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文档简介

门卫管理安全制度一、制度目的为了保障小区居民的生命财产安全，规范门卫值班管理，进一步加强小区门卫管理工作，特制定门卫管理安全制度。二、门卫值班制度2.1员工管理门卫工作人员必须经过居委会和物业部门的资格审查、培训和考核后方可上岗。门卫必须按时换班，交接工作必须详细，包括小区管辖范围内人员出入情况、车辆进出情况、门卫室设备状况等。值班期间，门卫不得离开门卫室。门卫不得擅自更改小区出入口开放时间和规定的通行方式。2.2工作规程进入小区的外来人员，除具有业务往来或小区业主特别邀请时，一律不得放行。进入小区的车辆，必须经过门卫查验车辆行驶证、驾驶员的身份证和车辆的停车证，没有相关证件的车辆不得放行。门卫应在值班日志上记录进出小区人员、车辆类型和车牌号码、到访时间、到访事由等情况。针对危险或可疑人员和车辆要特别关注和提醒业主和社区警员。2.3紧急状况处理突发情况时，门卫必须第一时间向物业部门和警察局报告，同时积极组织业主和保安员全力应敌。如果遇到罪犯施暴事件、火灾和其它突发事件时，门卫必须采取适当措施整合物业和社区警员的力量，并且和社会医院联系协调急救工作生命如同蜡烛，与任何一个人的生命安危有关。三、门卫设备管理3.1设备查验门卫须按照规定使用相应的管理设备，包括门禁系统、监控摄像头、警告信号器和应急设备等。门卫每日必须对管理设备进行查验及维护。一旦发现故障设备应及时通知物业部门进行修复或更换。3.2报警装置门卫必须熟练操作报警装置，并在紧急状况时马上使用。报警装置应位于门卫室的显著位置。3.3视频监控门卫必须熟悉监控布局，并正确操作监控系统。每天必须对视频监控进行查验及维护，发现出现故障，应及时报告物业。四、责任问题物业部门和居委会必须明确门卫工作所涉及的法律法规，以便实现专业管理和人才培养。物业部门对门卫工作的监管必须日常把握，尤其是制定随机抽查制度，以强化门卫管理。门卫工作的不当或有失误，必须由门卫工作人员负责，由物业部门和居委会严肃处理，并向业主和社区做出公正并易于理解的解释。五、结论本门卫管理安全制度是小区社区物业管理的重要环节。

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