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文档简介
商场区域安全巡视工作程序商场作为一个公共场所,人流量大,消费者种类繁多,这也使得商场的安全问题备受关注。为了保障商场区域的安全,商场安全巡视工作成为不可或缺的一部分。本文对商场区域安全巡视工作程序进行详细阐述。1.工作目的商场区域安全巡视工作的最终目的是为了保证商场区域内的设施、设备、物品以及人员安全,维护公共秩序,防止发生意外事件以及治安事件的发生,从而为顾客提供一个安全、舒适的购物环境。2.工作内容商场区域安全巡视工作主要包括:2.1环境巡视环境巡视是商场区域安全巡视工作的基础,主要包括对商场内及周边的各种环境进行日常巡视,包括但不限于公共区域、商家店铺、货物储藏区、电梯、楼梯、通道、消防设施、疏散通道等进行环境巡视,发现异常情况及时抓拍记录,积极协助有关部门进行处理和跟踪追踪问题处理落实情况。2.2人员巡视人员巡视是商场安全巡视工作的重点,主要巡视商场内的员工、顾客及其它人员,有针对性地制定和完善安全检查标准,通过人流、人群、人员行为、言行举止等多方面巡视,对可疑人员进行有效管控并及时报警,对进入安保管理区域人员进行身份核查登记,做到“查实、查透、查尽”,确保人员安全。2.3监控巡视监控是商场区域安全巡视工作的重要手段,通过对商场内各个区域的监控摄像头进行实时监控,抓拍安全隐患点,做到形势掌握及时,查处能力强。需要对监控摄像头、监控软件、监控设施进行定期巡视检查,及时发现并处理异常情况,确保监控系统的完好性。2.4情报搜集情报搜集是商场安全巡视工作的重要组成部分,需要在平时工作中积极观察,了解商场内外环境变化,有针对性地搜集、整理安全咨询等情报信息,及时将搜集到的数据、线索提交给有关部门,以便处理有关安全事宜。情报搜集内容应当严格保密,防止信息外泄。3.工作程序商场区域安全巡视工作程序的主要流程如下:3.1准备工作巡视前需要进行准备工作,包括穿戴安防装备和工作证件,检查工具设备是否齐全,包括巡视本、笔记本、巡视表格等工具。为了更好的巡视效果和记录,还需预熟悉商场布局、人员分布和监控区域。3.2巡视行动巡视员巡视时,要按照规定路线进行巡视,巡视过程中要耐心观察、认真记录,发现任何异常情况要及时抓拍记录并汇报给上级领导。对于巡视发现的问题要尽快和有关部门联系处理。3.3工作总结巡视结束后,需要及时把记录的巡视情况整理成报告,对巡视中遇到的异常情况进行归纳、分析,及时制定和落实安全措施,以避免类似问题再度出现。要识别和总结巡视中存在的不足和弱点,并提供完善的解决方案,除此之外还要对异常事件做出评估和处理,及时向有关方面上报安全情况。4.工作要求商场区域安全巡视工作的要求如下:4.1保密要求商场区域安全巡视工作需要严格保密。巡视员需要保证自己的工作纪律和秘密,防止情报外泄和个人信息被泄露。4.2安防知识要求商场区域安全巡视工作需要掌握一定的安防知识和技能,包括但不限于巡视技能、安防知识、安全应急等方面的知识。4.3必备素质商场区域安全巡视工作需要扎实的专业知识和过硬的工作能力,要有较强的责任心、团队合作精神、反应迅速的特质。4.4工作纪律商场区域安全巡视工作需要严格遵守巡视纪律和工作程序,无论在工作岗位和自身行动上都要遵守相关制度,确保工作质量和效率。5.总结商场区域安全巡视工作是一项重要的安全保卫工作,巡视员们需要根据工作内容和程序,合理制定巡视路线和巡视时间,发现微小
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