项目管理经验交流(版)课件

工程(GŌNGCHÉNG)工程(GŌNGCHÉNG)经理部

管理经验交流2023/7/22第一页，共四十一页。目录(mùlù)工程工程管理常见不良现象工程经理(jīnglǐ)班子整体领导力的构成优秀工程经理职业化特征工程管理经验点滴崇启通道工程工程管理目标2023/7/22第二页，共四十一页。2023/7/22失去控制以包代管管理混乱班子松散缺少培训工程(gōngchéng)工程(gōngchéng)管理常见不良现象第三页，共四十一页。2023/7/22以包代管(dàiɡuǎn)的种种现象技术方案自己不动手关键工作自己不插手现场管理自己很放手出了问题自己脱不了手技术、材料、文明、平安、质量(zhìliàng)管理不能松手第四页，共四十一页。2023/7/22管理混乱的种种(zhǒngzhǒng)现象总体布局没有统筹兼顾，造成既成事实，无法改变各类方案、计划和其他例行公事需要催办来文不研究、不部署、不反馈，到头来根本不落实被劳务队牵着鼻子走，工作一直摆脱不了被动局面详细分工(fēngōng)，责任落实，奖惩清楚第五页，共四十一页。2023/7/22班子(bānzi)松散的种种现象

集体研究少，管理随意，没有形成共同意识。

成员经常不在工地。表面上有分工，实质没有落实责任。配合不好，不够团结做典范(diǎnfàn)懂技术(jìshù)善经营会管理第六页，共四十一页。2023/7/22队伍素质不高的种种(zhǒngzhǒng)现象

各种习惯不良（脏、乱、差）

设备陈旧、维护不良、数量不足作业人员素养差负责人的人品差训练负责人，把好准入关，加强现场检查，定好约法三章，明确奖罚条款(tiáokuǎn)，选好示范工地和宿舍，做好普及宣贯。第七页，共四十一页。2023/7/22项目经理项目总工生产经理项目书记经营经理总体(zǒngtǐ)施工组织设计、各类方案、平安质量控制、技术-科研-档案管理、技术交底-教育-培训合同(hétong)管理、劳务分包及农民工维权、工料机分析、变更设计及索赔、验工计价与支付现场总体布局、平安(píngān)管理、便道维护、整改工程跟踪检查、生产方案要素落实、现场巡视检查党建及思想政治工作、整章建制工作、后勤及文档管理、文明施工及外围协调和教育培训工程经理班子整体领导力的构成第八页，共四十一页。2023/7/22相似的管理不同的业主不同的环境不同的要求不同的工程不管工程有多难准备好就行不管队伍有多烂安排(ānpái)对就行不管工期有多紧方法有就行不管要求有多高开好头就行不管报价有多低政策到就行不管业务有多生爱学习就行工程管理通用(tōngyòng)规律第九页，共四十一页。

三分天下(tiānxià)缺一不可

相互作用

2023/7/22优秀工程经理(jīnglǐ)职业化特征1管理方略技术先行现场严控经营用心第十页，共四十一页。2023/7/22管理安全文明效率质量第十一页，共四十一页。2023/7/22计划组织指挥协调控制激励管理(guǎnlǐ)的流程管理就是决策〔做事〕管理就是沟通〔对人〕管理就是通过人和借助人而把事情做好〔用人(yòngrén)与做事〕管理就是利用现有资源，用最有效的方法实现组织目标〔使用所有资源做事〕二八定律木桶原理手表法那么墨菲定律华盛顿合作定律马太效应ISO9001贯标TQC质量(zhìliàng)管理PDCA必须知道应该知道可以知道管理的概念和规律第十二页，共四十一页。2023/7/22ISO9001质量体系认证根本原理：着眼于持续改进和预防为主的思想，建立系统化、程序化的管理文件、工作程序和记录(jìlù)，遵循PDCA(筹划、实施、检查、处置与改进)，完成质量保证体系的建立和运行。ISO9001质量体系认证八项原那么：1以顾客为关注焦点2领导推动3全员参与4过程方法(fāngfǎ)5管理的系统方法6持续改进7基于事实的决策方法8与供方互利的关系第十三页，共四十一页。2023/7/22误区1我交代了，他不执行；2我早就说过了，这下出问题了吧；3劳务队是别人安排的，我管不了；4监理都是这样；5道路是业主提供的；6老百姓都是刁民；7领导没有交代，所以没有去做；8八小时以外是我的自由；9以前我们都是这样干的；10这个不是我管的，所以不管；11这些都是虚的，我不干；12来检查的都是熟人，可以(kěyǐ)放我们一把；13让问题暴露了再说；14内业资料是骗骗人的，做好就行；15设计图错了，不能怪我们；16民工素质真差，没有方法；17做做事可以，我写不来；18天要下雨，我们有什么方法。等等第十四页，共四十一页。2023/7/22队伍好搭档好项目管理好调教(tiáojiào)调教(tiáojiào)再调教(tiáojiào)磨合(móhé)磨合(móhé)再磨合(móhé)优秀工程(gōngchéng)经理职业化特征2创造根本条件第十五页，共四十一页。2023/7/22总体施工组织设计编审技术方案类施工安排类季度、月份单项工作计划（展开表）安排技术类综合类过程管理监控现场管理内业管理提前分项限时完成(wánchéng)审批、修改、正式交底，分头组织落实。应当综合业主、监理的意见，完整(wánzhěng)表达当期要求，任务明确安排到人，以便实现各方工作联动和互动，保证总体工作无缝衔接，配合默契、齐抓共管。按照分工进行检查，强调现场问题不过夜(guò〃yè)，内业问题不过月。驻地办应当严把验工计价关，确保实现长效、标准管理目标。总体工作流程第十六页，共四十一页。2023/7/221自然条件调查大纲(dàgāng)2设计要点、技术标准、标准规定学习资料3施工手册目录〔包括不同用途的施工缩图〕4危险源辨识和专项方案、专项经费使用清单5现有的生产要素分析、分区段任务划分、质保和安保体系框图6质量控制、创优方案和工艺研究、试验与检验工程清单7分等级各类技术方案编制清单8全过程分阶段工作任务清单9工作分工明细表和分阶段工作方案展开表10各类预案与应变措施11交底、培训、教育方案〔上岗前、放假后、班前班后〕12内业统一表式13监理细那么编制清单14专项技术要求清单15观摩、调研、学习提纲16科研及TQC方案17劳动竞赛、综合考评方法18文明施工总体规划19建设大纲及配套管理文件20现场控制的卡死制度21技术档案编制要求22总体施工组织安排和合同标段衔接管理要求各项施工前的准备(zhǔnbèi)工作罗列第十七页，共四十一页。2023/7/22优秀工程经理职业化特征3行为(xíngwéi)准那么争取信任建立规范过程控制第十八页，共四十一页。2023/7/22工程(gōngchéng)管理经验点滴争取信任对领导和业主的指令不讲条件马上就办对周边居民和当地政府处处表示尊重主动解决问题是业主最希望看到的报送资料参加各类会议总是(zǒnɡshì)领先对各类迎检工作非常重视准备各项整改工作做到雷厉风行管理闭合已成为自觉习惯各类关系始终保持和谐米卢名言：态度(tàidu)决定一切第十九页，共四十一页。2023/7/22工程管理经验(jīngyàn)点滴建立规范反复进行市场、现场调研，形成总体设想由工程(gōngchéng)经理和总工联手编制总体施工组织设计完成总体一揽子方案〔分阶段的工作、设备、劳力、用款、研究等方案〕重视工程文档的管理和统一表式整章建制、标准宣传和分阶段培训交底确定分片包干责任区划分并大范围公布不断修订奖惩制度并严格执行有了好的贯标和施组就有了好的工作(gōngzuò)秩序第二十页，共四十一页。2023/7/22工程管理(guǎnlǐ)经验点滴过程控制抓关键、抓主要矛盾(zhǔyàomáodùn)、抓管理结合部1平安是瞬间、质量是永久，都是影响效益的大头，必须随时(suíshí)关注2材料省、工期短、方案优、信誉好、平安质量不出问题才能赚到钱3尽可能多收少付、早收晚付，提高资金运用水平4奖惩清楚、率先垂范、注重开局、形成比学赶帮超才能树立良好风气5前期人员、技术人员是最关键的人，必须不断鼓劲和鼓励6想省力，多梳理，多研究，多培训，多授权，经常化7沟通太重要，随时随地注意到〔每天跟班子成员通气〕8天晴要大干、雨天来教育、重点搞突击9受到批评要立即整改，结果要当天汇报10出现问题，影响越大，报告应当越及时11凡事有记录，记录很详细，信息要共享12敏感问题不要一人做主，应当集体决策13与民工头保持距离，树立威严和规矩14人、机、料、法、环是过程动态控制的五要素，必须牢牢把握15治山先治水，路基的水土法那么是路拱、排水两兼顾16路基施工的先决条件是气候和道路，必须每天关注17越是危险处、关键处、不良气候、节假日、夜间，越要自己到场18支持监理工作，便于发现问题、找准问题、解决问题19大错不犯，小错不断，整改不停，纠正及时20管理在过程，成效看结果第二十一页，共四十一页。2023/7/22工程管理(guǎnlǐ)经验点滴干扰之源1征地拆迁补偿款没有足额到手；2水系、道路未征求(zhēngqiú)当地意见，他们不满意；3征地界外房屋有震动问题，要求搬迁；4征地没有处理边角地，没有处理好；5因水系改道，水田变旱地，要求补偿；6利用现有道路做施工便道带来赔偿问题；7扬尘、震动、噪音扰民；8小孩和家禽平安问题；9劳务队经办的协议签订后把柄被抓到；10民工偷鸡摸狗行为；11雇佣当地人的工伤、工资问题；12水管、电线被施工毁坏；等等。没事别惹事(rěshì)有事不怕事第二十二页，共四十一页。2023/7/22工程管理(guǎnlǐ)经验点滴迎检准备要点1平时做好迎检地段选择2随时刷新汇报材料3全面推广示范段工作(gōngzuò)标准4提前进行模拟检查5提前完成各项整改6提前掌握检查组各项安排7提前做好迎检分工8提前安排工程部、劳务队宿舍、现场大扫除9非常好地准备茶水、文件、会场、工作餐、停车标志等10非常整齐地迎接检查组的到来解释(jiěshì)尽量减少文件尽量归类现场尽量规整旁证尽量多备第二十三页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕注重整体功能，发挥群体智慧；注重事先筹划，从头构筑精细；注重典型示范，作好以点带面；注重过程标准，确保平安优质；注重以身作那么，注意扬长避短；注重数据说话，保持严谨作风；注重全面学习，不断宣传贯彻(guànchè)；注重创造和谐，确保文明建设。管理(guǎnlǐ)思路第二十四页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕道路和桥梁同等重视方案(fāngàn)和预案同时具备现场和内业同步印证主体和附属同样对待

建设(jiànshè)理念第二十五页，共四十一页。2023/7/22以精细化的管理文件体系标准各项管理行为；以崇明县积极支持为动力，大力推动前期各项准备工作；以提前修建局部大临设施和采取“协议动迁、先租后征〞的方式力争提早开工；以主体合同标段承包人为责任主体，做好全过程、高水平的施工协调；以精良的模板体系保证结构物内实外美；以工艺试验和长期沉降观测指导和改进路基施工工艺；以足够的预压时间换取路基的高质量；以首件认可和样板示范(shìfàn)推开工程工程全面创优；以健全的管理制度、完备的应急预案和联动的巡查体系严控平安；以强力推进环境保护为动力带动全方位文明施工水平。以虚心的态度注意学习先进，改进工作。管理(guǎnlǐ)筹划崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕第二十六页，共四十一页。2023/7/22先调研方案联合沟通(gōutōng)辛苦抓紧后方案施工分工行动(xíngdòng)沉着宽松根本工作(gōngzuò)程序崇启通道工程〔上海段〕第二十七页，共四十一页。2023/7/221、早做“功课(gōngkè)〞，预见问题，准备充分；2、签证严格，全面复核，善于把关；3、眼见为实，不搞遥控、勤做记录；4、勇于负责，敢于叫停，及时报告；5、提高眼界，瞄准先进，慎重放行；6、提高威信，树立形象，廉洁自律。对监理(jiānlǐ)的工作要求崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕第二十八页，共四十一页。2023/7/221、控制测量与施工放样错误〔严格的复核制度〕；2、原材料质量和大型设备状态(zhuàngtài)失格〔严格的准入制度〕；3、图纸管理混乱〔严格的核对制度〕；4、临时结构失稳〔严格的验算和检查制度〕；5、围堤防汛平安〔严格的巡查制度和纠正措施〕；6、水上及道路交通事故〔对各种违章巡查纠正措施〕；7、大型吊装事故〔严格的方案审批和过程监控手段〕；8、拖延工期带来的预压期缺乏〔加快储藏和运输〕；9、管线事故〔施工前严格布防、严禁挖机作业、加强过程监控〕；10、廉政案件〔领导重视、互相照顾、好自为之〕。碰不得(bude)的“高压线〞第二十九页，共四十一页。2023/7/22管理(guǎnlǐ)要点1、管理结合部的矛盾(máodùn)处理；2、驻地监理把住第一道审核关；3、原材料及钢摸板的检测与准用；4、碾压层厚与含水量控制；5、便道的加强养护维修；6、各类配合比的调整；7、钢筋保护层的控制与检测；8、水上施工平安控制；9、水系、路网的畅通；10、交叉施工平安控制；11、环保与扰民问题克服；12、用电平安控制；13、地面孔洞的临时围护；14、台风季节对临时房屋的检查；15、沉降观测的持续有效；16、关键工序的监理旁站与记录；17、突发事件的快速反响；18、危险地段的临时措施；19、登高设施的反复检查；20、可容忍缺陷部位的及时(jíshí)修复；21、工完料清与场地平整；22、平时档案文件的收集整理。第三十页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕六项竞赛(jìngsài)比管理比文明比质量比平安比效率比内业百日(bǎirì)竞赛具体内容第三十一页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕一是比管理重点是比工程管理班子整体领导能力的上下〔决策能力和应变能力〕，包括：标准各项管理行为；做到生产方案、工作方案、设备方案、材料方案、劳力方案、用款方案相一致；春节期间各项安排切实、周密；每月工作方案分解到人，做到有分管领导、有具体经办人、有工作标准、有完成(wánchéng)期限、有考核奖惩方法并明文公布；现场管理做到分片区、全时段定人负责〔包括换班人员安排〕；对业主要求和监理指令做到立即执行，回复迅速；突发事件处置恰当，减少负面影响并及时做好信息反响等。百日(bǎirì)竞赛细那么第三十二页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕

二是比文明对道路(dàolù)、水系的临时改道做到事先联系，措施到位，确保不影响正常使用；管辖区段〔尤其是居民区〕的洒水除尘工作实现常态化和制度化；妥善办理各项施工许可和协议〔包括乡镇道路(dàolù)的使用〕；各种安民告示、友情提示〔包括报修联系方式〕布置清晰；经过居民区的施工车辆做到限载、限速、禁鸣号；施工排污符合规定要求；做到经常对施工人员进行文明施工教育；工地材料堆放和文明施工环境达标；定期检查农民工的宿舍，工资及时、足额支付；工程部班子成员定期访问居民征求改进意见并有专门记录等。

百日竞赛(jìngsài)细那么第三十三页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕

三是比质量工程经理和总工程师必须高度重视质量把关人员的胜任性，并随时关注图纸复核、方案(fāngàn)编制、测量复核、技术交底、各类标准试验和原材料检验及沉降观测等工作的持续有效性；抓紧确定包边土的土质和堆载土的来源；路基施工工艺参数〔包括高抛值的选取〕必须经过大量的试验并取得适用性成果；路基分层碾压和压实度必须得到保证；便道和路基作业面必须保持路拱和边沟畅通；堆载土方施工和路基成型必须做到坡面平整，外观整洁，排水良好等。

百日竞赛(jìngsài)细那么第三十四页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕四是比平安工程经理和总工程师高度重视平安把关人员的胜任(shèngrèn)性；对本标段重大危险源做到正确辨识并保证专项方案编审、安措费使用、专项平安交底和现场平安监护人员布置等四项具体措施相配套；平安预案应当具体、完善并形成了及时启动机制；必须配备专职设备管理人员，加强对大型设备准入制度的执行力度；管生产的副经理必须坚持每天巡视工地，及时发现问题并解决问题；对运输车辆管理工作应当有具体管理制度〔包括对司乘人员经常性平安教育制度〕、有专人巡查、有纠正措施；现场平安警示标志应当齐全、醒目、设置适当；应当对管辖区段危桥、危房进行充分的调查并落实平安防范措施等等。

百日竞赛(jìngsài)细那么第三十五页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕五是比效率对便道失修、白天修路或停工修路的；大面积无施工的场地存在的；施工占道、终止通行的；因道路和设备问题(wèntí)引起运沙车辆排队的；对报送文件不及时、开会迟到的；下雨天气放任自流，无雨天气按部就班的；对遇到突发事件的处置不及时的；对无视与兄弟单位和沿线村镇保持良好的沟通的应当在竞赛评分时予以扣分。

百日(bǎirì)竞赛细那么第三十六页，共四十一页。2023/7/22崇启通道(tōngdào)工程〔上海段〕六是比内业必须配备专职资料管理员并指定分管领导；各类文档〔包括各类签证、记录、施工日志等〕必须由经办人当日整理，并由分管领导定期组织(zǔzhī)检查、复核和归档工作；各类过程性记录必须真实可信、标准标准、工整清洁；对滞后的试验报告应当及时派人催办；典型工号的施工过程实时影像资料应当指定专人拍摄和整理等。