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第3页共3页公司收银员职责模板1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费____元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。公司收银员职责模板(二)一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度,做到上下班不迟到不早退,有事提前请假。二、收费时务必佩带胸卡,对待用户要热情耐心,用礼貌礼貌用语,做到礼貌收费。三、按公司制定的收费考核指标完成任务,时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致,如到期没能完成任务者待岗。四、收费员所开票据务必上下联一致,票据上所列各项要如实填写,字迹工整,发现漏写一项罚款____元,票据不得串张使用,如有发现按截留公款处理。五、交款时,务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务,逾期不交者按截留公款处理。六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据,用完的票据存根要及时回到财务,取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字,财务要对收回的发票存根认真核查,发现问题及时上报。七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取,不得一人或由他人代领,否则财务有权拒付。八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。九、持续收费办公环境卫生,大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。十、收费员有下列行为之一者,按待岗处理:1、收费不给用户票据,打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联
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