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文档简介
(完整版)患者参与医疗安全管理制度
患者参与医疗安全管理制度患者参与医疗安全管理是一项非常重要的制度。这不仅充分体现了患者的权利,尊重患者的知情同意权和选择同意权,也诠释了医院以患者为中心的服务理念。同时,这有助于及时发现诊疗过程中的不良因素,有效避免医疗缺陷,保证医疗安全,增加医疗透明度,对构建和谐医患关系也将起到积极促进作用。为此,我院制定了以下制度:一、各临床医疗、医技科室的医务人员应该利用入院宣教、病情告知、工休座谈会等多种方式和机会向患者(近亲属)提供相关健康知识的宣教,协助患方对诊疗方案的理解与选择。二、实施任何诊疗活动前,医务人员应与患者或家属沟通,取得患者或家属的确认。其中特殊检查(治疗)、侵入性医疗措施、创伤性诊治等活动前需与病人(近亲属)沟通,告知详尽过程、目的、不良反应及风险等,做到充分知情同意并签字。这是为了确保实施操作等医疗行为的顺利进行。三、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息,并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。四、针对患者的疾病和诊疗信息,为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育,协助患方对诊疗方案的理解与选择。五、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受特殊治疗、特殊检查或有创操作前告知其目的、操作方式和风险,并请患者协助、参与。主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。最大限度地促进医患沟通,有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗方案。当患者病情变化的时候能够及时调整、修改治疗方案。这有助于提高患者/家属的知情权和自我护理能力,利于改善患者的健康状况。六、严格落实查对制度及身份识别制度。患者接受特殊治疗、有创诊疗、特殊治疗等操作前,医务人员应主动邀请患方说出身份,认真核对患者身份信息,并通过腕带信息、疾病诊断、治疗处置方式、操作项目的核对等确认患者身份信息。标本采集、输液、药物使用等各类诊疗活动时,医患双方应主动查对姓名、性别、年龄、诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息。七、需要使用设备或耗材的,为患者提供设备和材料的相关信息。让患者对操作有所了解,以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性,以及和相应费用的对应性。八、在药物治疗过程中,医护人员应该向患者详细解释药物的使用目的和可能的不良反应,并鼓励患者及其家属主动获取安全用药的知识,以充分保障患者的知情权。同时,邀请患者参与用药时的查对,确保用药过程的安全性。九、护理人员在进行护理操作和心理辅导服务时,应向患者清晰地解释护理操作的
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