警察公共关系-江苏警官学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

警察公共关系_江苏警官学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年根据公众对公安机关的态度，公众的类型可分为（）。

参考答案:

独立公众_顺意公众_逆意公众

警察公共关系人员要具备开放的心理是指（）。

参考答案:

有开放的头脑_有创造性_有开放的思维

警察公关人员信息管理能力主要包括（）等方面。

参考答案:

收集信息_整理信息_分析信息

警察公共关系的政治公众包括（）。

参考答案:

法院、检察院_党的机关_国家权力机关

设立警察公共关系机构有哪些方面的意义？

参考答案:

有利于警察公关工作职能行使的科学化_有利于提高警察公共关系工作效率_有利于警察公关工作职能行使的规范化

警察公共关系意识包括哪些内涵？

参考答案:

公众利益优先的意识_危机意识_双向传播的意识_树立公安机关良好形象的意识

国务院办公厅要求各地各部门对除重特大政务舆情之外的其他政务舆情应在48小时内予以回应。

参考答案:

正确

人际传播最大的优势就在建立第二印象，人们可以通过自己的语言、装束、表情来影响别人对自己第一印象的评价。

参考答案:

正确

警察公共关系人员需要具备的知识包括（）。

参考答案:

警察业务知识_法律基本知识_传播学、心理学、社会学等_公共关系基本知识

传统大众传媒是警察公共关系传播的关键性公众。

参考答案:

正确

警察组织内部公众相对稳定，与组织没有直接利益关系。

参考答案:

错误

警察公共关系危机的特征有（）

参考答案:

突发性_后果严重_焦点性

警察公关危机管理进行得好有利于增强警察组织的内部团结。

参考答案:

正确

社会热点舆情信息主要反应在以下敏感关系上（）。

参考答案:

官民关系_警民关系_城乡关系_医患关系

警察公共关系危机管理的步骤可分为以下几个环节：（）。

参考答案:

危机预警_处置化解_善后修复

（）是以信息的告知、扩散为主要目标的活动策划。

参考答案:

宣传型策划

（）是为了改善或增进警民情感联系，赢得公众尤其是重要公众或关键公众对警务工作的支持而进行的活动策划。

参考答案:

交际型策划

《破冰行动》这部禁毒电视剧开播后，禁毒工作受到了公众的广泛关注。某地公安机关因此制作了一个宣传本市禁毒工作成效的短片。从策划的角度看，这样的策划方法属于：

参考答案:

度势_借势

硬传播是一种错误的传播方式。

参考答案:

错误

美誉度=赞美人数÷调查人数x100%，知名度=知晓人数÷调查人数x100%

参考答案:

错误

判断涉警危机事件发生的可能性有多大，所依据的标准有（）。

参考答案:

信息的热度_事件发展的时间线_网民的倾向性_公安机关决策行为的影响

舆情危机进行分级预警时可以参考的具体指标有（）。

参考答案:

舆情信息条目的点击、回复、转发达到的数量_负面评价被中央级主要媒体报道的篇幅数_负面评价被有较大影响力的网络账号、意见领袖或名人发布的篇幅数_网民情绪激动、用词过激的负面声音有无超过“黄金分割点”

策划带有很强的功利色彩，警察形象应该注重平时形象的自觉建构，因此不需要专门的策划。

参考答案:

错误

警察公共关系调查的全面性原则要求对所有的调查对象一个不漏地进行调查。

参考答案:

错误

真实真诚、客观公正是警察公共关系人员的基本道德修养。

参考答案:

正确

警察公共关系策划的原则有：

参考答案:

针对性_与整体工作计划相匹配_创新性_社会性

调查的客观性原则要求：

参考答案:

要尽量做到价值中立_调查的设计要科学合理_调查员对调查内容要能够正确理解和解释

警察公共关系调查的主要内容有：

参考答案:

公众调查_社会环境调查_警察组织自身的调查

《有效的公共关系》被誉为公关圣经，书中提出了公共关系四步工作法，这本书的作者是：

参考答案:

斯科特·卡特里普_阿伦·森特

警察公共关系传播活动对传播对象的影响程度，我们称之为（）

参考答案:

传播效果

警察公共关系宣传的内容主要有（）

参考答案:

警务工作开展情况_法律法规_治安状况_安防知识和安防提醒

警察公共关系实施的特点有（）

参考答案:

创造性_影响的广泛性_动态性

提高警察个人素养要注重（）等方面。

参考答案:

注重警容风纪_提升警察的思想觉悟_丰富警察的知识技能_规范执法行为

警察公共关系工作积极促进警队内部及与社会公众之间（）沟通。

参考答案:

双向

在警察公共关系理念中，之所以特别强调（）是因为每一项警务活动、每一位警察的言行举止都会影响到警察组织的形象。

参考答案:

全员公关理念

警察公共关系以（）利益为先。

参考答案:

公众

现代公共关系经历了四个时期为：巴纳姆时期、艾维李时期、爱德华伯纳斯时期和（）时期。

参考答案:

卡特·里普和森特

《汉谟拉比法典》被刻在黑色玄武岩石柱上，这里使用的方法是更接近于公共关系活动中的（）手段。

参考答案:

广告

2008年8月，湖北武汉市公安局成立“公共关系处”，是全国公安机关（内地）成立的首个公共关系处。

参考答案:

错误

公共关系由公关主体（组织）、公关客体（相关公众）和()三个基本要素组成。

参考答案:

公关介体（传播与沟通）

（）体现了中国古代公关思想的萌芽。

参考答案:

“兼爱非攻”

公共关系是90%靠()，10%靠宣传。

参考答案:

自己做的对

在公共关系中，公众可以是指与组织有关系的()、群体或组织。

参考答案:

个人

危机中期的核心信息是关于危机应对的信息，政府采取的应对方法和效果。

参考答案:

正确

在危机中，特别是重大灾难性危机中，应告知公众全部信息。

参考答案:

错误

警察公共关系人际传播的特点有（）

参考答案:

随意性_反馈及时_传播符号多样化

警察公共关系课程综合了管理学、传播学和（）等理论视角。

参考答案:

社会学

组织传播更多是一种单一的线性传播方式，层层信息的传递模式能够提高信息传播效率。

参考答案:

错误

警察公共关系评估的主要内容有：

参考答案:

警察公共关系调查的评估_警察公共关系效能的评估_警察公共关系策划的评估_警察公共关系实施的评估

警察公共关系评估的方法有：

参考答案:

媒体审计法_自我评估法_专家意见法_民意调查法

CIS组织形象识别系统一般包括（）。

参考答案:

理念识别系统（MIS）_视觉识别系统(VIS)_行为识别系统(BIS)

警察公共形象构建的方法包括（）等。

参考答案:

优化政策_注重礼仪_提高警察个人素养_树立维护人民群众根本利益总目标

警察公共形象的内容由（）等构成。

参考答案:

素质形象_文化形象_执法形象_服务形象

警察公共形象是指社会公众通过对（）等多方面因素作出总体的、抽象的、概括性的认知。

参考答案:

警队精神和警队作风_警队内部管理水平_警队装备和警队的福利待遇_警队行为

警察公共关系评估只在活动实施后开展，调查、策划环节不需要评估。

参考答案:

错误

警察公共关系的基本工作程序包括：

参考答案:

策划_评估_实施_调查

通常说来，哪一种调查方法不能够获得生动形象的感性调查资料：

参考答案:

问卷法

警察公共关系传播是为了（）。

参考答案:

追求最大社会效益

具备易于保存和查找、信息的权威性较强、信息量大，文字表现力强、色泽较差，缺乏动感，理解能力受限等特点的媒体是（）

参考答案:

报纸

具备听觉特征、速度快、时效性强、线性传播等特点的媒体是（）

参考答案:

广播

警察公关活动的最高层次，是其他一切传播层次的归宿是指（）

参考答案:

行动层次

“传播者—信息—接受者—信息—传播者”这种双向的循环式传播模式，是美国大众传播学权威施拉姆在1954年提出的（）

参考答案:

控制论传播模式

警察公共关系组织传播的形式有（）

参考答案:

组织内传播_组织外传播

警察公共关系传播的特点有（）

参考答案:

信息传播的广泛性_信息的共享性_信息传播的快速性_信息传播的双向互动性

警察公共关系传播的基本要素除了传播者、受众、反馈外，还包括（）

参考答案:

媒介_传播内容_环境_传播效果

警察公共关系人际传播的形式有（）

参考答案:

间接传播_直接传播

相对于公安微博而言，公安微信的特点是（）。

参考答案:

点对点双向互动_相对封闭_可发语音_熟人参与

下列抽样方法，属于非概率抽样的方法是：

参考答案:

偶遇抽样

下列抽样方法中，属于概率抽样的是：

参考答案:

分层抽样

对警察公关危机管理成效的评估，主要包括以下内容（）。

参考答案:

搜集有关此次危机记录的各种资料_评估危机事件的处理是不是按照危机管理预案完成的_评估公安机关在危机处理过程中有无过失

为了保证客观性，警察公共关系评估的主体中不应该有策划和实施警察公关活动的相关人员。

参考答案:

错误

警察公共关系危机管理要完全按照既定的危机预案来执行、实施。

参考答案:

错误

只要做好危机管理，所有的警察公共关系危机都可以不发生。

参考答案:

错误

警察公共关系网络传播的特点有（）

参考答案:

传播即时性_双向互动性_传播多元性

危机监测是危机预警的目的所在。

参考答案:

错误

警察公共关系现场活动的结束即是警察公共关系实施工作的终点。

参考答案:

错误

组织传播在警察公关中的作用（）

参考答案: