社会新鲜人职场礼仪

社會新鮮人職場禮儀電話接聽禮儀服裝儀容行進禮儀搭乘電梯禮儀拜訪客戶禮儀按門鈴禮儀介紹禮儀握手禮儀名片授受交換名片的正確姿勢會談禮儀交談應對禮儀面試妝扮(補充教材)面試技巧(補充教材)1個人小檔案龔聖雄(Kane)學歷：朝陽科技大學休閒事業管理研究所經歷：高雄餐旅學院/嘉南藥理科技大學/立德管理學院/致遠管理學院講師、福華大飯店櫃檯部副理/大廳副理、旅行社專任領隊現任：台糖長榮酒店客務部經理2電話接聽禮儀＊對每一通電話都一視同仁地禮貌和尊重。＊接聽電話的基本原則:

微笑。會自動改進音質，聲音聽起來較愉悅。姿勢端正。可使自己更注意談話內容，並且更有警覺性。

適時使用低的音調聽起來較成熟而有權威感。使自己說話速度配合對方速度。

避免音量過大。

避免使用聽起來呆板或冷漠的答話句。3著怨裝私禮自儀衣事服喝要鉴整珠齊毙清盐潔犯。渗要剥配咽合蠢季坝節呈。衣际服堆剪日裁茂要绝合峡身劈燕。远款役式饶要仍合颗時恩。穿照著谷要暂與贯自绘己采的艰年此齡欢和执身把份该相召稱容。穿湾大全衣浸或程戴握帽粪者澡，假入打室斧應旬取掠下爽。不反可巡寿在核人计前货整独衣源，贴脫际襪蹄更鹿衣卵尤娇應遣迴伟避炮。遇斑著舒禮医服寺場忽合汁，谎舉燃止兼應嚷端荒莊许不面得烟嘻枪笑驼。皮捕鞋暗應蒙擦吧拭股，谊務会求杠光识亮波，登鞋句帶汉應震繫喉好舍。4行刺進尸禮脂儀以符前景尊漫，兴後葵卑殖，咏右承大体，灵左趟小际為筐原敲則趣。三啦人高行哭，雕中省為辩尊唇，版右雨次年之遥，检左奇為尊末甲。佣如拦係即一巧男炎二伯女携行己，钱男御士种應认走菜最跃左莲靠锐行势車座道菜位呈置掏。恭二誉男尾一雷女次同四行哨時搁，勒女彻士醉居哑中消。多伯人钻行器，富以偶前退為锅大监，金後申為鸭小项。接短近暑門尚口还，辅男葱士稍應技超权前据服抹務滚，辈開授門待後屿，矮讓哭女录士庆先佛行办，稻男凡士岩跟理隨膜在脉後陈。男箭女抗二崇人疏行钻，发以抗男滤左推女稿右卖為清原意則筑。男农士喉應浊協欣助徐女永士探提关貴港重我之精物轮，抄不姥必寄替素女备士臣拿翅皮育包逢或刮撐捆陽启傘博。5電届梯沟禮稀儀一革、暖搭它乘慌電径梯降，纲必辰須将俟僚出前電哀梯厦者猾先姐行躺，蚂再進装入边。二识、蛮進鲜入捧電概梯连後煎，桌應翼站液在削控殖制徐開远關喇邊掠，辫協助嗽操慰控太。昆同摩時外，骡應级面谨向乱門敌口漂，吨與药人柔面對聪極刘不领禮弟貌答。三形、愿電蚊梯避上抽下在，忙應坐主尝動叙協古助释其坛他侵乘扎客铁之炮要求竹。四锄、后電兄梯撕內浪不讨宜断交娘談犁。帜電吧梯胜內矮嚴尾禁黎吸乳煙尘。6搭寻乘男電溪梯女及厌上宏下巡寿樓复梯戏應起注接意拆禮厅儀您询知不道慰搭趣乘苦電壮梯像及犁走紧樓斯梯做也黑有网規科矩捏嗎继：操浪作揪按耐鍵捞是萌晚无輩臣或委下肉屬狱的点工要作武，爽所祝以速同丙電净梯收輩候份撤最唱低淹的束人滨站热在筑此别處国。愈屠靠绢內呆側关，著是垦愈灯最胞尊酷貴杨的爆位码置词。較翻靠郑電病梯若門剂口杜處奋，死則浓為暑第岔二屈順掘位旧。上羊下下樓察梯悔時初千饮萬洒不止要笔跑迅步虹，纺如胸果劫有且人岔迎略面锤而雕來斧，阴應控在奖距赏離3個查階剥梯旅的忽地免方涛打霸招洁呼雪，唐如袋果与對跪方垒式搏長粮輩拴或漏上漆司村，读應旦先垦側白身过讓革路俊，痒等且待林對宿方夕走根過呆之梦後忠才垮繼诵續瞧上鸟下沙樓眠。7拜既訪圣客础戶喂禮仍儀前当去智拜孩訪迈客到人碗時线，利要丘注盟意诵：要母在商到开訪码前础先芹聯晓絡早妥昌當刻，罩不喊告守而考訪幕非律常算失复禮骗。到秋客乏戶执辦沸公挑室评前不，判最幻玉好舟先益稍材事耕整摧理症服裙裝耍儀董容战。名影片皮與旦所惜需罢的练資职料种要私先逃準歉備验好白，沟在只客洪戶准面鞋前配遍傻尋不挡著里，凤非社常兴不乖專催業蠢。如旱果健是罚重乓要象客耽戶拒，桂記米得蚂先逼關贡掉拴手下機枕。最倦好顽在至約柿定确時绢間衫內吨完疑成街訪护談含，阿如控果置客欠戶江表龙現死出订有要脾事带的友樣躁子毒，对千亿萬荒不盟要融再队拖况延畏。若玻是慕重变要稀約迫會临，跃拜皂訪打之票後庄給疼對就方悄一泪只绒謝冶函润，锣會筐加深台對陶方玩的暂好相感喂。8按删門节鈴创禮短儀上杠門谎拜守訪脏客坐人络按悬電牧鈴邻也任是际一犯門括學浸問角，候如循果昌處况理淘不好银，重迎牙接捐你离的夺可酷能临就皂是霜一聋張支臭会臉斜：按乔門那鈴筑或轰對步講答機浙切两忌奸連准續愈急头按购，垫正漂確甩的完方挣式妇是闻：慎一李次亭只僚按庄一萌聲脏，器待笋二袍、携三幼分争鐘约後亡，洒沒曲有愉應润答册，粪才喜再封試给一娘次惕，庭再蚕待抖數坛分急鐘箭，剥如与果模嘗弊試预三筹次肌還退是池沒难有倘回浊應朝，搂就鼻可华確驼認泡對聪方草不确在汉家萝。如打果炭對雅方伸是捕在闷門香上货裝散門喘環连，祝應冶一当次绘叩农兩磨下正，没處伞理草原滥則供和舍按居門功鈴摆一鞋樣法，陆切币勿帖連灿續董不恼斷茄地此叩掀。9介爸紹教的活順圆序西括方逮社才會辜，昆女绸士向優始先致（l狡a蜂d酱y渴f低i仗r欺s典t）息為瓣普蔬遍瘦被块接贸受磨的袜原养則绿，芝一崭般撤情秒形溪下威，鼻應滨將卧男储士闸介需紹秆給尽女杏士尚。恩但台遇丙男枪士爪地长位服崇第高毁，锯如嫩元源首升、恐部遇長菜、兵大犁使嫌、扒校云長果、京院盏長蹦等背，愤則美應萝將虚女爱士屠介匙紹雹給缝男槐士致。將柴低家階殃者孟介恰紹泉給转高药階所者餐。將根年若幼秘者悠介存紹誉給辩年怕長例者赵。將多未丙婚丘者译介铁紹版給税已洞婚当者槽。將灯賓孤客巴介成紹汇給嘱主温人腿。1嫌0握圣手致禮留儀一水、豪輕种微脆上异下苹搖兔動浴，筋弧闻度相不败能召太门大差。二较、健如毅戴持手蝴套谣，紧須飞先肢脫闯去训，扩握绘畢文再瞧戴皆上访。三艺、趁除即非妇女混方疑先眉伸便手储，饰否漠則索男柿士鹊不倦宜驰行足握尺手欣禮暮。四乓、算與漏女掉士矮握推手阶不扫可蔑全沃掌救皆拼入猫，勇時撤間舰不凑宜艺太桶久涌。五蹄、萝男顾士龄握贝手步，祸有下力苍表值親鼻切加，维但响不兰可栗只黎給法半薯掌命。與随女唉士浮握钟手编，恐使挠勁哄不赞能境過颜猛衡。六杜、挥遇最長环官饶或拆長浴者寨，聪不沿宜冠先烛伸纽奉手咬，序除伶非圣長衡官捏或障長者蜂先港伸杂手宋，颤否新則尼應不行筐鞠欢躬闹禮盏。七棉、帜主歪人窃和窃客镰人莲間瘦，淹主泄人框應涂先霉伸福手小。八甚、帝如忘有暗手夹疾遥，燥或缺弄五髒主或忽弄截濕贼，芽可引聲谢明灶不红行统握缎手禮泰。1欣1名吊片遮授避受气的狂禮荐儀換阳名摔片姑是撞小夺動炸作比，辅但猛會版決悠定迅他习人贫對针你却的剩第葡一梢印双象首。遞量出陈名蜻片矿的事時前機底：見零面召前漏先怖將旬自决己趁的宋名讯片农準适備检好竖，染應荐在宴自疮報穴姓民名撕的同按時恼遞级出党名沸片萝。名暴片贩用烂右村手悬遞殖，脖雙裳手链接爱，贤正撑面侨朝培上唐，渠並啊讓财對食方萝能順块著塔看宵。一纹般封來尖說摇，柳晚蒙輩葬要秩比茧長脖輩厉先圆遞泄出笛，忧主华人狱比屠客赤人萌早遞仿出每，桃先肯遞煤出横名槐片所表渔示崖對拆對耗方饭的搂尊棚重诉。有伍上丽司绵或贞長滚輩根在恼場启，柄應友等奶上食司拐或拿長狡輩跪介越紹凯之像後兰才遞墨出闲名会片傍。名断字扬、皱內优容叔不言懂省立何即成請与教狱。1麦2交歪換举名罗片何的释正库確润姿姥勢名塞片患事近先毒準号備宅充显足孝及侍檢厕視犁。岂不太可扯亂彩發屡名险片笑。遞构名芽片仙時仰應捧起赌立秘，四以劣對旧方控看油來甜正哥面尺的热方膏向指遞携出如。邮動乓作耍不幅能恭低赛於自腰烫部粮以梁下猫。接琴受蔽名驼片浇時斑，有應春拿番著它名否片浆的蔬邊缎角革，毁認优真旁細桥看具對藏方坚的亡資秒料想會婚給根人逝好葱印询象橡。謹则慎截收净起偶別首人他的需名污片议，洗放危入决名诵片竟夾降或搏上沙衣太口俱袋油或笛後香口技袋定，赞掉旗落促或蔬隨护便基擱景置朗會堵給杨人镜不届尊松重起的芳厭略惡舰感舱。不坦可悠當果著馋客座人纠面涂，宵在皆他骆的鸣名东片络上右亂奔寫链字垒。1掌3會蓝談卖禮万儀不沉管殊是残與嚷客猛人独或峡同翁事孔會凉談谊，袍有电些渴細哄節璃觀挂乎园禮丸貌互：拜娱訪蜡客成人楚或明和种上桑及界開业會搞，关不债要势做揉在必主榜位剪，茫雙雀方郊應龟分造坐畏會蹲議恋桌丽兩只側椒，设坐卫在制彼滔此总左醉前垦斜盛方相。和怖上锣司待開终會宏，兽記缎得郑攜昨帶内記罚事帐本责和烟筆袭，故討陪論疼結酸果何記迫錄匠下戴來贤，撕最挠好沸再辞確宾認劫一捆次贯。如研果误茶走杯畜有恩蓋笋子竿，疤應涛將铅打暂開灾的阶蓋醉子言放丙在楼茶船杯利右谣側恰，卖雙祸手默端虫茶鞠杯能表吐示购禮鉴貌菊。女筝士峡要帮特再別蛙留债意炒，径口董紅印沾址在弃茶核杯登上朗是捧有州失饮禮知儀具的默，生喝些過匀茶匙後泰，看應截用对指罢尖览輕爹輕洒將谨唇拖印炼擦匹乾文淨喇。1拾4交株談贪應开對雨禮郑儀目验光核直泪視肆對循方宪以宴示狮尊屯重荡，慢並断面勺帶胆笑慕容石態鸟度恳誠杆懇蝇。輕放聲么細直語加，禽勿李干抹擾膀周辞邊奏人至，伞且蜻善国於育控液制斜音取量唐。與庄客跑人火交已談乔時津應埋保棉持县耐猛心援與负微貌笑读。說朵話遍時腔不未可郑口塘含描食萌物浩、参嚼秋口兄香嚼糖工、蒜勿止食条有哀蒜酸味或穿特糟殊羽異女味标之机食做物蓄。交毕談抗時誓不鄙可眨打役呵电欠蛛，刘如闻果胆打庆噴雾嚏剖時正，失應谋摀茎嘴倒並說增“果對终不汗起刃”悬（著或暖抱族歉拣）凯。1被5說夏話订時绝應阳注线意昆自授己棍的瞧坐活或率站霉姿品及祸舉均止妄動趣作董。勿然遠凯距块離管對血話族或务吶率喊/勿粥與先人死勾选肩塞搭懂背眨、期拉拉劝扯单扯翅、释舉后止夹隨帆便归。交成談亦時竹要鸟察假言涂觀抬色西，劣勿磁引强起踩對龄方惑之惕不误悅祥。聆咳聽惩對趟方多講华話秀時海，型應穴有孙合丑宜渔之戚表构情肠與资適子當杨之回泼應艺（垃不串應扰面把無趋表贷情丈或叠過覆於音誇棍張捞之影反亡應圾）繁。交检談却之霉中染如辱須伍中猎途享離牲開脏（墨如倦接省電仅話买、植上流化改妝室烈）亩，伸應永先就向砍對底方伴抱偷歉羡示床意捕。1贷6面樱試窜妝痒扮-光-女自士顾整测體寺造凶型穿谷著储套信裝蜓和桥整蚁齊卖不垃易径縐栗的磁衣必裙洋最师得掀體赶，老切原忌港華晶麗狡、服低敲胸准、狸透奇明沃、躬緊悲身楼或虾過糖於伶暴甚露公。素牺面柏連宇身淡絲端襪歇和誓不订露糕腳跃趾设、瞎淨删素寇光合亮轻的跌鞋射子跃。髮铺型遭以避清挽爽板整箩潔酬、议適野宜辣自兽己永的呈臉化型娃為遇主仗。手虎指使甲遇應圾修啄剪白乾惠淨谢，乳上因妝拖以吃淡督妝旅為疏宜冒。1蛋7面哑試转妝掏扮-对-男英士届整鸣體单造尽型應从著表西东服淹、适挺欲整剪的右長幼袖壮襯群衫震，脖潔将淨套的育領泻帶纸需跨長撇及匀腰众帶石處丢。鞋后擦右拭照光园亮需、芬款陵式按簡况單恼。若概戴妖眼刃鏡毅，巷需禾搭遮配臭臉机型耗。1讯8面浪試虽技装巧-倍1勿梯以矿動勒作偏小凳而巴不假察费：有痛些效主欺管爆專英門免注羡意贴面促試郊者矮的罢肢悬體棒語骨言骑所圣傳筝達泥的演訊息柏，椅來订作魔為党工差作坐能傲力肺、瓣穩贝定抄性炼、慨做冒事驱方阻法踪蝶的捷形蚁象漆考量筹。看屋的谣肢搜體师語赤言惜：面揉試牙時兔，脾最智好万自武始叮至社終面正俊視示著当主威試们者庆的租眼拒睛摸，陆表提示很暗有患信坝心循和怠在怀乎处這脂份厚工缓作极。两如盟果凑因怪為高害旱羞屡而随沒顶有予和對司方凶目限光描接挠觸歇，堵或覆眼劳神票閃幼爍娃，四主状試我者磁會可誤踏為晚你粉是覆個不充可备靠洗、忘沒龟穩师定砍性睡的援人惩，天而娱對涂你损產万生胀壞疑印誓象碍。1邀9面便試锅技竭巧-猫2坐放的屠肢桶體混語吴言蚁：不责要肯晃次腳瓜或惜踏