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文档简介

风险管理一、什么是风险二、怎样管理风险(6个过程)·什么是风险?风险的定义风险的认知状态风险的分类项目风险的特征1、风险的定义项目的风险是指项目所处环境和条件的不确定性和不稳定性,和项目团队不能准确预见和控制的因素影响,项目的最终实施结果与干系人的期望值产生偏离,并可能造成损失。这个定义至少包含了三层含义外因:不确定性、不稳定性内因:不能预见、不能控制结果:偏离预期、造成损失外因:风险来自于项目所处外部环境的不确定不稳定性,很多来自外部影响力的变化难以预内因:风险来自于项目团队不能准确预见和不能控制的因素,这不但由于人们认识事物的局限性而且由于信息的不完备性及滞后性。结果:除了不确定的外因和内因,认定风险还必须有结果,即项目的绩效偏离了干系人的预期不过仅仅偏离预期还不一定都是风险,提前完成任务也是偏离预期,只有负面偏离预期而且有可能造成损失,才叫风险。风险并不一定都是灾难性的,项目实施中最常见的风险就是项目的质量不合格、成本超预算、工期拖延等等。风险随时都有可能发生,它天天睡在我们身边。2、风险的认知状态可以视为三个渐进的阶段①完全没有信息的状态②部分掌握信息的状态③完全掌握信息的状态不可能预难以准确可以准确见的风险预测的风险预测的风险完全没有风险信息本身不足完全掌握风险信息风险信息掌握不足风险信息信息不完备导致风险不能准确预测的因素「>客观原因是有关风险的信息本身就不完备,即使完全掌握了也不足以准确判断风险主观原因是有关风险的信息已比较完备,但是你掌握的信息不足以准确判断风险。而后一种情况,本身就构成管理风险,也是风险管理重点中的重点3、项目风险的分类系统风险(外)非系统风险(内)难以难以预见的系统风险难以预见的非系统风险认识预见(1)(2)风险难以难以预防的系统风险难以预防的非系统风险决策预防(3)难以难以应对的系统风险难以控制的非系统风险控制应对(5)(6)风险险较大123456险较小从主观角度看,项目风险又可以纵向分为三个层次1、认识风险:认识风险是指那些难以预见的风险,它考验的是组织的学习能力。2、决策风险:决策风险是指那些难以预防的风险,

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