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文档简介
1方针目标管理
年度计划展开WORKSHOP2趋势损益优先部门KPI专案KPI领先指标职能管理绩效导向3主要目的为提供较佳的决策与改善整体的产出结
果且其为部门策略绩效的关键要素对企业而言,知道自己的公司是否有方针、或经营活动处于何种状况是极为重要的管理活动。但为了掌握是否有依据预定之目的达成业务,绝对需要一些衡量指标。将衡量指针数值化、以收集成数据(data)、或借着图表化等,即可进行一目了然的管理。主管管理趋勢—关键衡量指标(KPI)
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Objectives长期/中期策略
Strategy营收/成本初步营运计划年度方针形成策略目标KPI预算计划年度方针展开部门别专案别工作与项目计划趋势分析成功关键因素KSF内外部环境分析/SWOT分析营收与成本细部营运计划策略地图年崇度妥计使划筒整劲体臭架趴构8事怨业权群庭/中公塞司葱各雕功趣能抛年沃计缠划且展诊开事径业榨群父/杨公无司根功家能狱年郊度亭计发划店的速展科开伯季裁计笔划群候功变能忍部睬门盆:啄群鹊功鸦能讨部糖门童策零略串目缝标鲁内拣部停的励季贯工餐作撑计被划碑(运方闪针辜计先划婆一墨)公当司罩功纱能灵部盛门胡:眨公忘司精功书能洪部损门刺策肆略计目痒标娱的补季市工箩作烘计舌划庆(雀方俊针从计待划蛮一熄)日蜘常乘管关理灿执坚掌充重扫大捞列祝管K腹P礼I指眯标控与撞指帐标写水址准蜻再愿确非认量(险包蜘含瞒落圆后呈于累领狗先农指殖标搂)决乐定歉跨泉部才门餐专湾案佳管冠理典与兰列话管榜部熔门群这功翼能烤别修的味年桑度颤行养事劝历9所穿谓见方迈针稳管宏理自,威指固的馒是滤:在舱全横公疤司嫁的阿管箩理险体回系扩中胃,笨将担最失高汉经呈营水者卷根市据优中血长游期尚计己划咬所种决底定敌的株年汇度纲方婚针历,宗逐蝇次扇展找开漏到巷每胸个融职慨位丈的退部认门座方嘱针坏,错而授在虏各滋部掉门编的绘部全门卵管旗理气体宜系辟中拔,潜对仓所等付笛予职的滚挑伙战持性巨年乐度樱方是针汗目抱标港,赌决墨定谦因派应池方猪策煌,惕并盼与帅实庆施塌计隆划变相系连粱结中,得以浸保龄证踢年廊度卧方撞针尺之勿达指成润。估这愁样扯从袖上还往茅下临展邀开设的锣经停营索管可理诉活码动效就怨称欠之炉为今方密针农管遭理梁。什篮么害是教方箩针养管交理1剃0Objective策略重点Goals目标Strategies策略Measures衡量指标A述c充t碑i突o按n扭P慕l合a颗n行蝴动棋计勤划Objective策略重点Goals目标Strategies策略Measures衡量指标1颤1行毒动袍计橡划【一】释A擦C去T寻I站O膝N窄P识L渗A纲N执辣行好方哗策庄之彩具秧体捷方愁法狮、遗步蹄骤臣、镜时价间茶、地人犁员挤及窜管遗理外项馒目1弟2方滤针归计芹划既(括一拍)1元.制指定疫目江的为竖根缓据汪年汪度则方注针跌一罢阶速部同门役展扔开墨表喉,项各慎部艰门亡针庭对腾上此级券主缎管讨方蜻针夺所损展踢开恒的捷部杀门插目腰标甲、棵方杂策筛及商指登针户。2麦.构质面渣说坊明A哲.年屠度爸方利针O:规本苦构里面济涵触盖臣了乖年旱度迅方统针戚中宫与筋本截部沿门劲有悬关虽的踪蝶策硬略斧重钞点领及广目洒标浮,猜亦虽即露承万接钉总般经界理帖年却度省方作针宾。B字.年沈度府目碎标G:茅部差门费经子理洽根距据仆总肃经象理害设级定扰的斯目俯标惨所恳设紫定数的兆本补部丙门王目肥标简。C绑.前母期隐实哑绩宰:玻本茅构愚面白为枝过愤去框一逆年佛同哥一漂目躬标偷的兔实誓际号达尾成封值叛。D淡.比吴重型(要占册所维有咏目双标乓)交:弯即扬单厕项烦目兄标装占条本竭部什门借全钱体炊目妨标长的面比任重逐(命代互表难资饼源自投棉入罗的愁程底度亚)闯。E锤.方盘策S:乐为播达诉成抱部舒门孝之服挑尸战上目群标蜂,辽所起展销开傍的忆具请体司方榨法忘或丹对鹿策笑。F侦.管蛋理较项里目M:尝为革使共方景策享能贵够或有订效恼推梨行孩,际必么须全设楼定毕管意制举的陕工南具涉与苦依岸据御。格此韵处运指泼针秤以期管逐理灯项驴目筹与较各葬季束的染管浴理间水每平字表翠示前之步。膊本趟构犁面秘主杂要械针算对认方铁策版拟劣出付所阻要抄管侮制岔的管管拴理绳特圾性乖。燥管亚理捏项失目誉应罗尽愁可当能防量耐化肺。G良.季禽:及估谢计弦各陕季楚的然管鲜理港水五平镰。H锤.须秩展她开榜之米部筒门枝或榜跨起部对门钻之宵项纪目哭:各在炼进之行字方韵策碎时抢,肆必卖须膀展椒开食至市二领阶熊单映位施或顾跨盯部夏门忘之轰配珠合帖、漏合轧作事时心,百则乖可哄以闹项铲目得之躺方国式垫来地进济行愁。I毯.预异算瞒费扔用志:若执宿行祥该陕方擦策面的最预甲算掏金妈额1潜3方绝针蝴目锦标鸟(毯一态)年度方针部门目标方策指标需展开之部门或跨部门专案预算费用年度目标上年实绩比重管理项目第一季第二第第三季第四季1闯4目滩标县体映系1夸5部泪门窃使居命汪职销掌浴表部门名称使命职掌工作内容重要指标KPI比重1蚀6绩壶效圈指晕针递设链定盗的湾程鲜序组恼织帽职必掌重点管海理项目绩效棉衡珍量烘指标(甲D妥P型I龄)部门使讯命1绩7管贞理存能籍力赠有买四个方陵面如旧何造当丢好码一耳个沿管肃理摸者,应友该己做草那吹些付事营支收陵与康成框本捐控柱制内倡外贵顾舍客河服炉务管暑理轿作夏业巡寿与饲人诸员刚管农理学芝习待与健创万新1仔8制絮造唯成霜本滚目圾标唇的冤达他成生悬产灭部驾门爪直躺接液管塑理骡费易用纸目屠标临的殃达希成生数产早目症标垒的幕达伐成出雅勤烫率热目血标香的简达冶成安惨全扣目帜标城的彩达柏成人秩员摊计法划兵的易达愿成生缓产野部辆门捧绩所效胁评拾估高项师目1饭9开邀发活主道题谅别舟进谦度睛计榆划疑的夫达疗成技块术称改美善论主挎题砖别牢进诞计扇划秀的殃达私成研建究宰开算发庸经围费递预吼算泡的善达惰成研狠发膊主锹题斤提塘案哥件吨数检目漆标邮的套达恼成专裹利骄申怎请榜与阵通减过偷件幸数制目融标帐的南达渣成研培发汁部倍门拌绩株效融评作估亦项茶目2士0营愧业思额妨预就算霜目辽标夜的海达堆成商但品糠构庄成协比尿目慢标掉的煌达铲成销史售燥数猛量坑、轧单巨价斑目朝标天的削达击成降彻低协退趣回愤、首降胃价收目印标毕的捞达偏成商彩品击库户存拌与驼回印转啊率鬼目酒标卡的狼达津成商难品译销纱售波毛奸利尝目比标叫的呆达快成销您售驰部好门俘管魔理刘费依用逃目倡标默的葬达拦成销阳售虾营希业粪部桃门呀绩加效贞评绩估蛮项歌目2意1人采力制资距源浩运骆用给管辽理堵计谨划值的碍达著成管首理睁预苦算碎费膊用纺计编划壮的臭达柳成教势育边训遣练也计加划选的震达狡成资辆本王构争成容与幸资皱金拉运速用川计浪划捉的虑达缘瑞成公疏司煤全型体倍附用加眯价味值惠目摊标脏的颗达妨成管尤理鸽部票门定绩螺效讨评含估赌项船目2馒2行腰动况计漆划【二】A故C挤T纱I零O闯N从P萌L拣A简N行策动棋计星划说是含有武关座如始何秀执贯行『工丘作』的柄文秤书枝记抽录宪,其袄中悄包助括往:1喉.明穿确相的程工扎作晓目春标2选.将培采垫取厘的聪行丘动弹步渴骤3栗.工瘦作饮完道成即期挑限4龙.可秘利睬用柔资柜源5俗.追抹踪葵评逼估器的渠方颗法2昌3方帽针陵计乡丰划阴(躁二微)1烧.制欠定姿目皱的本伟表尾乃散承私接捧各宾部丈门器经趟理麦的总目舅标奋、园方罚策缎及圣指遥针今,丹并朝拟驼出办方回策虹执体行好时对的凶行良动骄计惯划佳以术及穗进铺行深时享的煮各煌相姥关勿计评划谋,音以留确快保纠方嫂策亦能宏够爽依泳据黎所帆拟得订呈的翁计葛划弦有厚效傻而膜具流体拳的斯执迹行饮。2叮.构酱面巴说仅明A他.上断级幼方驰针O:盟此涝构雁面绑为将承输接盐方衔针穷计贤划长(常一糊)点中类的纵部睁门晒目舅标下与虹方饲策滔。B蛇.单博位悼目六标G:查单瓣位羊课处级不主把管怨根棒据而部霜门展经搏理镜的图指印针药设舌定赶本冒单堡位傍目竭标鸭。C新.行由动才计列划S:荷此费构柱面晨主算要号在染于镜依秋据艰上庸级便方营针轻中乳的辞方贺策肆拟埋出串本泽单方位镰具费体改执筋行隐的丛行舌动黄计蝇划额,捡并双同皱时烤确末保菜行施动工计背划任的菠内隔容访可立达诊成累本弓单卡位哥目张标管。D性.月袭进错度M:蜓描膀绘开出搞本多单跌位猾行舍动浩计掀划坛的弃每旗月验进峰度叨,傍以泻供窄追破踪论及厚控常制续。E拌.负后责呈人杨:恩指抢本剧单馒位励及甘行藏动滔计叨划纹的鸟负弱责雹人豆员朗。F怒.预涉算沿费讨用耗:野执弯行谁该俩行敏动恐计涂划杏所芳预嫌估筑的暑费殊用篮金逢额2狱4方译针悟目舱标贷(假二萝)上级方针单位目标行动计划月进度负责人费用目标方策1234567891011122替5年书度袜计箭划荣展屋开营著运露计帐划多是活企终业寨日贵常袋营鼓运勒的兰目盾标舰与具方蓝法眨,霜它副含黑有劝企驳业队有旬关恒之舰生循产泥、踢营悦销材、爬人初力债资态源删、肿研归发旨、秋财扣务讲、呀信紧息墓的葡年涛度白工手作稍计浆划宪,倒及麻预动算命计寨划财瘦务孩计邮划周则拔是惧反爷应震企
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