采购与供应商的关系教学课件

采购与供应商的关系采购与供应商的关系采购与供应商的关系的分应的关最大網第一章:采购的基本含义第二章:采购的供应商开发第三章:对新供应商的审核第四章:如何选定新供应商第五章:如何合理安排新供应商的首批订单第六章:采购谈判第七章:供应商日常管理第八章:如何实现稳定的长期战略合作关系人才培养质量是高职院校的生命线，是信誉的标志。切实有效地开展教学督导工作，对提高学校教学质量将起到很大的促进作用。几年来在工作中对如何切实做好教学督导工作，提高教学质量，做了一些初步的探讨。一、高职院校开展教学督导工作的必要性（一）教学督导的职责教学督导机构是一个职能部门，它的职能主要有四个方面，分别是：监督、指导、评价和反馈。1.监督职能。监督职能是最能体现教学督导机构本质属性的职能，其目的是让各教学单位积极主动、正确有效地贯彻执行学校各项规章制度，认真履行岗位职责，保证学校教学和教育管理等各方面工作顺利完成。2.指导职能。指导是指上级对下级工作内容、工作程序以及工作方式方法给以具体的指导。教学指导则是对教师，尤其是年轻教师和新岗教师在执教能力方面的指导，包括如何根据教学目标进行教学设计、如何突出重点、板书与课件的结合、教学方法的运用、课堂调控方法等。3.评价职能。在现代高职教育中，人才培养是学校的根本任务，积极开展教学评价，发现教学中存在的问题，可以为教学和师资改进提供科学依据。科学的教育评价对促进教育改革，加强科学管理，提高教学质量和办学效益，调动广大教育工作者的积极性，都具有重要意义。4.反馈职能。教学督导机构工作人员将各教学单位对学校下发的各项指令的执行情况，各教育部门、教育工作者的意见和要求，进行汇总整理，反馈给学校的领导层，使学校的领导层了解学校各项工作的实施情况，从而形成一个闭环管理系统。同时教育督导机构及工作人员在分析反馈信息的基础上，向学校领导层及教师提出意见和建议，实现其参谋职能。上述四方面主要职能是统一的整体，在工作中既要督，更要导，并且要以指导为主。督导的最终目的就是指导被督导的部门，做好教学工作，提高教学质量。（二）教学督导工作在高职教学中的重要性1.有利于提高课堂教学质量：随堂听课是教学督导工作之一，通过听课、评课，可以全面了解教师的课堂教学情况，包括教师的教学态度、教学内容、教学重点的把握、难点的处理、教学方法的灵活运用、课堂调控能力、学生的学习状态及学习效果等方面的情况。针对其在教学过程中存在的问题提出改进意见或建议，提高课堂教学质量。另外督导的听课评价意见将反馈给各二级管理单位的领导，这对教师将产生一个鞭策作用，能够让教师在教学工作中投入更多的精力，增加教师责任感，提高课堂教学效果。2.有利于帮助新教师和年轻教师提高执教能力：新教师和年轻教师因为教学经验不足，在教材处理、教学设计、教学方法运用等方面需要指导，通过督导课可以发现每个教师在授课过程中存的问题，如：如何进行课程导入、如何结合讲授内容及教学目标进行教学设计、如何更好地发挥多媒体课件的作用、如何进行课堂调控等。通过有针对性地进行指导，帮助青年教师尽快提高执教能力。3.有利于听取基层领导、教师及学生的意见：教学督导人员在督导过程中与基本领导、教师和学生有广泛的接触，在接触过程中可以获取各种信息，这些信息有可能与学校相关职能部门有关，也可能与教学管理有关，还可能是教学中存在的问题等。教学督导人员将这些信息进行整理后反馈给相关部门或个人，并提出个人的意见或建议，使相关部门在掌握相关信息后做出新的决策或调整，促进学校各项工作规范、有序、高效地进行。二、九环联动，切实做好教学督导工作1.以稳定教学秩序、提高教学质量为目的，做好教学秩序检查及教学文件抽查工作。稳定有序的教学秩序及充分的课前准备，是保证教学工作顺利进行，提高课堂教学质量的必要前提。为稳定学校教学秩序，学校督导室组织工作人员每天分时段的全校性教学秩序巡视，重点检查教师课堂教学组织情况、教师授课状态、学生学习状态、教学设备运转情况等。每次巡视后都有巡视记录并定期进行汇总，及时反馈信息，并通过跟踪检查，落实整改情况，以此保证学校教学秩序平稳有序。为保证课堂教学质量，提醒和督促教师充分备课，学校督导室对教师课堂教学文件（包括：教材、教学日历、教学设计书、讲义、教师手册、多媒体课件）的携带情况进行抽查。并定期将抽查情况通过督导简报进行反馈。这一环节对规范教学管理，提高教学质量起到一定的推动作用。2.以“指导与服务”为核心，强化课堂教学督教工作。课堂教学督导工作是保证课堂教学质量、提高教师执教能力及提高人才培养质量的重要途径。学校督导室每学期结合学校实际情况，采用以点带面、点面结合的工作方式，进行听课、评课。听课之后督导员都要对教师的授课情况进行认真的分析总结，做出评价，提出意见或建议，填写《教学建议与信息反馈表》及《课堂教学评价表》，并及时将反馈表反馈给相关教师或教学部门。对部分新入职教师在听课之后及时就其授课情况与其进行沟通交流，重点就如何加强教学基本功练习、加强课堂教学管理与组织、结合学情与专业特点进行教学设计、采取有效的教学方法等问题对新教师进行指导。通过营造与人为善、以导为主的和谐氛围，采取书面反馈与个别交谈相结合的反馈方式，循序渐进地进行跟踪指导，为提高学校课堂教学质量提供保障。3.以规范管理为重点，开展校内实践教学专项督导工作。实践教学是突显高职办学特色、提高学生实际动手能力的一个有效途径。为规范学校实践教学工作，督导室将实践教学督导工作作为一个专项工作。通过检查实践教学文件、跟踪听课，了解我校相关专业实践教学过程的具体情况，对实践教学工作的亮点、存在的突出问题，尤其是安全方面的问题进行总结，及时与相关部门进行沟通，提出改进意见并跟踪检查改进情况，保证了学校实践教学工作的规范进行。4.开展教研活动督导工作。切实有效地开展教研活动，是做好专业建设、突显专业特色、提高人才培养质量的重要环节。督导室根据各专业提交的教研活动计划，参加相关专业的教研活动，了解本次教研活动的目的、进行过程及教研活动的结果。督导员对教研活动的整个过程认真做好记录，并填写《教研活动评价表书》及《教研活动建议及信息反馈表》，对教研活动的实效性进行客观的评价，并将反馈表反馈给专业主管领导。通过这一督导环节，促使各专业高度重视教研活动，避免走过场。教研活动使教师对高职以服务为宗旨，以就业为导向的办学理念有了更进一步的认识，对提高教师的教学能力起到很大的促进作用。5.开展期中教学抽查工作。为落实教学工作计划，督导组每学期都与教务处联合进行全校的期中教学抽查工作，抽查内容包括：日常教学工作情况、教学进度计划的执行情况、实践教学执行情况、毕业实践工作总结情况、教学档案建设情况、教研活动开展情况、学生座谈会情况。对检查中发现的问题，作好记录，汇总整理之后对相关问题提出合理化建议，再反馈给相关部门，为学校教学工作的正常运行提供有效的保障。6.组织学评教、院（部）评教工作。为全面了解教师的教学工作情况，每学期督导室都认真组织全校性的学评教、院（部）评教工作。督导室提前做好计划，对评教工作做出具体安排，提出相关要求，确保评教工作有条不紊的进行。评教结束后督导室对各二级学院学生的参评率、学生评教结果、院部评教结果、教师教学质量综合评价结果等数据进行汇总统计，之后返回给各二级管理单位。评教结果作为各二级学院年终评优、推荐校级、省级专业带头人、省级教学名师的参考数据之一。7.期末试卷抽查工作。为进一步规范学校试卷批改工作，每学期末督导室都到学校集中阅卷地点进行试卷抽查，对抽查中发现的问题及时与相关部门沟通，及时解决，在一定程度上避免了因批阅失误造成的不良影响。同时也通过抽查，督促各二级管理单位的领导更加重视试卷批阅工作，加强管理，提高教师的责任感，减少工作失误，使试卷批改工作更加符合要求。8.做好学生教学信息反馈工作。为全面了解学校教师课堂教学情况、学生对教学工作的意见及建议，进一步完善学校教学质量监控体系，切实提高学校教学质量及人才培养质量，学校制定了大连职业技术学院学生教学信息反馈制度。在各二级学院的配合下，每个学院均成立了学生教学信息反馈小组，每个班设一名学生信息员，由督导室组织信息反馈小组，开展工作。督导室定期组织召开学生信息员工作例会，对前期工作进行总结，提出工作中存在的问题，对下一步工作进行布置，组织信息反馈。督导室对学生反馈的信息进行汇总整理，再反馈给各教学单位。各教学单位结合学生反馈的信息，针对本部门教师工作中存在的问题与不足，通过研讨找出解决问题的方法，办学生满意的教育。9.定期发布督导简报，畅通信息沟通渠道。在教学运行过程中，利用学校信息平台，及时、快捷的进行信息沟通，可以大大提高工作效率。督导室充分发挥督导简报的作用，定期发布简报，将教学秩序巡视情况、课堂教学督导情况、实践教学、教研活动、学生信息反馈、期中教学抽查等情况，及时进行信息反馈，为各二级管理单位更加全面地了解学校教学工作运行情况多提供了一个信息渠道。三、结语在工作中我们发现，切实做好教学督导工作，明确督导工作职责，对提高学校教学质量起到很大的促进作用。在以后的工作中我们将继续努力，做好工作。《基础护理技术》包括护理理论和护理实验两个部分，实验教学是《基础护理技术》教学过程中非常重要的组成部分，是理论联系实际、培养学生实践能力的主要途径。目前，《基础护理技术》实验教学存在的问题很多。根据学生反映的问题及本人四年的教学经验，现将《基础护理技术》实验教学存在的问题总结如下，并且提出了相应的解决对策。一、护理实验教学现状及存在的问题（一）实验教学设备陈旧、损毁严重护理实验教学需要大量的教学设备，但该校实验课上物品常不齐全。电动吸痰器已坏，吸痰法教学无法进行。部分实验课内容须在模型人身上进行练习，如鼻饲法、心肺复苏术等，但护理模型数量少，损毁多，功能差，不能进行真实模拟，学生无法预料在实际操作中可能出现的各种情况。另外，临床上医疗设备更新较快，如使用一次性导尿包，一次性灌肠筒，而学校教学中，仍使用老式包布无菌包，过程烦琐，物品陈旧，严重与临床脱离。（二）实验教学内容陈旧实验教学内容也与其他大多护理院校一样，仍然以15项护理基本操作技术为主[1]，而实际上临床有些操作基本不用，该校因为电动吸痰器已损毁，吸痰法操作教学无法进行，所以该校的护理基本操作技术为14项。实验教学内容长期得不到更新，医学科学新的发展成果和技术没有能够及时转化为现实的实验教学内容，存在不同程度的教学内容脱离实际的现象[2]。实验教学基本上没有开放性、设计性实验，严重制约了学生的灵活性和个性思维的发展，导致学生临床实习期间遇到应急问题时应变能力较差[3]。（三）实验教学方法单一目前我国护理教育教学方法仍多采用以教师为中心，很少以学生为主。传统实验教学课前由实验员和任课教师为学生准备用物，学生几乎不用独立思考。在实验课上，学生死记操作步骤，机械模仿老师，对实验课缺乏兴趣，操作时只知其然不知其所以然。老师过分强调操作程序要精确、操作动作要规范，使学生虽严谨但不灵活，虽规范但无创新。激发不了学生主动实验的兴趣，研究气氛不够，学生学习的热情也由高到低，甚至产生厌倦心理[4]。（四）缺乏高效的实验室管理护理实验室是培养护理人才的摇篮，是护理技能训练的基地[5]。对实验室的开放进行科学管理，可以提高学生的护理技能熟练程度，培养学生知识综合运用能力和创新能力。护理实验教学用物多、零散繁杂、消耗更新快。该校实验室管理混乱，职责不明确，虽然配备专门实验员，但实验物品多由任课教师准备，而任课教师还需承担理论、实验授课，教学任务重，使实验室不能高效利用。学生离开实验室未能保证实验室卫生及物品整洁，每次下课后，实验室脏乱不堪。经学生要求增加护理实验室课外开放，但是师资力量有限，由实验员对学生操作进行指导。实验员本身操作不熟练，没有与任课教师进行很好的沟通，对学生的指导有很多不当之处。这也使学生很迷茫，对教师的教学产生怀疑。愿意课外练习的学生越来越少，最后只能停开。（五）实验考核固化长期以来，实验课成绩依附于理论课，《基础护理技术》课程100%成绩=期末成绩50%+期中成绩20%+操作成绩20%+平时成绩10%，操作成绩仅占该课程总成绩的20%。操作考核必须一个一个进行，需要大量时间和精力，教师针对每位学生进行考核，则没有办法管理班级剩余学生，这势必会影响正常的课堂教学，所以，一般尽量减少考试次数，且选取耗时短的操作如单人心肺复苏术进行考核。学生考什么练什么，其他较复杂且重要的操作都不再练习，这样重要的操作学生反倒不会做了。另外，《基础护理技术》实践考核标准基本上是以操作为中心，这种考核标准导致学生死记硬背操作流程，模仿老师，机械地完成操作，而不顾病人的感受，缺乏爱伤观念。（六）教师少、学生多该校护理专业在校学生约2000人，在校专职护理教师19人。教学任务非常重，理论教学150人左右大班上课，实验教学为60―90人上课，教学模式一般是首先教师示教，学生分组练习，教师指导，最后回示总结。因为学生多，一般最少30名学生配一名教师，有的是60名学生或90名学生配一名教师。学生刚开始学习，存在的问题较多，教师数量无法满足学生要求。学生存在的问题不能得到及时解决，教学质量下降。（七）课程安排不合理该校护理实验课的安排不合理，安排时间集中在周一至周五七八节课。课程过于集中，导致其他时间实验室闲置，而七八节课冲突，教师不足、示教室冲突、操练室冲突、争抢实验物品、实验模型等。早下课的班级实验物品、模型充足，而晚下课的班级物品缺乏，无法进行正常练习。任课教师为了让自己班级物品充足，争取早下课，对操作流程的讲解就很粗糙。二、护理实验教学改革对策（一）完善实验设备实验教学设施建设是实现实验教学改革的物质基础，是培养高素质实用型护理人才的先决条件。因此应加大实验教学的投入。增加实验室投入，购置新的模型，教导学生爱惜模型。购置新的电动吸痰器。对于不能真人练习的操作，增加学生临床见习、实习的机会。（二）调整实验教学内容该校教材采用人民卫生出版社张少羽主编的《基础护理技术》，强调以人为中心，以护理程序为框架的授课模式，将技术操作融入到相应理论中，使理论与实践相结合。实验内容在以往十五项基本护理操作技术基础上增加适应护理发展的内容。压缩床上擦浴、床上洗头等，增加三腔管压迫止血术、穿刺术、备皮、换药、引流术等技术，注重实践教学与临床接轨，在操作中要求学生不能违背操作原则，但不过分强调操作步骤先后顺序，例如，对护理基本操作技能中的各种注射法，可以只讲原则，不讲具体做法，让学生在不违反无菌原则情况下，充分发挥自己的想象力和创造力。（三）改进实验教学方法传统的教学方法采用示教、练习及指导、回示的教学法，严重制约了学生的灵活性和个性思维的发展，针对这一情况，我们采取以教师为主导、学生为主体的灵活多样的教学方法，改变教学方法，吸引学生注意力，增强师生互动。在《基础护理技术》Ⅲ教学中，采取学生示教，全班同学观摩，找出该同学操作中的问题及优势，最后由教师总结，加强学生对该操作掌握的熟练程度。这种方法受到学生的好评，既激发了学生学习热情，也进一步丰富了教师的专业知识，真正做到了教学相长。（四）完善实验室管理成立护理实训中心，明确分工，调动教师工作积极性。配备专门实验室管理人员及实验员。在实验员带领下，学生自己准备物品、自己管理实验室，保证实验室整洁、有序。课程开始从实验室领取，课程结束后清点交回，如有破损应说明原因，写出书面材料，按要求赔偿。针对实验课时少，不能满足学生需求等情况，在学生空余时间开放部分实验室，增加训练时间。并准备不同操作用物，学生可以选择在实验课上未能熟练掌握的护理操作，由任课教师进行指导或者对实验员进行操作培训，统一操作标准，增加学生对实验员的认同感。（五）改革考核方式增加教师配备，每15人配一名教师，加强实验巡回指导。增加考核力度，针对一些特别复杂的操作如静脉输液法等，经常给予考核，强化学生对这些操作的印象。注重对学生综合素质及能力的培养，技能考核时采取随机抽签选择考试内容。无菌操作强调无菌观念，非无菌操作强调流程的熟练程度。注意培养学生灵活的思维方法，注意操作过程中对患者的人文关怀，体现爱伤观念。教学考核方法除了基本的考核方法外，还可以通过实验报告、学生互评结合等进行，评定出综合分。对实验报告的评改打破一刀切的模式，对原文照抄的给予批评，对实验内容综合分析、有创意的报告给优良等级予以鼓励。在实验考核环节，建立健全相关制度，采取灵活多样的方式方法，调动学生的学习主动性，全面提高学生的动手能力、自我管理能力、分析和解决问题的能力，促进学生综合素质的提高。（六）增加教师的数量提高护理专业教师的待遇水平，增强学校的吸引力，吸引更多的高学历的优秀的护理专业人才。增加《基础护理技术》实验课教师的人数，做到15―30人配一名护理教师，在操作练习的时候，可以有针对性地进行辅导，做到个性化教学。在考核的时候应配备更多名教师，以便加快考核的速度，另外，可以对没有考到的或已经考过的同学加强管理，同时也降低了教师的工作量。（七）合理安排护理实验课，充分利用实验室与教务科进行协商，合理安排《基础护理技术》实验课的上课时间，保证每次上课的班级与实验室的操练室数量、物品、教师人数相匹配，提高教学质量，并保证实验室作用的最大化。以上是笔者从事《基础护理技术》教学四年以来，对于《基础护理技术》实验教学发现的问题及提出的解决的对策，希望通过强而有力的改革，我校的护理实验教学的现状得到改观，学生的动手操作能力得到加强，更能适应临床工作。的分应的关最大網第一章:采购的基本含义第二章:采购的供应商开发第三章:对新供应商的审核第四章:如何选定新供应商第五章:如何合理安排新供应商的首批订单第六章:采购谈判第七章:供应商日常管理第八章:如何实现稳定的长期战略合作关系第一章8采购的基本禽义)所谓采购,都是从资源市场获取资源的过程)采购,既是一个商流过程,也是一个物流过程采购的基本作用,就是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。在这个过程中,一是要实现将资源的物质实体从供应商手中转移到用户手中前者是一个商流过程,主要通过商品交易、等价交换来实现商品所有权的转移。后者是一个物流过程,主要通过运输、储存、包装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置和时间位置的完整结合不可。只有这两个方面都完全实现了,采购过程才算完成。因此,采购过程实际上是商流过程与物流过程的统(三)采购是一种绎济活动(在整个采购活动过程中,一方面,通过采购获取了资源,保证了企业正常生产的顺利进行,这是采购的效益:另一方面,在采购过程中,也会发生各种费用,这就是采购成本。我们要追求采购经济效益的最大化,就是不断降低采购成本,以最少的成本去获取最大的效益。而要做到这一点,关键的关键,就是要努力追求科学采购。科学采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。)第二章8采购的供应商开发供应商的开发其严谨性不亚于我们产品的开发,人的开发我们必须要重视供应商的开发,不然等待我们的只有“死”!,要持续不断的注入新的“血液”!,这是实现公司远景的重要“支柱”!更是企业永存的“必经之路”!第二章8采购的供应商开发为什么开发供应商1为了满足、实现公司的愿景(例:率)2时刻了解供应市场上的最新动态、掌握市场行情3.要让老供应商时刻保持危机感4通过开发新供应商可以发现老供应商的不足5.寻求性价比更高的供应商6.发现更有优势的产品(如:替代品)7.对我公司的营销部门、研发部门等提供有帮助的信息8自我能力的提升第二章8采购的供应商开发二、如何巧妙的寻找(获取)供应商信息1通过行业内展会2通过网上搜寻3通过供应商的介绍4通过报刊、杂志等5通过B2B网上交易平台发布供求信息6通过对供应商现场验厂时7通过外出办事或游玩时等8获取时一定要做好记录(如:供应商名称、联系人及电话、公司的规模、主要生产设备、初步价格、在行业中的地位等等)第二章8采购的供应商开发、与供应商首次联系注意事项1对获取所有的新供应商一定要联系完毕2对强势供应商沟通一定要有一个圆满的结尾(把他捧得很高)3.对不适合的供应商不要着急去深谈(要适合我们)4要有一个谦虚的心态(有时你会有意外收获5.不要随便说出我们的情况(如:年用量、现有价格、现有的供应情况等)6以双方的整个行业去谈判(如:行业中的历史、现状、后期的预测)7告诉对方我公司在行业中的位置8.与对方分享我公司以后的规划、愿景9.对沟通有合作意向的供应商马上安排验厂、加工样品(趁热打铁)uning第二章8采购的供应商开发四、与供应商首次联系时常见问题对方电话接通后说话有气无力没有激情例1:供应方:喂(声音很小,很可能影响我方)采