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文档简介

五章会展服务管理通过本章的学习,了解会展物流的一些基本情况,掌握会展物流的构成,熟悉系统中各个组成部分,掌握会展物流系统的管理,了解货运代理的重要性及任务。第一节会展展出服务管理观众的组织与接待会展信息化第三方服务上应运而生:在中国诸多大型展览会上机械展BCES更信赖第三方的数据统观众的组织会的企策划、新闻发布等内容列入会展策划的新的服务领域的逐步完善,数据中心、信息管理平台的加盟更为展览会的格定竞争力、影响力注入新的活力;相线诞生的后续服务)专业观众与一般观众专业观众与一般观众:是否有针对性专业观众特点:目的性与权威性观众特点:好奇求知、娱乐以建筑会展为例■一般来说,建材展会的专业观众由建材,建筑两大行业的十类人士组成1、建筑设计人员2、建设发展商3、建筑营造商4、建筑装修商6、建材供应商7、建材制造商8、建材科研设计人员9、大中专学校建筑专业师生10、行业主管机械官员及行业协会人员(二)观众接待的原则的不是电包括改是出的,ADAS理是用米说明广告对消费者产生A(Attention)引起注意;(电话营销)v.ku6/show/c2cmiqqvb2orfkt.html(Interesting)产生兴趣D(Desire)引发欲望A(Action)促使购买行为s(Satisfaction)达到满意的原因及

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