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文档简介

流动司法便民服务站工作制度1.前言流动司法便民服务站是指基于司法资源整合和使用，服务群众的工作站点。旨在为市民提供更加便捷的司法便民服务，解答法律咨询，实现法治宣传和普法教育。本文将就流动司法便民服务站工作制度进行阐述，力争为流动司法便民服务站的落地提供参考。2.工作职责流动司法便民服务站工作的职责为：提供法律咨询：对于市民遇到的法律问题，提供及时、准确的法律咨询服务；受理群众诉求：主动受理社会公众举报、反映司法工作不当的问题，并及时转办到相关机构；宣传普法知识：通过图文、视频等形式，针对社会热点和大众关心的问题，宣传普法知识；推进泛法治化：开展法律文明宣传教育，引导全社会遵守法律法规，营造良好法治氛围；维护社会稳定：对于矛盾纠纷积极化解，维护社会和谐建设。3.工作流程流动司法便民服务站的工作流程为：设立工作站点：通过社会力量、单位协助、政府购买服务等形式设立流动司法便民服务站点，便于群众前来咨询；周期性巡回：通过固定或不定期巡回流动司法便民服务站的形式，提高服务覆盖率，满足群众需求；咨询服务：对于群众提出的需求，针对不同问题提供专业法律咨询服务；纠纷调解：对于矛盾纠纷进行调解，协商解决；颁发法律文明宣传资料：通过图文、视频等方式，进行法律知识宣传；汇总报告：对于流动司法便民服务站工作，及时记录，并进行汇总报告。4.工作要求为确保流动司法便民服务站的工作质量，需要满足以下要求：服务规范：树立服务群众的观念，做到规范、规范、准确；服务态度：保持服务热情，维护良好服务形象；服务品质：对工作要始终保持热情，注重服务品质，满足群众需要；工作效率：高效完成工作任务，尽快解决群众问题。5.工作制度流动司法便民服务站的工作制度应包括以下内容：工作时间：按情况进行固定或不定期巡回服务，为市民提供全天候服务；工作任务：根据工作职责，分配工作任务，确保工作流程的有序进行；工作机制：完善工作流程和考核机制，不断完善工作质量；工作人员：应由司法机关、公安机关、政府部门、社区机构等单位派出，确保工作人员具备专业知识和素质；工作质量：对于及时解决的问题进行及时奖励，对于解决不彻底的问题进行严格追责和督促工作。6.结束语流动司法便民服务站工作制度是为确保司法资源得到广泛使用、实现

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