电子政务发展存在的问题及对策

PAGEPAGE1电子政务发展存在的问题及对策随着信息技术的飞速发展，电子政务已成为了政府工作的重要手段。然而，在电子政务的发展过程中，也出现了一些问题，这些问题需要我们深入分析，并寻找对策，以实现电子政务的良性发展。问题一：信息不对称信息不对称是电子政务发展过程中的一大问题。在电子政务系统中，政府机构为了方便办事群众通过系统提交办事申请，可是往往由于信息系统的开发工作不稳定、信息过于繁琐和门槛较高，致使普通百姓不太会使用。一些政府部门在建设电子政务时，过于重视技术本身，而忽略了百姓对这项技术的接受程度。这些问题导致了信息的不对称，影响了电子政务的推行。对策建议：政府部门在开展电子政务推广前，应该多做调查研究，了解百姓对电子政务的需求和接受程度，针对百姓反馈，优化电子政务系统的设计，提高可用性。在电子政务系统开发的过程中，应该加强对普通百姓的培训。可以通过公开招标、引入培训机构，对系统进行培训，提高市民使用电子政务系统的技能和能力。政府部门还可以通过建立咨询平台、增加服务热线、推广电子政务、强化线下服务等方式，让百姓更加容易接受和使用电子政务服务。问题二：安全性问题电子政务服务涉及到各类机密信息，例如个人信息、敏感信息等，这些信息需要得到保护。然而，在电子政务服务中，安全问题仍然是个大问题。一方面，政府机构缺乏信息安全专业人员，难以掌握和应对各种新兴的信息安全攻击方式；另一方面，独立开发过程中，系统存在很多漏洞，容易被黑客入侵，从而导致数据泄露。对策建议：政府部门需要加强对电子政务系统的安全性管理，包括数据加密、身份认证、数据备份、数据恢复等方面。可以通过引入招标公告，选聘专业的信息安全公司对系统进行安全评估和独立检验，确保系统的稳定性、安全性以及可靠性。政府部门对员工在电子政务操作中的安全意识，也有一定的要求。可以通过开展培训、制定工作流程、对员工进行考核等方式，提高员工的安全意识和能力。政府部门还应加强法律建设和执法力度，建立和完善相关的法律体系和法规，惩处相关的黑客攻击和信息泄露事件，依法保护公民、政府机构、企业的隐私权和数据利益。问题三：数据共享问题电子政务系统由很多不同的部门和子系统组成，需要涉及到各种数据共享。不同部门在数据共享方面还存在很多问题，例如数据格式不一致，数据的标准化程度不够。这些问题致使数据通信和数据统计方面的困难增加，大大限制了电子政务系统的整体发展和应用。对策建议：政府部门应进一步推行数据标准化工作，建立统一的数据标准，以便不同部门的数据能够共享和交互。标准的统一可以通过建立公共资源库、组建多部门联合工作组等方式进行。政府部门可以通过数据开放等方式，鼓励不同部门之间的数据交流和共享。此项工作可以通过建立数据开发中心、制定数据开发政策等方面进行。政府部门还应该进一步实现数据的互通互联，推动不同部门的系统和数据连接，提高数据的共享和可靠性。互通互联可以通过数据网络建设、数据格式统一等方面实现。结论电子政务系统的建设不仅需要专业技术人员的技术支持，也需要政府和社会各界合作共创。从一定程度上讲，电子政务建设是整