PTT专业讲师训练课程课件

61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。PTT专业讲师训练课程PTT专业讲师训练课程61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。62、奇文共欣赞，疑义相与析。63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。64、一生复能几，倏如流电惊。65、少无适俗韵，性本爱丘山。PTT专业讲师训练课程专业化讲师培训(T·T·T)TRAININGTHETRAINERTOTRAIN学员心声1、个人背景2、工作职位3、有关成就4、对课程的期许所谓功能教室就是学校展开综合实践、探索式学习、合作学习、小组活动和师生交流的重要场所。它与常规的教室相比，面积更大，教学工具和学习工具更加丰富齐全，多媒体教学资源完备，在形式上，在功能教室里面上课，学生更加自由，学习活动可以多样，不受课堂规则约束，交流讨论可以随时进行。功能教室的优越性表现在它能够更好地激发出学生的学习兴趣和主动性，多种的学习和教学资源为他们提供了广阔的学习天地和优越的学习条件，有利于学生创造力和学习自主探究能力的培养。且可以陶冶学生的情操，提高学生的艺术审美能力，丰富学生的学习生活，让学生享受学习的新奇与乐趣。美术功能教室专为发掘学生艺术天赋，提升学生审美档次而打造，当前美术功能教室在初中美术教学中已经流行开来，但是仍然只局限于城市初中美术教学，农村的初中生极少享受到这种先进高效的教学资源。一、农村初中美术功能教室建设出现的问题及措施为响应我国相关教育机构的号召，城乡初中学校终于将美术教学重视起来，城市接受新兴理念的能力较强，经济实力较强大。因此美术功能教室迅速建立起来，用于美术教学的资源和设施也日益完备，以功能教室为载体开展美术教学在城市初中已经如火如荼。相比而言，农村各初中虽然响应了美术教育的宣传，但是美术课程仍然只是流于形式，并没有充分认识到美术教学的重要性，大多数农村初中依然只重视语数外等主要学科的教学，美术、体育课被改为数学语文课的现象屡见不鲜。农村初中教育者敷衍的态度成为了美术功能教室建设的阻力，除此之外，阻碍农村美术功能教室建设最大的客观的因素就是资源缺乏，教育资金不足。所谓功能教室必然是在丰富的教学用具和先进的教学资源设备的基础上建立起来的，一个功能教室没有多媒体实验器材和探究学习的用具，就失去其存在的意义，功能教室和普通教室就没有区别了。因此，功能教室的建设要求学校必须投入大量的资金以保证功能教室硬件设备的齐全，而教育资金缺乏是农村教学的普遍现状，因此美术功能教室的建设停滞不前。以上就是我国农村初中美术功能教室建设面临的两个难题，笔者认为农村教育者应该积极响应教育的号召，站在学生的角度，着力培养学生的艺术情操，实现学生的全面发展。相关教育部门要重视农村教育建设问题，为农村基础教学建设提供资金补贴，帮助改善农村美术教学的面貌，实现教学资源的合理分配，缩小城市和农村教学的差距。下面笔者主要探讨农村功能教室的管理应用。二、培养学生学习兴趣和管理能力在学习环境与条件方面，农村初中与城市初中存在较大差距，城市初中生有更多机会接触形形色色的艺术活动和作品，学生兴趣的挖掘与培养相对来说更加容易。但是美术功能教室的建设可以农村学生接触到各种有趣的艺术和知识，为学生提供了更多的兴趣选择。美术功能教室划分多个不同的区域，有绘画、雕塑、书法、手工制作、陶艺等等，绘画又包括素描、水彩、油画、国画等多种不同的类别，学生可以在功能教室里参观完各种美术作品之后，依据自己的兴趣选择自己想学的板块，充分体现学生学习的自主性和美术功能教室的丰富多彩性。由于功能教室教材和用具种类繁多以及每次上课学生?^高的学习兴致，在课程结束之后，美术功能教室难免出现器材放置杂乱的情况，如果不妥善管理清查会导致教具和学习资源的损坏和遗失。初中生已经有一定自我管理和控制能力，教师可以让学生来管理美术功能教室，教师可以将学生分组形成几个功能教室管理小组，轮流管理美术功能教室的器材。小组的主要工作是在美术课下课之后，小组成员进行内部分工，有学生负责检查课桌上学具是否整齐，有学生负责将学具分类整理归位。还有学生负责登记学具使用情况，有损坏的美术教具要及时做好记录，方面修补。功能教室管理小组还可以制定相关学习用具使用规定，例如：学具和器材要轻拿轻放，教室里所有的器材都不能随意带出教室，注意地面卫生，走出教室管好水电门窗等等。学生在管理功能教室的同时树立了主人翁意识，功能教室的管理工作也能有效地培养学生的处事的能力，提高学生的办事效率。三、陶冶情操，提升艺术审美能力一个人良好的艺术审美与气质的形成与其周围的学习和生活环境紧密相关。美术教育本身就是一门培养学生艺术涵养的课程，功能教室的建设与应用为学生优美气质的培养提供了最佳的土壤。美术功能教室中有许多优秀的绘画、书法、手工品的展示，这些都充满了艺术和文化气息，学生长期在美术功能教室学习，在艺术氛围中探索、创造，使用各种特色学习用具制作自己感兴趣，具有自己风格的作品直接有利学生审美和艺术水准的提高。比如，在书法功能教室中，教室的墙壁上都挂满了优秀的书法作品，有名家的书法，也有教师的示范，还有学生优秀作品展示。学生走进教师就能感受到浓厚的中华文化底蕴，从一幅幅优秀的作品中获得美的享受。教师还可以应用功能教室定期举办作品展，进一步激发学生的学习兴趣，陶冶学生的艺术情操。教师可以将每周五规定成作品展示日，将学生在平时上课时的优秀作品展示在功能教室外面，比如一幅生动的静物画，一个手工制作的玩具熊，一个陶瓷杯子等等。优秀作品展示不仅进一步开发了美术功能教室的价值，还使得学生产生了努力学习，争取评优的动力。四、结语以上就是笔者对于农村初中美术功能教室建设、管理与应用的主要看法和建议，当然，美术功能教室的管理和应用是建立在“建设”的基础之上的。因此，我国农村初中首先要解决美术功能的建设问题，在此基础上致力于其的管理与应用。一、中小学美术基础教育中存在的问题目前，我国中小学美术基础教育的状况不容乐观，许多中小学校更多的是把美术基础教育当作一门副课对待，错误地认为美术课可有可无，甚至很多地方的中小学连专业的美术教师都没有。从某种角度上来说，很多原本具有绘画艺术天赋的少年儿童就这样被扼杀在艺术萌芽的摇篮里。而另一方面，很多家长又都急于把孩子培养成德、智、体、美、劳等全方位的人才，对孩子的期望值非常高，这就造成了各种课余学习班，暑期培训班等层出不穷。培训班的火爆，至少反映出家长的几种心态：一是家长对于儿童的急功近利，特别是素质教育的美术教育，很多家长都希望自己的小孩子是天才、是神童，都希望把他们迅速培养成像徐悲鸿、毕加索式的大师。二是很多家长让自己小孩学习美术是以获奖、考级加分为目的。三是不少家长希望自己的小孩能多学一门技艺，以便将来走上社会能多一分竞争力。四是很多家长都是双职工，每天上班时间很紧，根本没有时间关注小孩，让他们参加培训班是便于课余时间有个去处。五是有一些家长让孩子进培训班学习是把自己年少时未实现的理想寄希望于孩子去完成。这几种美术教育目的都将有可能使中小学生失去个人感知艺术美好体验并从中分享更持久生命动力的机会，而且短暂的获利与整个人生的收获相比显得太微不足道，反而会得不偿失。同时对中小学生完全人格的成长极为不利，对他未来成为一名专业的设计师的转型也是非常不利的。另外，我们在中小学生的美术作品中会经常看到这样一些现象：美术作品题材比较单一，形式和技法比较程式化，很多作品都是以摹仿名家名作为训练手段，且显得非常成人化，实际上这是传统美术教育所带来的危害，当然这主要是教学上的偏差，并不是传统绘画的过错。儿童的创造性被传统的程式所束缚，不利于中小学生向更广阔的审美领域发展，甚至会使儿童产生严重的心理障碍。二、中小学艺术设计基础教育的现状广义上的设计是指在某种目的的指导下，进行创造性的想象，并把其设想具体地表示出来的一种活动。由此可见，设计是一种创造性的活动，设计对创造性的培养有着至关重要的影响。中小学的艺术设计基础教育的实施，并不是凭借一般的专业设计知识或专门的设计教育理论所代替，而必须是从少年儿童的设计教育理念基础上，建立它的理论体系和实践途径，这在我国中小学生美术教育史上，尚属空白。很多时候中小学生独创性的思维方式被无情的忽视了，因此开展和普及艺术设计教学是非常必要的，它不仅是素质教育，更是提倡创新精神的教育。三、中小学艺术设计基础教育的特点中小学的艺术设计基础教育，并不是为了培养设计家的教育，而是通过艺术设计教育，把有关设计的造型关系以及儿童对事物的想法，实现为学习中手脑并用的创造活动。随着时代的发展，教育在不断地前进，设计教育也在不断地进步和更新，今天的中小学设计教育，不能再像传统的纯美术教育那样墨守成规，而是应该如何启迪少年儿童，开创未来，要知道，今天的少年儿童将是未来世界的重要角色。在现代文明社会里，培养中小学生的创造能力，不仅是应有的基本素质教育，而且也是未来适应社会生活所必须的经验。中小学的艺术设计教育和大中专院校及一般实用的或商业的设计教育不同，其教育目标不同。大中专院校的设计教育是以培养未来的专业设计师为目的，以商业设计和市场需求为最终目标。而中小学的设计教育，其教育目标，既不是以生产设计的训练为前提，也不是以商业设计的培养为依据，其教育的内容，均属少年儿童日常生活可能的经验范围，而与消费的问题、生产的问题并不直接关联。在中小学普及和发展艺术设计教育活动是一项系统性工程，在我国还没有成熟的经验可以借鉴，目前，还尚属于探索阶段，加之由于以往传统的美术教育使学生习惯于美术创作或科技创作，真正意义上的设计创作还很少，设计与生活的结合也不紧密，因此艺术设计教育的普及就显得尤为重要。四、发达国家的中小学艺术设计基础教育中小学生的艺术设计教育，并不是为了培养设计家的教育，而是强调尊重学生的个性，把中小学生设计教育的目标定位于培养学生的创造能力和艺术设计素养，提高设计审美能力，活化美育教学。当今发达国家（如美、英、法、德、日等）的中小学艺术设计教育均将其列入形体教育课程计划，如德国中小学艺术设计教育是以促进学生的独立思维能力，营造启发学生想象力的情景式教学方式，按照学生的兴趣和爱好制定教学进程，并在手工课程中渗入艺术设计教育，让学生通过动手，学会自己设计创作小礼品和小包装。日本的中小学校中通常在艺术设计课时，提供各种材料和工具，学生自己动手制作各种各样的工艺品，还举办艺术文化活动，以展示学生的创意作品，提供互动共享的交流机会。法国的中小学不是单纯地把美术课作为一门纯技能课，而是在美术课中注入设计教育，且非常注重通过观察、触摸、创造等手段来发展学生的感知能力。美国的中小学艺术设计教育是以培养学生评论自己作品的能力，培养学生对周围环境和各种物体的审美能力，以此来加深学生的艺术修养，注重学生对各种造型元素的认识，尝试各种媒介物的不同性能，这对学生更深刻地认识设计造型艺术打下了良好的基础，英国的中小学把艺术设计教育课程列入快乐生活课程。纵观发达国家的中小学设计教育，他们都是从提高中小学生整体素质的高度提出了艺术设计教育的目标要求，使设计教育从纯美术教育中解脱出来，使中小学生在创造美的过程中获得设计体验，真正重要的是唤起创造的热情，帮助学生认识和理解设计对于生活品质的价值作用。五、发展和普及我国中小学艺术设计基础教育今天的中小学艺术设计教育，已经在考虑如何走出纯美术教学的范畴。在艺术教育领域，从有关各项学生设计作品来看，虽然并不带有实用的目的，但其积极的意义，是在于如何给少年儿童更多的尊重，并发掘少年儿童的潜在能力，使其有更多的思考和创造机会。我们认为，普及和发展我国的中小学艺术设计教育应该做好如下工作。１．提供个性，重视感觉的培养应该说，在中小学生中，每个人都具有一定的天赋，只是天赋的高低不同，所表现的天赋的领域也不同，根据这些不同，制定相应的教育计划。现在国内外都开始了一种有意义的尝试那就是启发学生，而不是教授学生，尤其在艺术设计教育领域，对中小学生而言，艺术设计教育一定要以开发儿童的智慧和天赋、以培养学生的个性为核心，重视感觉的培养，而不是单纯地进行造型和技巧的训练。２．提供人文精神，取消功利目的教育的根基，应该是建立在人的儿童时期，对于中小学生的教育，必须时时刻刻充实其内容，改善其方法，充分建立在尊重他们的基础上，给予其更多的关注。现代教育提倡人文精神，其中最基本的就是人性，而人性中最重要的就是没有污染、不造作。中小学的设计教育有其自身的发展规律，应当顺其自然，不要给予太多的干涉，还其一方净土。所以，中小学设计教育最重要的是真，即体现本能和个性，这也正是我们现在很多少儿美术创作中所缺少的，取而代之的是功利，是为某种目的而服务的，过早地把中小学生塑造为固定模式的创造者和过早的把中小学生的创造力给抹杀在摇篮里。３．普及设计教育的形式应不拘一格艺术与设计紧密相关，在我国中小学艺术教育中普及设计教育对于中小学生素质教育而言，是不可缺少的重要组成部分，中小学普及设计教育的教学方式也应该是丰富多彩，形式多样的。除了绘画、书法、图案等平面视觉方面，还应该加强形态方面的训练，如陶艺、结绳、布艺、纸工艺甚至多媒体艺术等，在折、叠、揉、捏之间产生出丰富的想象力，创造出变化无穷的生命力。通过生活的体验发现生活中的许多现象和问题，在学生用想象思维去创造性地改善和解决问题的同时，不必苛求其思维的成熟性，只需体验和感悟来自生活中的那份设计纯真。４．各机构应给予少年儿童更多的关注和重视中小学艺术设计教育的普及除学校教育外像美术馆、博物馆、美术刊物、出版社等机构应给予中小学生的设计教育以更多的关注和重视。在西方的美术馆、博物馆一般都设有教育部，其中的研究人员既是为公众讲解，更主要是为学校的学生上课，组织他们在馆展的作品前鉴赏和有针对性地讨论艺术、设计问题，甚至有流动展览车，定期将小幅馆藏作品送到偏远的农村乡镇中，供孩子们参观，这种服务于少年儿童，旨在提高未来公民文化素养的社会艺术教育是值得我们学习借鉴的，反映在设计教育的普及上也是一样的，不要担心中小学生看不懂，这种素质的培养会在潜移默化中得到提升。人的一生中少年儿童时期是无价的，对人的一生非常重要，无论怎样为他们花心思和代价都是值得的，儿童设计教育的原创精神虽然和学术上的原创性不同，但却能给人带来很大的启发。61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。PTT专业讲师训练1专业化讲师培训(T·T·T)TRAININGTHETRAINERTOTRAIN专业化讲师培训TRAINING2学员心声1、个人背景2、工作职位3、有关成就4、对课程的期许学员心声1、个人背景3PTT四个重点1.投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深2.未曾经历,不成经验3.太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新4.做你所学,进而教你所做PTT四个重点1.投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深4每天多做一点点就是成功的开始每天创新一点点就是领先的开始每天进步一点点就是卓越的开始每天多做一点点5T·T·T的目的、目标过程要领及收获目的：专业Presentation目标：专业训练培育的专业讲师过程四天要领：理念、方法、技巧、演练、高度参与收获：自信、能力、称职的专业讲师T·T·T的目的、目标过程要领及收获目的：专业Present6分析表A1、你刚才有何感觉？或感受？2、刚才你在脑海中想些什么？3、你为什么会有这样的感觉？或想法？WHY？分析表A7共通点1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白。2、心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间。3、环境压迫、气氛凝重、求好心切与时间的压力。共通点1、觉得充满压力、紧张、时间的限制8Perception

主观看法白种人黑种人Perception

主观看法白种人黑种人9时间压力时间压力10人格模式图示人格模式图示11人格模式1、思想⇒感受⇒行为行为⇒感受⇒思想2、当思想与行为不一致时,有【应该怎样】的想法时:则产生压力.人格模式1、思想⇒感受⇒行为12一般人在做PTT时的四种害怕心态1、害怕做错2、害怕丢脸没面子3、害怕不被别人接受4、害怕无法掌控场面

害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果。一般人在做PTT时的四种害怕心态1、害怕做错13自已内容对象1×10＝10成功PTT的三个阶段

及各阶段需处理重点事前过程事后110＝1自已成功PTT的三个阶段

及各阶段需处理重点事前14自我管理开心金库：过去曾发生过最快乐的一件事情1、限时一分钟2、必须是真实事件3、这件事为何会让你感到最快乐？4、这件事的发生地点？5、当时你有何感觉？6、当时有无其他人在场？活动自我管理开心金库：过去曾发生过最快乐活动15活动1、你们共同分享了过去曾发生过最快乐的事？2、从这个学习活动的过程中，对你们有何启示？活动1、你们共同分享了过去16父母座右铭生活在批评中的孩子学会批评生活在仇视中的孩子学会斗争生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在鼓励中的孩子学会信心生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在诚实中的孩子明白真理生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会爱生活在有安全感中的孩子学会自信你的孩子生活在什么环境中呢？教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离父母座右铭生活在批评中的孩子学会批评17自我管理↣开心金库我明天昨天今＋－天－＋【感受好】，自然表现佳自我管理↣开心金库我明天昨天今天【感受好】，自然表现佳18自我管理

预演未来活动：刚才你们大家1、有没有一些特别的感受？2、有没有看到一些特别的景象？3、有没有嗅到一些味？4、刚才有没有感觉到真实感觉？自我管理

预演未来活动：19今天今天·与过程行为有关·要按部就班进行·对事情有基本的了解与经验·懂得实际完成的步骤自我管理

预演未来明天今天今天自我管理

预演未来明天20指定作业

(三分钟演讲)·题目自拟·不得选取与保险有关的题材·需包含有一个道理、理论·请编写大纲·发表前先做【预演未来】·发表时在旁演练【开心金库】·开头第一句话为:我的题目是…·发表过程中请表现：正面、积极、微笑……·计算时间指定作业

(三分钟演讲)·题目自拟21分析B表1、刚才我的感觉是…2、刚才我在想…3、整个发表过程中，我最满意的部份

A、B、C、4、我可以改进的地方有…5、下次的作业发表，我将可能会有不一样的细节处理，例如：A、B、C、分析B表1、刚才我的感觉是…22课程结构意识Conscious下意识Sub-Conscious潜意识Unconscious课程结构意识23意

识

三

层

次意

识

三

层

次24课程结构只有理性的了解，没有感性的认识理性的了解与感性的认知无只有感性的认知，没有理性的了解理性的了解与感性的认知均并存课程结构只有理性的了解，没有感性的认识25PTT影响因素与效果D清楚、沉闷Clear/Bored了解却不易接受理性了解卓越Excellent了解且易接受混乱Confused不了解也不接受好玩／刺激Fun/Exciting不了解但感觉有趣ABC感性认识有没有PTT影响因素与效果D清楚、沉闷理性了解混乱好玩／刺激ABC26理性了解1、先写下将发表的内容重点2、设计大纲，并有系统地组织要点3、搜集相关资料充实发表内容4、试行发表，是否需要修正5、请他人协助，就题目发问理性了解→内容→叫好…WHAT（什么讯息）理性了解1、先写下将发表的内容重点27图表故事举例／案例比喻游戏活动感性认知→技巧→叫座→…HOW如何表达感性认知图表感性认知281、不要选取你不熟悉的题目2、事前想清楚想要说什么？3、先规划要怎样说4、怎么说比预备要说什么更需要花费精力作准备准备课程内容时的几个要点1、不要选取你不熟悉的题目准备课程内容时的几个要点29活动：指定作业发表五分钟的演讲题目利用十分钟，尽量想出有关的内容将内容立刻定下来你们当中有谁认为题目艰涩，资料搜集有困难，不知如何下手，请举手哪一方面需要帮助，内容？表达方式？利用一分钟记下需要帮助的地方，并请组员提供意见请背向整组从本活动中，你们获得哪些启示？资料搜集活动：资料搜集30倾听联想无压力无须坚持自已的看法对题目更清晰倾听31原已深植于脑海中清晰深刻部分懂得自我要求，主动、寻找、探求、搜集发掘而得者创意＝经验＋新知学问有两种原已深植于脑海中清晰深刻部分学问有两种32作业发表时应包含之内容重点：1、题目2、感性＋理性3、预演未来4、开心金库5、时间掌控6、学员参与7、辅助工具指定作业发表

（五分钟演讲）作业发表时应包含之内容重点：指定作业发表

（五分钟演讲）33分析C表1、刚才我所用的／技巧包括…2、我原本有计划书，但于发表时未做到的是…3、整个发表，我觉得满意之处有…4、还可以改进之处有…5、希望获得的回馈是…6、下次作业发表，我做以下改变…分析C表1、刚才我所用的／技巧包括…34分析D表1、我观察到你用了下列／技巧1、2、3、4、5、6、7、8、9、2、整个发表，我个人觉得你最好的是…事项举例1、2、3、3、你刚才的表现可以改进的地方是事项举例1、2、3、3、下次作业或将来授课／发表时，我提…议你1、2、3、分析D表1、我观察到你用了下列／技巧1、2、3、4、5、6、35建立学员与讲师的信心活动：建立学员与讲师的信心1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？有哪些？2、某乙与某甲的共通点为何？3、某甲与讲师及某甲与某乙的共通点，是否相同？4、有无产生共鸣，或感觉更加熟悉？5、试述从活动中所得的启示建立学员与讲师的信心活动：36人与人之间的信任与互动关系图示：1、人与人之间交流之初会产生距离感2、彼此凝聚共通点后较为容易沟通距离共同沟通人与人之间的信任与互动关系图示：2、彼此凝聚共通点后较为容易37同理心课程开始时提出（PPP）1、目的PURPOSE指课程定义所在2、目标可衡量的3、过程PROCEDURE要经过的步骤及活动4、要领课程重点5、收获对学员的好处以激发学员动机同理心课程开始时提出（PPP）1、目的PURPOSE38提问合法化阴谋阳谋提问合法化39表达同理心1、预估2、提出3、回答表达同理心1、预估401、共同／共通点2、要表达有良好动机3、要建立威信1、共同／共通点41建立讲师威信的技巧—同理心1、以学员为主，以同理心面对学员对讲师的反应，建立主观印象与共通点2、自我介绍资历／经验，建立讲师威望3、适当地引导学员发问4、逐一作重点回答5、形式可用目的、过程及收获的方法表达建立讲师威信的技巧—同理心1、以学员为主，以同理心面42能控制场面有专业能力有正确观念有训练经验一个称职的讲师—应具有的特质能控制场面一个称职的讲师—应具有的特质43短期魁力是靠【包装】EX：举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等长期魅力是来自【内涵】EX：经验、知识、能力、授课内容……卓越讲师的特质包装与内容兼顾；长短期魁力兼修讲师威信的建立短期魁力是靠【包装】讲师威信的建立44讲师威信的建立短期魁力是靠【包装】EX：举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等长期魅力是来自【内涵】EX：经验、知识、能力、授课内容……卓越讲师的特质包装与内容兼顾；长短期魁力兼修讲师威信的建立短期魁力是靠【包装】长期魅力是来自【内涵】45形象良好能与学员建立共识能建立和保持一定的训练威望能说服学员接受他的确想帮助学员学习激发学员的学习热诚有系统地整理上课的资料有耐心地引导学员去学习能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起具有同理心自已也能不断地学习追求进步有效讲师应具备的特质形象良好有效讲师应具备的特质46事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标鼓励学员主动去做正面的思考要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制让自已很自然地融入训练课程中避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况赞美学员的聪明才智想办法让每一个训练课程都充满了乐趣，且让学员都很有收获运用跟工作有关的幽默感不要让自已或上课的主题过于严肃成为一位合格有效讲师的原则事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系成为一位合格有效讲师的471、学员得受到讲师的尊重2、学员自已的经验被讲师认为相当有价值3、他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重4、学员的问题讲师很认真地面对、处理