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文档简介

管理者的角色与行为规范山西大学投资发展研究中心张博压力之一:对付上司工作一布置,就要找你要结果■高层一有思路,就让你“给细化一下”一不完成,上司就会责备和批评不论是否在忙,一个电话召你汇报工作压力之二:对付下属个部门,事无巨细,都需要你计划,组织,激励,协调,追踪,监督,检查压力之三:对付内外部“客户”■客户来访,老总太忙,下属太低,只有你合适■谈供应商,下属作不了主,上司不管这些小供应商,谈要求,谈价格,谈协议,都要你出面。■与部门之间,一有麻烦,当然要你出面协调压力之四:得不到理解■老总不理解:“忙一点是应该的,不然需要你这个经理千什么?”■下属不理解:“这事不解决,到时候别怪我们,别扣我们的奖金!”■其他方面不理解:做了10件事,9件满意,一件不满意,弄不好就会有风波压力之五:心浮气燥处于不上不下,欲上未上的中层经理,面对现实心浮气燥,压力巨大一夜暴富,名车别墅,创业神话心动呀!孩子上学,家庭建设,“消费旺季”缺钱呀!同学朋友功成名就,我高不成低不就咋办呢?、什么是角色?职务权力职责

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