福建师范大学23春“旅游管理”《旅游电子商务》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。福建师范大学23春“旅游管理”《旅游电子商务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。()A.错误B.正确2.旅游电子商务的应用主体是()A.旅游目的地营销机构B.旅游企业C.旅游者D.旅游信息化组织3.()依靠防火墙保证。A.网络节点的安全B.通讯的安全性C.应用程序的安全性D.用户的认证管理4.计算机网络的功能是()A.能够实现资源共享B.进行数据信息的集中和综合处理C.能够提高计算机的可靠性及可用性D.用户间信息交换5.电子支付的发展的第四个阶段是()A.银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等B.银行利用网络终端向用户提供银行服务。ATM、CDM等C.银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。POS等D.通过Internet进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付6.中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。()A.错误B.正确7.国内旅游电子商务的近况是()A.DMS发展迅速B.各类旅游产品在线预订显示出不平衡性C.企业集团化显著D.政府主导的旅游信息化工程8.网络旅行社的功能是()A.树立品牌形象B.旅游产品展示C.信息发布和检索D.网上联盟9.如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者亲自接触，这种业务就要求()。A.电子商务B.传统商务C.新型商务D.电子商务和传统商务的结合10.卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便;安全性较差;在网上流通方便。()A.错误B.正确11.网络旅行社产生的动因是市场需求动因旅游消费需求的变革。()A.错误B.正确12.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。()A.错误B.正确13.网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。()A.错误B.正确14.电子客票的优势有()。A.机票报销程序简化B.省去了等待送票或者上门取票的时间C.电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况D.电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右15.网络旅行社的特色服务有()A.“一对一”旅游服务B.旅游前的与客交流和营销服务C.全过程旅游服务D.增值化旅游产品定制第II卷一.综合考核(共15题)1.旅游电子商务中，B2B交易形式有()A.旅游企业之间的产品代理B.组团社之间相互拼团C.客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系D.开展商务旅行全程代理2.电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。()A.错误B.正确3.我国饭店电子商务的总体特征是()。A.饭店电子商务意识初步形成B.电子商务只停留在查询、发布信息的初级阶段C.电子商务模式比较单一D.饭店真正的电子交易和支付还不普遍4.旅游电子商务的含义包括()A.旅游商务活动各环节的电子化B.网络发布旅游基本信息C.旅游企业内部的信息化D.旅游宣传信息5.()通常用于对称加密方法密钥的加密。A.RSA算法B.公开密钥加密算法C.可变密钥长度算法D.以上均可以6.我国旅游目的地电子商务存在的问题有()A.资金渠道单一，建设目标不明确B.系统设计不完善，网站缺乏独特性C.价格不具有优势，支付方式不丰富D.人才匮乏，服务水平落后7.旅行社信息化大势所趋的原因是()A.先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化B.以市场为出发点，旅行社需要发展信息化C.从自身出发，旅行社需要发展信息化D.目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化8.电子商务环境下的银行卡支付是()A.通过第三方代理人的支付B.简单加密支付模式(SSL)C.安全电子交易SET信用卡支付D.公开加密支付模式(SSL)9.饭店客户关系管理系统主要包括()A.战略模块B.协调模块C.客户数据库模块D.监督考核模块10.作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。()A.错误B.正确11.旅游目的地营销系统使用者是()A.DMOB.旅游企业C.旅游者D.媒体12.关于CRM说法正确的是()A.是一种现代企业的经营管理思想B.是一整套解决方案C.是一套应用软件系统D.是一套企业内部管理系统13.()电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。A.B2CB.B2BC.B2ED.B2G14.电子商务简称是()A.ECB.EMC.EBD.EN15.进入BBS的方式有()A.Telnet远程登录方式B.Web浏览方式C.通过DOS界面进入D.以上均不对第III卷一.综合考核(共15题)1.关于电子客票说法正确的是()。A.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像B.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节C.是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录D.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程2.饭店CRM是利用IT和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。()A.错误B.正确3.旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。()A.错误B.正确4.下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点()A.雷同B.多样C.自助D.参与5.()年，Internet实现彻底的商业化A.1985B.1991C.1995D.19966.网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为()A.集中式计算B.分布式计算C.协同式计算D.离散式计算7.Internet的基本特点有()A.开放性B.共享性C.交互性D.虚拟性8.饭店外联网的()电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。A.B2CB.B2GC.B2ED.B2B9.电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是()A.计算机的广泛应用B.网络的普及和成熟C.信用卡的普及应用D.电子安全交易协议的制定10.自助服务亭是()A.饭店客房可以利用Wet-TV实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音/视频点播等功能B.让客人进行自助入住与结账C.饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等D.可以实现宽带接入、ASP(动态服务器主页)应用托管，输出服务11.1995年10月世界首家网络银行SecurityFirstNetworkBank(SFNB)在()诞生A.英国B.德国C.法国D.美国12.传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性。()A.错误B.正确13.以下哪个不属于客户数据库模块()A.信息集成模块B.协调模块C.信息分类模块D.饭店与顾客互动模块14.饭店电子商务内容有()。A.信息发布服务B.在线预订服务C.提供个性化饭店产品和服务D.旅游社区的售后服务和网上交易服务15.旅游电子商务发展展望是()A.电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心B.旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合C.建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化D.新技术应用：移动电子商务将成为主流第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABC3.参考答案：A4.参考答案：ABCD5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：ACD8.参考答案：ABCD9.参考答案：D10.参考答案：A11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：B14.参考答案：BCD15.参考答案：AC第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参考答案：ACD5.参考答案：B6.参考答案：ABCD7.参考答案：ABC8.参考答案：ABC9.参考答案：ABCD10.参考答案：A11.参考答案：ABCD12.参考答案：ABCD13.参考答案