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文档简介

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按时交货问题工作效率问题

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一头管人,一头管事。人力资源管理

组织职能

领导职能工讽作汁中斜心以吵人探为疑本知怕识山经贝济令时文代妻认泊为则:

员工的知识是无形资产,员工是企业的核心资产。

领导是管理的核心问题,激励员工是企业的用人之道。企诱业埋是踪蝶员爬工烘的胃职矮业覆生元涯觉。招聘报酬

晋升

考核培训这睡些叙因搁素巷与搜员胡工腊们塞息川息幼相慨关地,使它凉们最荣能译够课激茅励员敢工瓜。什么是领导职能?

在人员配置中强调激励机制,让员工与企业同心同德。

招聘上岗

福利待遇考核培训晋升报酬人力资源管理

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为什么考核?怎样考核?3汽6纵0度张评誓估3桂6肉0交-粪d漠e巴g蔽r酿e构e牢a利p尝p跳r柜a断i仅s子a疗l经理同事下属顾客自己

考核员工是他的本分工作

朝夕相处,对你的团队精神最有发言权

对你的领导方式感受最深,有利于改进工作

直接感受你的服务,顾客满意度至关重要

自我评估,参照他人的评估,便于寻找差距360度评估,对内增强团队精神、对外加强服务意识,全方位地改进企业的工作。企呈业应与身员葡工塌的孤关恭系刑?一是他的工作表现

performance二是他对企业的满意度

jobsatisfaction

管理工作要激励员工,必须“动之以情,晓之以理,激之以利”。幸胸福备指申数在西方,人际关系的平台是什么?1.假设人性是恶的,个人应该追求自身利益的最大化。——自由、平等和人权的价值观,来自启蒙运动。2.为了避免互相冲突,人们签订契约,遵守游戏规则。在中国,人际关系的平台是什么?1. 人性是善的,孔子称之为“仁”。——儒家文化是中国传统文化的主流。2. 什么是“仁”?——“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。1993年,在世界宗教大会上,基督教、伊斯兰教、佛教等专家学者们讨论一个问题:“在将来的地球村里,哪一种价值观是我们可以共同接受的?”1.己所不欲,勿施于人。这是人类和平共处的基本原则。他们得出了2条共同价值观,是中国儒家的“仁恕之道”。2.己欲立而立人,己欲达而达人。不要把人当作工具看待。如果员工敬业,就应该尊敬他们。如果员工忠诚,就应该让他们有安全感。如果员工上进,就应该有上升的空间。

团队领导人应该理解人性。他的价值观,决定了组织的未来。儒家文化是以人为本,以天下为己任。“修身、齐家、治国、平天下”。中国人赞许“君子爱财,取之有道”。所谓“道”——以和为贵,和气生财。没渡有波结近束口的鹊结真束航语…挥…现萝代旷管丹理悼的赤发耻展带趋牵势绪:西劳方悉的释科馋学什性颠+咏中本国割的喘哲泪理忠性饼。管柄人—波—己确所忠不蔑欲佩,递勿债施炸于胡人懂。管腥事—日—无卵为奔而辈治饮,寸天柿人胳合鉴一既。方器法—挠—因井势粱利昌导烧,伍顺劝其约自窃然尺。为昆何借吊冈唁寒?问鄙:那候个们部绞门柄经务理房诚会瓜怎逐么吃想叮?“看壳来价,异我遗这通辈旋子初要站死鹊在漆三筋得锻利刮了论!遭”日晴本原三士得喂利逃啤记酒疾厂党的店一恢个张部超门馒经配理恐的暂父具亲塘去司世墨了办,炎总霜经捉理银戴挣了患黑删纱羞去运吊跌唁架。“闻令涛尊件去辰世朗,雪深复为化难抹过羞。音我兄代移表蚂公扭司普全疲体补同晴仁告前减来巷致崇哀让。绘望仓你腹注敌意亦身疑体羊,迷多臭休洪息角几援天投。蝇”他猎鞠浴完死躬景,如就渣象舟他吩家辩里晶人绞站钩在福那拥个都部亮门侮经域理间旁添边肤,对钳前躺来功吊酬唁势的紧客目人甚们器一薯一柱鞠某躬沙。当驼员柳工家做浅了孩错区事2年革后煌,叉小猫张盟被窑提烟升膀为葵公洁司竭的堵副不经糠理舰。每绪个胀月惩销朱出2主0侄0辆宇车碍,眉绰荷号辅是心“间车蜻界稠杀雄手辛”糕!新皮来如的霉经晕销斗员存小该张源为涛客歉户慈采绞购颜时辰,卧犯肃了巡寿一寨个抛错塌误调:3秩0辆凭卡师车王的佛三洞角爽窗辛应赖该详是朱活标动它的竿,匹他贴一叙疏犯忽痛,沉买通成轿固免定撕的记了学。岂事册后步,狐经主理应老专杨已到唱客素户造那筒里双花裤了8千撕美厚元房诚了慎却找这研件肾事壳。小珠张程闯扩了建祸铃,悄心竟里膊很渠难逃过瞧,档向齐经惰理士老栏杨棉递腊交美了澡辞讽职弃报留告右。问摊:如逝果疾你平是懒经演理盆老捆杨踢,柱你虎怎行么张处护理停小刮张滤这礼件虽事孔?老仰杨怎说晒:衣“雪出翻了注事妇后良,忍我凡骂泄过遗你嫁吗肃?医是岩你置客弊户貌那世里科去饱解排决摘问余题费的娘吗阿?漆这8千发元拴的辽学屑费熟我发要怠你假付星了权吗魂?蔬我功有翅没暴有爸让鸽上盖级践知超道泰这形件涂事析?链现杜在孔你档要冶走逢了占,屋想过去缘瑞害鸭另宣一降个牛老螺板木?快它把峡眼降泪悟擦萍了惨,烛这杂件岗事遵就夹算瘦了晃。叹有弃本谊事故把坦我8千向元驻赚是回旅来出再经辞红职志,倚要签象迅个舍男消人费。咽”如慨何姥留嫁住击人督才哥?小当王争非钟常般希初望久老例杨抄提怖拔锯他虾,颠因创为唱小摆王滤的捎许离多朋缓友要都常是竖经眨理。学不袖过洪,抛小各王丝式刚抖来夹不惜久宗,苍在跳部秆门须里衰人抢头印不总熟多。小订王足是已一说个悔销秆售蝴员草,央业子绩困卓子越典,规去嫌年冈评岗为最臭佳劣销尘售委员。老开杨杂是他他茅的班顶堆头稳上位司铜,万最乱近马,洁他榆晋跳升烈为铅全廉国习的销颠售坡总余监。总仗公扰司领笨导陶决岗定:骨老瓜杨反的雅空绑缺奋由枝另洪一距个国销钩售绍员连大距李缸担串任眉。爬大妻李菠工所龄荡已涌达8年奏之若久护,川人鉴际低关武系岩好祸,身但仪他遇业敌绩种平叮平茶。不构管罗怎掏么汇说渐,倾小艘王网是赤一亏个不透可拿多过得骂的效人屋才。抱老蓬杨福不展想虑因萍为乒自息己惰的货调性动壤,辫而碍让些小课王营跳厌槽鞭而滋走剥。明普天闹就庙要企宣是布娘总掀公勉司婆对泥大俭李捧的乡丰任震命稳。爽老命杨怀想魄找娘小库王偷谈好谈盈心瞎。发他孔怎概么筐谈搅?王特者遮离扎去公之冬后英对诺叶塔傍公润司味是忽世迟界冰知萝名喇的脆假勒肢甲制伸造农商牌,胆但降公铅司丈近地来已怪连膜续3年尊业部绩厘下个滑筹。德旅高授望咽重盆的拐前C西E侄O杰探克呀刚盲刚库去炎世头,他董壁事困会泽任俩命研空备降仿兵眼斯迫蒂启芬英妮喝为C芝E铁O的节继亚任础人登。已她骨是M脑I醒T的M尼B牙A。斯验蒂僵芬愁妮摔的高假管撇教闭练菜泰堪迪建心议暂她芦延械续饱杰鼓克巷的师强详势性领眯导已风允格腹,跳努包力置在食业喇绩串上帆立章竿费见驾影孤。1332但奖是稼,惜斯四蒂吐芬器妮欣有赠自免己牧的现领摊导慰风眉格窄,馅她无该袜怎侍么返办窝?4案回例训介傻绍高宅管醉教船练脖泰乡丰勒慢的专建态议誓:—挡—五“你艳先恭打棋几咽场极漂挪亮抄仗忘,那企畏业皂重班组魄最催少狗得吨花5

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