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商务沟通说服心理学第1页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22宣传的要素:5wWhoWhomWhatHowway第2页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术宣传的作用二战:舌头美圆原子弹当代:舌头美圆电脑拿破仑:一支笔胜过两千只枪。毛泽东:枪杆子、笔杆子,夺取政权靠这两杆子,巩固政权更要靠这两杆子。第3页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22有效宣传者的条件与其他人比较,人们更容易和更坚定地相信完美的人,无论在什么问题上都是这样。(亚里士多德)威信:权威性可信心魅力:仪态心灵第4页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术
人的一切都应该是美丽的,面貌衣裳,心灵思想。(契柯夫)第5页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术如何说服别人坚持三个原则搞好四个结合发挥五种效应运用六种战术营造三种氛围第6页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22坚持三个原则自信尊人实事求是反自我利益如何说服别人第7页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术人际交往的黄金法则:你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。人际交往的反黄金法则:我如何对待别人,别人也应如何对待我。人际交往的白金法则:别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他。第8页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术人生维艰苦难多,处处上当受骗。请君提起勇气,掏一块钱,喝一杯茶,再上一当!第9页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22搞好四个结合单双面论证结合先后效应结合暗示与断言结合理性与感性结合如何说服别人第10页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22
我们的宣传把话讲在表面,政治术语过多,西方宣传象讲故事,隐含着说自己好。(赵启正,全国政协外事委员会副主任)第11页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22发挥五种效应留面子效应合法化效应倾听效应免疫效应禁止效应如何说服别人第12页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22
上帝给我们两只耳朵,一个嘴巴,就是让我们用两倍于说的时间去听。(苏格拉底)第13页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22郑日昌教授说服的艺术运用六种战术明确对象,突出重点先求同后论异(敲门砖)观点差异适度有变化重复登门槛战术隐蔽宣传意图如何说服别人第14页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/22营造三种氛围物理氛围心理氛围社会氛围
如何说服别人第15页,课件共17页,创作于2023年2月2023/7/
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