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文档简介
赢在执行力-中层管理人员管理技能提升主讲:蒋小华蒋小华老师:中国战略执行第一人*杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师行课网执行总裁浙江大学主讲教授战略与执行研究院院长中国战略执行力第一人实战管理专家阿里巴巴特聘专家康师傅特聘讲师;多家媒体杂志专栏撰稿人国内多家培训机构特聘高级专家中国管理咨询行业十佳杰出人物全球500强华人讲师最佳执行教练著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》中层强则企业强中层是企业的脊梁,支持企业大厦的中梁抵柱企业战略执行的中坚;中层既贴近市场、了解客户,同时直接接触基层员工,清楚员工土气的“晴雨表经营者中层管理者基层员工从优秀到卓越新中层5项修炼、重视价值:我能贡献什么?需要“慟”,而不是“动丰田的“慟”是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时熊在儿童面前表演的“动”就是“慟”。如果没有客人来看,它怎么“动”都毫无价值需要人“财”,而不是人“才”无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,如果不能为组织创造价值或增加资源的产出量,一切皆没有意义重视贡献:强调的是责任,讲究的是结果!而非职权!重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因比才会考虑自已的技能专长,作用,以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。若想卓有成效,请重视贡献1让你在一团乱如麻的事务中理出轻重缓急重视贡献是一项组织的原则,使你能掌握各项工作的关联性可以将你的先天弱点一过分依赖他人,以及属于组织之内转变为力量,进而创造一个坚强的工作团队我们常有一种倾向:为组织内部所惑,跳不出组织之外。重视贡献,才能使我们的视线从“内部事务,内部工作和内部关系”转移到“外部世界”,转移到组织的成果!二、注重执行:用结果说话*完成差事:领导要办的办了→对程序负责例行公事:该走程序走过了→对形式负责*应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责结论:完成任务≠执行执行是有结果的行动你被购买(雇佣)因为什么?竞争力--具有专业的优势和特殊的才能;√做出客观的价值-用结果说话√你是正直的--拥有高尚的职业人格。真正执行:只为结果买单、靠结果生存明确‖商业合作(关系):我是企业独立的外包商,只有提供所关系需的价值才能获得报酬设定‖商业索(底线):没有实现结果怎么办?(生列线)-底线海尔S机制(索酬,索赔跳闻)定义黑白分明(前提):每笔订单确认请楚,避免误解(定义结果复述系诺)客户商业无理由行为):全力以赴完成商业订单,没有条件也价值要创造条件,没有苦劳只有功劳三、拥抱责任:责任胜于能力有人说,许三多是“傻子”,许三多真傻吗?许三多的“傻”,是一种大智若愚,是对己、对人、对企业负责的精神。对许三多而言,当兵就要有个兵样子,这是对自我价值的高度认同大智若愚的“傻”是一种境界,更是一种智慧。人们为什么对责任敬而远之?趋利避害责任是一种“压力”,责任是一种“约束责任是一种“负担”,责任是一种“累赘组织危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。投资与回报的哲学思
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