管理的基本职能控制课件

企业管理学授课教师:趣味阅读扁鹊论医术魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”管理启示控制有事前控制、事中控制、事后控制。控制贵在事前控制五、管理的基本职能:控制控制职能概述二、控制原则●三、控制原理(自学)●四、有效控制●五、控制过程六、控制类型七、控制方法(自学)EHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY、控制职能概述●1、控制的含义为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现,各级主管人员根据事先确定的标准或因发展的需要而重新拟定的标准,对下级的工作进行衡量、测量和评价,并在出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发展或今后再度发生的过程一或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要,在计划的执行过程中,对原计划进行修订或制订新的计划,并调整管理工作的活动过程。EHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY控制职能概述控制的概念主要包括如下三点内容(1)控制有很强的目的性,即控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行;(2)控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的;(3)控制是一个过程。在现代管理活动中,控制既是一次管理循环的终点,是保证计划得以实现和组织按既定的路线发展管理的职能,又是新一轮管理循环的起点,要保证组织的活动按照计划进行,控制是必不可少的。EHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY控制职能概述2、控制的作用和目的1)控制的作用(1)检验作用。它检验各项工作是否按预定计划进行,同时也检验计划的正确性和合理性(2)调节作用。在计划的执行过程中,对原计划进行修改并调整整个管理过程。EHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY控制职能概述2、控制的作用和目的2)控制的目的(1)对于经常发生变化的迅速而又直接影响组织活动的“急症问题”,控制应随时将计划的执行结果与标准进行比较,若发现有超过计划允许范围的偏差时,则及时采取必要的纠正措施,使组织内部系统活动趋于相对稳定,实现组织的既定目标;(2)对于长期存在着的影响组织素质的“慢性病症”,控制要根据内外环境变化对组织新的要求和组织不断发展的需求,打破执行现状,重新修订计划,确定新的现实和管理控制标准,使之更先进、更合理。EHEFEIUNIVERSITYOFTECHNOLOGY控制职能概述2、控制与其它管理职能的关系控制是管理的一项重要的职能,它与计划、组织、领导工作是相辅相成、互相影响的,它们共同被视为管理链的四个环节。计划提出了管理者追求的目标,组织提供了完成这些目标的结构、人员配备和责任,领导提供了指挥和激励的环境,而控制则提供了有关偏差的知识以及确保与计划相符的纠偏措施。、控制职能概述2