东北财经大学23春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表?()A.128B.256C.512D.10242.“一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是：()A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路3.取得试用版软件通常包括哪些环节()A.注册B.确认注册信息C.登录D.下载4.随盘相对于软盘的优点有哪些?()A.体积小B.方便携带C.容量大D.低噪音E.存储速度快5.旅游调研前，调查人员的培训主要包括哪些内容?()A.充分理解研究问题B.了解问卷的各个细节C.人际沟通的技巧D.问卷数据的录入与分析6.可以用Excel的哪个函数分析多选题数据()A.ifB.countifC.powerD.sumproduct7.下列哪些属于统计软件：()A.SPSSB.SASC.EviewsD.GaussE.Atlas.tiF.R8.下列哪项不属于旅游信息的应用：()A.旅游需求预测B.旅游数量分析C.超额预订问题D.旅游线路优化9.旅行成本法根据函数形式的不同，可以分为以下几个类别?()A.分区旅行成本模型(ZTCM)B.个体旅行成本模型(ITCM)C.随机效用旅行成本模型(RUTCM)D.享乐旅行成本模型(HTCM)10.下列哪项不属于即时通信程序：()A.QustaB.ICQC.OICQD.MSN11.“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性12.新世纪以来，信息管理的变革最主要体现在哪个方面?()A.3G服务B.新一代互联网C.用户参与开发D.网络评论的发展13.下列哪些属于旅游信息的分析：()A.旅游数量分析B.旅游质性分析C.旅游文献的管理D.旅游调研E.旅游线路优化14.问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()A.排版美观B.所占空间小C.编码方便D.方便被调查者选择15.定量分析统计软件有：()A.SPSSB.SASC.NvivoD.Gauss第II卷一.综合考核(共15题)1.“受教育程度”变量的变量测度等级是：()A.名义测度(nominalmeasurement)B.序次测度(ordinalmeasurement)C.间距测度(intervalmeasurement)D.比率测度(rationmeasurement)2.“准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性3.由美国乔治梅森大学(GeorgeMasonUniversity)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：()A.EndnoteB.RefworksC.BiblioscapeD.Zotero4.录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为：()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍5.提供文献引用率的文献数据库是：()A.GoogleScholarB.WorldcatC.GooglebooksD.CNKI6.用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：()A.变量标签B.变量值标签C.中文注释D.说明语句7.班次安排问题针对的是下列哪些特征?()A.生产消费同时性B.不可储存性C.不可移动性D.参与性8.OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列?()A.128B.256C.512D.10249.可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：()A.DeliciousB.FlashgotC.ScrapbookD.GoogleNotes10.下列哪些属于操作系统软件：()A.DOSB.WindowsC.UnixD.LinuxE.OS11.什么是整个调研的灵魂和线索?()A.假设B.问卷C.数据分析D.报告写作12.Qualitativeresearch对应的中文译法有哪些?()A.质性研究B.质化研究C.定性研究D.文化人类学方法13.录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍14.下列哪项不属于运筹学软件：()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo15.为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目?()A.性别B.休闲活动项目C.年级D.休闲活动地点第III卷一.综合考核(共15题)1.比较著名的调研公司有哪些?()A.SPSS公司B.QSR公司C.尼尔森公司D.零点公司2.按照参与的程度，顾客参与服务的形式有：()A.在服务过程中顾客与员工直接参与B.顾客在家中或办公室通过电子媒介间接参与C.有的服务可以在完全没有客户参与的条件下完成D.有的顾客参与，有的顾客不参与3.侯杰泰(2004)概括了结构方程模型的优点，包括：()A.同时处理多个因变量B.容许自变量和因变量包含测量误差C.同时估计因子结构和因子关系D.容许更大弹性的测量模型E.估计整个模型的拟合程度4.酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：()A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与5.下列哪些属于电子邮件客户端程序：()A.OutlookB.OutlookExpressC.LotusNoteD.GroupwiseE.LivemailF.Firefox6.下列哪项不属于google系列产品：()A.GmailB.GoogleNotesC.GoogleScholarD.GoogleDictionary7.世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：()A.GoogleScholarB.WorldcatC.JSTORD.CNKI8.常见的人文学科参考文献格式有：()A.Harward(哈佛)B.ChicagoReview(芝加哥)C.APA(美国心理学会)D.MLA(现代语言学会)9.旅游线路分析的基本假设是：()A.时间最短假设B.路线最短假设C.成本最小化假设D.旅游最满意假设10.提供期刊《旅行研究学报》(JournalofTravelResearch)全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Sagepub11.收益管理最适合于具有下述特征的企业?()A.具有相对固定的供给能力B.具有细分市场的能力C.易逝的存货D.事先售出产品E.波动的需求F.低边际销售成本和高边际能力改变成本12.“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：()A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路13.酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()A.划分需求B.提供价格诱因C.促进非高峰期的需求D.使用预订系统14.中国期刊全文数据库(CNKI)提供论文的全文格式有：()A.docB.pdfC.txtD.caj15.下列哪些属于数据库软件：()A.AccessB.OracleC.FoxproD.DB2E.MySQL第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：ABCD4.参考答案：ABCDE5.参考答案：ABC6.参考答案：B7.参考答案：ABCDEF8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：A11.参考答案：C12.参考答案：C13.参考答案：AB14.参考答案：AD15.参考答案：ABD第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：D4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：AB7.参考答案：AD8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：ABCDE11.参考答案：A12.参考答案：ABCD13.参考答案：C