防汛演练应急预案全

防汛演练应急预案1.目的确保一旦发生水浸事故有准备，达到降低损失。2.适用范围适用于各管理处防汛预案编制和演练。3.职责3.1项目秩序负责人负责项目防汛预案和防汛演练方案的的编制；3.2管理处负责人为防汛演练总指挥，负责防汛演练的统筹安排工作。3.3秩序负责人为副总指挥，具体负责人员的组织工作。3.4项目品质负责人负责防汛预案演习效果的评估。4.处理程序4.1物业小区重点防汛时间：每年的5月至10月。4.2在防汛重点时间内，项目每月组织一次防汛演练。4.3编制防汛预案编制需要注明内容:防汛预案的目的、使用的范围、防汛领导小组成员、具体的部门人员分工。4.4防汛演习方案内容包括：演习的目的、具体时间、地点、要求、适用范围、处理程序、模拟场景。5.各部门职责和分工5.1维修部职责：5.1.1负责在防汛演练时排查重要设备房情况，特别是高低压配电房、电梯地坑等涉及安全的部位。5.1.2负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作。5.1.3在大雨造成停电时，排查电梯情况，开展电梯困人营救工作。5.1.4负责对重要部位进水地点排水设备安装工作。5.1.5时刻记录设备运行状况。5.2秩序部职责：5.2.1负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至现场。5.2.2负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。5.2.3对地下车库、设备房等重点部位加强巡查，重点部位进水组织人员进行防汛沙袋的堆放工作。5.2.4在出现因电路原因等情况导致电梯停梯时，迅速排查电梯是否困人，如发现困人迅速通知人员到现场进行营救。5.2.5按管理处统一要求，组织防汛演练现场排水、堵水、物资抢救等工作。5.3管理处行政职责：5.3.1根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。5.3.2组织做好后勤、物资保障工作。5.3.3负责应急处置现场伤员的医疗救治。5.3.4负责对事故现场的拍照工作。5.4客服职责：5.4.1负责在事故发生时，第一时间赶到现场，及时发布对业主各类关于演练实施情况的相关信息，稳定业主情绪。5.4.2对演练现场做好业主疏散、讲解工作。5.4.3支援各部门的抢险工作，做好相关事件记录。5.5环境部职责：5.5.1负责使用工具清理防汛演练现场排水、清水工作。5.5.2清扫抢险后现场剩余积水，并打扫现场。6.处理程序6.1前期物料的准备：需要准备的物料：沙袋、雨衣、雨鞋、排污泵至少一台、水带、铁锹、警戒线不低于一盒。6.2前期信息收集和排查要求：在收到大雨雷雨预报或信息前兆时；各区域各模块负责人分别对各区域楼宇窗户、地下室、配电房、楼顶、设备房等部位进行排查；6.3发现（三种形式）6.3.1业主发现水浸部位，发出救援信号，通知监控中心或者客户服务中心。6.3.2监控中心通过监控系统发现水浸情况。6.3.3管理处员工或公共秩序巡逻岗值班期间发现水浸情况。6.4前期处理和报告6.4.1员工巡逻时或在岗位上如发现有水浸，应立即将情况报告管理处和部门主管。6.4.2同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。6.5处理过程6.5.1当值主管接报告后应第一时间到现场查看情况，经核实后应视情况决定是否马上通知有关部门负责人，应当说明有关出事之地点和简要情况。6.5.2同时积极组织现有的人力物力开展抢险工作，值班班长迅速组织人员集合，根据监控中心紧急通知，向全体队员宣布防汛扑救命令，迅速布署，组织人员调配和分工。6.5.2.1第一梯队搬运沙袋抢险组，在水漫延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸漫延到其它楼层。6.5.2.2第二梯队防汛现场秩序维护组，迅速疏导车辆和人群。6.5.2.3第三梯队设备维修班开启排污泵和使用抽水泵拦截和疏汇积水，防止水浸之漫延。6.5.2.4第四梯队组织现场剩余保洁、客服人员清理现场积水。6.6设法查明浸水之来源并采取有效的措施加以截断。6.7如水浸来自机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。6.8水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往园区的入口封闭，并用排水泵将积水抽排出。6.9事故处理过程中应设法维持好秩序，并耐心做好向业主的安慰解释工作，尽量为业主解决因水浸所带来的实际困难，并注意维持好公司的形象，对自己不清楚的情况不要随便作答。6.10如有任何公共设施的正常使用受到影响，应在各主要出入口设置告示，通知业主，如有任何区域存在危险性，应在该处范围外设置警示标识或警告牌（如房屋维修，电梯维修及清洗打腊等）。6.11恢复工作6.11.1对防汛抗洪现场受伤人员进行包扎，并及时送往医院治疗。6.11.2配合客服及公司领导做现场人员的安抚和疏散工作。6.11.3协调配合保洁进行现场整理和清洁工作。6.11.4公共秩序部将现场防汛物资收回统计恢复原状。6.12