察哈素煤矿基建期工程煤管理制度

—察哈素煤矿基建期工程煤管理制度第一章总则第一条为强化察哈素煤矿建设期间工程煤销售管理，完善公司煤炭销售内部掌握措施，防治煤炭流失，保障煤炭销售工作科学、合理、高效进行，特制定本方法。第二条本方法适用于国电建投内蒙古能源有限公司察哈素矿井建设期间工程煤的储存、运输和销售活动各环节。第三条公司各部门及购煤单位根据各自的职责范围，负责本业务内煤炭销售过程中监督管理。各部门应当严格执行相关制度，保障煤矿建设顺当进行，维护建设期间工程煤经营秩序，制止各类不良行为。第二章工程煤销售管理体系第一节组织机构第四条成立公司煤矿建设期间工程煤销售管理领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设矿井建设期间工程煤销售管理办公室，办公室设在煤炭工程部，详细负责工程煤销售管理的日常工作。主任：副主任：第二节职责第五条国电建投内蒙古能源有限公司察哈素矿井工程煤销售管理领导小组职责1、负责全公司建设期间煤炭销售管理工作，建立煤炭销售行政管理体系、工程煤煤质管理实施体系、煤场管理方法、销售期间车辆管理方法实施体系及销售管理制度，形成国电建投内蒙古能源有限公司建设期间工程煤销售管理网络。2、贯彻落实股东方及内蒙古能源有限公司有关建设期间工程煤管理的规章制度，并组织实施。3、领导各工程煤销售管理体系，部署、检查和指导煤炭销售管理工作。4、协调解决生产、储装运各环节及客户反应的各类问题，对重大问题向股东方汇报。5、依据矿井建设备工情况，结合销售期间储装运环节，组织审定保障矿井正常施工工程煤销售措施。同时，保证工程煤销售管理工作在人力、财力、物力方面的需要。6、对造成重大工程煤销售事故单位的负责人及相关责任人，赐予惩罚；对矿井建设期间对工程煤销售有重大奉献的单位或个人赐予嘉奖。第六条矿井建设期间工程煤销售管理办公室职责一、销售管理人员1、跟踪、分析煤炭市场行情。按时反应市场动态，拟定煤炭销售搭配方案和销售价格建议方案供领导决策。2、依据公司发展战略主动开拓煤炭销售市场，牵头进行资质检查、业务洽谈，拟定销售合同，依据签订的销售合同和货款收取情况，组织煤炭发运，做好煤款结算、销售统计工作，做到产销平衡、无货款拖欠现象。3、标准煤场管理，落实煤炭销售保障措施，组织煤炭销售装车、计量工作、确保煤炭消息装运安全、计量精确无误。4、负责煤炭准销证、煤炭专用票、过境票的领用、签发管理，协调、完善煤炭销售外运手续，保证煤炭外运渠道畅通。5、做好用户接待和售中、售后服务工作。二、财务管理部门负责组织建立煤炭收、发、存管理记录与账务管理体系，办理煤炭销售结算、收款与发票（收据）开据财务手续。三、煤矿工程部1、组织协调生产（施工）单位详细落实井下煤、矸分装分运。2、随时把握煤质改变情况，定期按煤炭品种分别取样进行煤质化验，按时将煤质化验结果和应用要求提交销售人员。对发现的问题，按时提出整改措施，确保煤质的稳定和提高。3、组织公司财务、经营管理等部门每月底进行库存煤量盘点，核实对帐，分析、核实产生盈亏的原因。4、负责按日计算、报告煤炭产量，作为增加煤炭库存数量依据。5、负责制定煤场安全与防火管理措施，对执行情况进行检查、监督。6、合理布置矿井建设月度作业计划，按规定做好各井巷工程均衡施工，主动与上级和销售部门沟通、协调相关工程煤销售问题。7、随时把握矿井施工进度指标，合理布置外运。如遇特别情况，按时协调有关单位实行相应措施，并合理调整外运量。第三章煤质管理制度第一节管理组织机构及职责第七条建立煤质行政管理、煤质监督检查和煤质管理实施体系，形成从生产、贮装运全过程的煤质管理网络。一、矿井建设期间工程部煤质管理领导小组（一）组织机构组长：副组长：组员：矿井建设期间日常煤质工作负责人。（二）小组职责与权限1、领导矿井建设期间煤质管理机构进行全过程、全方位的煤质管理。2、矿井建设期间指导煤质管理工作，协调解决管理过程中存在的各种问题。3、负责依据市场需要进行技术研讨，制定合理的出煤方案，优化工艺流程，满意用户对煤质的要求。4、结合矿井施工实际，制定煤质管理措施，提高工程煤质量。第二节日常监督检查工作制度第八条施行日常监督检查工作1、日常管理施行抽检制。兼职煤质检查员负责对井下工程煤装运、地面工程煤分流环节的煤质管理情况进行监督检查，现场解决施工单位在煤质管理上存在的问题，保证煤质措施落实到位。2、每周进行一次全面、细致的煤质检查，找出缺乏，强化管理。3、兼职煤质检查员工作中必需严格、认真，对查出的煤质问题，要坚持“四不”原则，即：不迁就、不照料、不讲客观、不搞下不为例，一律从严惩罚。4、当施工和煤质发生冲突时，尽力制定相关措施保障工程煤的质量。第三节工程煤煤质周分析会制度第九条施行工程煤煤质周分析会制定1、每周在“煤矿工程部周例会”上提出各施工单位煤质管理存在的问题，分析原因，制定改进措施，落实解决。2、布置、布置煤质管理工作。3、对煤质管理工作提出质量改进看法，使质量管理体系有效运行。第四节煤质管理措施第十条巷道掘进工作面煤质管理措施1、各施工单位必需常常对员工强化质量教育，提高员工的质量意识和市场意识，认真落实各项煤质措施。2、巷道内的矸石和杂物必需单独处理，不得进入煤中或与煤混合提升。3、掘进工作面不得有深度超过XXXmm以上的积水。4、强化对装备的冷却水管、泵站供回液管及阀门的检查和管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象。5、调整采掘机械的内喷雾水流量，做到开机开水，停机停水。第十一条井下排水管理措施1、强化对给排水装备、设备的检修和维护，溜槽和工作面要布置专人排水，并落实责任，不得发生水淹溜槽现象。2、设防尘水幕的部位，其转载点及皮带上方一律上防水罩，防止外水进入煤流。3、巷道内的水、泥不得混合与煤一起提升。4、溜槽上的积水，开机前要专人负责处理。5、实行有效措施，按时抽排工作面积水；确保运煤系统无外水混入。禁止把外部水带入工程煤中。6、各采掘工作面要依据煤层上覆岩层水文地质情况，提前实行疏排措施，并布置好疏排工程。第十二条杂物管理措施1、各施工单位对运用装备、设备的紧固件、易损件等必需常常进行检查，防止因松动、磨损、撞击等因素造成脱落而进入煤中；井下用支护材料，吊挂电缆的电缆钩、预埋件以及丢弃的废料必需按时回收，不得进入煤中，现场装备或设备在修理过程中所产生的废弃物品必需按时处理，不得混入煤中。如因管理不到位而造成杂物混入运煤系统按相关杂物管理规定执行。2、每班清理采掘工作面30米范围内的杂物，以防杂物混入煤中；因处理不彻底致使杂物进入运煤系统按杂物管理相关规定惩罚。3、定期清理煤场杂物，对清理情况要有具体记录。第十三条放炮触及的煤质管理措施运用火工品作业的生产单位，必需按如下要求执行：1、有严格的领用退还、标记等制度。2、严格按己定杂物掌握措施执行，严格“炮线回收制度”。3、每班有专人负责火工品的管理。4、严格施行在煤巷掘进过程中“先拣杂物后放炮”和“拣完杂物后装车”两原则，杜绝炸药包装片、塑料袋、炮棍、脚线等杂物混入煤中。5、每月6日前上报本月本单位的炸药、的存量及的编号等具体情况。第五节煤质奖罚方法第十四条日常检查惩罚规定1、由于管理不到位或工作失误，严峻影响煤炭质量或造成质量事故，一次性惩罚责任单位或负责人XXX0-5000元。2、在现场检查中，对违反“煤质管理措施”有关规定的现象，视违反程度轻重，分别处以以下金额的罚款：（1）掘进作业规程中必需明确规定本项工程施工中的煤质管理方法，明确管理措施、责任人和奖惩罚法，凡未按规定编制的对单位技术负责人罚款200元。（2）施工单位在掘进半煤岩巷时，施行煤矸分装分运，煤场做好清理、分类工作，确保不影响煤质，对沿线分装分运工作执行不力者处以XXX-200元罚款。（3）掘进工作面生产、装备检修、巷道清理片帮煤等作业人员要按时去除，严禁将杂物、铁器、材料、垃圾丢弃至原煤中，违者罚款XXX-300元。（4）掘进工作面必需针对实际情况实行专项排水措施，工作面积水必需按时排出，凡因排水不力导致工作面积水进入刮板输送机，对责任单位罚款XXX-300元，对单位罚款500-XXX0元。（5）采掘工作面如遇煤厚不能保巷道设计要求时，必需实行分装分运的措施，保证原煤质量，凡为突击生产不执行导致煤质下滑的责任单位，罚款20XX-5000元。（6）煤场负责人发现杂物、矸泥多必需按时汇报并布置去除，对于执行不力者视情节轻重予以XXX-300元罚款。（7）工作面高水煤、脏杂煤必需单独处理，如进入运输系统，每发现一次罚款XXX-500元。（8）刮板机带煤泥水，水淹溜槽，影响煤质，一次罚款XXX-500元。（9）杂物进入运输系统或煤流中，其杂物视大小一件罚款XXX-500元；其他违反煤质管理制度的现象，视情节一次罚款50-500元。第四章煤场管理方法为了使工程煤健康、有序销售，强化煤场综合治理，完善煤炭发运秩序，完成清洁发运，制定煤场管理方法。第一节煤场管理职责第十五条煤场管理职责1、在煤炭工程部直接领导下，根据有关规定负责煤场正常发运。2、负责井口原煤日产量、日销售及日库存量的上报。3、负责磅房衡器的检验、校准及煤炭过磅，精确发运记量。4、负责对煤场煤的堆放。5、负责正常发运进出车辆秩序的管理。6、负责对煤场的电气装备及其他装备的保养维护。7、负责汛期对煤场低、洼、排水沟道的疏通，保证煤场安全度汛。8、负责煤场周边内环境卫生治理，确保煤炭清洁无污染。第二节煤场煤炭发运管理规定第十六条煤场煤炭发运管理规定一、无磅房期间（一）无磅房期间煤炭发运管理规定1、销售管理部门依据客户财务交款通知单视煤场存煤情况布置当日发运计划，并于当日开据提货单，销售管理部门负责人确认签字后交煤场登记，任何人不准白条签发提货，2、自用煤凭煤矿工程部主要领导签批的申请，到煤场办理发运手续后交煤场负责人登记发货。3、煤场正常发运18：00停止发运，依据库存情况和实际工作需要加班时，销售管理部门向相关领导申请批准前方可发运，最晚发运时间不能超过24：00时；4、依据提提货单上的煤量发运，严禁多发或少发的违法、违纪行为，否则对煤场主管及发货人、严格处理。（二）车辆进出煤场管理规定1、全部进场长期拉煤的车辆必需有煤矿工程部核发的准运证，并放置在驾驶室挡风玻璃的右下方。2、零散户拉自用煤车辆，由门卫检查发货手续，无发货手续的车辆一律不准进入煤场，如发现有装煤车直接放行者，将严格追究当班门卫的责任。3、重车量方时司机必需在指定地点停车协作计量。4、空车入场后，必需听从煤场管理人员指挥，按指定路线行进，停在指定位置装车。5、重车计量后，把车停在指定位置司机下车，并将装车单交给计量人员，待计量人员核对签字认可后交出票人员出指令单。指令单一式X份，出票人员留两份，一份出票处留存，另一份报统计；交司机两份，一份随货同行交货主，做费用结算单；一份出门证，出门时将出门证交门卫做放行凭据。（三）计量、出票人员管理规定：1、每天发运前计量、出票人员必需对当天提货单进行核对，估量当天煤场煤炭存储量是否够当天提货单核定的煤量，假如不够应按时向上级部门汇报并协调解决。2、计量前计量员核对以装煤炭车辆是否与售煤卡、提货单装车车辆相符。3、依据当班客户提货量（出库量）在18：00前，出票员分别汇总填写精确发运量，上报销售部统计4、计量员、出票员要严格履行自己的岗位职责，做好交接班工作记录。树立公司文明窗口，若发现客户投诉及违纪现象，除调离本人工作岗位外还将按公司有关规定严格处理二、安装磅房后（一）煤炭发运管理规定1、销售部门依据客户财务交款通知单视煤场存煤情况布置当日发运计划，并于当日开据提货单，销售部门领导确认签字后交磅房入微机发货，任何人不准白条签发提货。2、自用煤凭煤矿工程部主要领导签批的申请，到销售部门办理发运手续后交磅房入微机发货。3、煤场正常发运时18：00停止发运，依据库存情况和实际工作需要加班时，煤矿工程部向矿领导申请批准前方可发运，最晚发运时间不能超过24：004、依据提货提货单上的煤量发运，严禁多发或少发的违法、违纪行为，否则对煤场主管及发货人、司磅员、监磅员严格处理；（二）车辆进出煤场管理规定1、全部进场长期拉煤的车辆必需有煤场准运证，并放置在驾驶室挡风玻璃的右下方2、零散户拉自用煤车辆，由门卫检查发货手续，无发货手续的车辆一律不准进入煤场，如发现有装煤车直接放行者，将严格追究当班门卫的责任；3、空重车计量时司机必需在磅上计量随车打印4、空车过重后，必需听从煤场管理人员指挥，按指定路线行进，停在指定位置，依次按所提煤量装车；5、重车上磅后，把车停在指定位置司机才能下车，并将装车单交给监磅员，待监磅员核对煤种签字认可后交司磅员过磅打印。过磅单一式X份，磅房留两份，一份磅房留存，另一份报统计；交司机两份，一份随货同行交货主，做运费结算单；一份出门证，出门时将出门证交门卫做放行凭据。（三）司磅监磅员管理规定：1、每天发运前司磅监磅员必需根据操作规程对所用衡器、仪表进行检查，校对和清零工作，确认无误前方可操作计量，如遇装备故障应按时向上级部门汇报并帮助解决问题。2、计量前监磅员核对以装煤炭是否与提货单、装车单相符。3、依据当班客户提货量（出库量）在18：00前，司磅员分别汇总填写精确发运量，上报部门统计4、司磅员、监磅员要严格履行自己的岗位职责，做好交接班工作记录。树立公司文明窗口，若发现客户投诉及违纪现象，除调离本人工作岗位外还将按公司有关规定严格处理。第三节运煤车辆出入检查制度第十五条为标准工程煤销售管理和拉运秩序，杜绝煤炭流失，依据公司有关规定和实际情况特制定如下车辆出入检查制度：一、车辆出入厂区必需将车停在验车区进行查验、盖章。二、车辆入场检查工程为售煤卡、准运证、提货单、车牌号、驾驶证；出场检查工程为准运证、核对车牌号、提货单签字是否完好、指令单（过磅单）。三、检查标准：空车入门时提货单齐全（包括大票小票），填写标准，无涂改，各环节验章齐全；司机持证上岗，人证相符。四、重车出门时必需持有指令单（过磅单），经查验无误后，方可登记，签字，盖章放行。五、施行双人上岗检查制度，一人现场检查车辆，一人查验票据，登记台帐，签字盖章，坚持先验车检查，后登记盖章放行。六、《车辆检查登记台帐》由检查人员现场检查登记。提货单、过磅单（指令单）由煤场监控检查人员登记，做到字迹工整、清楚，工程齐全、无涂改。七、票据和台帐施行分类登记、装订，班班汇总，当班与磅房票据（指令单）台帐核对后，集中保管备查。八、严禁不经查验签字盖章或补盖印章，否则将追究责任。九、凡发现车辆不符合双方商定车形拉运的，应立刻扣留车辆，按时汇报煤炭工程部查处。第四节运煤车辆装车验收制度第十六条为了使工程煤销售管理标准化，特制定运煤车辆装车验收制度。一、运煤车辆装车验收工作由煤场计量（监磅员）人员负责，其验收程序为：售煤卡、提货单——布置装车——（量方）过磅——指令单（过磅单）签字——台帐登记——二次检查——盖章放行。二、票据查验标准：人、车、证相符；提货单无涂改；验入门章。三、布置装车：煤厂管理人员应现场指挥车辆到指定地点装车，严禁私自装车。四、装车后查验：装车后要求工作人员现场对所装煤车辆进行目测方法进行查验；车箱上部煤形堆方情况进行检查，保证运煤车辆在厂区道路不处处洒煤。五、票据签字、放行：要求在提货单上签注计量人员（监磅员）姓名、装煤时间和装煤车号；指令单（过磅单）签注出票员（司磅员）姓名、时间。坚持先验后签，严禁不经查验，签字放行。六、二次检查、登记台帐、票据盖章放行：二次检查时，司机必需熄火下车，车辆安全间距不小于三米，经出口门岗人员检查，确定装车合格，向司机收取指令单（过磅单），进行台帐登记，盖验章放行；台帐登记要求分去向分别登记，以便核对、检查。七、有以下异样情况之一的，必需扣票、扣车，汇报煤矿工程部布置查处：1、票据检查不合格；2、有偷煤、盗煤行为；3、其它有违反流程制度、盗煤嫌疑需要汇报查处的异样情况。八、每班班后，要求对当班的票据、台帐分去向进行汇总、核对、装订，确认无误后，由当班负责人与司磅员（出票员）门卫进行三方对票。九、工作人员工作失职或违规操作的，将按相关规定进行追究惩罚，里勾外联，参与违法犯罪行为的依法追究法律责任。第五节监磅员（计量员）司磅员（出票员）岗位职责第十七条监磅员（计量员）司磅员（出票员）岗位职责1、坚守岗位，关注安全，尊重客户，语言文明，维护形象。2、司磅员（出票员）必需提前10分钟到岗，工作前首先检查有无不正常迹象，确保安全，严格执行交接班制度，认真做好交接班记录，并做好交接班手续的连接工作。3、严格遵守票据管理要求，凭借能源公司售煤卡、合同合作单位的提煤单据发货过磅（计量）；根据规定，按时向统计员报送所发生过磅（计量）数据，认真装订相关票据并保存。4、过磅读数（量方计量）时，必需保证数据的精确性，填写票据字迹要工整、清楚、正确。5、根据规程操作，做好电子衡器及电脑装备的维护保养工作，并做好检查记录，如发现装备故障要按时申请排解，禁止非工作人员运用电子过磅系统。6、掌握车辆在过磅（量方计量）区域附近的行驶速度，排解安全隐患。7、依据实际工作需要，煤场工作人员执行必要的加班布置。8、安装磅房后，磅房工作人员每班要对汽车衡台面及室内卫生进行清扫，保持工作场所的卫生洁净、干净。9、非工作人员不许进入出票人员工作区域。10、不接受客户的小礼品、礼金，廉洁职守，清白值班。11、利用空闲时间钻研业务，提高业务水平。12、激励工作人员提出合理的建议，不断改进工作，提高服务质量。13、司磅员（计量员）不得与工作无关人员提供任何数据，做好保密工作。14、按时完成公司和领导部署的其他工作。15、工作完毕后，要清扫岗点卫生。离开工作区域要切断电源、关好窗户锁好门。第六节涉煤岗位人员上岗资格证管理制度第十八条涉煤岗位人员上岗资格证管理制度一、《涉煤岗位人员上岗资格证》是工程煤销售流程单位各岗位人员的上岗资格凭证和上岗标志，由公司相关部门根据岗位人员岗前法制培训成果、现实表现情况、政审情况等各方面情况综合考评检查后，统一核发，管理，任何单位或个人无权撤消，收回。二、各涉煤岗位人员严禁无证上岗，岗前必需经法制培训考试、政审核发《上岗资格证》后，方可上岗。未取得《上岗资格证》的，不得布置上岗。三、严格持证上岗制度，做到班前、当班胸挂，班后保存，严禁胸挂证件在非工作场所或时段运用。四、《资格证》应妥当保管，应保持证面干净，无涂改、污垢，严防丧失。五、人员因工作调动，工种变更时，必需交回原证，经相关单位同意后向煤矿工程部申请重新核发。六、公司各单位（部门）领导到基层检查督导时，有责任对岗位人员的《资格证》进行查验，岗位人员应主动予以协作。第七节涉煤关键岗位人员管理制度第十九条为严格标准涉煤关键岗位人员行为标准，特制定本制度。一、涉煤关键岗位人员指以下岗位工种：保卫科保卫人员；司磅、票据管理人员；煤场计量人员；煤场管理人员；煤矿工程部协调、例检、稽查、票据管理人员；其它各类在销售流程中的涉煤人员。二、涉煤关键岗位人员从业要求：1、拥护XX的领导，热爱本职，现实表现良好；2、年龄18—50周岁；3、初中以上文化程度；4、遵纪守法，无违法或其它严峻违纪记录；5、政审合格。三、涉煤关键岗位人员施行岗前政审，法制培训考试，持证上岗制度。1、政审由公司相关部门负责，煤矿工程部，保卫，分管领导审批；2、法制培训考试：由公司相关部门负责，主要培训内容为治安、刑事、消防相关法律法规，能源公司有关工程煤销售理制度、文件；培训时间不少于两个课时，培训结束后进行考试考核。3、涉煤人员上岗证由公司统一编号办理。四、涉煤关键岗位人员日常工作督查，由公司相关部门负责，实行不定时的方式对各关键岗位人员岗位职责履行、标准操作、流程制度执行进行督查，要求每周至少督查一次，并做好督查记录。五、涉煤关键岗位人员不认真履行岗位职责，违规操作的，进行批判教育，责令改正，写出保证，情节严峻造成不良后果的，责令下岗，重新培训考核或调离原岗位，并赐予经济惩罚，有违法行犯罪行为的依法追究法律责任。第五章工程煤销售期间煤场装载机管理方法第二十条煤厂装载机管理制度1、入场运煤车辆必需由煤厂管理人员，统一调配、指挥，按指定位置停放，防止乱停。2、依据工程煤的煤质情况，听从管理人员指挥。由装载机司机负责进行翻堆、打道，依据井口出煤数量情况，合理打垛堆放，按时清理、平整场地，满意装煤车辆对场地的要求。3、装载机司机在值班期间内，要听从管理人员调度，负责按时清理溜槽下部的煤堆、装煤及煤场清理工作。清理溜槽下的煤堆要按时，防止煤堆堵溜槽眼影响井下掘进施工。4、装载机司机要每班联系煤厂管理人员，熟识煤的堆放位置及出煤情况，依据出煤情况做好清煤堆工作。5、每班装煤结束后，装载机司机负责将装煤车辆两侧清理洁净，保证场地开阔，为下次装煤制造条件。6、煤场煤堆里有大块矸石时，装载机司机要按时及将煤堆上的大块矸石清理，严禁将大块矸石装入煤车。7、严格执行车辆操作规程，杜绝野蛮驾驶，防止由于操速驾驶引起煤场扬尘。8、装载机司机每天负责将煤场周边道路及撒煤按时清理洁净，保持煤场洁净干净。9、必需做好车辆的日常保养维护工作，使其处于完好状态。防止由于车辆的工况因素，影响井下施工。10、装载机司机要廉洁自律，不收取客户的小恩小惠，留意维护自己和企业的形象。11、激励装载机司机提出合理化建议，以改进工作流程，提高工作效率。第六章销售管理制度第一节煤票管理方法第二十一条煤管票领（使）用管理方法煤炭营销证是煤炭合法经营销售流通的有效票证，是煤矿可持续生产销售的关键环节，所以煤管票领（使）用管理是一项事关煤矿生产经营的大事。现结合我矿实际，特制定以下管理方法：一、投产后的产量和煤管票运用量及票据运用分类：1、煤炭营销准销证种类分为内蒙古鄂尔多斯市煤炭营销准销证和鄂尔多斯市煤炭营销出境准销证。2、正式投产后商品煤运用煤炭营销准销证按年设计产量1200万吨计算，全年正常运用票证约14000多本。二、票据领（使）用方法：1、煤炭营销准销证要建立专人管理，并建立票证领、缴运用台账及票证印章运用登记台账。2、票管员领回煤炭运销准销证后，逐本登记台账票证号码及领票时间。3、煤场发运运用票证要指定专人到票证管理员办公室领用，并在相对应票证领用栏注明领用时间、领用人、票本号，票据盖章要经部门主管同意后运用，并登记印章运用台账。4、运用完票本，煤场开票人要将票本逐本统计出访用量、运用份数，填写票证运用汇总表后，立刻上缴票证管理员，并登记缴销记录，逐本注明缴销时间、运用吨位及票本运用分数。5、煤票管理员将煤场交回的煤管票证严格复核，确认无误后，汇总填写销煤票证审核统计单，交回原领票单位。三、票管人员的管理方法：1、煤票管理员要从公司大局动身，维护公司整体利益，做好煤管票运用的协调工作，保证生产销售量的票证运用。2、认真细致做好收缴煤管票的复核上报工作，对上报票数精确真实，对存在问题的票据要追究究竟，属于人为的要严格对待，绝不姑息迁就。3、票管人员要根据财务规章制度，按时做好煤管票借款冲账工作。4、煤管票开具人员要根据规定运用笔墨填写票据内容，字体要求工整、清楚，严禁涂改。开票日期不得提前、推后或不写，如发现将按造假行为处理。5、逢节假日或停发期间，开票员应将未运用票本交回煤管员保存，防止丧失被盗。四、惩罚规定：为保证此项工作的严格性，票据管理人员要认真管理，从严管理，确保煤管票的正常、健康运用。对工作不能严格要求、存在马虎、不作为的工作人员，发现一次除批判教育外，视情节赐予50—XXX元的罚款；本年度内一人累计发现两次的除经济惩罚外，另交公司按规章制度处理。年度内一人累计发现三次的直接开除。视情节较重的移交司法部门追究责任。第二十二条开具《煤炭营销准销证》人员岗位职责一、开具《煤炭营销准销证》工作人员严格根据工作日程表上班，穿戴干净，佩证上岗，坚守岗位，关注安全，尊重客户，语言文明，维护形象。二、为人老实可信，对待工作认真负责、细心、责任心强。三、开票人员在上岗前要依据发运计划恰当领取《煤炭营销准销证》，并做好领取台帐记录。四、开票人员要依据《煤炭销售过磅计量单》中运煤时间、车号、运往地点等工程进行开具《煤炭营销准销证》。五、开票人员开具据《煤炭营销准销证》时，必需根据准销证编号挨次，对比《煤炭销售过磅计量单》核准矿名、车号、运往地点、开票员、时间等工程，内容要填写齐全、真实，字迹要工整，不能遗漏，并在《煤炭营销准销证》上加盖本公司煤炭销售专用章。六、在运煤炭车辆装好煤炭，由复核磅核准数量前方可填写《煤炭营销准销证》，运用碳素笔填写票据内容，不准提前或者推后填写，以防显现过失，如有涂改或开错现象必需将此票作废并留存，不答应将其撕下，为运煤客户重新开具《煤炭营销准销证》。七、不准拆本运用《煤炭营销准销证》。所谓拆本运用，是指将《煤炭营销准销证》拆开零星运用。八、工作过程中，开票员必需妥当保管好《煤炭营销准销证》，整本票运用完毕要按时上交票据存根，并做交票台帐记录。九、开票人员在交接班时，要做好《煤炭营销准销证》交接记录。十、开票人员严禁向客户索要钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。第二节客户管理第二十三条客户管理制度1、依据用户的产业类别、产业规模、合作期限、诚信等内容建立用户档案，按时做好信息沟通与反应工作。2、对零散户、一次选购XXX0吨以上客户和长期大量直接用煤客户、长期大量经销客户（以下统称“大客户”），实行有区分的销售政策，关注、维护和不断提升公司煤炭销售的客户价值。3、贯彻“客户为尊”理念，分别客户类型，优化业务流程，主动做好客户接待和服务工作，提高客户满意度。第三节价格管理第二十四条价格管理1、销售人员须随时了解市场行情，按时对公司煤炭销售目标市场近期供需、价格情况及将来一段时期的需求、价格走势等信息进行分析和预测，提出公司煤炭销售策略建议，每月末形成《市场分析报告》，供公司领导决策。2、销售人员依据煤炭市场价格改变和公司煤质情况，随时提出公司煤炭销售价风格整建议，报公司相关领导，统一研讨确定公司煤炭销售价格