北京语言大学23春“人力资源管理”《员工关系管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。北京语言大学23春“人力资源管理”《员工关系管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。()A.错误B.正确2.行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。()A.错误B.正确3.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系。()A.错误B.正确4.影响员工关系的主要因素是()A.政治环境B.经济环境C.就业组织内部因素和外部环境因素D.技术环境因素5.()是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。A.领导B.组织C.计划D.沟通6.针对企业自发的离职，应采取()措施来管理解决A.提升工资待遇B.建立和完善制度性管理策略C.建立有效的程序化沟通D.工作再设计7.集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和()原则。A.有效B.独立C.公平D.自愿8.()学派认为员工与企业的利益是基本一致的。A.正统多元论B.自由改革主义C.激进D.管理主义9.有效沟通的行为法则有()A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点10.我国有关劳动争议处理的主要法律依据是《劳动法》。()A.错误B.正确11.劳动关系的主要调整模式有()A.斗争模式B.多元放任模式C.协约自治模式D.综合模式12.集体争议处理的主要法律依据是()A.劳动合同法B.集体合同规定C.劳动争议调解仲裁法D.证据规定13.劳动合同与()是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。A.心理契约B.工作态度C.工作理念D.企业行为规范14.《劳动合同法》规定，用人单位自()起即与劳动者建立劳动关系A.试用合格之日B.试用期结束C.入职D.用工之日15.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和()等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询第II卷一.综合考核(共15题)1.影响员工关系的外部环境主要包括()A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境2.工资支付的原则包括()A.协商同意B.平等付酬C.紧急支付D.依法支付3.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。()A.错误B.正确4.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护和工资调整机制等专项集体合同。()A.错误B.正确5.()是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。A.员工参加B.雇员参与C.雇员参加D.员工参与6.员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。()A.错误B.正确7.员工关系的实质是()A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判8.员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。()A.错误B.正确9.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。()A.错误B.正确10.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起()日内可以向人民法院起诉。A.15B.30C.60D.9011.早期工业化时代劳动关系的表现形式是()A.劳动保障B.劳动纠纷C.罢工D.激烈的对抗12.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。()A.错误B.正确13.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制。()A.错误B.正确14.根据劳动争议性质的不同，劳动争议可区分为()A.权利事项争议B.调整事项争议C.个别争议D.集体争议15.非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过()个月A.2B.3C.6D.12.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括()A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.违反个人意愿并给双方造成损失的3.劳动争议申请仲裁的时效期间为()年。A.1B.2C.3D.54.用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括()A.劳动者有重大过失B.劳动者无过失C.经济型裁员D.企业破产5.心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。()A.错误B.正确6.劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。()A.错误B.正确7.()组织将劳动者视为影响生产力的直接因素A.传统型企业B.家长型企业C.现代型企业D.家族企业8.员工关系及其影响因素是随着政策的变化而不断变化的。()A.错误B.正确9.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。()A.错误B.正确10.三方协议不是劳动合同。()A.错误B.正确11.成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八九十年代。()A.错误B.正确12.集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。()A.错误B.正确13.签订培训协议需满足的条件包括()A.企业为员工解决了个人户口B.企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明C.企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训D.企业为员工提供的培训必须是专业技术培训14.劳动者在一个月内拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，无需支付经济补偿。()A.错误B.正确15.从事非全日制用工的劳动者可以与()用人单位订立劳动合同A.一个或一个以上B.一个C.最多两个D.三个第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：C5.参考答案：D6.参考答案：BCD7.参考答案：D8.参考答案：D9.参考答案：ABCD10.参考答案：A11.参考答案：ABCD12.参考答案：B13.参考答案：A14.参考答案：D15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：ABCD3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：D12.参考答案：A13.参考答案：B14.参考答案：AB15.参考