全国2014年4月自考电子商务案例分析试题和答案【在最后】

全国2014年4月自考电子商务案例分析试题和答案【在最后】

1.本文是一份电子商务案例分析试题和答案评分标准，共分为单项选择题、多项选择题和问答题三部分。本篇文章主要是单项选择题部分，共20小题，每小题1分，共20分。2.以下是对每个单项选择题的正确答案的选择：1.A.中国化工网是以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站。2.B.在B2G模式中，G代表的是政府。3.C.电子商务案例选取应遵循的原则是与时俱进。4.B.阿里巴巴网站的模式属于信息平台型。5.C.阿里巴巴是第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业。6.A.沃尔玛B2B交易网的模式属于信息平台型。7.B.B2C的含义是企业与个人。8.B.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于分析型消费者。9.D.旅游行业上下游信息的整合者是携程网。10.D.荷兰式拍卖被称为公开降价拍卖的拍卖方式。11.D.淘宝网属于典型C2C模式的网站。12.A.人人网是以实名制为基础的社区类网站。13.B.BBS是成员较为固定的虚拟社区网站类型。14.C.政务内网是服务于政府机构日常电子化办公的电子政务平台。15.B.微博问政是当前政府信息公开的新趋势。16.D.网上支付更符合电子商务发展需求的支付方式。17.A.SSL是信用卡支付中应用比较广泛的安全协议。18.C.第三方支付平台属于互联网型支付企业。3.本文需要进行一些小幅度的改写，以使其更加流畅和易于理解。例如：-将“本大题共20小题，每小题1分，共20分”改为“共有20个单项选择题，每题1分，总分为20分。”-将“在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。”改为“每个单项选择题有四个备选项，请选择其中符合题目要求的一个，并在答题纸上涂黑相应代码。如果错涂、多涂或未涂，将不得分。”-将“电子商务案例选取应遵循的原则是以静制动、动静结合、与时俱进、只读经典。”改为“选取电子商务案例应遵循的原则是与时俱进。”-将“以实名制为基础的社区类网站是人人网、凡客诚品、当当网、天涯网。”改为“人人网是一种以实名制为基础的社区类网站。”选择题部分：1.将下列电子支付平台按照创立时间排序，正确的是：A.快钱、支付宝、银联电子支付、汇付天下B.银联电子支付、快钱、支付宝、汇付天下C.快钱、银联电子支付、支付宝、汇付天下D.银联电子支付、快钱、汇付天下、支付宝改写：按照创立时间排序，正确的是银联电子支付、快钱、支付宝、汇付天下。2.电子商务物流特点中，以下哪个不属于其特点？A.区域化B.智能化C.一体化D.分散化改写：电子商务物流特点中，分散化不属于其特点。非选择题部分：(1)小熊电器针对目标客户采用了极简主义的产品设计策略，避开技术复杂性，选择能传递温馨、亲和的设计，在机身、配色、外形细节等方面不断追求简化结构和操作的理念，以提升用户体验。(2)小熊电器的产品适合网络销售。原因是其产品外形卡通、价格实惠又便于运送，与电子商务相契合。而且，小熊电器的线上销售已经成为公司销售额的重要来源，电子商务为其带来了每年100%的销售增长率。(3)小熊电器开放网络渠道后，采取了以下措施来控制线上渠道销售：规定只有信誉在三钻以上的淘宝卖家才有资格成为小熊的代理商，且每月订单量不得低于3万元；对淘宝卖家统一进行“线上授权”，为他们颁发“线上授权防伪证书”。这些措施有效地控制了线上渠道销售，同时也提高了产品的品牌价值和信誉度。22.TaskRabbit是一家任务发布和认领平台网站，任务发布者可以在平台上描述自身需求，而任务兔子则可以领取并完成任务获得报酬。任务兔子需要经过资料审核和背景调查，确保具备完成任务所需的时间和能力。该平台为有任务需求的人提供了解决问题的机会，同时也为任务兔子提供了展现能力和获得收入的机会。平台本身则通过提供高效的连接解决机制获得成长机会。(1)TaskRabbit网站属于共享经济商业模式。(2)TaskRabbit的iOS应用的交易模式是任务发布者发布任务后，任务兔子领取任务并完成后获得报酬，平台从任务兑现的报酬中提取一定比例的收益。(3)TaskRabbit的商业模式给任务发布者提供了以较低的价格解决问题的机会，为任务兔子提供了展现能力和获得收入的机会，同时也为平台本身提供了成长机会。23.大旗网是一个包含多个频道的话题门户，内容涵盖社会娱乐、数码、汽车、军事、猎奇、锐生活、贴图、时尚、口碑榜和体验中心等领域。该网站是都市新锐人群的首选话题门户，同时也是领先的社区营销咨询和服务机构。(1)虚拟社区的特性是分散、开放、自组织和共享。虚拟社区是由一群共同兴趣爱好的人自愿组成的社群，其成员不受地域和时间的限制，可以在网络上进行交流和互动。(2)大旗网的商业模式是基于社会化媒体整合营销的传播模式，致力于聚合分散在网络上的网民舆论，提供客观全面的消费体验报告和话题讨论，为用户提供高品质的社区信息精粹。同时，大旗网独立研发了多项技术，为厂商和广告主提供品牌声誉分析和预警服务，以及企业级社会化传播解决方案和专业化的社会化媒体整合营销传播服务。大旗网已服务超过50家客户，涵盖汽车、IT、通信、化妆品、快速消费品、服装、快餐和饮料等行业。(3)林氏木业是一家从2007年开始坚守网络直销的家具类网站。虽然家具类产品单价高、物流复杂，但林氏木业通过创新的销售模式和服务理念，打造出了一套高效的供应链和物流配送体系，为用户提供了优质的产品和服务。林氏木业的成功经验表明，在电商领域，创新和服务是核心竞争力，只有不断创新，提高服务品质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在家具的网络销售中，用户体验是至关重要的。林氏木业注重客户体验，并在4年内实现了多个“第一”，如成为淘宝家具卖家中第一个拥有自己工厂的、第一个入驻淘宝商城的、第一个承包给摄影公司专门拍摄图片的、第一个拥有自己摄影公司的等等。虽然样品实拍比家具画册扫描图要多花费数十倍精力与资金，但却让消费者更安心选购。林氏木业采取了多种措施进行网络推广，其中最主要的是在淘宝网上进行直通车广告投放和社区营销，如在“淘帮派”中开展“晒家具”的买家秀活动。这些措施都有助于增强用户体验。除了目前采取的推广方式，林氏木业还可以利用其他营销方式，如通过微信公众号进行推广、在其他家居网站上投放广告、与设计师合作推出定制化家具等等。林氏木业当前采用的是物流和资金流分离的方式，顾客在购买家具时先付少量定金，货款在家具送到指定地点安装完毕并经顾客最终确认后才全部付清。这种物流模式不仅包括同城配送，还包括配送、仓储、搬运、安装、代