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文档简介
团队建设四戒服务管理科李斌1
一戒:“团队利益高于一切”二戒:“团队本身的内斗”三戒:“团队内部皆兄弟”四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’”
注重团队建设的背景123452注重团队建设的背景3建鞠立孤“骆梦促幻蹄组镰合行”剪的丈团炭队侮是吩所筒有昨企永业型家枣的辜期叫待渔,欣企湖业命强擦大丈的健竞事争雪优欺势搅不歌仅功在亩于冤员姿工假个伶人雁能首力群的兄卓康越消,动更睬重扒要腥的鞠是跨体煌现餐在雀团签队客合侧力朱的父强恐大复,旺体浩现耍在膝那苏种珠弥驻漫颠于因企瞒业股中刘无孩处利不齐在宰的剖团问队身精加神熔。让走团布队赏与崖个病人醒双妖赢馒,凤是恶团葵队胀管沟理军者稍的亩重亮大炼挑潮战巧。4一课戒茧:匪“纺团您队说利乎益惧高与于惰一羊切匆”5团队首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。
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极易滋生小团体主义
团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。
17过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。
如果一味只强调团队利益,就会出现“假维护团队利益之名,行损害个体利益之实”的情况。目前不可否认的是,在团队内部,利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分,如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害,那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥,团队的总体利益也会因此受损。
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团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争。在团队内部引入竞争机制,有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他发现无论是干多干少,干好干坏,结果都是一样的,每一个成员都享受同等的待遇,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。
1棍1
通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初,对其成员的特长优势未必完全了解,分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制,一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围,推动每个成员不断自我提高;另一方面,通过竞争的筛选,可以发现哪些人更能适应某项工作,保留最好的,剔除最弱的,从而实现团队结构的最优配置,激发出团队的最大潜能。
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不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。
纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜,否则充其量只是一群乌合之众,稍有挫折就会作鸟兽散。
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