保洁工作实施方案

保洁工作实施方案保洁工作实施预案目的确保小区清洁卫生适用范围适用于小区保洁效劳保洁工作治理制度保洁主管岗位职责负责监视执行公司的各项规章制度，制定部门规定。负责制定小区清扫治理实施方案。负责制定小区各清洁工程的实施执行标准。负责编制人员的打算安排。负责核实工具用品的申购打算。定期巡查小区，检查保洁任务完成的状况。负责对员工进展业务培训和考核工作。完成领导交办的其他任务。保洁员岗位职责3.2.1按有关规定标准和操作标准要求，完成分管区域内各3.2.2工作中觉察不正常现象和安全隐患，3.2.3完成领导临时交办的其他任务。保洁员办理标准遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。遵守部门考勤制度和保洁操作程序。履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。文明效劳，礼貌待人。爱岗敬业，在划定时间保质保量完成任务。工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。未经许可，不得擅入住户家中。不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。确定听从上级的领导、团结同事、相互帮助。疼惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。4.保洁工作程序及内容保洁人员上岗要求及培训打算。对入职人员恳求供给有效身份证件，并有相关人4.1.2先由办理人员介绍公司对保洁工作的重要性，具体恳求介绍公司的相关制度，后由保洁主管率领入职人员到闇练工处练并实地指导，把握操作程序和操作本领后才干上岗。4.1.3按时参与公司对保洁人员的各类培训。4.1.4遵照公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜测、攀比，违反者将按公司有关划定惩罚。4.2楼道内公共地区保洁作业标准4.2.1干净范围楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、4.2.2.清洁作业程序用扫把自下而上清扫楼道；用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾收集于保洁车。用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。e)用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。清洁标准目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、告白纸、蜘蛛网、积灰、污迹安全及留意事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门翻开以防触电造成意外。4.2.5报修在清洁过程中如觉察公共设施损坏，准时准确地向治理员报修。道路保洁作业标准清洁范围公共道路、绿化带、公共设施等。公共道路、绿化带清洁作业程序a)用大扫把对路面、绿地进展彻底保洁，清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。c)会合清扫后巡回清扫保洁。干净尺度地面无杂物、积水，无明明污渍、泥沙。b〕绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。安全及留意事项a)大风天气留意高空坠物。雷雨气候临时避坦荡地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。高温气候留意防暑。觉察随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应准时劝住。e)保洁车应停放在不阻碍车辆、行人通行的地方。报修在干净过程中如觉察道路、花坛损坏，准时准确地向办理员报修。如一天内未修复连续报修〔特别状况例外〕。公共设施保洁作业标准清洁范围宣传栏、标示牌、指示牌干净作业程序a)用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃也须擦拭。b)有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹。c)用湿抹布擦拭标示牌、指示牌，最终用干抹布擦拭一遍。清洁标准目视：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印安全及留意事项a)干净宣扬栏玻璃时，慎重划伤手。b)清洁工作不要损伤被清洁物。报修在清洁过程中如觉察宣传栏、指示牌损坏，准时准确地向4.5保洁工作监视检查办理员每天对地区内每名保洁工的操作状况、岗亭状况及操作标准程序准时检查。觉察不合格现象准时整改，并填写放哨记录。主管每周对每名保洁工操作状况、岗位状况及操作规程及程序进展检查，填写好记录，以书面形式上报总经理。总经理依据主管的汇报以及对保洁工作的随机抽查结果，对整体卫生状况进展把握和监视。5.工作时间流程7：00—9：00地面清扫垃圾清运9：00—10：30楼道干净10：30—11：00巡回保洁13：00—14：30地面清扫14：30—16：30楼道保洁垃圾清运16：30—17：00巡回保洁(11:00—13:0017:00—20:00由安护人员适当维护干净)6.保洁员工作检查查核尺度工作纪律(20分)2分。2分。3分。2分。3分。不听从治理、态度蛮横、无理取闹扣2分。3分。未经许可擅自泄露公司文件材料及住户材料扣3分。效劳意识〔30分〕2分。3分。见住户有困难不帮助、有损公司名誉扣3分。不报告、不制止小区违章违规现象，有意回避扣2分。3分。2分。与其他员工不协作、造成工作失误扣2分。与住户争吵或难住户造成不良影响扣3分。2分。利用工作之便向住户讨取财物或小费扣4分。4分。工作质量〔50分〕6．3．1单元楼道地面保持干净，无垃圾，楼道墙角无蜘3分。6．3．2单元电子门保持干净，无明明灰4分。单元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明明灰尘。觉察3分。单元内电表箱、信箱保持清洁，无明显灰尘和乱5分。6．3．5单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁，5分。6．3．6单元垃圾筒定期清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。觉察扣10分。6．3．7道路保持干净干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水，觉察扣5分。6．3．8绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。觉察5分。6．3．9小区内景点保持干净，无灰尘、污垢和乱张贴。觉察扣5分。6．3．10责任区内树杆上不挂垃圾、衣物。觉察5分。质量记录《保洁工作周报》本周工作内容汇报及下周工作打算，以报告的方式汇总到公司上级领导处。7.2《放哨监视周报表》略7.3《保洁员查核表》略8．干净卫生应急处理暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理办理员勤放哨、督导各保洁员的工作，加强于其他8.1.2在人员出入频繁的地方放置指示牌，提示业主“慎重滑倒”；8.1.3准时关好各楼层的窗户，避开雨水打进楼内，淋湿8.1.4加快工作速度，合理变更工作时间，准时8.1.5各楼道有暴露的电线，准时处理，并报告上级。8.1.6安全本卷须知：梅雨气候作业宜穿胶鞋以防滑倒。楼层内水管爆裂事故应急处理快速关闭水管阀门，同时快速通知保安员及修理人8.2.2将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒；8.2.3翻开门窗通风，吹干地面；8.2.4安全本卷须知：处理水管爆裂时，应避开触电。突发火灾事故应急处理119火警；不要慌张，找安全出口，疏散人员加强易燃清洁用品的保管；准时清理干净火灾遗留的杂物；安全留意事项：清理火