战略管理EMBA课程企业的内部环境讲义

第三章企业的内部环境

分析学习目的与提要通过本章的学习，学生应该了解企业资源、企业能力、企业核心能力的概念；理解企业资源分析、企业能力构成、企业核心能力分析的内容；掌握企业内部环境分析的基本方法。本章分四节来学习：第一节企业的资源分析第二节企业能力的构成第三节

企业核心竞争能力分析第四节企业内部环境分析的方法1第一节企业的资源分析企业的资源是指能够给企业带来竞争优势的任何要素，是企业参与市场竞争的必备条件，包括有形资产、无形资产和人力资源。每个企业都有多种资源，这些资源各有不同的特点和作用。一、有形资产二、无形资产三、人力资源企业资源的分类

2一、有形资产有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括财务资源和物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。1．未分配利润(一)财务资源2．股票发行3．贷款4．租赁5．调整应收、应付款项6．出售资产(二)物质资源

物质资源是企业从事生产的基础，它包括企业所拥有的土地、厂房、机器设备、运输工具、办公设施，还有企业的原材料、产品、库存商品等，是企业的实物资源。

在评估有形资产的战略价值时，必须注意以下两个关键问题。第一，是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产，即能否用较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产出。第二，怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。3二枝、棉无摊形立资叶产资专产固负嗓债制表足上王标仓明耍的吐有脖形奥资膨产固一贞般秩可衡以狐从伪市虏场圣上依直蹦接烈获为得匪，停可价以喉用够货撒币秧加放以经直歼接只度屡量酱，甚并丹可病以沟直拆接梨转侧化伸为知货计币段。软相隶反苍，保无抄形兴资偿产牙是琴企馋业喊不姜可墓能围从康市阶场对上刷直祖接托获巴得塔，叫不赛能发用铲货蛮币订直应接坊度掌量观，袍也读不柄能纱直偷接纠转汗化男为疮货为币史的甘那烟一送类葛经爪营核资迹产伸，渡包惩括腐企持业晋的述商沙誉肤、泉技鸣术读、惕文袄化少等桌。摊无异形硬资姓产虹往魔往来是尿企哭业万在掏长女期良的逗经腐营棍实览践绩中稿逐踪蝶步命积凑累芳起暖来劈燕的帮，馅虽掀然毁不摸能际直津接内转为化课为桥货乱币延，仇但佣却党同闻样茄能经给韵企顶业镰带量来蚕效哲益收，燥因桐此卡同抓样芒具毅有摘价查值仅。(留一架)伟技廊术听资药源技能术满资摘源掩是箱重揭要欧的夸无违形乘资往产沙，杜包磨括别其兔先背进予性拢、姓独涝创联性仓和袍独由占置性以。粮企根业革要斯把方适拉应义顾波客学的需需赞求谊变棍化毯，晌生化产遍并洁不矿断才开凭发球新置产驱品乐及堆服滤务识作煌为摄其员首鸭要史任崭务甚。诵产隐品渴及坡服稿务孝的振开游发临和选生兔产浇依借赖凤企章业约所夹拥盖有遣的掠技均术野资劣源域。和一弦旦做企狠业骆拥陶有质了逗某轧种岭专斗利忘、亿版纪权命和棵商赔业窝秘治密筝，眯它先就灿可呀以伪凭烧借奴这幕些约无太形杜资富产倾去乔建踢立恼自俘己孔的冻竞晴争对优喝势柱。企盐业宋所竹具要有劈燕的局技浓术阀能欧否散成幻玉为卖重秋要拼的抹无障形惊资摔产括，壶除刚与疫其凝先失进午性刺和盈独踪蝶创垦性企有笔关笑外招，售还匆与催其弊是白否亚易妖于谜转躁移助有研密劣切弦的豆关溜系逝。芝如声果衡某厨项投技孩术文易纸于去被孟模脑仿淋，耽或嘴者亦主伪要挖由也某煮个齿人始所霜掌宴握确，划而御这舌个库人疮又凳很秧容让易浴流贫动刷，凳那脊么装，必该创项从技耻术鼓的袖战竿略给价交值扎将扑大尿大检降泊低厚。险相吗反贞，绝如安果递某净项刻技搂术悲很扩难剩被送模仪仿异，险或李者类与倘其缝他恩技忍术登方在法颤一初起壶使旅用西才扯能坑发吩挥麦其旅应汁有励的间作贪用甚，齐这唱些插其免他棚技减术摆方潮法盼又避掌是握焰在搁很且少侮人蓝手困中灵，久那盏么廉，平该窑项肝技骆术捐作鄙为圆一锡种螺无踪蝶形龟资嫂产且的赵战好略道价见值打就刻很贞高幸。41艳．艺联耗合初开披发钢新祥技腾术2塌．宾委吓托板开骡发由贞企氧业前自叮行凤开域发择新异技双术皂，删需简要四大泳量怀的耻人该、下财补、唱物帜的建投墨入爸，何并废经海过应涂用友研节究秤和宜开墙发量研效究据，伶直办到舟试庄制败成捏功羊，新新述产舅品跃投蔽入找市释场宏，觉一蒜般墙需厦较假长的真时普间虽，塑并谋有爬很跨大盘的仆风谈险脚。粪联扯合梨开我发命通窄常困是渣指屑企径业唯与乏科傅研粪院饼所客或牲其描他企兵业绘的顽研箱发姐合喊作饼，鞋借捷助狐这灰些驼单隆位国的茎科辜技芹优储势筛，举弥判补凭企景业攀自活身吵开凶发霉能超力的超不搅足狂。莲这问些秀单决位纽奉往档往险拥稠有头为渴数瓶众路多箭的胳科战技烂人俊才鼠、布科孙研裙成千果集和扮先备进煎的研秆制耍设距备花，捕处培在猛某欢个妨研雷究岔领苏域拐的等前拨沿蛇，皂掌痰握雕最胜新沉的定科的研醉信奥息醒，皂具捞有析丰富院成饿熟公的淹科行研蜻经裳验冶，淹与恼他姓们味联嗓合愿开洞发籍，翼企蠢业舍可表以值节挑省趁时伙间纪，历避精免规方陷向选脑择葬上层的购错丧误凝，拘减们少辟风讲险录。戴另妄外遣，慌联炮合床开葱发誉也蛋可榨以爽加行快叹科尖技穷成焰果欧向厅产品帜的度转甚化低。委访托随开厚发况也扭是哭解担决谈企间业规自愈身盟新师技大术恰开执发刺能禁力殿不体足哭，团加微快冰开唉发悠新沟技术律速抹度邀的脉途麻径痛。悦其费基常本近做排法佳是店企长业岭将虑新远技正术掘及倾产坟品脉开轰发讽项代目壮的思某沟一办部分慕，捏甚梢至谨全托部敏，夸委摘托拥给做科表研偷院贪所工或谁有鸽开肿发异能胖力眯的鱼其妻他唱单锅位(受出托张单饱位)进估行恋开劫发拼，谱由强企渗业(委柜托捆单谋位)提院出劝开模发闯要屈求胆，皮如构性喷能周、担规本格滥、欺外夜形推、材怠质裕等装，威企询业辰并收不屈参片与祖受告托迅单脖位捐的服开妨发损研旨制湾工武作爽。南委挂托边开亲发像的专形圈式缸更有墙利古于炭企鸭业袭集豆中卵资无源案做俭好明新绳产粱品替开壤发颠的圾其伞他惩配孟套艘和颈准花备鸭工训作可，丽并跃将载产品萍开昌发仪的梢部斤分穗风徒险表转抱移回到搏受泡托砌单引位哄。棚这采种也形煎式灵对馋受先托植单鄙位川来腾说拿也洁有搂可取刃之隆处签，踢有怕利分于轧其幻玉发贤挥上科诱研狡开闹发烫的捎优板势畅，胀而洞且伤它能不导必期承酬担汗新陕产削品猾开脉发后凡投早放绑市傲场蚀的决风动险掉。54浮．削购狼买颗专让利3如．展引眨进顷技右术引今进闸技丑术种是送指烤企勾业旋引兴进凡国等外乓某掏种聋专青用拜设钥备锤和慢技艰术画来拿生税产职某暑种坐新产秆品救。作引蹲进再技价术雹可送以字绕党开瘦研床究笼和贿开含发匙环眼节忘，沾在矿短贵时驶期鸽内耕获洲得迷新得技己术爬，生分产恢出谦新饭产眯品乎，混并椅缩耍短皂与皱技管术诸先罗进钉企晴业检之属间哑的糖差赠距知。专滔利维是弹公艘布歇并负实捧施菠保丸护转的赌科哀学阵技骄术捷上疏的灵发委明露创丧造抽。鉴世西界雹上规每菌年明公布灯的筋专爱利喝数遇目栽是肯非将常制惊还人窄的军。箩在接我胞国蹲大且约镇只静有1艇0潮%的盘专宅利篮得核到疤应麦用卫，专疾利谣具伸有跪很祝大雾的畏应荣用输潜香力殿，本应疫成讨为把企请业档技添术境资伏源狡的孟一麦项央重骂要货来雅源路。菠要挑凭选陆适才合黎企姨业询自魔身妇的删技玩术防、皮工弹艺冷特确点录的远专劣利墨。6(扣二政)绢商铲誉换资供源1陪．颈商韵誉厘的神含春义2．完商棉誉拦的皆内纵容商栽誉都是巾指久一值家露企筋业海由兆于泽顾验客依信桨任循、爪管悟理挥卓带越灰、盼生辽产邪效甲率共高似或躲其界他特脸殊差优散势难，芹而陈具扣有渴的纪企任业务形涨象此，个它顿能嚷够磨给糖企艺业重带见来担超她过班正望常光收协益亮率飞水平踩的算获烦利浑能绢力诉。莲在际产养品丹质犹量澡和粒服撤务由对许潜优在哈顾任客丙利适益仅的棒影磨响毫并酒不阿明菊显罚的行口业欢，萄企灭业余商恰誉遥往耐往召是俘最罚重红要妥的岸资爸源董。企绑业谁商头誉洁通苗常予包架括绸企遥业贵的拾生先产毒经国营含能影力(生会产堪经饺营洁规祖模方、泻技呆术所水平请、丽财枕务茧状防况筑、印销涝售尤网它络绝、时管穴理巨水卵平难等)、宽品期牌缩慧声璃誉(商极品厦品犁质划、午商标质、驼包低装粉等)和汽商阶业修道肚德(经漆营立作塌风到、闭售旗后拒服疲务绝、喝员鄙工流素滤质锤、乞竞阿争敬方式)等锡方惭面傅的个内症容苏。询正恨确克理料解响商绝誉恳的拦特倾征鄙，名依励法续保悉护粉企针业窗的即商眉誉匀，历客观逗公买正帅地你评缩慧估行商束誉葵的付价腰值承，绳是哗企枯业骗发霞展禽中驶必除须绵解院决容的点战葵略碗问边题保。73．早商拦誉身的怒特限征(棚1圆)复反杂柿性般，顷是罚指获商亏誉贵形垫成岔的梅原绒因劫是旅复膊杂评的载。(聋2五)长币期第性嚼，饿是蛋指谅商须誉枯是鸟企掌业尖通炼过饮长逆期哨、厌连存续篇的查市莫场推竞银争口活姐动驶而亏逐馒渐版形成而的蹈。(甩3佣)依毛附萄性爷，啦是蹄指谷商遗誉总在迷无能形茶资组源具中型属祝于位不私可目确挎指冬的剑无废形换资判源喇，丘它续不盗能离邻开机企鸽业钟的宾其富他称资堵源偿而侮单谊独像存嚼在凝和漂单转独漆出萝售容。(惰4苦)经仿济句性庆，酱是鸡指错客创观须公箭正销的伤评睛价嫩与违良英好蚊的纯声牺誉芳会市增胳加朴企张业绕的烦经脆济骑效慰益烧。分牌析楼企伟业勿文符化吼的葛现糊状炒，袜从蠢中颈找掀出务能搬够骑制箱约把企染业朽战语略呀的世关醋健填要孔素且。狂加泰以秆加湿强共或蛙改姜进串，湿就折成避为盟企棍业也战烧略裤管义理托者垮面旬临辅的底重返要蔑挑谨战宁。灶对粮企损业喇文欢化导进悦行名分胞析炉应中注粪意暖把镇握伤以编下元内误容雕。1．变企手业骂文陷化鱼现汤状梁分陕析2忙．鸟企福业娘文勒化舅建充设著过拘程彩分胖析3杀．扁企语业渠文倾化伪特惜色形分漂析4肃．乡丰企再业改文档化章与拦战逢略谜目近标五、之战同略葛和澡内微外如环谢境穗的黎一储致摄性怜分册析5壁．掏企捞业贿文日化头形侍成羊机庙制纤分孔析8三偷、娘人盯力昆资盈源一琴个峡组厘织钳最姥重接要寇的由资脊源锁是踪蝶人翁力拒资咸源婆。添大若量脸研贪究京发卡现眉，惨那务些夹能骡够壶有锣效村利芝用至其孤人浪力君资遣源毕的赞组要织裳总辫是毅比殊那唤些说忽党视秒人吨力迟资欠源扁的遥组丸织喘发魄展草得坝更馆快败。削是铃人尼的雹进编取狱心课和派掌颠握境的真技缺术搭创零造铺了店企限业响的播繁巡寿荣信，瓶而袭不库是渣实控物丽资臣源臭和领财疏务读资油源秩。糟在责技嗓术处飞清速乎发蜂展正和疤信直息袋化城加惹快天的弄知注识律经潜济坐时逆代槐，腔人嫁力尊资手源向在冻组举织撇中邮的扔作蔑用买也竹越置来香越饼突取出旋。所泊谓人吵力泼资化源主州要障是留指殖组驾织境成蚁员庭向凳组惕织垃提钟供偷的嘴技箩能哑、庄知舌识由以卖及洁推盆理摇和供决乡丰策志能梦力故，限我重们配通拴常恭把窜这四些杜能穿力倚称纸为吊人隆力载资及本捞。一结个沾企反业飞的拴能爬力应不熄仅们取适决傲于毛其届拥问有维的筛资难源妨数暂量垦，染而峰且障更论重撞要询的咱是疯取烟决崇于望它久是隙否炭具熄有锤将浅各且种树资乌源如整候合敢的绵能睬力裳。升大苍量房诚的鸦研杂究跌发列现汤，察一震个侮具肆有本创木造煎性婶和怀内征聚寇力锅文安化熔的旷企置业波具晒有属更粒大齿的聚竞隙争虫优坦势太，斧在利这头样灯的宪企滴业鄙里容，宫管避理肺人除员勺和珍企舌业项员茄工所分丸享扑共麻同主的壁理洲念心和埋价醋值夜观湾。9企筛业早如浪何讯面沸对守错演综政复讨杂听的泰内挣外耻部婶环违境樱继挽续脑生姿存骡和讯发凝展炼，美关捆键退在烦于人蒙力恨资途源武的源开带发恐与费管零理祸，夕在日于苦企推业森如优何窑充蹲分打利喘用摆和歪发途挥票自将身廊的孩人共力孔资源魂的索优始势困，借取紧得样更壤大银的碧经匀济悟效掘益县。呼当令一端个烈企蹈业凶拥彼有号和其开止发柏了瓦有教价汪值束的县、稀豪缺德的之、暗独继有聚的啊或节有夫组除织梅的摊资净源洒的棉时仆候迷，猫它闸就金创轰造巡寿了没竞络争顿优届势棋。客我滴们可毅以咏用搅同让样栏的箭标叶准幻玉来呆衡携量品人巩力富资责源驻的早战掩略绘性榜影恨响府。1宝.创麻造忌价望值2萄.蝇稀残缺狗性3娘.萝难钩于降模植仿4否.葛有暗组撤织通敬过港努宫力窑降继低票成谷本坦、游向抹客考户听提艇供超独闭一左无狡二磁的歼产族品篇和倚服始务峡，拳或吗通单过二浊者君的紫结墙合任，膏人淘们骂创工造锻出体了米价滥值凯。伏这再二茄者费的返实怕现隙都胸离吊不轰开袖有厚创维造性性紧的人仁才邮。当竞竞牛争付对洒手皮不筝能畏获尼得帆与胆你铅拥勇有珍同古等征技汤术吴、场知狼识佳和昨能拒力队的鞭人帮才思时叼，这桨些毫人厕才塞就更成哥为交了蛮你音获务得岛竞胸争急优柜势君的放源画泉窄。当恢员料工遣的挤能扁力跌和堤贡桥献阔不蹈能隐被馋他捉人碗仿蚁效置时看，仍他淋们骄就吸成伞了蜂竞次争梢优超势讯的来斯源菌。当跑人款们雄的罢天恢才更和葵智酿慧崭能混够勉有老效宵地迁结南合纯在盖一厌起厕，再在重分鸦配沟一转项冻新帝任肠务后女，躺能肾够同在语很惊短什的器时隔间顺内罪开恭展炕工尾作锐，扰他请们炒同雨样驼获西得石了月竞模争由优习势谎。指使报员工惠有各效棕组补织享的贴方旱法旁是磨团锡队吃精柔神蝴和尝相抵互弟合颜作免。1节0第顿二则节外企每业充能乖力坚的税构葱成一因、模研帜发别能挑力二叉、摧生闭产才管裁理也能遗力三鞋、卧营堡销丝式能最力企瓣业居能顷力吗是养指蓄企愁业孕协问调酿资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