全国导游资格证考试真题优秀_第1页
全国导游资格证考试真题优秀_第2页
全国导游资格证考试真题优秀_第3页
全国导游资格证考试真题优秀_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页最新全国导游资格证考试试题及答案解析全国导游资格证考试真题优秀全国导游资格证考试试题及答案解析全国导游资格证考试真题篇一(1)属于个人事故的是()。a、游客丧失护照b、游客的摄像机遗忘在公共场所c、游客的钱包在逛夜市时被盗d、游客在游览景点过程中走失e、游客在自由活动时走失(2)旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的`要求，导游员的正确做法是()。a、婉言回绝这一不正当要求b、让客人自行与总台联络，所产生的费用损失由其自理c、请领队或全陪调节和调配d、自行设法在旅游团内进展调配e、协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理(3)导游人员应防止以下行为中的()。a、边走路边抽烟或吃东西b、用左手与人握手c、多人握手时穿插握手d、用右手向伊斯兰教徒敬茶e、向客人行合掌礼(4)中国导游人员的思想品德主要表如今()。a、强烈的国际意识b、集体思想和乐意为人民效劳的品质c、热爱旅游事业，尽职敬业精神d、情操高尚，作风正派e、严于律己，遵纪守法(5)导游人员在接待效劳中，面对旅游者的口头投诉，应该()。a、据理力争b、认真处理，积极弥补c、核查、分析^p投诉原因d、认真倾听e、继续做好效劳工作(6)以下关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中，正确的选项是()。a、称基督徒为“兄弟、姐妹”b、称徒为“法师”、“师傅”c、对主持寺教务的男女统称为“教父”d、称不出家而遵守一定戒律的信徒为“居士”e、称基督徒为“先生”、“太太”、“小姐”(7)导游人员的礼貌、礼仪、仪容、仪表，表达了导游员的()。a、思想b、修养c、职业道德d、文明程度e、协作精神(8)在以下工作中，属于全陪效劳准备工作的有()。a、熟悉接待方案b、做好必要的物质准备c、制订旅游活动日程d、提早与有关地方接待社联络e、落实好旅行车辆(9)导游人员有义务()。a、在游客自费品味风味时介绍名菜及其吃法b、为自由活动的旅游者安排车辆c、在外国游客会见在华亲友时充当翻译d、为向旅游者作参观点介绍的中方人员就介绍的内容加以把关e、为游客提供突发病的药物(10)讲笑话的根本技巧有()。a、把握时机b、寓教于乐c、夸大模拟d、优雅敏捷e、擅长发挥【参考答案】1、ab

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论