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辅导个案|乐观有爱春暖花开——运用乐观心理学理论辅导高三复读生的案例小A是班中唯一的复读生,她敏感细腻,有轻度抑郁,缄默寡言,复读生的身份让她担心,自我否认。上次高考失败和家庭对她的期望,使她长期以来感受到很大压力。班主任运用乐观心理学中的PERMA理论,通过与家长合作、发挥班级群体效应,关心小A疏导心情,引导她形成乐观的思维模式,开展人际关系,学习把控人生,懂得人生意义,使她从一个自卑、不懂交际的女孩变成了一个跟同学相处融洽,学习专注、成果优异的欢乐女生。01案例概况小A,19岁,高三复读生,独生女。父亲是司机,对她管教甚少,却要求很高,盼望女儿考上师范类本科院校;母亲无业,性格温柔。小A勤奋学习,但去年高考没发挥好而选择复读。小A有轻度抑郁,缄默寡言,缺乏自信,跟同学关系一般。开学不久,老师收到了多方投诉:宿舍舍长投诉她乱摆放东西;宿管发觉她玩;卫生投诉她没完成任务就“偷溜〞。02成因分析〔一〕社会缘由1.家庭影响小A是独生女,父亲盼望她考上师范类本科院校,这给她造成了极大的压力。母亲在家包办一切家务,故小A没有整理物品、清洁的好习惯。2.环境影响小A是班中唯一一位复读生,在新的班集体里,她无亲无故且冷假设冰霜,而其他同学那么已经共处了一年半,彼此熟识,对她并没有表达出热忱,甚至有点排斥。〔二〕心理缘由小A内心细腻且敏感,复读生的身份让她担心,自我否认。她的心理问题还来源于上次高考失败的现实冲突,来源于家庭对她长期的压力。03理论依据乐观心理学主见争论人类乐观的品质,挖掘人潜在的具有建设性的力气,促进个人和社会的开展,使人类走向幸福。乐观心理学之父马丁·塞里格曼在畅销书?持续的幸福?中提出构建幸福的五个元素〔PERMA〕:要有乐观的心情〔Positiveemotion〕,要投入〔Engagement〕,要有良好的人际关系〔Relationships〕,做的事要有意义〔Meaning〕,要有成就感〔Achievements〕。PERMA不仅使人身心健康,还能带来更大的生产力,制造更美妙的世界。04教育策略与辅导过程对小A的状况,老师没有苦口婆心地劝,也没有简洁粗暴地命令,而是通过一番观看和多方了解,厘清问题的根本:缺乏自我熟识,缺乏社交力量,没有正确的人生追求。接着,运用乐观心理学理论进行疏导,关心小A迈向幸福。〔一〕养成乐观思维,把控人生心理学家卡罗尔·德韦克在?终身成长?中提到两种思维:固定型思维和成长型思维。拥有成长型思维的孩子会通过努力学习、坚持不懈、良好的策略和他人的指导提高自身的力量。转变小A的消极语言有一次,她考分较少很不快乐。她说:“我真笨,我答错题了。〞我说:“你不是也答对题了吗?而且,过去错的题,你现在会了没?〞她苦笑着说:“会了,特别深刻。〞我拍拍她肩膀,笑着说:“那就赚了嘛。失败让你变得更优秀了!〞数学是她的弱项,她曾经噙着眼泪说:“老师,数学太难了,我打算放弃。〞我给她一个拥抱,拍着她后背说:“数学的确难,它像个爱玩‘躲猫猫’的孩子,渴望我们认真查找。可我们不能认输!只要细心观看,总结方法定能把它拿下!〞渐渐地,小A几乎不再说消极语言了,遇到不顺心的事时,她倾向于乐观的想法,努力去克服困难。是乐观的语言把乐观的思维灌注到了小A的潜意识里,渐渐转变了她的思与行,使她从自卑无助变成乐观进取。跟小A的家人沟通我去小A家家访,一针见血地指出了家庭给她带来的负面影响。我请家长用共情而非怜悯的方式对待小A,要鼓舞小A大胆挑战而非怜惜叹气,要表扬小A的努力而非表扬她的成果等。最终,我把打印的关于表扬艺术的资料交给了家长。〔二〕转变行为,融洽关系PERMA理论中的R指的是Relationships,如何改善小A和同学之间的关系,让她在集体中获得欢乐呢?破冰阶段我找小A身边的同学谈话,询问小A的行为,倾听她们的不满——样子凶,搞清洁不认真,玩。然后我用同理心,说出她们的感受,并启发她们换位思索:“是啊,小A的一些行为的确让人很生气。可是,换位思索一下,假假设我是她,或许还没她温柔。〞同学们“投诉〞完了,将心比心后都情愿接纳小A。同学的包涵只是缓兵之计,接着,我找小A谈话,告知她同学们理解她并且情愿关心她转变。她的内心是渴望被认可的,所以很快就改掉了陋俗。升温阶段冲突是消退了,但平和的关系并没有给小A带来幸福。破冰只需一天,升温却用了整整一个月。这一个月里的每天午饭后,小A都被邀请到我的办公室。我先给她看了一组照片,问她喜爱谁的笑容。当我告知她这种能给人舒适感觉的微笑叫“迪香式微笑〞时,她特别感爱好。于是,我竖起一面镜子,递给她一支笔,我自己也咬了一支笔。就这样,我们对着镜子练习“迪香式微笑〞。渐渐地,小A果真欢乐起来了,她笑得越来越美。同学们都说小A看起来不凶了,渐渐喜爱跟她说笑。接着,我组织全班同学玩“踩报纸〞“无敌风火轮〞“八人九足〞等集体嬉戏。小A都能乐观参加,脸上洋溢着幸福的微笑。〔三〕全情投入,活出意义PERMA理论中的E是Engagement,M是Meaning,如何让小A戒掉瘾,投入有意义的事情当中呢?班级活动我设计了一节“人间有爱,疫情中的你我他〞的主题班会。在班会课上,同学们通过视频、图片等了解到了疫情中的医护人员、警务人员、企业家、建筑工人、学校生等的巨大力气,然后分组争论“如何成就最美的自己〞。课后,我请同学写感想。小A是这样写的:“永久不会遗忘新冠肺炎疫情的爆发给我和我身边人带来的惶恐。很难想象,没有这些技术过硬的医务人员和奋不顾身的逆行者,我们会怎么样。始终以为上天对我不公,现在才知道原来我是多么幸福。我也要做有意义的事,例如更多地投入学习中。〞谈话、方案与嘉奖一个暖和的黄昏,我在校内一棵老榕树下等着。六点钟,小A如约而至。在这次谈话中,小A主动把交给我保管。我们一起做了“AMeaningfulPlan〞,把她每天能做好的事情排列出来。每完成一件事情,就打一个√,我每周统计,赐予嘉奖。就这样,她渐渐投入学习中了。教育就是关心孩子找到自己,成为自己,做最好的自己。〔四〕识别优势,获得成就感PERMA理论中的A是Achievements,如何让小A发觉自己的闪光点,获得成就感呢?斜木桶理论试验我把一个一次性杯子剪开一个斜口,请小A给这个杯子装水。怎样摆放能够装到最多的水呢?聪慧的小A把杯子倾斜摆放了。我们一起总结:杯子的装水量并不总是取决于最短的位置,只要换一个摆法,有短处的杯子也能装许多水。我们没必要为短处而自卑,而应当熟识优势,发挥特长。与家长合作成就感=成就÷期望。趁小A不在家,我去了她家家访,目标是降低家长对小A的期望值。我跟小A的父母从目前的高考形势谈起,到谈人生:人生并非只有高考一条出路,情商比智商更重要。接着,我跟家长共享了我作为两个孩子的妈妈对孩子的期望:健康、欢乐。小A的母亲深受感动,握着我的手连连点头。小A的爸爸那么低下了头,主动提出向小A抱歉并承诺不再对小A的学习提出过高要求。从今,小A的家长毫不吝啬地表扬她,而她如释重负后,成就感渐渐增加,学习越来越起劲,成果也越来越好了。05辅导效果经过一个学期的疏导,小A的卫生问题、清洁问题、问题都已经彻底解决了。她从一个自卑、不懂交际的女孩变成了一个跟同学相处融洽,学习专注、成果优异的欢乐女生。她在信中写道:许多人知道我患有抑郁症后,都像把我放进了“玻璃罩〞里一样……只有您理解我,没有把我隔离,也没有向我投来怜悯的目光,而是查阅资料,购置“肥料〞,给我施肥、松土、浇水、捉虫……您把阳光洒在我的身上,让我健康成长。我的世界因您而从黑白灰变成了五颜六色,多姿多彩……反思与建议与家长合作,治标治本每一个“问题〞同学背后往往有一个问题家庭。班主任可以通过微信、、家访等方式跟家长沟通。沟通前要先做好调查,摸清状况,沟通时要留意技巧,适当运用共情、罗森塔尔效应等。家长一旦接纳了新的教育理念,就能与学校形成巨大的合力。发挥同辈效应,合作互助青春期的孩子都特殊在意同伴的看法,所以班主任可以

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