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物业保安主管工作量化实施细则引言在物业管理中，保安工作是非常重要的一部分，而保安主管作为保安队伍的重要管理者，其工作内容涉及到多个方面。为了明确保安主管的工作职责和量化保安主管的工作，制定一套物业保安主管工作量化实施细则是非常必要的。工作职责1.日常管理保安主管需要制定并执行一套科学、完善的日常管理制度，包括巡查、检查、整改等日常工作内容。具体来说，保安主管需要：制定巡视、巡更、值班等日常工作计划，保证岗位不空、任务不漏；规定巡视、巡更、值班的内容、要求，并对其进行监管和评估；负责本岗位保安人员的队列纪律、仪容仪表、职业修养的培训管理工作，严格遵守有关规章制度；负责对本岗位保安人员的考勤、绩效、奖惩等管理工作。2.安全防范保安主管需要根据业主的实际需求，制定或调整保安服务计划，并组织开展安防工作。具体来说，保安主管需要：制定、完善物业保安服务计划，包括但不限于：业主入住前的安全检查；小区安保及时响应处置方案；商铺、社区活动保障服务计划；涉及防范和处置各类突发事件的应急预案等。定期组织保安人员进行安全监控巡查，并对巡查任务进行跟进；对小区内部的安全隐患进行排查，及时进行整改并报告上级领导；制定保安应急预案，针对不同的应急情况，做好相应的预案措施。3.案件处理保安主管需要对小区内涉及安全保卫的各种事件进行处理，保证小区内的安全环境。具体来说，保安主管需要：对小区内发生的各种安全案件进行处理，包括但不限于失窃、盗窃、抢劫、纠纷调解等；协助公安机关做好犯罪嫌疑人抓捕和刑事拘留工作；对小区内发生的各类扰序事件进行协调、沟通和处理。工作量化指标工作量化指标主要包括以下部分：1.日常管理部分出勤率：保安主管每月必须保持95%以上的出勤率；巡查量：保安主管每月必须巡查10次以上；检查量：保安主管每月必须检查20次以上；整改率：保安主管每月必须对发现的问题进行整改，并确保整改率达到95%以上；服务满意度：保安主管每月必须对业主进行服务满意度调查，并保持满意度达到90%以上。2.安全防范部分安全隐患排查：保安主管每季度必须进行一次安全隐患排查，并报告上级领导；安全监控巡查量：保安主管每月必须进行安全监控巡查5次以上，由上级领导抽查确认；应急处置及时度：保安主管在突发事件发生后，必须在10分钟内到达现场进行处置。3.案件处理部分案件处理成功率：保安主管对于小区发生的各种安全事件，成功处理率必须达到90%以上；协助公安机关处理案件：保安主管每年必须协助公安机关处理至少1个案件。结束语针对物业保安主管的工作特点和需求，制定本套物业保

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