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文档简介

用友软件服务合同一、合同双方本次合同的双方分别为：甲方：_______________（以下简称甲方），指需服务的客户单位或个人。乙方：用友网络科技股份有限公司（以下简称乙方）。二、合同内容乙方作为服务提供商，将为甲方提供与用友软件相关管理、维护、优化、咨询、培训等服务。甲方需要提供以下内容作为服务的前提条件：合法有效的软件使用许可及相关授权文件；甲方需要提供软件运行的硬件及基础管理环境；需要对乙方提供的服务作出及时有效的响应。本合同约定的服务周期为____年/月/日，服务起始时间为____年__月__日，服务终止时间为____年__月__日。合同期内，乙方将为甲方提供全面、专业、优质的服务。本合同约定的具体服务内容为：软件维护服务：对用友软件的运行状态、性能进行监测和管理，提供软件现场支持及现场服务；技术支持服务：提供用友软件的技术咨询及答复，进行错误修复、问题解答，支持甲方的日常运营；优化服务：为了提高用友软件的运行效率和性能，针对软件的瓶颈，提出相应的优化方案，提高系统运行速度和效果；培训服务：为了提高甲方使用用友软件的水平，乙方还将免费提供一定数量的技术培训，以便于提高甲方用户的软件使用效能。各具体服务的收费标准及服务期限、标准均详见合同附件。甲方应按照约定在服务周期内按时足额支付服务费用。合同生效后，甲方一次性支付预付款占总服务费用的____%。如因甲方原因（如自身经营调整，合同约定期内的服务内容变更等）需要解约，双方应进行书面协商并签订协议，甲方需向乙方支付提前解除合同的赔偿金额。具体解约金额以协议为准。本合同附件系本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如合同附件与本合同条款产生冲突，以合同附件为准。三、合同的生效与变更本合同于双方签字、盖章后生效。如需对合同内容进行修改或变更，甲方应提前向乙方提出修改或变更请求，经双方协商并签署书面变更协议后生效。四、合同争议解决双方在履行合同过程中应本着公平、合理、诚信原则，并共同履行合同中的各项义务。如发生因本合同履行产生的争议，双方应通过协商解决。协商不成的，应提交____仲裁委员会进行仲裁。仲裁决定是终局的，具有法律约束力。五、合同的解除与终止双方经协商一致，可在合同期内解除本合同。合同解除时，应出具解除协议，并按约定支付相应费用。如甲方违反本合同约定，乙方有权立即终止本合同。如乙方终止本合同，甲方应按实际服务使用情况支付费用。本合同终止后，双方应按照双方约定处理相关事务，并将相关文件交还给对方。六、其他本合同经双方专人审查确认，双方可以通过电子邮件或传真形式进行合同约定。合同签订后，应交付双方存档备查。本合同未约定的事项，双方应另行协商解决。本合同如有补充协议，补充协议应具有与本合同同等效力。本合同是双方的法律行为，合同签订前，双方应认真阅读、理解、审查并确认本合同内容，合同一旦签订，双方应严格按照约定履行各自的义务。以上为《用友软件服务合同》，双方签字、盖章后生效

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