韩城市事业单位考试试题及答案_第1页
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2/2收集整理,仅供参考2022年韩城市事业单位考试试题及答案(满分100分时间120分钟)第一部分常识判断1.2022年1月20日,广东省宣布,2021年广东省地区生产总值达12.4万亿元,同比增长8%。广东成为国内唯一一个GDP超12万亿元的省份,连续()居全国第一。A.28年B.33年C.30年D.35年【答案】:B2.世界知识产权组织2022年2月10日发布数据显示,2021年,我国申请人通过《专利合作条约》(PCT)途径提交的国际专利申请达6.95万件,连续第三年位居申请量排行榜()位。A.第四B.第一C.第二D.第三【答案】:B3.中华上下五千年,不知经历过多少的战役,关于这些中国历史上的著名战役,下列说法错误的有()。A.雅克萨之战后中俄签订了《尼布楚条约》B.淝水之战发生在东晋时期C.牧野之战商朝大胜,夏朝灭亡D.城濮之战奠定了晋文公的霸主地位【答案】:C4.“咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”写的植物是()。A.野草B.松树C.柏树D.竹子【答案】:D5.上行文的行文规则中规定:“下级机关的请示事项,如需以本机关名义向上级机关请示,应当提出()后上报,不得原文转报上级机关。”A.倾向性意见B.执行性建议C.可行性建议D.辅佐性意见【答案】:A6.“我说你是人间的四月天,笑音点亮了四面风,轻灵在春的光艳中交舞着变。”这句诗是谁的作品?()A.顾城B.林徽因C.徐志摩D.戴望舒【答案】:B7.财政政策与货币政策一样都是通过调节()来实现政府宏观经济目标的。A.总需求B.总供给C.总供给和总需求D.总供给或总需求【答案】:A8.全国十大名茶中,各系茶中,安徽占4个,即黄山毛峰,祁门红茶,(),六安瓜片。A.霍山黄芽B.太平猴魁C.屯溪绿茶D.岳西翠兰【答案】:B9.酸菜中含一定量的亚硝酸盐,其属剧毒类化学物质,又叫工业用盐,为了减少亚硝酸盐的危害,吃酸菜时最好吃一些()。A.富含维生素C的水果B.粗粮C.新鲜肉类D.新鲜蔬菜【答案】:A10.甲乙两家是邻居,甲家在距乙家地基2米处种有一棵大树。每逢刮大风,风便会将这棵树的一些大树枝刮落到乙家房屋上。乙担心会损坏房屋,多次找甲协商,要求甲将树枝砍去一些,被甲拒绝。某日,暴风雨即将来临,乙再次找甲协商却没找到,情急之下自己砍去了一些伸到自家房屋上的树枝。甲回家后要求乙赔偿500元,乙不同意,甲将乙起诉至法院。下列说法正确的是()。A.乙的行为已经构成了对甲财产权利的侵害,因为乙为了自己的利益未经甲同意就砍掉了一些树枝,因此,乙应当承担赔偿责任B.乙的行为已经构成了对甲财产权利的侵害,因为乙为了自己的利益未经甲同意就砍掉了一些树枝。但是乙在砍之前有意愿但无法告知甲,因此可豁免其部分责任C.虽然这棵树属于甲,但因伸到了乙的房顶,这棵树在乙房屋界内的部分应当属于乙,因此,乙砍掉那些树枝是合法的,不应承担民事责任D.狂风暴雨即将来临,乙砍掉一些树枝来避免对自己房屋的损害属于紧急避险,因而乙不应承担民事责任【答案】:D11.简政放权改革成效不断显现,但改革进展与人民群众的期待还有较大差距。改革中,上级部门“咬咬牙”放掉的权力,又被下级部门攥在了手中;权力下放了,然而企业审批要准备的材料依然名目繁多……不驱除这些“拦路虎”,简政放权的威力就会被侵蚀、被消解,事倍功半。这说明:()A.政府改革必然会触动个人利益B.简政放权要用硬措施打掉“拦路虎”C.简政放权是优化市场环境的“长效药”D.政府应该改变“画圈圈”的审批模式【答案】:B12.下列不属于抗日战争时期的是()。A.平型关大捷B.淞沪会战C.中原会战D.台儿庄大捷【答案】:C13.我国具有世界先进水平的()号超级海上石油钻探平台,在我国西沙海域开始钻探,这是我国首次在自己的南海海域钻探,全国人民一片欢呼,却受到了某个国家的无耻阻扰和捣乱。这个国家是()。A.“蛟龙”B.“981”C.“981”D.“蛟龙”【答案】:C14.()。是国家按照有偿的原则筹集财政资金的一种方式。A.基金B.国债C.税收D.财政补贴【答案】:B15.关于社会保险制度,下列说法错误的是:A.外国人在中国境内就业的,参照我国《社会保险法》规定参加社会保险B.国家建立社会保险制度,是为了保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下获得物质帮助C.社会保险基金经相关部门同意后,可用于平衡其他政府预算D.基本医疗保险基金和基本养老保险基金应分别建账,分账核算,执行国家统一的会计制度【答案】:C16.宏观经济管理的基本目标是:A.结构优化目标B.提高人民生活水平和生活质量目标C.总量平衡目标D.提高宏观经济效益目标【答案】:B17.张某是应届毕业生,通过了某事业单位的考核,与该单位签订了5年的聘用合同,根据《事业单位人事管理条例》,张某的试用期应为()。个月。A.9B.6C.3D.12【答案】:D18.历史学家可以记录和重述已经发生了的事情,也可以预测未来。他们预测未来的客观基础有()。①未来尽管多变,但并非杂乱无章②过去发生过的事,未来必定也会发生③未来会发生的事,过去或现在必有端倪④距离过去或现在不远的事,变化一定不会太大A.①②B.③④C.①③D.②④【答案】:C19.公文的密级按照程度由低到高排列依次为()。A.绝密、机密和秘密B.秘密、机密和绝密C.机密、绝密和秘密D.绝密、秘密和机密【答案】:B20.商品生产中有一系列的经济规律,最基本的规律是()。A.竞争规律B.货币流通规律C.价值规律D.供求规律【答案】:C第二部分言语理解与表达21.在深刻变化的社会转型期,思想观念多样多元多变,一些领域道德(),一些社会成员人生观、价值观扭曲,这是文艺工作者必须面对的时代();如何实现文艺的社会价值,净化心灵、烛照前行,这是文艺工作者必须回答的时代()。填入括号部分最恰当的一项是:A.缺失B.失范C.缺乏D.失当【答案】:B22.现代人对微信()不已,及至几乎不能有一朝一夕的分离,与其说是微信的功能强大,不如将之理解成空虚寂寞冷的人们,需要某种精神层面的()。依次填入划横线部分最恰当的一项是()A.眷恋B.崇拜C.痴迷D.痴狂【答案】:C23.今天我们很容易就能听到一首“禁歌”,在没有人提醒的时候,不会觉得有什么稀奇,但是当得知它曾经遭到审查或被禁播或是被迫更改内容时,你会马上(),这种好奇心的(),会让你觉得好像发现了什么稀世珍品。填入括号部分最恰当的一项是:A.激动不已促进B.侧目而视诱骗C.另眼相待驱使D.心潮澎湃推动【答案】:C24.纵观各国货币发展历史,货币国际化虽然给所在国带来一定风险,但却远远低于带来的好处。从老百姓的角度看,本国货币的国际化程度高,就意味着在出国旅游、消费、留学的过程中可以较为便利地用本币进行支付,不必经过繁琐的汇兑程序;从政府的角度看,国际货币发行国可以通过发行本国货币为国际赤字融资,相当于对别的国家征收了“铸币税”,其中的好处不言而喻。因此,许多国家的货币都“争先恐后”地走向国际化。这段文字意在()。A.剖析货币国际化的实现途径B.揭示促使货币国际化的原因C.提醒货币国际化潜藏的危险D.说明实现货币国际化的结果【答案】:B25.有一条河流从遥远的高山上流下来,经过了千山万水。当它要越过沙漠的时候,它发现它的河水渐渐消失在沙里。“也许这就是我的命运,我永远也到不了传说中浩瀚的大海。”它颓丧地自言自语。这时候响起了一阵低沉的声音:“如果微风可以跨越沙漠,那么河流也可以。”这是沙漠发出的声音。“如果想跨越这沙漠,你必须让微风带着你飞越沙漠,到达你的目的地。只要你愿意改变你现在的样子,让自己蒸发到微风中就可以了。”这则故事告诉我们()。A.自信是成功的基石B.迂回同样能够达到目的C.凡事要以大局为重D.他山之石,可以攻玉【答案】:B26.人类一直就不知道什么是最好的生活,即使万一猜到了,也肯定不知道如何去实现最好的生活,即使碰巧猜到了什么是实现最好生活的条件,也一定做不成,这是一个难以置信的事实,但确实如此,根本上说,这是因为,人类的好事需要普遍合作,而人性的缺陷总是使任何普遍合作成为泡影。这段文字要表达的主要意思是()。A.只有普遍合作才能实现人类的美好生活B.人性具有反合作的缺陷C.实现最好的生活是人类追求的目标D.人性的缺陷使人类无法达到最好的生活【答案】:D27.在生活中,下列哪一做法或现象与热胀冷缩无关的是()A.把刚煮熟的鸡蛋放到冷水中浸一下,更容易剥壳B.夏天在架设电线时,不宜把电线绷得太紧C.往保温瓶灌开水时,不灌满比灌满更容易保温D.冬天往玻璃杯中倒开水,应先用少量开水预热杯子【答案】:C28.关于兰州拉面用“食用胶”使面条筋道的报道,再一次()了公众对于“食品添加剂”敏感的神经。“吃一碗面等于吃掉一只塑料袋”的恐吓,成功地煽起了公众的()。这再次凸显,我们的记者急需提升基本的科学素养。填入括号部分最恰当的一项是:A.惊动恐惧B.震动惊慌C.拨动恐慌D.触动慌乱【答案】:C29.微电影不仅铺设了一条年轻导演试水商业电影的缓冲地带,而且象征一种更为自由的创作空间和理念,镜头、情节、结构、音效等叙事元素都呈现出与传统电影不同的风格与诉求。比如,从电影到网络,再到手机,屏幕越来越小,特写成为微电影最基本的镜头语言,但这里的特写更多是一种叙事蒙太奇,而非传统电影竭力渲染的表现蒙太奇。下列说法与原文不相符的是()。A.微电影象征着更为自由的创作空间和理念B.微电影比传统电影更具有商业价值C.叙事蒙太奇是微电影的主要表现手法D.微电影与传统电影的风格差异较大【答案】:B30.髙峰体验:人在追求自我实现过程中,经过基本需求的追求并获得满足之后,在追求自我实现时体现到的一种臻于顶峰而又超越时空和自我的心理满足感和成就感。下列不属于高峰体验的是()。A.科学家排除困难,解决重大科研难题后的畅快心情B.“十年寒窗苦读,今日金榜题名”时的愉悦心情C.电视机前的观众看到中国制造的火箭遨游太空时的豪迈心情D.运动员经过奋力拼搏终于登上冠军领奖台时的激动心情【答案】:C31.现代社会中,人们是在相对统一的时间里交往活动,这有利于节约社会成本,提高社会效率,推动社会发展。但全社会的“步调一致”容易导致交通的堵塞,由此引发的一系列社会问题不容忽视。从另一方面来看,人们的需要、社会发展的需求,又对作息时间提出了不同的要求。但作息时间不统一,也会给人们的交往、社会的发展带来一定障碍。这段文字意在说明:()。A.作息时间需随着人们生活习惯的改变而调整B.调整作息时间是解决交通堵塞的有效措施C.作息时间应在统一与差异中寻找平衡D.小问题可能会引起社会发展中的大矛盾【答案】:C32.①最早的单质碘便是法国人从海藻中发现的,海藻也是最早的碘生产原料?;②我国大部分地区都缺碘,碘不足可能会引起甲状腺肿病和地方性克汀病;?③近年来,随着人们对食品纯天然的追求,海藻碘盐越来越受到欢迎?;④碘在自然界中比较稀少,但是海洋中的藻类却有较高的含碘量;?⑤碘是人体必需的微量元素之一,有“智力元素”之称?;⑥因此从1995年起,我国开始实施食盐强制加碘?将以上六个句子重新排列,语序正确的是(??)A.④③①⑤⑥②B.②⑤⑥③①④C.③①④⑤②⑥D.⑤②⑥④①③【答案】:D33.“宫斗剧”的盛行及其与当下社会的微妙对应,典型地体现了我们在现实困境中面对传统时的()。在()的“复古”潮流中,各种名目的“传统”泥沙俱下。那些植根于封建帝制基础上、早应被淘汰的历史沉渣,却都随着“复古”潮理直气壮地()。A.不知所措、风起云涌、东山再起B.手足无措、蜂拥而至、卷土重来C.无所适从、此起彼伏、死灰复燃D.手忙脚乱、纷至沓来、沉渣泛起【答案】:B34.①远的来说,即便白话文运动领袖人物胡适、陈独秀,也无法预见今日汉语的模样②所谓捍卫汉语纯洁性,根本就是一个伪问题③在世界已联成网络的今天,捍卫汉语纯洁性的说法显得不太现实④近的来讲,就算专家学者再怎么抵制“给力”“拼爹”这些网络热词,也无法阻止它们的流行⑤语言流变过程极其复杂,这不是任何人任何部门所能规制⑥更不是谁想捍卫或者破坏其纯洁性就可以做到的上述句子按语序排列组合最连贯的一项是()。A.③②⑥④①⑤B.③⑤⑥①④②C.②③①④⑤⑥D.⑤⑥②④①③【答案】:B35.①近百年来,景德镇各时期不断涌现出一批又一批的陶瓷艺术家②在物质生活日益丰富的今天,艺术家们还能像古人那样励精图治,潜心研究艺术吗③中国素为瓷之国,几千年的窑炉文化连年不熄,造就了无数的能工巧匠④而当我们对此啧啧称赞之余,又不免对后世的陶瓷文化发展有几许忧虑⑤他们的高超制瓷技艺,代代相传,弘扬了中国数千年的传统陶瓷文化将以上5个句子重新排列,语序正确的是()。A.②③⑤①④B.①⑤③②④C.③①⑤④②D.①⑤④②③【答案】:C第三部分数量关系36.某鞋业公司的旅游鞋加工车间要完成一出口订单,如果每天加工50双,要比原计划晚3天完成,如果每天加工60双,则要比原计划提前2天完成,这一订单共需要加工多少双旅游鞋?()。A.1200双B.1500双C.1400双D.1300双【答案】:B37.从2010到4219的整数中,十位数字与个位数字相同的数有多少个?()A.219B.222C.221D.220【答案】:C38.已知甲、乙、丙、丁、戊五人进行比赛,要求两两进行比赛,截止到某时刻,甲已比赛4场,乙比赛3场,丙比赛2场,戊比赛1场,则丁已比赛()场。A.2B.3C.4D.1【答案】:A39.8名学生参加某项竞赛总得分是131分,已知最高分21分,每个人得分各不相同。则最低分为()。A.2B.3C.5D.1【答案】:C40.有20位运动员参加长跑,他们的参赛号码分别是1,2,3,…,20,至少要从中选出多少个参赛号码,才能保证至少有两个号码的差是13的倍数?()。A.14B.13C.12D.15【答案】:A41.收获一块西红柿地,第一天收下全部的3/8,装了3筐还余12千克,第二天把剩下的全收完,正好装了6筐,这块地共收获西红柿多少千克?()。A.144B.192C.72D.198【答案】:B42.甲、乙、丙三名羽毛球选手某天训练中分别用了A、B、C个羽毛球,总数为56个,若A:B=B:C,那么乙选手所用羽毛球数是()。A.12B.16C.9D.8【答案】:B43.观察下面饼状图,请问该季度第一车间比第二车间多生产多少?A.63.4%B.38.5%C.42.8%D.50.1%【答案】:C44.旅行社对120人的调查显示,喜欢爬山的与不喜欢爬山的人数比为5:3;喜欢游泳的与不喜欢游泳的人数比为7:5;两种活动都喜欢的有43人。对这两种活动都不喜欢的人数是()。A.32人B.18人C.27人D.28人【答案】:B45.甲、乙两个学校的在校生人数之比为5:3,甲学校如果转入30名学生,再将85名学生转到乙学校,则两个学校在校生人数相同。则此时乙学校学生人数在以下哪个范围内()A.在200~240人之间B.超过280人C.不到200人D.在241~280人之间【答案】:B46.某单位组织职工参加团体操表演,表演的前半段队形为中间一组5人,其他人按8人一组围在外圈;后半段队形变为中间一组8人,其他人按5人一组围在外圈。该单位职工人数为150人,则最多可有多少人参加?()A.149B.133C.138D.148【答案】:B47.小明参加福建省2004年“奋进杯”中学数学竞赛获了奖(前10名)。爸爸问他:“这次数学竞赛你得了多少分?获得了第几名?”小明说:“我的数学得分是整数,分数和我得的名次与我的年龄相乘的积为2910。”从上面的对话中可以推出小明得了第几名?()A.第一名B.第四名C.第三名D.第二名【答案】:D48.2006年,某地区人均年收入为17280元,人口总数174.4万人。则2006年该地区的总收入约为()万元。A.500万B.200万C.400万D.300万【答案】:D49.甲、乙、丙三人合修一围墙,甲、乙合修了5天完成1/3,乙、丙合修了2天完成余下的1/4,然后甲、丙两人合修了5天才完工,整个工程的劳动报酬是600元,求乙分得多少元?()A.105元B.120元C.110元D.115元【答案】:A50.调查发现,男女生各半的一个100人的班,20%患有色盲症,其余正常;如果女生有色盲5人,则正常男生的人数是()A.30B.40C.35D.15【答案】:C第四部分判断推理51.抽样调查:抽样原则A.数学模型:建模软件B.人物访谈:访谈内容C.设备操作:操作规程D.调查问卷:征求意见【答案】:C52.塞莱拉基因组公司的一个研究小组在《科学》杂志上报告说,将老鼠的染色体与人的染色体进行对比,发现二者在基因、基因内容和DNA序列等方面具有95%的相似度。因此,老鼠和人其实并没有太大的区别。上述结论依赖的一个假定是()。A.老鼠没有什么智力,在与人进行比较时,可以忽略不计B.从智力和情感的角度看,老鼠和人之间存在着巨大的差异C.判断物种之间区别大小的主要标准是物种在基因上的相似度大小D.已绘制完成的动物基因图谱往往很不准确【答案】:C53.职业倦怠,是指个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应,是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。根据上述定义,下列不属于职业倦怠的是:()。A.销售员小王连续几个月未完成销售任务,一度怀疑自己是否具有营销方面的能力B.某主持人因节目收视率的下降而饱受质疑,产生跳槽的念头C.某出租车司机因为黑白颠倒、精神高度紧张、三餐不定、少运动等而患有多种疾病D.网编小马时常加班,最近不爱和人说话,行为怪异【答案】:C54.金砖国家人均GDP(现价)最高的国家是()。A.中国B.俄罗斯C.印度D.巴西【答案】:D55.古代书画以纸或絹为载体,因而也被称为“纸絹画”不同时代的纸绢会自然而然带有该时代造纸或丝织工艺的特点。絹是一种平纹组织的丝织物,早在原始社会就已出现。最初用生丝织造,质地比较粗疏;通过捶压等整理工序,生绢可以变成密度较大、坚韧挺括、平整均匀的熟绢,这种工艺大概在战国、秦汉时期已经出现于丝织业发达的山东一带。从实物和文献记载看,初唐以前书画都用生絹,经纬间并不十分精密,很难画得精细入微。这种生绢直至晚唐仍在使用,韩愈《桃源图》“生绡数幅垂中堂”中的“生绡”就是生缗。盛唐时期,画家开始使用洁白如银、质地平滑的熟绡,材料加工的进步,为丹青与水墨画风的细密精丽提供了保障。不过以生绢作画仍很流行,张僧繇、阎立本等人的画作都用生絹。五代绘画用絹极粗,质地如布。宋人绘画用絹分为两种,一种是社会上普通画家所用的质地稀薄的絹,一种是为满足宫廷书画需要而特别制作的“细密如纸”的院絹。宋徽宗《听琴图》用的应该就是院绢,质地细密,灰尘不易沾污,加之保存较好,千年后仍洁白如新。绢有一定幅宽,这是丝织工艺和政治制度双重因素作用下的结果。从工艺角度而言,古代的绢都是人工织成的,绢的幅宽和织A.展示缗质改进对绘画风格的影响B.介绍唐人以书画装饰厅堂的习俗C.赞美唐画家精湛的绘画艺术水平D.说明晚唐画家所使用的绘画材料【答案】:D56.汉武帝在位初年,西汉国库中积蓄了大量的粮食和钱财,这说明了()。A.封建政府征收重税,聚敛了大量财富B.地主剥削较轻,社会公共财富比较充裕C.封建统治者注意休养生息,政府开支较少D.生产力高度发达,出现了大量剩余产品【答案】:C57.医疗和教育有各自的特点,但就从业者的专业含量与职业尊严来说,应该有相通之处,那就是面对职业对象越难,对从业者的专业水平要求就越高。但我们看到的是,所有一流医院收治的都是疾病最重的病人,而所有一流的中学招收的却是学习最好的学生。以下哪项如果为真,最能解释上述矛盾()。A.医院和教育机构应发挥公共属性功能,不能人为地划分治疗或者教育的对象B.所有的学生都希望进入一流的高等院校C.一流的医院条件最优越、设备最先进、医术最高明,重症病人当然会首选好医院D.学习好的学生成绩优异、天资聪颖,对教师的素质要求更高、更富挑战性【答案】:D58.评论式营销:指商家借助对商品、服务的评论引导客户消费倾向,推动产品推广和销售的营销模式。下列属于评论式营销的是()。A.某购物网站建立起对买家的信誉评价机制,帮助卖家筛选恶意差评的顾客并列入黑名单,很快提高了店铺的营业额B.某中药研究所举办了中药膏方的系列公益讲座,许多膏方受益者现身说法,引起了很多市民关注,药店膏方热销C.某饭店推出“集赞换龙虾”活动后,有近两千粉丝对它的活动规则和龙虾品质提出质疑,营业额急剧下滑D.某知名家电企业推出了一款新产品,外包装上醒目地印着行内专家的专业评价,该产品一投放市场就很抢手【答案】:D59.()对于治疗相当于学生对于()。A.患者B.医生C.医院D.痊愈【答案】:A60.房屋:地基A.婚姻:爱情B.火车:铁路C.艺术:经济D.烦恼:欲望【答案】:B61.()对于动物相当于()对于星座A.可爱神秘B.理智幸运C.珍稀温馨D.凶猛星星【答案】:A62.有些未受过大学教育的人成了优秀作家,而更多的优秀作家是受过大学教育的。优秀作家都是敏感而富有想象力的人,只有敏感而富有想象力的人才能写出打动人心的作品。如果以上陈述为真,以下哪一项陈述一定为真?()。A.有些敏感而富有想象力的作家未受过大学教育B.有些敏感而富有想象力的作家不是优秀作家C.只有优秀作家才能写出打动人心的作品D.能写出打动人心作品的作家都是优秀作家【答案】:A63.二氧化碳对于干冰相当于()对于()。A.空气--氧气B.石墨--金刚石C.-氧化碳--墨D.水--液体【答案】:B64.某分公司向上级人事部门打报告,要求新进几名工作人员。但是上级人事部门否决了该分公司的要求,理由是工作人员的数量必须与工作任务相匹配。根据该分公司目前的工作任务,现有的工作人员已经足够了。以下哪项为真,最能支持上级人事部门的决定?()。A.该分公司的工作任务将会有所增加B.今年该分公司的工作人员已同比增加了30%C.该分公司的工作人员中没有接近退休年龄的人D.该分公司的工作效率比较高【答案】:C65.中国传统文化中,对孕妇及产后妇女提出了诸多禁忌,如忌风、忌水、忌口等等,如今这类禁忌与时俱进,又加了一条“忌辐射”。那银光闪闪的防辐射服,已经成为中国孕妇的“标配”。最近有专家却称,防辐射服没必要穿,其根本就不能起到防辐射的作用。下列各项如果为真,哪项能够对专家的观点进行最有力的支持?()。A.别的国家特别是比我们更发达的欧美日都没有这种做法B.防辐射服可能会挡住阳光中的红外线,而适度的红外线照射对身体有益,可以帮助胎儿健康发育C.防辐射服不可能把人从头到脚都包裹严实,因此根本起不到防辐射的作用D.迄今为止,仍没有足够的科学证据表明电脑手机等日常辐射会影响健康【答案】:C66.服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确?()。A.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看B.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平D.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求【答案】:A67.元宵:汤圆A.清明:龙舟B.冬至:面条C.重阳:菊花D.端午:茱萸【答案】:C68.公共定价法是针对政府提供的满足社会公共需要的“市场性物品”,通过选择适当的定价方法,合理地确定价格,从而使这些物品和服务得到最有效的使用,提高财政支出效益的一

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