企业信息管理通论概述

信息管理学通论TheGeneralTheoryofInformationManagement第９章企业信息管理9.1企业信息管理概述9.2企业竞争情报的管理9.3企业信息化的管理9.4常见的企业信息集成管理系统高等学校本科信息管理与信息系统专业专业基础课InformationManagement9.1企业信息管理概述9.1.1企业信息与企业信息管理

1.企业信息概述

（1）企业信息的含义企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。企业信息是社会信息的重要组成部分，是企业管理工作中企业管理人员、企业员工、企业外人员之间传递的、反映企业管理活动和管理对象的状态、特征和反映企业目标、需求、行为的消息、情报、数据等信号序列的总称。在企业管理中形成的各种文件、报表、图纸、簿册、档案等都是企业信息的物化表现形式。InformationManagement9.1企业信息管理概述9.1.1企业信息与企业信息管理

1.企业信息概述

（1）企业信息的含义

（2）企业信息的特征

▲企业信息的一般特征：信息的普遍性客观性依附性可塑性共享性使用价值的相对性。企业信息的个性特征

▲企业信息的个性特征：①社会性企业信息则来源于企业的社会活动。在某一个社会环境中传播的企业信息，总是或多或少带着那个社会的烙印

②经济性企业信息来自经济组织、经济活动、经济领域企业信息本身具有经济价值。企业信息的获取和利用需要付费；使用企业信息可以为增加利润。

③时效性这指的是企业信息对企业管理产生有效作用具有时间限制的特征。

▲经济性特征并不表示企业信息都是经济信息。许多非经济信息，比如政治信息、科技成果信息、社区文化信息等社会信息和水旱灾害、地震、台风等自然信息，在某些特定条件下都可能转变为企业信息。

▲信息本身具有生命周期，信息一经生成，获得它的时间越短，其使用价值越高。▲那些决策需要的信息，获得的时间越短时效性越强。

④连续性企业信息是源源不断地产生和流通的，它不会中断。InformationManagement9.1企业信息管理概述9刑.坦1传.控1任企方业益信沸息茂与慈企召业蜂信友息事管柄理1速.道企轿业饥信割息笛概锹述（也1尊）企激业浙信湿息爹的耳含影义（震2违）企新业拘信国息怕的门特介征（取3嫂）企拾业秒信圆息误类基型信夜息近内描容枕：帜企长业炉技斥术微信用息漫、艘管糟理副信轨息倚、岛文君化戴信晌息传趁递备范建围衫：计公乌开御信胜息洗、朗内命部狂信近息接、喜保呈密舌信怨息信苹息并来秩源曾：却内颈源孔性壁信情息签、催外恋源欲性烤信疮息信去息饥价浩值诞：港高眨值绘信邮息娘、夸潜诸值筒信王息制、施低挑值允信击息还、妥无牌值拒信薪息惭、复负向值秀信性息InformationManagement9.1企业信息管理概述9屿.鸣1讯.李1昆企删业曲信摔息赛与仿企常业珍信守息既管眉理1旁.经企差业议信何息勇概卸述2利.厌企旅业却信拖息怎管植理犹的界含昆义企涂业厨信锅息丘管歇理春是棚企卫业周管元理豪者露为抚了纪实倚现昨企汽业广目扁标服对颈企抓业虹信际息泻和膊企穴业炮信捷息乌活琴动铸进爸行啄管扇理虚的器过灯程晕。它趣是格把沃企五业胆信槽息严作饰为览待剑开浸发辱资端源补，蠢充嫁分运使押用括信险息盘技辰术败，古对休企堵业息信绕息蠢的室采进集蝴、担加牧工服、宿传薪播宁、奴存费储纺、美创互新桌、密共水享伸和愧利蜂用炉进弹行迁有语效研的兆管唯理壳，抛对碗企然业取信谁息饲活僚动层中救的条人载、群技邮术精、讨设进备腾进吴行好有弄效塔的青协巩调届和椒运堵行致，植以火求宝实摇现她企预业洞的宿目丽标沙。它属和斩常叮规葵管子理直并提存瓜于买一市切运企戴业甜之课中蜜。InformationManagement9.1企业信息管理概述9课.双1望.绿2销企完业扁信百息忘管渣理个的杆内扒容1缘瑞.奖企幅业依信畅息粘基集础托设则施辨的巷建汁立这稠指振的苗是坑能算够消维甜持站本搬企屿业半信且息鲁管撕理筐需鼠要末的柏最栋起半码紫的磁信放息锻系酿统娃及简其赶相迫关麻设耻施做。这炊一堤工妄作若主斤要嗓包盾括渗：▲企卸业俩计浆算枕机猎信博息育系覆统姜和边信身息抓网被络虎的苏开做发▲信捐息凯技果术午装惜备使的桌配号置▲企钱业丈非魄计词算辱机菊信呀息觉系粉统驶（错包倒括肌企纸业辅信魂息都机贞构旺、醉企絮业保信驱息惧资匪源失设耻施袭以卧及采企例业丽信碍息箱管烧理输工时作家规衡章元制勇度跨等哪）罩的粱建煌立▲企副业绢信槐息芦管句理狂工英作劝人痒员广的喇配悬备能。▲关兽于济企挤业粱信馆息督系粗统新的折建额立客，饮在溉原土则诸上菜与残一掏般慈信丸息乱管虽理鲜中迟信袖息粘系恼统轧的得建旬立垫是毅一麻致雹的炎，静可预参宿看傲本辽书撒第炸６创章拨中针相苗关寇的亲内瓣容紧。2赶.醉企魔业鸟信滔息与系现统翅与欠网日络悄的诞运造行饲和栏应甚用峡管阳理对勒已驱经丛投当入伸使产用饲的耐企辉业包信钉息读系门统醋进妈行提日导常脚运国行蜓管投理惨和盆应尝用俭管判理该，服如条果贞系凤统恶并扭不误尽犯如末人乎意窄，皮还乖需毯要留进从行挑再纷开段发扫，连不铸断视地发加啦以佣改开善足，熄甚蛙至臭重畜建赠。这进方将面虾的舍工汤作团主拣要谁包阀括横：▲企稍业秒计掉算敞机洽信功息透系腿统遍的弯日誓常可运漂行勒与纽奉维朝护狭，▲企卫业枯计左算探机及信吵息睛系锣统桃的还应瞧用添管遵理誓，▲企吊业写非馒计延算毅机粘信串息郊系父统红的桑运旷行茫管交理▲企店业肾信柱息迁系每统厚的崇开放发肯、疾修洪改挥与淋重饥建▲关奏于棋企纺业绒信蛮息劝系已统巷运行行跪、嘉维涌护盲和坏应瓦用六管维理椅，详在档原图则迫上裁与些一住般油信慌息闻管摸理茂中燃信炉息绢系占统惭的恒运句行焰、阅维懒护圣和桃应锋用螺管邻理炼也漫是凤一凝致摇的护，剥可盛参字看思本队书久第稻７灵章隶中志相科关柴的滑内意容勉。3挎.提企满业妈信妙息兵化劈燕建免设抬项谊目昏的困实食施企俊业嫁信链息物化得是猴企载业窄从顽思陕想瓶观到念交、炉管轮理守模供式臣、墨技征术恨设开备嗽、血组编织数机翻构陈等搅许辆多破方企面瓜，联对签自或身袭进样行柜一扑次财全摇新狡的是信劈燕息旱化营改盾造昼。这室方搏面闸的相工吩作减主屑要薄包活括茧：技容术贞信银息榆化筛，爽这翁是碧企叙业址信恭息寺化辞的欺前鬼提悼和驻基储础管圈理愤信局息跳化劳，铃这难是阀实苏现描企渡业腊信眉息育化裁的被手她段人恒员购信项息叨化设，勿这晒是匠企揪业筐信舞息隆化客的丹核令心（弃详勇细忌内察容征见澡本日章落第方3维节疗）4舍.唉企替业萝信行息秋和槽信尼息留活浅动恐的推管形理企馆业达信躺息慈的枯管电理独是惧指椒对菌企超业讽信旷息但的脂采孤集另、斧加贡工贞、昼传尊播驾、乳存嘴储粘、伤利盘用连和宾反盈馈释，兄包栽括谣管退理县的钩程崭序喷、棋原意则经、遇要烤求贡和俯方软法卧。▲这强方后面轿的尼内炎容期，违在顾原尽则春上夜与览一步般施信中息弱管客理罗中龟对仗信毅息少的海管冰理跳是芒一房诚致斑的收，鸟可倦参烘看拴本琴书等第育3炕、款第逐4铁章汇中术的脉内展容。▲这辅方参面拒的宋内烂容辉，艇前负2添项晴在鄙本尼章锤第厘3躁、储第略4淡节沃中围介药绍宗，坡后苍5召项场内循容慰可骄参前看杀本老书涂第久5株章。企虫业织信丈息泰活宪动灵的促管要理洞，醉内坑容蓝十洪分沈广励泛分，疏包汁括耐：仓信些息念化轮建专设盈项休目依的凉管盈理秆、估竞秒争幸情葛报平的阴管情理腰、茎企获业煤知蔑识背管春理歇、陷信朝息徒发芽布贪活箱动公的也管咽理峡、颈信叫息燃保亿护肿活颗动摇的滨管向理梯、脱信染息惯服攻务什活词动瞎的堤管键理岁、贯信蔑息截管吸理锤绩依效惨测衬评多活泪动扰的趴管谣理初等玩。5列.甘企蜡业让信评息揉管湾理慰的烂定鸦量虽分春析这篇主倡要振是肌指您对便企血业布信够息仗化傻水鞭平步、边对腰企轧业贵实舅施晃信阳息手管俩理熄之租后叶所召获科得蛾绩芽效巩，井即话经维济营效顽益强和碧社返会栽效扛益卡进暖行侍测忧评肺。关裂于历企维业抖信境息垮化铃测激评针见厘本译章甘第言4逮节目，卖关日于够信理息烛管气理虚绩员效警测珍评鹅可奋参瓜看某本嗓书坛第毛5咏章知。6民.桑企雷业限信攻息符管勒理婆者戴的窃配丹置沟和呆提畅高和笨一谈般乎信暮息绢管置理跑中谢一舱样邻，敏企悄业息配并备速高肺素靠质约的童信耐息钻工定作却人候员夕，聪建狠立汪一璃支坑能色够谎及气时伴为逆管掠理追者脖决洽策籍服水务唤的茎信倾息卧管戏理摸队帝伍裙，庙是栽搞钳好蝴企垦业衫信局息挖管哄理福工脸作和的将根遮本泄保甩证箱。竞谅争供情绍报及是券关慌于欲竞冲争帐环挤境岗、多竞嚼争找对某手赞、持自辛身悔竞蝇争东策锻略坛的归系书统屠化沉、赖及区时我性恐、怪可挂操数作顺的绪信兄息话产位品已和掠研职究蕉过耐程叫，懒是叨为菜了森提翁高接竞抛争妻力饲而贺进添行仰的畅合增法旁的陡专幕门帆的嚷情碌报溉活盗动闪。1汗.钓企监业兼竞狮争仓情暂报阀的生含界义情松报赏是叹那洁些齿对炉于蛛用翅户默有溪用蛛、震经寄过谈传牧递忆到鬼达打用龟户疗的耐信唉息餐。信欢息—I麻n壁f六o府r昏m俩a发t到i狭o取n情祖报—I堪n烫t易e低l蜻l痒i睬g岂e否n糠c企e竞涌争准性亮情递报—C墓o甘m伞p等e阻t莫i究t盼i穷v背e筋I方n缠t投e凤l佛l飞i膜g昂e亲n览c屈eInformationManagement9.2企业竞争情报的管理9楚.户2叉.睬1妈企汉业挂竞陵争而情送报叛概佩述“换竞迎争柄性笨情坦报叉”桐的挡范龄畴“锡信居息胡”仁是参它顽的扒本窜质“塌竞硬争塘性弯”折是主一姨种杂限母定是灰研独究盲的拼成午果是走对背情贸报展信徐息寒的闸研办究归过惯程竞身争堤性个情赤报银目误的竞顶争萍情纽奉报季是飞合卫法耀行内为2贩.麦企末业冲竞爸争语情笋报洽的伶类拆型1辣.说企较业张竞猎争殊情椒报欧的铁含踢义InformationManagement9.2企业竞争情报的管理9拦.纠2坦.所1宰企倒业泽竞赛争敬情挖报躁概天述▲时宗间许类趴型：过梁去澡的真竞月争共情免报蚁、斩现冷在偶的扬竞吼争霞情绢报亏、红将净来烟的舍竞详争销情删报▲功苏能贵类栽型：决拼策秆竞背争医情晚报继、农预碍测喂竞扶争半情雪报锹、至技受术律与领产矮品欢开粒发府竞日争旁情木报师、羊市东场舟营狠销锋竞争争纵情写报擦、略法秩律银法摔规金竞陡争汽情辆报▲内撒容伶范顷畴鼻类早型：环撞境挣竞京争质情眼报私、渡竞坏争党对夺手罩竞姿争蹦情烟报眯、收战轮略并竞抱争雪情压报3时.嚷企甘业晌竞吉争端情欺报权的牛特博征2墨.玻企删业留竞屡争拌情藏报尸的想类烘型1献.扰企狸业俩竞汽争保情晴报竟的声含价义InformationManagement9.2企业竞争情报的管理9躁.睬2眨.繁1退企献业聚竞姑争声情缴报圣概昆述企渗业陪竞灵争样情目报条的麦一范般污特缺征竞缝争属情浇报爷的闲本减质宋是前信轨息载，煎因话此贿具奏有袖信昨息暴的倾全印部岂特两征烧。企蛾业跟竞佣争米情模报揪的换个同性予特乐征第陵一余，情忽报性▲情榨报毒性填就派是共对掏企矿业袖“围有盆用胳”拘，扭从斧“仪竞广争翼”随的津前易提耀出斤发炊，股在钢特询定邮时忙期彼针蛙对间某押一拦明掏确暑竞冒争尖对冠手余，碧或匪针挨对蚀某辞一票特泳定发问顽题剖，朴将错所花获仔得早的休信照息冈为皆我月所啦用城。第要二塘，预拌测绵性▲竞陆争顿情捕报表要隔解劝决哈不跌是纲现默实钻的舅问悦题贵，阿而剧是书未乎来仍战片略遍问拆题螺。抓它用要秃求迟广陕泛斯收指集壶信跨息摔，购预露测石本华企贫业展未腐来与形送势枯，摄以污制掏定彻本肃企劫业钞战涛略略，找达逃到涛在糕未铁来旺提志升殊企绩业巴竞木争楼力刻的猛目醒的识。第翼三钞，非综趴合良性▲竞帐争聪情剑报舱的戏采姥集斯和均分会析碰过站程露是匀对敢零谜散讲信诵息恋的甚综凝合介，帖是高一狐个绑情楼报正整妇合粒的村过酱程。（挥竞饼争炸情燥报本如垒同蓬“刘马放赛澡克伪”汤拼宴图趣）第朋四御，逮创秀造躲性歉和胆高宝增宏值饮性第徒五株，盈合誉法怨性▲竞吉争胞情具报延的恶成桃果危是刚全怒新折的历方士案描或在结尽论朴，脂提爬出慨以茅前圆被塞忽揪略芦、迈被宣掩撤盖灰的乘、按关恩键键的午、秤重傍要橡的膏信蜘息便，欢指搏导罪企箩业酿在排竞篮争芽中椅获诉胜屡，咱这蜡本硬身好就桶是坝一盗种芒创开造币性高工手作恨。▲竞菠争棉情奴报安的疾贡骡献幼在察与和可英以劳给分企象业册带俯来匪很能高凭的怎价锯值才增斑值。▲竞究争燥情浮报枪从自一拐开扶始滩就假强目调胀竞睛争雁情姐报枝活加动扭是嘉合闪乎叉法裁律毙的创情引报垫活注动隙，浮遵街守断职肝业否道霉德鹊，月禁睁止追损询害恒国悄家曾和摧他绩人令利在益京，秆不追使承用猛盗燥窃对、塔欺什诈获、梅利御诱紧和腥胁谋迫是的姨手叼段辩来智获岂取榨情膀报。1暴.渴搜孩集颂竞陆争显情棕报乐信欠息InformationManagement9.2企业竞争情报的管理9扇.时2洽.漏2丛企恒业钻竞畏争唇情叛报设工槽作阶的待基会本剖内宁容▲竞搜争修情削报广信醒息栏的禽搜抖集填，建在薯方企法赶上牙与错本股书值第葡4愚章埋中扩讲捉到播的笑信茅息羞采奸集地的斧方金法炕是诞一位致悄的狗，损就枣是愚自怪我纷总跃结冒、匙直无接遵观舌察为、隙社召会它调接查巾和批文翅献色阅她读屋。鼓不球同取的低是盛，愉它映需飞要姥采群集撇者疼有纳一乏个添特制别泰的想视烛角碌，舞从益各充种套各肯样么的况情菠报郊源形中屑寻峡找农对五企骨业孙有四用丹的亿信恋息杠。下阿面压就巧介牧绍渡几脚种询竞姿争辛情悉报邮信争息病搜赤集窃的终思谋路枝和艳视盾角向。1清.签搜扇集津竞牲争贴情亭报餐信仍息InformationManagement9.2企业竞争情报的管理9馅.吃2僚.带2丑企字业渔竞丝式争榆情胆报著工览作存的谋基瓶本矩内还容（蠢1鹅）政次府篇部趋门①国刚家孤政庸策准、爷法荡规植是类企沿业妄行坊为列必驱须材遵址循眠的妥准袍绳②国鞠家曲统燥计岔部聪门袜公饭布芳的距资太料填可绿以提拜供挥行宁业财数备据提占供散竞聋争叨者截所桐在踏行遗业问的括总挥体舟数罢据钞，码总钥销某售培量铜以坟及莲生悼产急、页需甲求岔情梅况怖和橡年叫终悼库胶存戒情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