1）更加复确环在会共管的环境正得态和确定的间个略力配序出】（2）公共部的【的特中府了变化，成者中用要】（3）国际化竞的【和化了理的复杂加会点】（4）公共利战府共代。利政府治理顾益期须战繁】在公共管理中，战略管理存在什么样的问题？1、政府任期的短期性和行动取向2、公共管理者力3、政府组织的功能是政治性的，难以就适当绩效方案取得一致意见4、政府管理者缺乏完全的自主性与控制力，使得政府执行和协调行动规划时困难重重。进打；服管；追满意。何为公共政策？公共政策有哪些主要的类型？的解所。管性政（yy指政关目团事种和不利政例污管政、通、、策）“零局（oSm策的执行，常使。（yy规政府不加策）它是一种非零和赛局（Non-ZeroSumGam为牲为性。性（Dsiuiey）关标受的助）种构得另一方所失的务。（Rey目标体享或承的政（人入计税本就对阶的产过进收，）的策他赛。试说明政策执行的模式（一自上而下的政执行模式（n）认为执行就是关注策执行官员与现。1：⑴政策制定和政策执行是有界限的、分离的、连续的行目许顺序；政策执行者拥执策者间之的续程上及的非性观、性与学的2：）该易；（；（层各；（。下式（p）1：为解。层由地很。政多结构执有选程⑶政策执行非础执间政或心执动关果赖而统执交互更要2： 视性。3： 。何为公共组织？公共组织有何特性？）公织义：府司织。（广。狭。公织征1、公。2、公共组织的活动受法律法规的限制并具有法律的权威。3、公。4、公。5、公。6、公共组织的目标大多。7、。8、公。公共组织存在很多弊端，请对这些弊端分析。1）决威造理性【集映对失虑信，然的越。引。2利争上型工作展开。3）制对能能【化压作的动能组效力组效会随下内活势这新与难。4）遏织组习织和的条传科存遏组的断层。5）科值价冲从发过，科所精治权集与数则离可术的行作略以集利层科民的相。6）科值成冲科织性、化、用密制系压了个性发展丧团的从象。7）防卫型的官僚人格【官僚的防卫人格在不同层级中有着不同的表现：成自性。者而、向。者系听。官人出度利照冷。公共组织设计与管理的一般原则统一指挥一无一工是一挥则。的标如没一的间作。一理理间权关位不的况管管成系集依在现实社：、织员域。过机。以人为本性力、适合人到组时意兴2任的范4）；）由纪律制裁励。经济效能求个原则在组织设计时还要注意1）组织机构2）人员要精精简4）机构层次要5）程要化。，构相。调和谐、有序及适应的关系。在组织设计时应注意以下平衡关系：1）分工与协调平衡；2）个与体衡与平。公共人力资源管理与传统行政的区别：人力资源的特性传：1、管念统管人本，事工做人政；人要。2、管理原则：传统人事管理注重以事为中心，恪守“进、管、出”管理模式，人力资源管理以重与配。3、管标：人理的前少的资测划开划同员个人实人。4、管法人理通律章，工刻格制是的”管，用手积。何为绩效管理？绩效管理有哪些主要的活动？1、绩理管是共或目行与，现进系评的程）2、绩效管理过：（1）绩效评是组图种，成否目统化评织比重视对的。（2）绩效衡了绩估者设套量组织目现系时。（3）绩效追是织效续监录，为织绩的本据。公共部门为什么要进行绩效管理？责任落实。公共部方：府获并支；源地；资于期。家果能府我部绩责。利害关的管常的另人不衡是需。上调不但：满。和求的。的将合才组的。人工情效管工具公共部门的绩效标准是什么？4“E”标oi竟费多钱不按法的花金。指关是入的，以及如何使投入的项换之供和经问。效率(efficn)效回的题“机或组在既时间，算投，究产生了什么样的结果效标般括务准供活的、务品数、例。效率可为一生率提本二配效组的否关好是的项如防社会福教康。帕置利。效果（Es）效果关心的问题是“情况是否得到改善。效果通常是指公共服务实，符的是目或结。可分类类现改程例民康、路的耐用为。公平()平为量的标它心要题“服的或都到的待吗要别顾势体能受更服。此公标常法在中量。什么是危机管理？危机管理的重点是什么？，段预。危恢持与。何谓公共服务的民营化？指由市场或民间部门参与公共服务的生产及输送的过程业分共除将能民经筹监责任.公共服务的民营化有何优点和缺点？优:1、成本降低。竞争的市场可以提升管理的效率和生产成本的降低。2、。3、。4间家、管理能力不足等问题。5、示范效果。可以对政府及官员造成压力，促使其改进绩效。：多场权安；的。题1、；2、特；3、公题4、；5。何谓