2023年服务群众工作总结

2023年服务群众工作总结服务群众工作总结1

为深化推动组团式联系服务群众工作，上海XX区委在全区基层党组织和广阔党员中开展了“支部在行动，民情百事通——支部联系服务社区百分百行动”，并要求基层党组织在组团走访中切实做到联系服务社区“百分百”，走访群众家庭“百分百”，回应群众诉求“百分百”。通过“民情家家访、诉求件件回、帮扶千千结、效果年年评”，使组团式联系服务群众工作成为为民解难、为民谋利、为民造福的“惠民工程”。

民情家家访：在走访中知民情

为了深化推动“百分百行动”，XX区从科学划分块区、合理组建团队、建立联系网络入手，明确责任主体，创新走访形式，通过领导示范带头、党员发挥作用，群众骨干主动参加，确保组团走访走得到、走得进、走得实。

活动开展以来，XX区各级领导带头走、走在前。区委书记方惠萍到临汾路街道汾西路261弄居民区走访，了解“五线谱走访、组团式服务”活动开展状况，对街道发挥“居民区党总支核心团队-支部区域网格骨干团队-楼组基础单元团队”三级网格管理作用，组织动员基层党员骨干参加走访、激活基层党组织神经末梢、提高服务群众水同等工作，赐予高度评价。在走访慰问社区困难群众家庭时，方惠萍书记具体了解居民老刘家中的困难状况，激励他的一对双胞胎儿子“要努力学习，主动面对困难，自强独立”。据统计，截止8月底，全区各团组已走访居民家庭216999户，占总户数的70.5%，特别困难家庭的走访率已经到达100%。

诉求件件回：在解决问题中暖民心

面对群众的诉求，不仅要刚好了解和驾驭，更为重要的是要刚好解决和回应。XX区开展的“百分百行动”，要求各级党组织充分发挥党员责任区服务群众解决问题机制的优势，着力在回应和解决问题中赢得民心。“不仅要跑到，还要办到”，XX区委常委、组织部部长王雄伟对“百分百行动”提出了这样的要求。为了刚好回应和解决群众实际问题，XX区建立健全了“楼群—居民区—街镇—区”解决问题的四级平台，努力确保群众诉求件件有回应，做到“小事不出楼组，大事不出社区，难事协调解决”。

在走访过程中，团组成员对群众提出的问题，能当场答复的就尽量答复，对不能当场答复的就做好记录，由团组汇总后在一周内向居民区党总支反映处理。居民区每周对各块区反映的问题进行一次汇总分析，制订解决方案，努力做到大事不出社区。对于街道（镇）层面难以协调解决的重要问题，由区委党员责任区办公室协调成员单位共同解决。对群众提出的问题，做到一个月之内有回应。对于短暂不能解决或须要肯定时限才能解决的问题，也会刚好告知群众。

截至目前，XX区块区层面已解决问题2593件，居民区层面已解决问题3982件，由街道解决的问题189件，由区级层面解决的问题27件，其中正在解决的问题已在一个月内回复了详细诉求人。

帮扶千千结：在结对助学中解民忧

帮扶帮根本，救助救源头。为了使困难群众家庭能够切实感受到“百分百行动”带来的新改变，XX区委将今年帮扶工作的重点确定为党支部结对帮扶困难高校生项目，通过每年资助高校生部分在校开支的方式，关切关爱困难高校生，帮助其解决实际问题。

为了突出帮扶重点，体现走访实效，XX区在“百分百行动”中，特地探讨制订了《关于党支部结对帮扶困难高校生的实施方法》，对帮扶范围、帮扶标准、资金来源、帮扶方法等都提出了详细要求。根据区委的`要求，各街道、镇层层统计困难高校生的状况，重点落实了以党支部结对困难家庭高校生为主要内容的“帮扶千千结”项目。党支部通过每年资助高校生部分在校开支的方式，帮助困难家庭解决实际问题，切实让群众感受到党组织的暖和和社会的关怀。彭浦镇在调查排摸梳理的基础上，为居住在镇域16个居民区的53名困难高校生家庭建立了档案，制定了困难高校生结对帮扶方案，发动和落实了34家镇属企业、“两新”党组织、商会及机关支部参加结对帮扶。

在各级党组织的共同努力下，“帮扶千千结”活动取得了明显的效果。新学年开学前，全区639名困难高校生都收到了一份来自全区各基层党支部的爱心。

效果年年评：在群众评议中求实效

为了确保“百分百行动”取得预期效果，区委实行“群众评团组、社区评支部、支部评党员”的形式，以考评推动工作，以考评提升成效。

一是群众评团组。“百分百行动”开展以来，各居民区党总支定期组织召开群众代表座谈会，听取服务对象对团组开展联系服务工作的评价和看法，并刚好向各团组反馈，促进其改进服务，不断提升走访实效。二是社区评支部。区委要求机关、企事业单位党支部每年要对参加“百分百行动”的状况进行总结，并向全体党员报告。同时，各支部要以书面形式交结对联系的居民区党总支，听取其看法。上级党组织要把居民区党组织的看法作为考核、评价所属党支部的重要依据。三是支部评党员。结合创先争优活动的点评工作，各党支部对党员参与“百分百行动”的表现状况进行了点评，增加党员参加“百分百行动”主动性和主动性。

服务群众工作总结2

我们xx社区位于中心大街以北、xx路以西、北环路以南、江阴路以东。共有8个自然小组，xx名村民，xx亩耕地。xx集团、xx学校坐落境内。今年以来，我们xx社区两委班子在xx经济开发区管工委和管委会的正确领导下，精诚团结，狠抓落实，主动宣扬党的惠民、利民政策，宣扬县委、县政府建设新城区的总体规划，全力协作县城建指挥部和开发区规划建设局，顺当完成了界内六条道路、xx景观河以及xx小区的前期征地和附属物的清理工作。在班子建设、社区稳定、项目服务、安排生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圆满完成了开发区支配的各项工作任务。为创建和谐社区做了大量工作。详细做法总结如下：

一、以学习科学发展观活动为载体，进一步加强政治和业务学习，加强两委班子建设，充分保持班子的凝合力和战斗力。

完全可以说，今年是我们xx历史上改变最大、最多的一年。一是班子人员变动大，从书记、会计、计生专干等主职干部到个别组长，涉及达x人之多；二是村容村貌改变大，截止到日前，xx的路面和路灯都已建设安装完毕，为加快新城区建设拉起了框架。如今，走在新修的马路上，我们比任何时候都要剧烈地感受到了时代的飞速发展、感受到了城市生活离我们近在咫尺触手可及，油然升起一种欣逢盛世的喜悦和骄傲。的确，我们为我们的时代而欢欣，为我们xx的.历史机遇和快速发展而激昂。但是，我们也比任何时候付出的汗水和劳动都要多，都要累。从年初开发区对我们两委班子调整起先，在贾书记的带领下，我们快速磨合，新的工作任务和工作压力不允许我们有任何懈怠。结合学习科学发展观活动，我们重点加强了两委班子的政治思想和业务技能学习，上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，全面推行村务公开和党务公开的工作制度。两委班子紧密团结，各项业务实行阳光操作，不仅保证了工作的顺当开展，也充分得到了广阔群众的大力支持。干群关系进一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以实行拉链工作法为抓手，进一步提高工作效率，确保各项工作落到实处。

（一）、全面排查，不留隐患，仔细做好稳定工作。

过去，由于种种缘由，我们xx的群众上访许多，牵扯了我们不少精力，也给各项工作带来了不少阻碍。针对这种状况，我们首先从自身做起，从两委班子的直系亲属做起，在征地、清理附属物、安排生育兑现、危房翻建等群众极为关注和敏感的工作中带头响应和落实，并刚好对外公开。在自身形象上，我们主动遵守禁酒令，保证工作日中午不饮酒，即使去出礼，也不例外。其次，对个别老上访户，我们因人制宜，因事制宜，支配专人上门做思想工作，对其反映的问题尽快赐予答复和解决，属于历史遗留问题，我们也尽最大限度的赐予帮助。由于我们在这项工作中做的细，做的实，从而保证了全19月份上访率为零。

（二）加强宣扬，全员参加，接着巩固安排生育工作。

我们村共有x个村民小组，配备计生信息员x人，全村已婚育龄妇女xx人，19月份支配生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在安排生育工作中，我们重点结合季度综合服务，充分利用人口分校开展《安排生育法》的学习和宣扬，组织计生信息员每月例会1次,便于了解育龄群众生理改变，做到早发觉早实行补救措施。利用重大节日（三八节、7.11世界人口日、九二五公开信发表纪念日等）开展一系列计生宣扬活动。新刷二条永久性标语，横幅3条。19月份利用人口分校办班共x期，参训人数xx人，利用不同对象来宣扬和教化人口安排与节育措施的落实，对已婚育龄妇女节育措施经情孕情普查。三次经情普查当日进站率均达95%以上，经补查均达98%以上。较好限制了社区的安排生育工作。

（三）不遗余力，不讲条件，扎实推动项目服务工作。[文章]

依据县委县政府的整体规划，将来三到五年内，xx要建设一个xx平方公里的新城区。而我们xx社区就在新城区的中心区域。这也就意味着我们将要告辞祖祖辈辈面朝黄土背朝天的农耕时代，由农夫变为市民。这是我们xx的一个新的历史机遇，也是时代给予我们这届两委班子的历史重任。我们唯有全力以赴才能不辱使命。但是，对于群众来说，立马交出几代人相依为命的土地，从情感上的确还难以接受。特殊是在xx景观河的征地工作中表现的更为突出。由于xx河不仅要租用土地，而且还要取土，但是又不买断。群众担忧以后要不到租金，并举出九镜湖工程搁浅、租地群众要不到租金的实例对我们发难。当时的情形的确是进退两难，骑虎难下，上级任务压的紧，下面群众又不接受。大道理、小道理讲了几箩筐，群众会、代表会、个别谈话、分头做工作。最终，由于我们的工作透亮、到位，群众听从了县委、县政府统一规划的大局，接受了只租用不买断的土地协议。在xx小区附属物的清理工作中，我们仅用五天时间，就发动群众将xx地块上的xxx多棵大小树木全部砍伐干净，可以说创下了开发区乃至全县的一个新记录。这其中当然离不开我们社区干部的辛勤劳动，也同样离不开社区广阔群众的深明大义和大力支持。通过一系列工程的一系列工作，进一步拉近了干群之间的关系，也进一步增进了干群之间的感情，为加快xx社区城市化工作进程打下了坚实的干群基础。

（四）监管得力，措施到位，保证危房翻建工作规范有序。

在年初的危房翻建工作中，由于我们没有真正找到房屋控建的工作方法，加之村级经费匮乏，错误地实行了预收建房保证金的管理手段，损害了群众的利益，也损害了我们自身的形象。为此我们社区两委受到了开发区的肃穆指责。痛定思痛，我们刚好地改正了错误，重新制定了监管措施。坚持报批手续规范化、报批过程集体化、报批结果公示化。对不符合建房条件的坚决不予报批。并且坚持每天一早一晚有专人巡查，主动协作开发区执法大队巡查人员执行公务。坚持每天对巡查状况刚好汇报，对没有批建手续的马上予以停建，待批建后方予准建，对不符合建房条件的马上予以拆除。由于监管得力，坚持不懈，截止到日前，全社区没有一例建二层，没有一例违规建房。有力地限制了全社区的危房翻建工作。

此外，我们还在秸秆禁烧、低保人员调整、残疾人信息采集以及各种材料数据的上报等方面做了大量的工作，很好地维护了社区群众的切身利益，为维护开发区的标杆形象做出了我们应有的努力和贡献。但是我们也还存在肯定的不足和问题，在第四季度和明年的工作中我们将主动改进。

服务群众工作总结3

全市开展群众工作以来，围绕班子，紧密结合工作实际，细心组织、周密支配、扎实推动，仔细开展了各阶段的群众工作活动，实现了工作与群众工作相互协调、相互促进。现将我局群众工作的开展状况总结如下：

一、前阶段工作状况

（一）领导重视、仔细组织实施

局领导高度重视，马上组织召开群众工作专题会议，探讨布置工作任务。成立了以党组书记、局长为组长，领导班子成员：为副组长，各股室负责人为成员的群众工作领导小组，探讨制定了。

（二）大力开展民生实事承诺活动

我局以开展群众工作为契机，结合本职工作，立足各股室实际，制定民生实事公开承诺，将群众最关切、最急需办理的实事列入了承诺范围，扎扎实实开展工作，一丝不苟践行承诺，确保不走过场、不打折扣地完成任务，范制度、完善措施、健全机制，全力推动工作再上新台阶。

（三）不断创新群众工作机制，提高群众工作服务水平

一是完善民情恳谈机制。完善民情恳谈的各项制度规定，建立民情恳谈服务网络体系，设立服务机构，实行设立民情恳谈日、召开民情恳谈会、个别恳谈等形式，了解局机关及下属单位干部职工的所思所盼；局领导班子带头深化基层、深化广阔职工，开展调研活动，听民声、察民情、集民智、解民忧、帮民富；仔细落实局领导接待群众值班制度。刚好接待群众的来访求诉，协调解决群众反映的实际问题；严格根据《信访条例》规定实行接访群众制度、领导工作日全日接访制度和群众来访首问负责制度。二是贯彻民主决策机制。对局里建设、人事等相关事项，普遍实行公示、听证等制度，大力推动政务公开；主动探究保障群众民主权利的有效途径。三是建立排查调处机制，开展冲突纠纷调处活动。坚持每月排查一次，敏感时期实行日排查、日报告。对排查出来的问题综合运用法律、政策、经济、行政等手段进行调处。四是教化引导机制。教化引导机关工作人员依法行政，仔细履行工作职责，主动服务群众；教化引导广阔群众自觉遵遵守法律律法规，依法维护合法权益，推动群众工作规范化、制度化和法制化。对不依法、不依政策答复解决问题，激化冲突，造成群众上访的，或者因相互推委、失职渎职，造成群众上访的，坚决追究责任。

（四）扎实做好春节前库区慰问和贫困户慰问工作

新春佳节即将来临，为了主动响应各级党委、政府关于在春节期间要大力开展“献爱心、送暖和”活动的号召，仔细落实各项救助措施，确保城乡困难群众过一个暖和、快乐、祥和的节日。

二、下阶段工作支配

在下一步工作中，我们将接着深化开展调查探讨，仔细总结好的'阅历、做法，发觉存在问题，刚好提出整改措施。工作中仔细贯彻“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，拓展服务领域，丰富活动载体，进一步明确职责，坚持从自身工作职能动身，全面完成各项群众工作任务：

一是加强对各股室及下属事业单位群众工作的督导力度，全面完成各项群众工作任务；

二是接着做好信访工作，主动化解各类冲突，维护稳定和谐大好局面；

三是把群众工作纳入全年工作状况考核范围，年末对群众工作做到好的股室进行表彰。

服务群众工作总结4

依据县委相关文件要求，镇党委高度重视，切实加强领导，细心组织实施，仔细开展干部干脆联系和服务群众工作，取得了肯定成效。现将工作状况总结如下：

一、工作基本状况

㈠细心探讨，制定方案。刚好召开班子会议，成立了由镇党委书记任组长，镇长、工作队长、镇党委专职副书记为副组长，其他班子成员和各党总支、支部书记，镇属各办公室、中心、站（所）负责人为成员的工作领导小组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。并结合我镇实际制定下发了《镇关于开展干部干脆联系和服务群众工作进展状况的实施方案》，明确工作的重大意义、目标措施和工作要求，支配专项工作经费，为开展工作创建必要条件。

㈡刚好动员，广泛宣扬。3月22日既是召开会议对干部干脆联系群众和服务群众工作作支配部署，提出了干部干脆联系群众制度“群众观念有新增加、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。要求全体干部职工结合当前开展的群众路途教化实践活动，充分相识、深刻领悟、精确把握开展实行干部干脆联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，确保责任到位、措施到位、组织到位、工作到位。切实将思想和行动统一到县委的部署上来，并结合开展“群众路途教化实践”活动，刚好将工作重心下移，听民声、知民情、解民忧、化民怨，增进群众感情，增加执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。镇党委通过会议、标语、宣扬栏等方式大力宣扬，努力提高社会感染力和影响力，为干部干脆联系和服务群众工作的开展营造了良好氛围。

㈢深化基层，体验民情。针对当前少数党员干部群众观念淡漠，群众立场不坚决，损害群众利益，群众工作方法简洁，特殊是干脆联系群众弱化，不想深化实际，不愿深化基层，不会深化群众等问题，紧紧围绕“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐”六项任务，开展深化实际、深化基层、深化群众，加强调查探讨，实行领导蹲点联户、部门挂钩联户、干部结对联户、建卡常常联户“三深化四联户”活动，推动干部干脆联系群众。镇党委结合实际要求科级领导干部每年住村时间不少于60天，结对干脆联系群众不少于8户。各站所挂村包组联系群众，形成做好干脆联系群众工作的合力。镇机关一般干部每年住村时间不少于60天，结对干脆联系群众不少于4户，村委会干部结对干脆联系群众不少于8户。建立民情台帐和民情登记卡，发放《民情联系卡》，送达所联系群众，便利常常联系。工作开展以来，全镇484名（镇直机关干部73名，村干部45名，新农村建设工作队员366名）干部干脆联系村组190个，联系农户1580户，共发放民情联系卡1580张，填写民情登记卡1580张．

㈣开展民情分析会和民情恳谈会及群众会。一是由镇领导带队分别到各村组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富带头人召开了村情民情分析会，找出了各村存在的困难和问题，找准了今后发展的路子，进一步坚决了发展的信念和决心。二是由挂村领导、挂钩干部及驻村工作队指导员到自然村、组召开民情恳谈会，深化了解驾驭群众所想所难，做好民情民声的收集上报。目前共建立民情台帐15本，发放民情日记本15本，召开民情分析会议94场次，收集民情民意1829条，帮助困难群众解决实际困难486件。

㈤做实事好事，解决困难问题。在开展民情分析和恳谈过程中，各挂村领导、干部及驻村工作队指导员主动为各村争取各种项目，为村民解决了各种困难。例如南缓村驻村工作队帮助争取项目解决弄别、拱另等村寨的道路硬化问题；州公安局驻南永筹资50余万元修建了警民连心桥等。目前，共帮助争取到位资金600余万元，通过开展干部干脆联系和服务群众工作，进一步拉近了干部和群众之间的距离，有效增加了党同人民群众的血肉关系。

㈥开展“两直一协”，推动党员联系群众。依据上级支配，镇党委与挂钩单位协调，刚好将挂钩村委会划分了责任区，每个责任区明确1人以上的干部为责任人，并主动动员开展“两直一协”联户工作。各个责任区的党代表、人大代表带头挂钩农户，并发动责任区内的党员挂钩农户，确保每一户农户都有人挂钩联系。

二、主要做法和阅历

㈠统一思想，提高相识。通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合的方式，使全体干部职工深刻相识开展干部干脆联系和服务群众的重要意义，切实增加做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。

㈡领导垂范，以点带面。在工作中镇领导坚持以身作则，在学习教化、走访群众、深化基层、解决问题、协调项目等方面领先垂范，以最大程度地为群众解决实际困难和问题，带动了全体干部职工以主动主动的心态投入到干部干脆联系和服务群众工作中，有力地推动了干部干脆联系和服务群众工作的实施。

㈢三级联动，合力推动。在工作中以驻村指导员为桥梁，镇、村、组三级联动，做好联系沟通协调，工作有序推动。各驻村工作队指导员及挂钩领导干部深化走访调研，发觉村、组、群众的困难和问题，结合实际，有实力解决的干脆解决，能协调解决的协调有关部门解决，并刚好把处理状况与镇、村进行对接；村、组结合各自实际，提出困难、问题、发展思路，向镇党委、政府和挂钩单位汇报，恳求协调解决；镇党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路，共同提出解决方案，共同争取项目、资金、物资。

三、取得的`成效

干部干脆联系和服务群众工作开展以来，全镇党员干部自觉践行群众路途，树牢群众观点，做好群众工作，推动工作落实，取得了明显成效。

㈠群众观点有了新增加。广阔党员干部依靠群众、敬重群众、学习群众的自觉性不断增加。不想深化实际，不愿深化基层，不会做群众工作的干部少了，群众对干部的满足度提高了。

㈡机关作风有了新转变。通过建立和完善干部作风建设长效机制，强化干部常常性管理，加强干部纪律作风督查，干部纪律作风明显好转，工作效率明显提高。

㈢维护稳定有了新进展。更加重视信访工作，刚好妥当化解社会冲突纠纷，深化开展领导干部接访下访活动，实行领导包案制，冲突纠纷排查做到了“主动出击，提前介入”，一批影响社会和谐稳定的冲突纠纷得到了妥当化解，群众利益得到有效维护。

㈣禁毒防艾有了新举措。通过加大禁毒防艾的宣扬力度，让群众相识到禁防工作的重要性，并通过对吸贩毒人员的有力打击，让村寨治安得到安定。

㈤基层组织得到新加强。党组织的战斗堡垒作用充分发挥，广阔党员联系群众、服务群众的作用得到充分发挥。学习型党组织建设、创先争优示范点建设成效明显，党员队伍素养明显提高，党组织的吸引力和感召力明显增加。

四、存在的问题和不足

工作虽然取得了一些成效，但也还存在一些不足：主要是：一是少数站所、村委会对开展干部干脆联系和服务群众工作的思想相识还不到位，重视程度不够；二是宣扬力度还不够；三是极少数干部对干部干脆联系和服务群众工作的理解相识还不到位，没有全身心地投入工作；四是为群众解决问题的方法不多，为村组协调的项目、资金不多。

五、下一步工作准备

在下一步的工作中，我镇将接着进一步强化工作的宣扬教化力度，针对存在的问题，制定切实牢靠的方案和措施，并狠抓落实，把全镇干部干脆联系和服务群众工作进一步深化，圆满完成各项任务目标。围绕“八个一”工程，重点做好以下几项：

㈠接着深化调研，在原有的基础上进一步深化调研，为群众创建一条增收致富的新阅历。

㈡力争把好事实事安排全部完成，解决群众的困难和问题。

㈢进一步加强基层组织建设，特殊是村两委的建设。为村两委改善办公条件。

㈣进一步加强干部作风转变，特殊是便民服务工作，完善代理制度，最大程度地服务群众。

㈤做好群众来信来访工作，加强社会稳定工作，确保社会和谐稳定。

服务群众工作总结5

一、价值，在服务群众中彰显

“艰难困苦，玉汝于成”，农村工作繁琐而辛苦，更没有固定的上下班时间，工作内容也是不断改变着，通常是乡里有工作就要有落实，农夫有需求就要有服务。尽管这样，我还是一如既往的服务着，在这其中也体会到了“忙并收获着，累且欢乐着”。

其一建立新村室，为村民供应一个更好的活动空间

唐村是一个有着20xx余人的大村，但旧的村室面积只有30m2，而且村室紧挨大路，没有院子，平常开会都没有地方去，这在肯定程度上为村民带来了不便。曾经也几度想修建，但资金问题迟迟得不到解决，就始终耽搁着。20xx年秋，在村两委班子的多次申请下，在上级领导的切实关怀下，我村新村室的修建最终有了眉目，村两委主动找工程队，从选材到设计都是严格依照上级部门的要求去做，新村室占地面积600ｍ2，室内面积150m2，同时区委组织部给我们配备了全套的办公设备。这为今后开展工作供应了便利，村民也最终有了自己的文化大院。

其二主动申请“农家书屋”项目，为村民们的业余生活带来清爽空气

“农家书屋”建设是一项面对农村、面对基层的文化建设工程，通过在农村建立农夫读书组织，推动农夫读书、用书学习科学文化学问，活跃和丰富农村文化生活，提高农村整体素养和农村文明程度，是新农村建设的一项重要措施。我作为村里的一份子，看到这些有利条件后，与村两委班子主动争取该项目，上级部门也为我村拨付了价值29000多元的图书和8000多元借阅设备。这为唐村的农夫带来了一道文化大餐。

其三主动谋求发展道路，发展特色种植，增加农夫收入。

多年来，唐村大西瓜始终是远近著名，由于近几年天气改变的不稳定性，给种植西瓜带来了极大的不便，使得到期的西瓜不能卖到好价钱。为进一步增加农夫收入，我又与村两委多方学习，发觉“双季红薯”是个不错的品种，较适合沙质土地种植。由于其生产周期短，成熟早，好销售，价格高等优势，经过几年的发展，双季红薯由原先的200多亩，发展到汪屯乡范围内的3000多亩，每年干脆增加农夫收入400多万元。

其四为村民打造深井水，解决村内平安饮水问题

唐村位于开封市精细化工园区南侧，村民们长期饮用浅井水，身体健康必将受到影响。我与村两委班子考虑到这一问题后，主动深化群众，体察民情，并结合村内实际，与乡、区水利部门联系，为村民们争取到了在我村打造深水井的资格。经多方协调，资金到位后，工程于20xx年12月16日正式开工，到20xx年3月完成。这一工程的落实彻底解决了唐村3个自然村，20xx余人，5000余牲畜的用水问题，真正让村民们用上干净、平安的生活水。

其五兴建沼气，改善农村生活环境

在市政府区政府的大力支持下，沼气建设工作始终在农村进行着。我村两委班子主动响应号召，鉴于前几年村民们运用后都反映效果很好，加之我村搞养殖的农户较多，我利用村室广播、到农户家里宣扬等方式。经过一周的`努力，群众们打造沼气的热忱极高。“村两委”主动为村民们找施工队、找原料、联系技术员，很快唐村的沼气工作全面绽开，到20xx年9月底共有150座建立胜利，占全乡总数的49%，位居全乡第一。

其六与村两委班子组织群众植树造林

由于唐村位于汪屯乡的最南部，土质沙漠化极其严峻，群众虽有大面积土地，但地质较差，导致农夫收入始终上不去，为了从根本上解决这个问题，每年春季唐村都主动发动群众植村造林，在村南部、西部、西南部等沙质地较严峻的地方，种植杨树2万多棵，这项活动在群众中掀起了植树造林热潮。我和党员干部们带头参与劳动，挖土、领树苗、填坑，干的热火朝天，每年都能超额完成了我村沙质土地的种植任务。

其七参与区委组织的农村经济工作会，高标准，严要求，以一名基层工作者的眼光，正确看待农村工作

每年年初区委为了提高农村两委干部和高校生村官的整体思想素养，让大家领悟国家的最新“三农”政策、国家出台的应对措施、了解禹王台区的经济发展形式，都会在春季召开一年一度的农村经济工作会。并由区委书记王新军、区长陈良给我们做重要讲话。为我们开展好每年的工作拓宽了思路、指明白方向,也使我收益匪浅。

其八打开思路，放眼将来，与村干部一起，为唐村的发展出谋划策

经过三年深化农村的工作，我发觉农村发展的滞后性，有一个特殊明显的弊病就是农村种植、养殖没思路，全凭自己的感觉。养什么牲畜，种什么粮食，没有一个规划，行情好了就赚些钱，行情不好，可能带本钱也给赔进去。看到这种状况，也经过查阅相关资料，相关例子，我便与村干部一起商讨，认为成立一个农村种植专业合作社是一个不错的发展思路。在全乡范围内打造一个万亩绿色农田，为唐村今后的发展做好规划。

除此之外，当好经济普查员、人口普查员、协作乡干部做好第xx届村两委换届工作、做好村内的党建工作、每年的手足口病防治工作、村容村貌改造工作、新农合收费工作都能够认仔细真的做好。

二、希望，在奋勉进取中孕育

雄关漫漫真如铁，而今迈过从头越。三年的工作实践与熬炼，我虽然没有做什么震天动地的大事，但在一件件小事、实事中体现出了工作的意义和我自己的人生价值。

服务群众工作总结6

依据省农委《关于印发〈争创“群众满足的窗口服务单位”主题实践活动实施方案〉的通知》（农办[20xx]13号）文件精神，我办坚持以提高服务水平，推动工作落实，促进党群关系为目的，以创建群众满足窗口为抓手，在全市农经系统内开展了以“创优争先、六抓六比”为主题的群众满足窗口创建活动。现将有关状况汇报如下：

一、前期主要工作

为深化“群众满足的窗口服务单位”创建工作，我办实行了一系列扎实有效的措施加以推动。

一是广泛宣扬发动，提高思想相识。为提高全市农经干部对“群众满足的窗口服务单位”创建工作的相识，我办下发了《关于在全市农经系统开展“六抓六比”深化创优争先活动的实施看法》（兴委农[20xx]13号）、《关于印发〈乡镇农经窗口服务标准〉的通知》（兴委农[20xx]19号），先后召开三次专题会议，布署落实创建工作，明确创建活动的指导思想和目标任务，认清创建活动重大意义。

二是制定实施方案，明确创建责任。为使创建工作落到实处，我办成立了以主要领导为负责人的创建工作领导小组，明确人员职责分工，制定创建工作方案。各乡镇经管站根据我办的要求，相应成立了创建工作小组，制定服务标准，签订工作人员创建承

诺书，全市的创建工作运行机制快速有效运转，创建工作有组织、有安排、有步骤地扎实绽开。

三是健全各项制度，建立长效机制。在创建活动中，我市各经管站注意制度建设，把农经工作长效管理机制的建立作为工作的重中之重，分别建立健全了机关学习制度、工作目标责任制度、岗位责任制度、单位内部管理制度以及责任追究制度等。我市戴南镇在创建中共制定了8大类26项制度，基本做到了以制度管人、依制度办事。

四是加强窗口建设，注意农经形象。为打造一流的服务环境，我市35个乡镇实行了一站式窗口服务，设立了为农服务大厅，其中有8个乡镇经管站服务大厅设施齐全，硬件条件较为突出；全市397名经管站工作人员全部实行了挂牌上岗，评比出党员先锋岗70名；各乡镇服务大厅上全部布置了工作人员分工示意图、主要工作流程、各项工作（服务）制度和服务承诺、文明礼貌用语等，并设立了服务热线和看法投诉箱。

五是定期开展督查，确保创建效果。为确保创建效果，我办定期不定期对创建工作开展检查，对各经管站的硬、软件的创建状况、创建进度、创建成果进行指导、总结和宣扬。对经管站的内部管理、工作效能、工作完成状况进行总结、点评，对服务看法、服务质量、服务效果进行调查，主动驾驭信息，查找不足，确保农经系统整体形象。

二、取得的成效

经过半年的创建，全市农经系统的工作作风进一步增加，工作实力进一步提高，工作效能进一步提升。

1、加快了观念转变，服务质量明显提高。

一是强化了服务意识。全市农经干部紧紧围绕市委、市政府“加快转型升级步伐，建设更高水平小康”工作主线的'服务大局、服务发展、服务群众和服务基层的意识都得到进一步提高。二是强化了服务平台建设。进一步强化了配套设施建设，完善了服务功能，提高了农经服务形象。三是转变了服务方式。由于开展了窗口服务、点题服务和“110式”电话服务、进村入户“零距离”服务，服务手段进一步增加，服务内容进一步拓宽，服务质量进一步提高。

2、加强了队伍建设，工作实力明显提升。

开展创先争优、争创群众满足窗口活动后，农经工作人员宗旨意识、大局意识、责随意识不断增加，呈现出主动向上，争做学习表率的氛围，综合实力、素养明显增加。一是提升工作落实的实力。不仅责任心和事业心有提升，而且抓落实本事和实力也有所增加。二是提升开拓创新实力。能够适应新形势，探讨新状况，解决新问题，创建性地开展工作，打造新亮点，做出新特色，取得新成效。三是提升统筹协调实力。充分调动和发挥方方面的主动性，增加工作合力。

3、推动了效能建设，工作实绩明显提升。

今年上半年，我市农经系统创建为抓手，以机制创新为重点，强化农经职能工作，在工作机制上求新，在工作措施上求实，在工作环节上做细，农村“三资”管理水平进一步提高，农夫负担监管力度进一步增加,农村土地承包管理进一步规范。各乡镇经管站创建工作的成果也得到了市、乡两级党委政府的确定，今年上半年，我市农工办经管站、戴南镇经管站、大垛经管站、周庄经管站、作泓经管站分别选为兴化市“十佳”市属事业单位、兴化市“十佳”乡镇事业单位候选单位。

服务群众工作总结7

一、领导重视、仔细组织、宣扬与监督并行

接到上级通知精神，乡刚好把此项活动提上日程，结合本乡实际，制定了详细的实施方案，仔细支配部署，确保扎实推动。成立了由韩月明书记为组长的领导小组，做到一把手亲自抓、亲自督，身体力行，确保活动不走过尝不流形式，取得实实在在的效果。并利用条幅、传单、展板等形式，大力宣扬党和政府的.各项惠民政策和措施，充分发挥舆论宣扬的导向作用