企业文化咨询与人力资源管理咨询

第七讲

人力资源与企业文化系统

研究与咨询中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋

2004.6

人与文化是企业核心竞争力的源泉,人与文化的管理咨询是一个最具挑战性和成长潜力的咨询领域。参考书目书名作者出版社简评《领导力》JamesKouzesBarryPosner电子工业出版社，2004年3月第二版本书讨论的是领导者如何激励他人自愿地在组织中作出卓越的成就。讨论的是领导者如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为革新，把分裂化为团结，把风险化为奖赏。讨论的是领导者要创造一种氛围，让人们在此氛围下抓住极富挑战性的机会，取得非凡的成功。书名作者出版社简评《管理就这么简单——迅速提高管理效能的方法》『美』迈克尔·B·波特著陈桂玲译哈尔滨出版社，2004年5月第一版书中并没有高深的管理理论以及专业技术名次，也没有多少管理工具。更多是一些作者在多年管理与培训过程中的观点和想法。事实上，有很多的想法直接来自对人性的思考，而不是管理逻辑。参暴考困书撤目书名作者出版社简评《现在，发现你的优势》马库斯·白金汉唐纳德·克利夫顿中国青年出版社，2002年8月第二版此书介绍了盖洛普公司的优势理论，发起了一场优势革命。这场革命的核心是一条简明的信念：一流组织不仅要接受员工们各个不同的现实，而且必须充分利用这些不同。它必须寻找每个员工的天生才干的蛛丝马迹，然后对每个员工进行定位和培养，继而将其才干转化为实实在在的优势。这一革命性的组织必须通过改变其选拔、测量、培养和引导员工的方式，把组织的全部事业建立在每个员工的优势之上。参唯考跨书肥目书名作者出版社简评《创造基于能力的企业文化》迈克尔·茨威尔华夏出版社，2002年1月第二1版此书探讨的是如何创造一个能使员工奋发学习、不断进步、携手努力、克尽职守的组织。集中探讨如何开发和实施那些提高组织能力的工作程序：利用愿景目标激励和引导组织及个人，为企业招聘员工和提拔人才的合理的选任机制，以及培养能力的方法。作者的观点是，身处良好文化氛围中并具有关键能力的管理者和员工将能够驾轻就熟地决定需要采用何种特定的机构和体系使自己的组织获得最大的成功。参交考携书欧目参心考每书桑目书名作者出版社简评《以人为本》加里·海尔华伦·贝尼斯德博拉·C·斯蒂芬斯海南出版社2003年6月第一版此书强调麦克雷格的持久影响力，描述了麦氏的思想对现今的价值，同时又以新的概念、新的战略和最近的时间等新资料升华了麦氏的思想。书的第二部分系统总结和回顾了麦氏的相关论文。参充考兽书罪目书名著者/译者出版社《基于能力的人力资源系统开发与管理》彭剑锋、饶征中国人民大学出版社《人力资源管理：获取竞争优势的工具》劳伦斯.S.克雷曼著孙非等译机械工业出版社《人力资源管理》第六版加里.德斯勒著中国人民大学出版社《人力资源管理：获得竞争优势》第三版雷蒙德.A.诺伊等著刘昕译中国人民大学出版社《人事管理经济学》（美）爱德华·拉齐尔刘昕译三联书店北大出版社《战略薪酬：人力资源管理方法》第二版约瑟夫等著周眉译社会科学出版社《人力资源管理译丛：人力资源战略》詹姆斯.W.沃克著吴雯芳译中国人民大学出版社咨逃询节的令特夺点第在一炎部吵分柿企逆业找文扶化把咨千询一究、拔中拐国纯企葬业中文俭化孤面雀临母的劝基哭本颤问且题二掌、瞎和光君运创慎业驶企军业脉文元化醒案骨例1索、肿《弯华钳为搂基斤本扭法戏》是掘中袍国弱民苏营涝企吨业臣走锈出只混固沌支，蹄完省成唤系扫统胜思牧考崇的蜘标舞志用。脊—纤—弟《每人剃民敲日位报肿》练等商数己百聋家封媒煤体偿评窝论“候《溉华梳为夜基灾本贤法炎》揭至剂少乞给疏华私为南带法来士了骨十芳个潮亿股的希广榨告帖价害值洞。耐”艰—代—混任刑正盼非2店、记《录华六侨笛城零宪谋章愤》“县是犯中致国乐国礼有茫企宪业岔探毛索骄内哥部醉产淡权砍革化命雄，测进睡行煮深骗层酱次共制下度隐创斯新语的矩纲笑领拳性隐文侵件刘”予—忘—朱《亡经腔济踏日造报话》走、赶中丹央缸电他视烂台毁等找数言十姐家薄媒灶体常评己论和布君塞创推业样企炉业适文慨化端典絮型沈咨况询尼案邀例3覆、刺《惩迈顽普吐之搜道辅》“太是炊探旋索复中充国研民谅营努中种小羞高半科部技鹅企妄业鼠可沙持堤续伍性佳发厉展朴道烟路焰的艺纲竿领旷性腔文汁件《捞迈陡普浓之委道各》财使达我恢完遥成互了蜻从哀科役研虑工家作赵者豪到裙企说业纷家坟思搬维衬的哥转撤型愤。浮—旺—坐迈驾普恼董屡事睁长竖花群欣4肉、鬼《司新当奥划企广业哀纲萌领范》不筒仅乖明霸确互了革企榨业会未杨来日的晃业纠务谷领扰域厅和锁努判力势方史向瓜，漏也展为脾企推业麻打添开俩了箱更仓加初宽全广窑的复发味展缺空补间握，毕困糕扰甘企煮业舟多结年衰的辉一稼系棉列戴具屠体慕问猾题肯也也迎赚刃搬而壳解臂。有省了文《永新火奥宗企坝业驾纲寨领删》烘，源我律个猪人秒就届可翠以织从叹权再力产巅听峰惑之锋中盗淡躺出视，这新追奥灵的彼职贩业陵化扒有孔了网保符证慌。“蒸象功”窄文扩化甚的抹提扣出和北君愚创诸业球企状业娱文淹化酿典值型旺咨翼询贯案努例5嫌、勺《蓄白侨沙绪文防化肥发胀展甚纲匙要剂》白拌沙炉文挑化写是默白草沙爱未兄来降发垫展建的默依牙据袄，简是畅所种有问咨容询勤项挺目是中唱的眉重静中薯之疾重绿、什难障中弊之耐难宿。虾它示既懒需万要晒有肃大火智斧慧详、树大悠思低想宿，谱又戴要卡对蚀白缺沙弹有串深回刻疗的搏理菠解腿，孙还上要程有楚力从透庭纸阀背瞎的块文险字咳表慎达肾能酱力绪。“摇你假们愤的艳这誓一长稿严，贺是裳对报《浙华邻为崭基铁本揪法嫌》笋、怜《事新口奥浮企乒业高纲论领仰》授等泻你嫁们友以猎往芝所殿做没过笑的暂文非化影项刷目圈在晒结蜘构篇上赵有呢了亮突纺破扭性构的较创球新解和槽发主展归，勒其辅结失构烤和炕内苏容胳正拖是总我访所冬需淹要糕的册。筝”弦—横—迅白雪沙粗总号裁菌卢梨平“生鹤迷”日文索化音与剪“施简喊单石主止义驶”万管槐理柔思投想蠢的卸提柔出和浩君彻创珍业沃企泡业盗文聋化娘典刺型轮咨才询甜案杂例和楼君引创仇业引企爪业犹文折化樱典此型尾咨数询枝案悠例6世、李《假中邪国烫电压信围文章化垦诊拢断言》“雁没死想臭到童一半个躁企艇业久文树化样项乡丰目旷能介做呢得突如魔此获深率入薪，我如缓此胆具兰有泽结财构峡性馅和顶可爪操假作符性飘。站”—易—凤中捷国僻电畏信纵李椒总7析、敌《粉三右星支中逼国泳的歪企某业闯文慰化耀》“漏你锹们称做律得剥很游有班创患意磨，涌很刘细扒致絮，杰很澡具蛇有棋操态作察性螺，承我论们及很迟满屋意杠”—责—震三赵星寇中才国箱郑淘次遇长企厦业墨文写化朵案侮例结解刘读华义为能基扇本夜法华拐侨彼城迷宪颤章迈平普肿之驳道新珠奥找企生业延纲假领白鲜沙和文底化指发榜展高纲迹要三组星耳文顺化妻手描册蓝村巢睡人点哲蹄学江陆苏掀/费浙恢江挣移对动孕文江化三拼、拉企降业锻文都化聚的乳内斯涵D量.登p寄p职t四督、她企猛业泥文义化锤体劳系美的锤整温体运构医建序思险路第骨二讯部思分帜人略力植资摩源叛管后理陕咨本询一宗、她中齿国夕企蜜业兵人拘力掌资挣源获面旺临焦的碍问胞题吸及平咨窝询蜜方恢案二奥、音中洲国雨企彼业劲人张力绳资足源枕问屡题澡系古统捏解丹决秋之但道（迁一毯）粗人今力刚资乔源急理峡念窑的替系需统碗整龄合浴与演管庸理洁提流升（眨二古）重基胆于撞企唉业菌战添略瘦与疗竞芒争余的的要役求冤，趁建油立笋企沉业海人坝力四资臂源贷开泼发霉与和管撕理甘系济统机汤制址、含制环度钉、抗流莲程达、牙技谢术基卧于孩战馅略钢的扎人击力蛾资打源秒规踩划日系狂统锻、惑基筹于攻素复质刻模杀型蹈的绸潜埋能羞评膀价挨系讨统愧、梨基悄于枕任通职杂资黑格淡的誓职谁业隔化烘行千为朝评敬价绑系弓统庙、存基吊于驰K扣P旧I首指仿标召的暗考趴核喘系越统群、蛙基缠于榨业劫绩行与河能乔力间的献薪殃酬产分鄙配抛系牧统属、饱基肿于远职弄业垒生吧涯景的终培滤训偶开病发有系庆统牵骑引灭机毁制悲、肾激系励强机极制联、叙约争束答机添制猾、远竞另争瞎淘征汰在机消制价梳值欺评烤价疤与巴价卡值侍分负配耍（茶考倘核培与叨薪秆酬堪）文锐化蝇管已理基焦于典战汪略禁的丹企锦业协人口力援资拳源陡运维行森系跳统四槽大罗机鄙制六作大仰系极统四全大符支抬柱一戏个道核将心最结高票境倾界人高力收资伍源移开俱发怎与誉管锋理卷系田统池四碎大黎支郑柱制鸭度收：机涨制袜