仓库生产绩效考核指标体系课件

一、仓储成本的构成

仓储成本是发生在货物储存期间的各种费用支出。仓储运作成本仓储存货成本缺货成本在途存货成本

1、仓储运作成本

发生在仓储过程中，为保证商品合理储存，正常出入而发生的与储存商品运作有关的费用。由仓储部门控制。

仓储运作成本=固定成本+变动成本

固定成本

是在一定的仓储存量范围内，不随商品出入库量变化的成本。主要包括①房屋折旧；②设备折旧；③房屋租金；④人工费用。

变动成本

仓库运作过程中与商品出入库货量有关的成本。主要包括①水、电、气费用；②设备修理费用；③工人加班费用；④货品损坏成。2、

仓储存货成本

由于存货而发生的除运作成本以外的各种成本。由存货控制部门控制。

仓储存货成本

=订货成本+资金占用成本

+存货风险成本

订货成本

企业为了一次订货而进行的各种活动所产生的费用。如差旅费、通信费等。

资金占用成本

为购买货品和保证存货而使用的资金的成本。

存货风险成本

发生在货品持有期间的，由于市场变化、价格变化、货品质量变化所造成的企业无法控制的商品贬值、损坏、丢失、变质等成本。3、缺货成本

由于库存供应中断而造成的损失.

（1）安全库存的存货成本

为防止因市场变化或供应不及时而发生存货短缺现象，企业会考虑保持一定数量的安全库存及缓冲库存，以防在需求方面的不确定性。安全库存既可以减少货品短缺的可能性，同时也会增加仓储成本。

（2）缺货成本

（1）内部缺货：企业内部某个部门得不到全部订货（原材料）。（2）外部缺货：企业的客户得不到全部订货（产成品）。导致下列情况发生：

①延期交货：产生特殊订单处理费用和运输费用。

②失销：可能造成一些用户转向其他供应商，从而带来利润的损失。

③失去客户：客户永远转向另一个供应商。损失难以估计，既有利润损失，又有商誉损失。4.在途存货成本

产生于运输途中的费用。与运输方式有关。

如果仓储企业以目的地交货价销售商品，就意味着企业要负责将商品运达客户，当客户收到订货商品时，商品的所有权才转移。这时，从财务的角度来看，这种在途商品在交给客户之前仍然属于企业所有，因此，企业应该对运输成本与在途存货持有成本进行分析。二、仓储成本的计算目的1、为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料。2、为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。3、为制订物流计划提供所需的成本资料。4、为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。5、提供价格计算所需的成本资料。

三、仓储运作成本的计算方法A．材料费=材料消耗量×单价B．人工费：企业支付员工费用按人数分配后得到的金额计算出来。C．物业管理费：水、电、气等费用。D．管理费：按人头比例简单计算。E．营业外费用：包括折旧、利息。折旧根据设施、设备的折旧年限、折旧率计算。利息根据物流相关资产的贷款利率计算。四、仓储存货成本的计算方法A.购进存货成本的计算B.仓储成本的不同计算方法：按支付形式计算。如搬运费、保管费、人工费、材料消耗费等。按仓储活动项目计算。如入库费、出库费、分拣费、盘点费等。按适用对象计算。如按产品、储位不同分别计算仓储成本。C.销售存货的成本计算

§2仓储成本控制

一、影响仓储成本的因素①取得成本（运作成本）②储存成本（存货成本）③缺货成本④运输时间（在途成本）

二、仓储成本控制的原则A．政策性原则

1、质量和成本关系；

2、国家利益、企业利益和消费者利益的关系；

3、全面性B．经济性原则推行仓储成本控制而发生的成本费用支出，不应超过因缺少控制而丧失的收益。三、降低仓储及配送成本的思考方法a.差异化——产品特征不同，客户群体服务需求也不同。b.混合法——配送业务一部分由企业自身完成。c.合并法——一是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。降低仓储及配送成本的思考方法d.延迟法——对产品的外观、形状及其生产、组装、配送推迟到接到客户订单后再确定。实施方式：生产延迟(或称形成延迟)和物流延迟(或称时间延迟)e.标准化——尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。

四、降低仓储成本对策降低存货发生成本1、管理，排除无用的库存；2、减少库存量；3、重新配置库存时，有效灵活地运用库存量。降低包装成本1、用价格低的包装材料；3、使用包装简单化；4、采用大尺寸包装。降低装卸成本1、使用集装箱和托盘，通过机械化来实现省力化；2、减少装卸次数。五、降低仓储费用的途经1.分类管理2.在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存。3.加速周转，提高单位产出。4.采用有效的先进先出方式，保证每个被存储物的存储期不至过长。（1）使用贯通式货架系统（2）采用双仓法储存（3）使用计算机存取系统五、降低仓储费用的途经5.提高储存密度，提高仓容利用率。（1）采用高垛的方法，增加储存的高度。（2）缩小库内通道宽度以增加存储有效面积。（3）减少库内通道数量以增加存储有效面积。6.采用有效的储存定位系统。（1）“四号定位”方式。即：序号、架号、层号、位号（2）使用计算机定位系统。五、降低仓储费用的途经7。采用有效的监测清点方式主要方法有：（1）“五五化”堆码（2）光电识别系统（3）计算机监控系统第七章仓储成本管理

第三节仓库生产绩效考核指标体系一、仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则●科学性●可行性●协调性●可比性●稳定性

二、仓库生产绩效考核指标体系（1）反映仓库生产成果数量的指标吞吐量、库存量、存货周转率、库存品种数。

(2)反映仓库生产作业质量的指标收发差错率(收发正确率)、业务赔偿费率、账实相符率、物品损耗率、缺货率等。

(3)反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标材料、燃料和动力等库用物资消耗指标；平均验收时间、整车(零担)发运天数、作业量系数等工作时间的劳动消耗指标；进出库成本、仓储成本等综合反映人力、物力、财力消耗水平的成本指标等。

(4)反映仓库生产作业物化劳动占用的指标仓库面积利用率、仓容利用率、设备利用率等。

(5)反映仓库生产劳动效率的指标反映仓库生产劳动效率的指标主要是全员劳动生产率。

(6)反映仓储生产的经济效益的指标主要有人均利税率等。1、绩效管理的基本工具●指标分析●程序分析●成本分析2、绩效管理的突破点物流服务质量、生产效率和程序效率三、仓库绩效管理过程

四、

关键运作指标KPI控制

是通过对组织内部某一流程的输入端和输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是现代企业中受到普遍重视的一种绩效考评方法。

核心观念是制定出一系列对企业发展、经营有提示、警告和监控作用的标准指标，然后对实际经营过程中产生的相关指标实际值于预先设定的标准值进行比较和评估，并分析原因，找出解决的方法和途径，对企业流程做相应的调整和优化，以使未来的实际绩效指标值可以达到令决策者满意的程度。KPI（keyperformanceindicator）关键运作指标KPI体系货物储存效益指标货物储存质量指标货物储存效率指标存货经济性指标储存的安全性指标

1、货物储存效益指标

反映仓库容量、能力及货物储存数量的指标。A.期间货物吞吐量（进出库货物总量）＝期间货物总进库量＋期间货物总出库量＋期间货物直拨量（直接转运量）B.单位面积储存量（反映仓库平面利用率）＝日平均储存量/库房货货场使用面积2、货物储存质量指标

反映货物储存工作质量指标

A.账物差异率

=帐物相符笔数/储存货物总笔数×100%

反映保管工作的管理水平。B.收发货差错率＝收发货差错累计笔数/收发货累计总笔数×100%

反映收发货的准确程度，衡量其准确性。C.货物的损耗率＝货物损耗量/货物库存总量×100%

反映货物保管与养护的实际状况。

2、

货物储存质量指标

反映货物储存工作质量指标D.平均保管损失＝保管损失金额/平均储存量反映保管工作的管理水平。

E.平均收发货时间＝收发时间总和/收发货总笔数

反映仓储服务质量，也反映工作效率F.货物及时验收率＝期内及时验收笔数/期内收货总笔数×100%

反映验收工作的质量或效率G.设备完好率＝完好设备台日数/设备总台日数×100%

反映装卸作业的质量3、货物储存效率指标A.仓库面积利用率＝仓库的有效堆放面积/仓库总面积×100%

衡量和考核仓库利用程度，反映仓库面积利用效率。B.仓库生产效率

=全年货物出入库总量/仓库全员年工日总数考核员工平均每人每天完成的工作量情况，反映劳动效率。C.资金使用效率

单位货物固定资产平均占用量；单位货物流动资金平均占用量；流动资金周转次数；流动资金周转天数。考核资金使用情况，反映资金的利用效率，周转及使用的经济效果。D.货物周转速度指标

货物年周转次数＝全年货物消耗总量/全年货物平均储存量货物周转天数＝360/货物年周转次数

反映货物周转的效率。4、存货经济性指标A.平均储存费用＝每月储存费用总额/月平均储存量B.利润总额＝报告期仓库总收入额－同期总支出额C.资金利润率＝利润总额/（固定资产平均占用＋流动资金平均占用）D.收入利润率＝利润总