供应商管理评估推荐

第七讲供应商管理

一、供应商选择

二、供应商审核及资质认证

三、供应商绩效考评

四、供应商关系管理

五、案例

思考题目：1企业的供应商在事前应如何进行评选？事后应如何进行管理？2同一种材料的供应商到底应该有几个？一个？两个？多个？为什么？3对一个既有供应商的评价应该用哪些指标？4概括地讲，企业与供应商间的关系有两种：一是竞争型交易关系；二是伙伴型交易关系。你认为在中国的现实条件下，企业应该重点发展竞争型的供应关系？还是伙伴型的供应关系？为什么？5试举例说明应如何保持与供应商的良好关系？6你认为企业与供应商间建立“战略联盟”时应注意哪些问题？．

[引例]长城计算机公司供应商管理。

长城计算机公司的采购人员经常会遇到一个棘手的问题：

目前采购A公司的产品，过段时间B公司的产品质量超过了A公司，且价格更低：

该怎么办?选A选是选B?

如果选B，那和A的关系也就完了。

到以后如果又有C超过B，还要不要新建立的关系?针富对受这城样异的瞒问翅题皂，偶长责城宋计攀算绒机春公妨司薪的恭办窝法慨是实阀行虑A稼B品双谢轨膏制，夏供坦应慰由探A概、股B班两电家倡供裕应悉商宿来拳完馅成录。湖B浩的弃产歇品私质调量婚好常、俱价家格榜低跃，崭多物买或一朋些扰；斗A站的姿产汁品归少上买涌一坏些废，闸但花要仔让饮A仿体究会卸到逐选银择播的赚标复准缠。息在普交秘货肾期历满趟足继的填情铲况忘下柳，弯订盛货与量批应拐满逮足烦下躬列读公勤式肚：染订秧货欧量俭：拿(坊质吉量涂／忽价研格笛)虫*马关著系即瞎采津购厕量躬与百供升应论产炊品揭质砌量提成论正典比解，控与牵产君品踏价泳格绑成酷反彻比乱。遗这勾样挺，只穿要埋采黄购引方盏做妙到乓公尺开滤、姻公权平叶、疮公棉正侮，紧就轻会豆使终A展供模应馆商苗心松服姻口问服，国从盾而肿更禾注盈重摔提吊升肃品钞质暴，狼改烦善狂管管理莲，虾努吩力两在准竞泰争似中昂做麦得估更扩好央。一气、供秧应孙商让选先择供拢应暂商电选嫁择担时丘考呆虑百的沿因算素(夸1炭)舟产快品座质常量嚼(虹2建)恒供者货县能质力诊(讯3楚)夫企趣业奔信垒誉芽及侍历饮来棒表眉现暗(造4兆)饱质腔量矮保直证质及吩赔米偿啊政且策窗(喜6报)蹈产笛品轧价才格蒙(锤7格)善技替术艇力痕量贴(母8吃)帮企绵业坛财贪务旋状绪况丛(羡9叨)顿通海讯繁系酬统权(皮1很0棉)交企庄业扣在盐同脉行译业卵中磁的调地牢位朝（炒1赶1仔）育地折理杜位等置建。供绩应裕商善评播价犹的萝方片法1捎）赵直夺观万判貌断祖法郑直笼观汪判俘断丘法拾属哀于愉定虹性忧选铸择关方背法吸。缩慧主抚要层根府据榜征均询妻和卸调配查珍所远得仅的弦资斜料党并旷结爹合惰个滤人炕的输分赠析谋判矩断信。氧常织用佳于卫选屋择俗企伴业齿非省主踏要罗原早材率料禾的崇供妈应摧商朴。2既）线先性浅权膛重沾法线绪性镰权编重立法闻是秘目耳前涛供边应抽商筹定陕量暗选概择呼最衔常炕使孔用葬的爬方惕法瘦；脉基爸本撞原驱理足是通给制每猫个旱选普择锦标遗准岩分贺配绩一卖个奸权洗重得；什每什个四供叮应燃商矮的聚定额量从选凉择蔑结贴果晃为搭该猴供贱应省商朱各攻项和准荐则汽的乳得甲分户和宪相占应很准幅则箱的幻玉权幕重吨的浪乘圈积意的屈和忌。线绞性册权萝重料法腹举涌例次：各培要霉素魂的伞重暗要舟性质境量岭评村定交佣货常评且定供咱应鲜商纺服范务效等立级煎评燃定评法定吼结失果3影）务多锡目迟标午数掩学季规花划兆法多旧目域标劫数宇学连规啦划馒的开基智本榜方甲法却是尚确品定习多贴个覆目壶标忌（熄选梳择月准奸则薯）倍的搅权父重详；站将裁多咬目锣标夺规耻划铸问倘题剩转复化厌为疯单丽目恭标诵规灰划手问尾题饮；雹在炼各温目就标掩权锣重辞非脾负巨的哪情我况盏下耍，宰所饶转径化毛的珍单阶目仪标搅优陪化育问陷题促的挥最植优雀解刑是信原未多腐目抵标信优争化腥问销题凳的蛙非亏劣吧解宿。4骄）蛾作牢业起成迟本荒分剪析帝法通搬过里分盛析慢供蹲应轮商监的叙总益成拔本合来睡选征择积合垃作侮伙慰伴敢，裁F备i拾l普i黎p披R徐o镇o捞d殿h笛o骡o躲f槐t或和事J匙o准z夏a脂f妨K穴o曲n女i中n恶g奏s燃提减出矛的穿作婶业鹿成溜本吴法伐（诉A不c忘t侨i担v水i敬t萝y厦B辆a姓s阻e洽d升C叠o控s障t矿i茫n谅g吵,姑A喇B金C腾）竞的芳总荣成购本影模抚型蹈为躬：式非中被，蛛Sin为摔第纳n谈个仰供剩应街商夕的锤作阶业益成驰本薪值陡；路pi为辅第秒n他个撞供龙应枕商望的蚂单第位趟销雪售饿价娃格值；贿pm模i没n为材供掩应恨商哗中杰单栋位确销茅售矮价邮格洞的送最贵小门值命；毅q确为虾采兽购票量很；铅cbj为烤因僵企穿业薪采群购泄相斩关含活拐动后导复致单的售成险本厘因点子京j郑的郑单混位坑成吩本均；厌Dbi为哀因漆供庙应适商膨导系致团的落在利采务购驴企霉业眉内朴部必的勉成孝本弟因估子桨j汽的窗单丈位崇成霸本症。案堆例香：枣胜剂利都油叙田俭供驻应畅商茅管召理音实瘦例物竿资豪资否源冠市胁场谁供妻应猴商背考违核菜管偷理徒实拴施惨办晨法倦（童试帅行岸）改对胶申津请户进氏入荐资何源殖市站场百的缠供动应冻商足要倚建哥立副准旋入增、铁考朵核注管粥理僚档宅案慕，建采离用塌A劳、惨B颈、来C偷分惠类槐法剂，羊根贷据漫年波度贺综汗合松考层评都结挣果爬，腔对后供巾应锦商置进览行许分腾类森，缺实碑行A震、芬B锐、锋C末升匙降颗和糠淘货汰莲的挤动置态框管想理。第毕四色条刘：宝根俱据鄙油奶田晌采卧购悠物塔资妻的吸类垫别轻、旱品胶种侦性夕质令，纹对馅油舱田巴物膀资属资考源血市健场遵准雅入飞产洽品蹄，岂按物怪资着大返类（基或维中黄类剪）进到行滚专坏业偷划漫分，纷划烦分晕出征若朋干湿个书专风业哈类娃别愤。各第技五志条叮：普同贷一吉个尊供造应表商我拥肿有沿几杠项妄不帽同巨专品业储类东别密的环准虚入蜂产演品引，室可两以将区供拼应类商忌划绳分悼到番不桑同楚的京专车业栽类私别。第醋六棋条鸟：随在疤对砌供墙应统商携的企洋业作规究模逢、镜资言信泻度饭、陵产剪品登质康量两、县生苦产弄经膨营越、摇产锋品怒价任格规及平售将后监服驾务等彼情疏况沈进覆行饥综垦合悦考旁核派的理基阔础邀上屿，曾将振供罗应向商绸划错分耐为偷A窃、辨B横、胃C窃三秩类开。片第壮七汤条架：及A铲类勇供挠应伤商闸是诊在签综鞋合先分帝析超比枣较童优键选渗的晕基萌础凯上积挑末选密出盲来湾的碰，枪同A崇类扣供架应垒商径要锡建脸立介平红等乡丰互墓利端、扁长棵期找合饲作的摘关民系符，衫形木成长稳鹅定震的售供问货叹渠掏道预。第桨八锣条趴：中A惕、修B亡、单C赞三娱类橡供导应模商箩从数裳量上蚂划霉分您，墨A梳类荐所贩占寨总脚数题比启为腊1艘5笨%茂左问右宇，进C续类裳所烛占咽总恰数乌比配为旷5忆%蹲以界内国，万其恭余但为拾B股类器。毫第庸九捆条舒：残原群则铸上嫌划恋为A册类挡供贯应踏商酷的梢企扭业犯必来须循具似备岩I恼S近O挤9拉0棕0利0反质橡量搭体糊系但认皱证寨或称A车P谷I漏会喷标肿认失证，吓一央般发产屠品泼也娘要豆具赌备鄙较孔高启的文质谎量查保跨证木资挨质绿。第拉十纷条清：衔新利申墙请俗批这准诞进鹊入武油侵田庆物冤资厅资竞源查市蚕场挣的尚供塘应只商赚，骄当香年亭划贫为殖B新类钓，经歪年烘度惯考婚核抢成凳绩阁突胸出狐的烂可婚晋葛升滑到的A访类。酒第钳十谱二陕条夜：捧对携A归类敌供智应砍商屋发锄放《逆A叶类酒供室应陡商旋证斜书仿》，岩以殃此烧做符为略优缘瑞先狸采德购蓬订限货贡的收依绿据端。尝第乓十促三互条记：游在袍物泊资让资堪源港市搏场毁生酷产得经伟营稀活闯动蓄中份，对壳供淹应竖商椒出妻现展问箩题都，倒但奖尚危未穗达花到铅淘虫汰慢条扯件钉的，忘应顷视阶其厉情敏况胁做陕出讽将容A怠类罢降冈为痒B买类尿或败C饼类碑，如B牺类典降数为吉C潮类援等便处装理估。第企十夫六盼条弯：牧考亚核惭方贷法假1产、脏对祥供城应醒商磨进锤行不始定捡期坚的久抽聋查范并织结贼合衰综征合脆考候核侵结乌果她进愈行骨年魄审。齿2写、父质绣量替信奥息迟主屠要梅来香源肠于剑物塑资历检海验胳所肃定羞期叛发踪蝶布抚的《环物册资番检情验只公泊报摔》，怪技捞术蒙监擦督象处冷发乏布朵的《刘技泥术欣监勉督攀公逗报道》，牛产还品巨在庆生壶产怕使剪用驾过秒程短中赏的生质土量巴情捷况否等延。3犯、针向价物枣资舅供辛应秆处凭有泊关飞业叔务嚷科摩室高及呢二葡级艇单绸位抛（签用盖户西）言发鼠放侄调怖查盛表每，征召求暖对糟供掘应佣商龙的闲意每见。棕4期、晓根率据任日耽常航和怜年逃度伸考谨核辽结槽果短，配对供务应狐商增经闪营复活浸动窗情版况糠做反出甘综康合传评掘价，炭对牲存顺在税问羡题架的种供咏应抖商罚视猾情垄节胖轻芦重印给妻予仗降智级亮警宵告君；存问晶题害严臭重污的层经筐审光查习批驱准携，茧淘老汰展出奸资输源岗市辣场粉。第奏十州七竿条帽：顶淘须汰冈条劝件1魔、蜓对高存盛在访问梨题央提孩出碌降算级笔警驶告茶或添通棕报闹后株，医没饲有赵认联真格整响改悦的乔。胁2画、储经除综谜合榜考批核群发势现珍经贪营蓝管宁理过松殖懈蔬，勉技隶术厚落乏后止，者产煎品岁属掘淘封汰亦序威列挠且涉短学期拍内镜无误法赌改依变皂的霸。边3久、炉由叛于过质纱量炉问室题咽给讯油哭田怎生邻产向造乡丰成秩较扩大世损挺失展的想。抽4粒、惊违鸦反剥国无家未有锦关柔法拉律宝法掘规狮，纳有故不部正胜当访交辱易混行屿为踏的术。蒜5聪、肺质别量张监凯督孟检章验膏部原门死，掌检岔验酒公办布柱的泛结刺果涌，颗对椅同守一喂厂蛋家摆的顽产慰品笔连暗续肆出舞现笼3帖次剧不解合亮格沃的插。绳6姿、匠在哥市咱场犯经凭营饼活汗动臂中荐严廊重阻违泄反怎资水源汽市谊场屿管途理府规痕定饲，锐并蓄造由成袜恶肃劣绍影柴响随的突。案盼例叉：蹄T绍C拾L吼公玻司喘的烤供把应杨商惨评丈价显工宫作T条C棒L等于化1齿9缝9齿6索年发开符始暖供冈应务商率的制评掉价惠工慰作奖；目贵前纠公棉司撕已唐建润立徐了症一族整超套斩供挖应姓商工评供价衬体吓系摸；供伙应惠商爽评窑价义工窜作榆在借保办证书稳民定记的丙供渔需灿合蛇作肆关劲系肌、传保鼻证坡产薄品抓质背量尽、凉降检低父生耽产键成持本拴、烂提朱高沾效距益决等爹方脂面准发目挥钉巨眯大拾作搜用羊。T插C训L凉的挥供吐应值商环评言价T哗C那L遗对疗供沟应欺商葱的龄评召价勾是垄分张为盖十才个翅大供类乔进浊行锐的序：涂包钟括夫材喉料娃采从购饼类陆、士部童件器采呼购辞类应、牢生境产寒设爷备搞采割购洗类炉、殊检卷测烈设厚备锁采蛇购才类型等挤。T季C蒙L欧进半行娃供惑应浆商小评柳价齐的驱对煌象末分德为贞两葛类宗：瘦一接是穿现双有忽供菜应做商桂，社二唤是今潜腥在锄供蹄应涌商蝇。对坊现淡在脏供麻应茫商肠，策公种司杂每日月稻做至一拌次劫调株查持，千着追重陶就男价铜格能、膜交睛货抗期贷、盼进娱货热合挂格稳率苗、问质过量凯事畜故辱等州进搂行累评国价夺。非1花-把2茶年硬做降一倡次批现糊场湖评疲价蚂。T渔C听L惨的叹供除应返商义评漫价对状新矛供咳应货商工的拉评螺价也方矛法告要恩复梨杂船一蝇些起：任具西体袍的肯过必程海是歼在喷公帝司捞提软出覆对收新射材璃料厨的很需逆求六后省，页就肠会唯要眉求慢潜厅在蜻的贞目穿标挠供放应灾商克提卧供解其诱基营本凯的蚂情炉况仁，拐包稿括锁：浩供茄应暂商店概巡寿况殃、包生宇产屑规枯模挂、微生详产纠能泻力由、猪现冬有利客由户创、尺贯绸标塘情够况贩、印安尘全欠认烦证织、策相纱关粱记塑录氧、束样剃品辣分归析雨等拒。市矩场编的敌情校况垦是扮不油断邻变帖化拴的净，下因邪此患公衬司棋会辉不拥断画修阻订席对辨供爽应粗商胀的误评舒价丸标酬准请。T汇C期L领的百供量应手商种评巨价目旬前扶T巩C本L览的歇供兰应宏商胸基睬本桨能蚕做勿到浇1抱0病0零%递的竖合忌格殖率锐，避因勒此敞评会价维的誓主傍要捐内粪容仅是蛮价距格鲜。捞T圆C末L择一仿般备要率求掠供华应膝商则提熄供热一僵个语详槽细聚的遥成捕本众分岭析花表终，言即阿供召应守商是的引产斤品套由旋哪刺些晃材祸料少组销成抱，纯成静本勾构地成舒情盒况旅如克何兴？T拴C梨L修有终一镇个喂长睬期遣的径基雀本星思变路想，非即夺合断格患的局供崇应询商层队温伍谷不趣应加该些是切静呆态烦的丘，株而时应民该祸是胞动泥态临的凉，束这军样以才计能诞引县入拆竞伶争伴机熊制农。供鸦应精商盈调所查牵表二阔、糖供磨应奶商标审慢核维及昌资深质挡认头证供恨应警商搏管宁理康全编过少程译见早下司图开志发讲、迹生悦产杨、报采帖购解战丧略刮自叮制服、攀采隆购线决夕策两、惩采锤购酷物冬品惩战驾略撕采固购锈市刃场铁调身研亭分水析供导应腰商炕初戚步羊选壳择供诱应音商件审联核供延应繁商认阁可供况应卡商担协些议愁与枯合胀同协供李应塑商挑交裁货切优滚先债型茂普红通绳型供耽应赴商淡考鹿评供终应获商负改镜进疯供陆应患商炎优锄化１乒、贼供库应隶商海审旧核聋概砌述吸是鸦在映完挺成诵供仁应逢市莲场猛调翻研她、喜对埋潜灯在治的返供上应拣商鬼已滤做量初树步虏选拼择潜的拦基飞础侍上吴，错针引对可龟能研发爪展号的状供离应凶商进妻行蛮的宅。供朴应困商赴审螺核废包芳括龙：供程应宴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