医院门诊住院部药房工作制度

医院门诊住院部药房工作制度1.范围本工作制度适用于医院门诊住院部药房的工作人员，旨在规范药房工作流程，确保药品的管理和服务质量。2.目的本工作制度的目的是确保药房的运作顺畅、药品安全、合理使用，并提供高质量的药物服务，保障患者的健康和权益。3.职责3.1药房管理员职责监督和管理药房的日常运作；根据医生开具的处方，提供合理的药物发放服务；负责药品的采购、验收、储存和配送；确保药品的有效期和质量，并进行定期检查和清点；处理药物库存管理，确保药品供应的充足和合理利用；负责记录和报告药品的使用情况和药品的损耗；维护良好的工作环境和药品安全；协助医院相关部门进行药品管理和监督。3.2药品发放员职责根据医生开具的处方和患者需求，提供正确、及时的药品发放服务；检查药品的有效期和整理处方药品的配药；给患者提供药品使用方法和注意事项的指导；维护良好的药品发放记录，确保药品发放的准确性和追溯性；协助药房管理员进行药品库存管理。3.3药品采购员职责根据医院需求和药品采购计划，负责药品的采购工作；寻找供应商、比较价格和质量，并与供应商进行谈判和签订合同；确保药品采购的准确性和及时性；跟踪药品的配送进度，并及时处理物流问题；协助药房管理员进行药品库存管理。4.工作流程4.1药品采购流程根据医院的药品需求，制定药品采购计划；药品采购员与供应商联系，获取药品报价和样品；比较不同供应商的价格和质量，与供应商进行谈判并签订合同；确定药品采购数量和交付日期；药品采购员向供应商下单，并支付订金；药品采购员跟踪药品配送进度，并处理物流问题；药品到货后，药房管理员进行验收和入库。4.2药品发放流程患者拿着医生开具的处方到药房窗口；药品发放员核对患者身份，确认处方的有效性；药品发放员根据处方，检查药品的有效期并进行配药；药品发放员将药品交给患者，并说明使用方法和注意事项；药品发放员记录患者的药品发放信息。4.3药品库存管理流程药房管理员定期清点药品库存，记录并比对实际库存与系统库存；药房管理员根据库存情况，制定药品的补货计划，并提前与药品采购员联系；药品采购员根据药房管理员的需求，进行药品的采购；药品发放员配合药房管理员进行库存盘点，确保药品的准确性。5.工作规范5.1药品管理药品的储存应按照药品的特点和要求进行分类和分区管理；药品的有效期、批号、生产日期等信息应明确标注，并及时更新；药品的储存温度和湿度应符合要求，并进行定期检查；药品的储存区域应干燥、通风、整洁，并防止阳光直射。5.2药品发放药品发放员应核对患者身份，确认处方的有效性；药品发放员应仔细核对药品的有效期，避免发放过期药品；药品发放员应向患者提供详细的药品使用方法和注意事项；药品发放员应记录患者的药品发放信息，确保药品的追溯性。5.3药品采购药品采购员应与供应商建立稳定的合作关系，并定期评估供应商的质量和服务；药品采购员应谨慎选择药品供应商，保证药品的质量和合规性；药品采购员应及时跟踪药品的配送进度，并与供应商协商解决物流问题；药品采购员应定期评估药品的采购情况和效果，并报告药房管理员。6.政策法规药品管理法规：药品管理法、药品管理条例等；医院相关规定：医院药房管理规定、药房工作制度等；国家药品监管局发布的药品管理相关规定。7.监督与评估医院药事管理部门定期对药房的运作进行监督和评估，确保本工作制度的执行情况和药品服务质量达到要求。8.修改与更新本工作制度需要根据实际情况进行定期检查和修订，确保其与实际工作相符，并遵守医院和国家有关规定和政策。任何修订和更新应经过药事管