沟通与人际关系教学课件

沟通与人际关系21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。沟通与人际关系沟通与人际关系21、静念园林好，人间良可辞。22、步步寻往迹，有处特依依。23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。25、人生归有道，衣食固其端。线内基沟通与人际关系主讲人:张明THeeTRTT第一部·处理人际关系的基本技巧→原则一、不批评、不责备、不抱怨原则二、给予真诚的赞赏与感谢原则三、引发他人心中的渴望引言分层教学是一种依据新课程改革和素质教育的相关教育理念，为了提高学生的学习积极性，为了提高课堂教学效率和学习效率所提出的一种新型教学模式。分层教学顾名思义，即把教学活动中的各个要素纳入教学设计中，通过对每一要素进行深入地研究分析，将每一要素依据不同的标准和规律分为各个层次，教师再对各个层次采取相应的办法，化整为零，各个击破，最后完成整个教学活动。一.高中政治分层教学的现状和特点1.1高中政治分层教学的优点政治分层教学的优点主要体现在学生和教师两方面。首先是在学生方面，分层教学由于采用教材分层的方式，充分承认和尊重了每一个学生的个体差异，因而在保证教育资源能够惠及每一个学生的同时，特别注重帮助和引导成绩较差的学生，从而有效减轻后进生的心理负担，让他们在得到肯定和关注的同时，增强自信，真正对学习产生浓厚的兴趣。其次是教师方面。分层教学突破了传统的教学模式，“以学生为主体”的理念扭转了传统的以教师为中心的课堂教学，分层教学所带来的挑战迫使教师超越自我，通过在实践教学活动中不断地总结新方法，不断地从新的角度进行分层教学，灵活安排不同层次的教学规划，从而切实提高教师课堂设计的能力和课程进度掌控的能力，极大地改善了教师和学生的关系[1]。1.2高中政治分层教学目前存在的问题（1）学生心理问题在实际的教学活动中，分层教学容易令学生产生误会和曲解。他们误以为教师对学生存在着区别对待的情况，因而丧失学习热情和积极性。同时，不同学习层次的学生对于分层教学也会有不会的偏差理解，优等生可能会产生不屑情绪，而后进生则可能走向极端。（2）教学要求降低教师为了达到分层教学的目的，往往缺乏了全局观念，忽略整体教学目的，从而在具体教学过程中为了满足每一个学生成长的需要在不经意间降低了对学生的要求。这种舍本逐末的做法，长此以往会严重阻碍学生身心的健康发展。二.分层教学在高中政治教学中的有效运用对策探讨2.1提高教师的分层教学能力针对学生在分层教学中可能出现的各种心理问题，教师应适时提高自身的分层教学掌握能力。首先，教师应尽力避免学生产生误解情绪，做到显性分层和隐形分层的有机统一；其次，教师在进行课程设计时应关注多元化、有层次性的设计重点[2]。以人教版高中政治经济生活必修一第一课《神奇的货币》为例，教师在进行课堂设计时，应充分考虑到货币形式与学生实际生活情况之间的关系。具体来说，由于每一位学生家庭环境、经济条件的差异，每一位学生在日常生活中所接触到的货币形式也就大相径庭。有的孩子可能更加熟知硬币，有的更加熟知纸币，还有的可能接触信用卡的机会更多。针对这一情况，教师在进行实际教学的时候，既要特别注意向不同层次的学生展示不同的货币，又要防止学生消极情绪的产生。教师可将学生以小组的形式分成不同的层次，然后将不同的层次的货币分发给不同小组的学生，让他们在认真谈论分析该货币特征的同时，消除小组之间的差异可能对学生身心造成的不良影响。这样以来，各个小组的学生既能够在小组讨论中理解认识到货币的一般特征和根本特征（本质），同时教师又能够在充分尊重和保护学生的前提下活跃课堂气氛，事半功倍。2.2分与合的有机统一唯物辩证法上我们讲究世间万物都是对立统一的，同理，分层教学活动中的整体与部分，也是有机统一的关系。教师在课堂设计时，应做到分与合的有机统一。分即指教师的分层教学，层次清晰，脉络连贯；合即指各层析之间存在内部联系，所有部分有机统一于教学任务这一整体活动中[3]。以人教版高中政治章节复习课堂为例，教师在讲述“马克思主义”主义这一概念之前，先通过回顾的方式引导学生复习已学习的唯物辩证法、辩证唯物论、历史唯物主义、政治降级学、科学社会主义，在学生对每一章节知识点有基本理解之后，教师再将所有知识点装进“马克思主义”这个大口袋，教师告知学生马克思主义包括马克思主义哲学（辩证唯物主义和历史唯物主义）、马克思主义政治经济学、科学社会主义。这样就能在学生脑海里形成一个完整的知识结构体系，帮助他们深入理解，切实提高复习效率。结语综上所述，教师只有在课堂上不断提高自身分层教学的能力，将分与合有机地统一起来，才能进一步加快分层教学在高中政治教学中的运用和推广进程，才能从整体上把握整个政治教学进程，不断总结出新理念、新方法。一、活动中缺少必要的教师指导，课堂表面“热闹化”每次语文综合性活动虽说有了活动的主题、大方案，但大多没有细致的操作性强的过程计划。我们在组织时，活动的主题一般容易确定。例如，人教版根据《语文课程标准》编的一套教材中，每册都有六次的综合性活动的主题编排。问题是，有了主题后，学生的综合性活动需要老师的指导。我们知道，中学生尤其初中生正处于心智成长、求知的阶段，知识结构并不完善，还不完全具备独立思考判断能力，在大量的信息中，很难筛选出有价值的材料，由此得出自己的结论。如果此时老师只做一个旁观者，单纯地追求学生学习的自主性，培育学生探索精神，这种先进的教学方法也只能流于一种形式。活动的主题要有了，但在操作上教师更要适当引导。【对策】教师要重视课前指导。学科之间是有关联的，要告诉学生找到学科间的契合点。比如，语文与历史的契合点就有成语故事、详实科学的有关史料、社会文化积淀等;语文和地理生物等学科的契合点就有人文、方言、生态系统的保护等;物理数学等学科的一些说明性内容以及逻辑推理则是语文学科说明文教学，特别是语言的归纳概括、根据已知信息推断新信息;语文学科的人文性同思想政治学科的道德提升自我完善又有共同之处。由此可见，找到合适的“契合点”是学科间整合的前提和基础，它也直接影响着我们进行语文综合性学习的深度和广度。另外，课前指导还要告诉学生不同的学习方式。综合性学习活动的方式也应该不断探索，大胆创新，尝试多种开展活动的途径。针对具体的主题特点和当时的具体情况，可采用多种方式来进行。常见的方式有：组织辩论会，如“网络利用利弊谈”这一主题可以以此种方式为主;撰写调查报告或科技小论文，这种方式主要适用与与生物、地理、历史、化学等学科有密切联系的主题，如人教版八年级上册的“说不尽的桥”;知识竞赛，实践证明，这种方式很符合学生活泼而好强的天性，比较受学生欢迎，也有利于拓宽学生的知识面;探究成果展览，围绕某个主题，学生搜集材料，利用各学科知识，选定角度，提出问题并在老师的指导和同学的合作下解决问题，形成研究成果，最后进行成果展示，汇报交流，让学生享受成功的喜悦。二、活动过程中全体学生的参与度不够，有“独角戏”现象综合性学习活动提倡学生人人参与，让不同的个体能在综合性活动中更好地发展自己的个性，既展示自己的特长，又在合作和探索中发展自己的学识、胆识。但是综合性活动由于它本身活动的特性，是一个灵活、开放的活动。我们看到的课堂往往是许多同学由于缺少老师的督促，常会出现敷衍了事的现象，或者干脆直接越过活动的准备探究阶段。有的活动问题往往只是几个“好生”在回答，或者教师用幻灯片打出来，没有真正让“大部分”动起来，难以保证开展活动的质量。我们在综合性活动中一般应采取的是小组合作的形式，事先综合考虑学生的智力因素和非智力因素（兴趣、合作、责任心等），然后让每小组尽量由不同个性和不同层次的同学组成，以便在展开活动时发挥各自的特长。同时，每一小组，明确分工，确立责任人，保证活动的全员参与。【对策】教师要根据综合性学习要求，科学合理地设计学习小组，组员好中差搭配，认真选好小组长。同时对小组中的每个成员都要有具体的不同的学习任务，注意任务分配的层次性，对后进生的要求要低一些，只要他们懂起来，就有收获。小组长要监督，及时将过程完成情况报告老师，教师要及时指导督促，确保每个组员真正动起来。在课堂上，教师做好组织和引导，尽量让中等生和后进生发言，并对发言的质量和参与度进行综合评价，评选出优秀学生和优秀小组，给他们树立自信心和增强荣誉感。三、重课堂“效果”，轻课前准备很多时候，我们教师对综合性活动的关注度主要集中在课堂，而对活动前的准备、资料收集与探究阶段重视得不够。每次定了一个主题，师生表面上忙忙碌碌、轰轰烈烈地去图书馆、阅览室找资料，回来把这些资料一剪一贴（如墙报展出）就算了事。有些干脆从网上下载，剪贴一下就算是自己的活动成绩。汇报起来洋洋洒洒，殊不知这些都是“舶来品”。有些综合活动需走出课堂、学校，大家却嫌携带物资、联络的麻烦，索性在家闭门造车，只求能应付表面的检查，实质上忽略了活动过程的意义。【对策】综合性活动主旨是还给学生学习的主动权，让学生在整个学习过程中充满生命、学习的活力。所以语文综合性学习一开始选题时，就应体现学生自主的特点，但是也离不开课前精心准备。教师根据《综合性学习》的主题，事先早作准备，精心设计教学计划。如初一“综合性学习”《漫游语文世界》，是进入初中的学生的第一次单元综合性学习，教师要把握单元要求，设计出具体的问题和学习要求。如对于“搜集家庭、校园、社会运用语言文字的情况”，目的是让学生了解标语牌、宣传栏、广告、商店名、地方语、网络用语等各种不同形式的语言运用情况，包括正确使用汉字，从而理解我国语言的丰富性和鲜活性。为完成这一任务，教师必须事先指导。提前一周时间，将学生分成几个小组，确定组长，利用课余或周末走上街头、校园，网上搜索等，分别完成不同形式的用语情况。课上小组进行交流、展示，教师作评价。这样的活动使学生真正参与实践，印象深，有收获，真正实现本单元学习的任务，去表面的“热闹化”。准备的关键就是在于计划的实施，教师要关注小组的完成情况，加强过程监督，同时发现问题要及时指导，告诉学生解决问题的方法。线内基沟通与人际关系主讲人:张明THeeTRTT第一部·处理人际关系的基本技巧→原则一、不批评、不责备、不抱怨原则二、给予真诚的赞赏与感谢原则三、引发他人心中的渴望原则一、不批评、不责备、不抱怨“如果你想采集蜂蜜,别踢翻了蜂巢”心理学家史基诺(B·F·SKINNER)实验证明因好行为而受到奖赏的动物,其学习速度快,学习效果亦较佳;因坏行为而受处罚的动物,则不论学习速度或学习效果都比较差。最近的研究显示,这个原则用在人身上也有同样结果。批评不但不会改变事实,反而只有招致愤恨心理学家汉斯·席尔:更多的证据显示,我们都害怕受人指责。、与人相处的大诀窍1、林肯曾在写信时提到:“人人都喜欢受人称赞。威廉·赞姆士也说:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”2、假使你告诉我,你是如何满足这种“具有重要性”的需要,我就可以告诉你,你是怎么样一个人●3、有些专家指出,人的精神异常,是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性,这在残酷的现实生活中是得不到的。4、真诚的赞赏是约翰·洛克菲勒能够成功管理人事的首要秘诀。5、“我想,我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,按旧式:真诚、慷慨地赞美他人。”6、“人只活一次,所以,任何能贡献出来的好与善,让我现在就去做。不要迟疑,不要怠慢,因为你只活这么一次。原则二、给予真诚的赞赏与感谢三、“能这么做的人,世人必与他在一起;若不能这么作,则注定终生寂寞”●1、天底下只有一个方法可以影响人,就是提到他们的需要,并且让他们知道怎么去获得2、亨利·福特为人际关系艺术所提出的忠告:“成功的人际关系在于你能在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你及对方的不同角度。”●3、“主义别人的观点,引起别人的渴望”。4、威廉·温特曾经指出:“自我表现是人类天性中最主要的需求原则三、引发他人心中的渴望第二部六种使别人喜欢你的方法原真诚地关心她人原则二、经常微笑原则三、姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音原则四、聆听。鼓励别人多谈他自己的事原则五、谈论他人感兴趣的话题原则六、衷心让他人觉得他很重要由于他一直对周围的人和事物感兴趣,故能在晚年为自己再创新生活。我永远也不会忘记,对人关心是推销员必须具备的特质。如果我们每年想结交朋友,就要先为别人做些事—那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事情如果我们向结交朋友,向人致意的时候一定要显得热诚、有精神关心的