外贸电子商务

外贸电子商务电子商务在外贸领域的应用01优点缺陷付款方式外贸平台物流配送盈利模式外贸发展目录030502040607发展障碍外贸电商前景站建设中国外贸目录0901108010基本信息外贸电子商务是电子商务在外贸领域的应用。外贸企业不仅仅满足于传统的营销模式，而希望用更多的方法来挖掘客户，开展业务，随着电子商务的兴起，电子商务打破传统的时空限制，使交易透明化、简单化，能够节省人力、物力能优点越来越受到外贸公司的青睐，借助电子商务，也更多的满足了外贸企业的业务拓展需求，因此不少传统外贸公司开始重视市场的变化，逐渐开始走上外贸电子商务之路。外贸公司通过电子商务拉动业务，主要会采用两种手段，一是依靠第三方电子商务平台，二是搭建属于自己的独立的外贸站。随着电子商务的渗透影响，越来越多的企业也开始考虑搭建独立的外贸电子商务站。外贸B2B模式：即利用B2B的方式开展国际贸易的，典型的B2B平台有：阿里巴巴、中国制造、环球资源、ECVV，这种模式比较成熟，也是企业在外贸电子商务采用的较多的方式之一，这种模式的特点是投入费用相对较高，询盘数量较多，采购商比较集中。优点缺陷缺陷优点优点缺陷优点1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6、互动性：通过互联，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。缺陷1、络自身有局限性有一位消费者在上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。在这一模式上，只有依靠站的制作和页设计家对页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善当在上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，在互联上至少10亿页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在上购物时，不得不一个站一个站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。物流配送物流配送外贸电子商务的主要物流方式大致三种：1、最直接的是国际物流，最快但成本最高；2、外包给国内如第四方这样的物流公司进行小规模的运输；3、海外租建仓储，也就是集中发货，到了当地再进行分发。这个可以使用递四方在英国，美国，澳大利亚的海外仓库进行分发配送，当然如果资金允许可以自建仓库，但成本非常高。举个例子，兰亭有1/3的IP来自美国，那么一些商品先经过前期一定时间的数据累计，订单多、卖得好的地方，外贸电商会选择租赁当地的库房以降低成本发货，尤其是一些租金和人才相对便宜的地方——比如底特律，这个地方失业率高达30%，租金合理，又很容易招到人。付款方式付款方式PayPal外贸电子商务的支付通常使用PayPal进行。PayPal（在中国大陆的品牌为贝宝），1998年12月由PeterThiel及MaxLevchin建立。是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的因特服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。PayPal也和一些电子商务站合作，成为它们的货款支付方式之一；但是用这种支付方式转账时，PayPal收取一定数额的手续费。PayPal支付简单，相较于以前的西联而言，更能提现出对买卖双打的公平性，也更显得合理。老外可以直接在站上进行支付或直接打钱到你的PayPal帐户里面，方便快捷，省去了去制定指定银行点打钱的手续方面的麻烦，也更符合老外的上购物方式。西联西联是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融络，服务点遍布全球近200个国家和地区.缺点1.盈利模式佣金会员费广告费竞价排名盈利模式增值服务线下服务商务合作按询盘付费盈利模式佣金企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B站的会员，每年不需交纳会员费，就可以享受站提供的服务，采取佣金，只在买卖双方交易成功后收取费用。比如敦煌，它采取佣金制，免注册费，佣金比例为2%至7%。会员费业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，每年要交纳一定的会员费，才能享受站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B站最主要的收入来源。比如阿里巴巴站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；EC21的银卡和金卡会员费从3550到不等。中国化工每个会员第一年的费用为元，以后每年综合服务费用为6000元；五金商中国的金视通会员费1580/年。广告费络广告是门户站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务站的主要收入来源。阿里巴巴站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B站的信息搜索中将自己的排名靠前，而站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工的化工搜索是建立在全球最大的化工站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关站进行搜索，搜录的页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。增值服务站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种，像seekic这个平台就有这个增值服务，企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求，然后提供具有针对性的增值服务。线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。globalsource的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而盖世汽车组织的线下小规模的采购会也已取得不错的效果。商务合作包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等。按询盘付费区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供应商手里。外贸平台外贸平台企业-企业也就是B2B，企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。企业-消费者也就是B2C从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。外贸发展外贸发展1、第一阶段，一些学习电子商务或者互联科学的年轻人由于受淘宝或者ebay的启发，突破现有的国内B2C或者C2C的思维，尝试通过EBAY,AMAZON等平台把中国的产品直接销售到海外的个人消费者或者海外零售商手中，他们利用ebay等平台现有的大量流量优势以及中国商品的廉价优势获取订单，通过paypal收款之后从批发市场采购货源并且通过EMS,DHL等国际快递把商品直接递送到海外客户的手中。2、第二阶段，由于早期外贸B2C的暴利，一部分创业团队或个人迅速累积原始资本，对上游供应商以及下游的快递公司逐步建立议价能力，一方面沿着产业链向上游爬升，以获取更大的利润空间，另一方面整合越来越多的产品。这个时候的创业团队或团体由创业初期的技术导向，逐步转变为市场导向，公司的资源向供应链整合以及客户关系管理倾斜，逐步衍变成新型的外贸公司。典型代表如米兰，dealextreme等。3、第三阶段，以信用证交易，大单船运为主要特征的传统外贸公司，在亲眼所见一些创业团队通过在线小额外贸或零售迅速做大做强，有些甚至创造了自己的品牌的这些事实以后，开始投资设立外贸电子商务部门，切入外贸B2C领域，也发展成为了新型的外贸公司。典型代表如苏美达，一乃特等。4、第四阶段，由于传统外贸公司在外贸经验，供应链整合，行业经验等方面的巨大优势，一旦传统外贸公司逐步适应新型的外贸模式，势必会对纯外贸B2C电商造成巨大的压力，纯外贸B2C电商面临着一次重新洗牌，一些迅速成长为新型外贸公司的电商将幸免，而另外一些供应链整合力较弱的电商将被淘汰。发展障碍发展障碍空运外贸B2C通过空运发货，在大多数从业者的思维中已经成为既定事实。但是空运要求的体积小，重量轻成为外贸B2C产品选择的一个无法突破的瓶颈。电子商务重在服务，重在用户体验。中国发货，国际空运的模式通常带来二种结果：1买家支付一笔昂贵的空运费，使用Fedex,UPS等国际快递服务2.使用中国邮政，EMS这类邮政服务。不谈EMS本身的种种问题，单是各国海关这个关卡，使得空运到货日期根本无法保障。人才配置外贸B2C公司的人员配置大多中国化，日夜颠倒地安排24小时英语客户，发货一律采用尴尬的中国空运，最重要的SEO，请中国人进行操作，更高一些层次的PR，基本难以展开。外贸B2C的公司要取得真正的发展，必须走出国门，直接在目标市场提供Local化的服务。一个好的B2C团队，一定要能够整合最佳资源，在最合适地方整合最合适的资源。外贸B2C公司的未来便是现在比较流行的Enterprise2.0模式:全球团队,络协作。重批发轻零售因为第一第二点的限制，侧重批发用户成为了无奈的选择。国内的外贸平台电商平台大多无奈的放弃零售，转向批发。站建设站建设1、建立一个专业的、符合国际标准的电子商务站，使之在外观上和大站一样专业、丰富和生动。2、针对目标市场方面，千万不要贪大求全，专注于某些特定的、不太受到重视的利基市场，最好是能够建立于你之前的产品外销经验基础上。3、通过提供个性化和充分的服务来实现差异化。4、掌握搜索引擎营销和搜索引擎优化技术，这方面要着重掌握。5、在营销方面用足互联技术所开辟的各种途径，比如视频营销、邮件营销、博客营销、Facebook/Twitter社区营销等。外贸电商外贸电商随着电子商务的兴起，越来越多企业不再满足于传统商务，纷纷把目光投向这个新兴行业。外贸行业也不例外，那么，企业如何通过这些电商站实现盈利?(1)Commission；(2)必须注册才行；(3)Ad;(4)PPC;(5)Cooperation.中国外贸中国外贸（一）电子商务在出口贸易中的效益体现美商总裁童家威在本届国际周“硅谷杰出华人论坛”上称，国内中小企业要做电子商务，目前最现实、最有效益的就是出口贸易。在美国的许多商场超市，国内制造的产品比比皆是，但其价格却是国内价格的5至10倍，因为这是层层转手的结果。而电子商务可以避免这些环节。互联模式可分为三种