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NBOElectronicsDongGuanLtd质量管理八大原则引语八大质量管理是贯穿IS09000标准的灵魂作用1.为IS0制定质量管理体系标准提供指导思想2.为组织建立实施质量管理体系提供指导思想3.为广大质量工作者提供学习指导思想课程大纲1质量管理体系八大原则产生的背景和意义2.分别解析八大原则3.案例分析八大原则产生的背景和意义是质量管理实践经验和理论的总结,尤其是|S09000族标准实施的经验和理论研究的总结2、是企业管理的普遍原则,是现代社会发展、管理经验日渐丰富,管理科学不断演变发展的结果。是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则,同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事质量管理工作的人员学习、理解、掌握lS09000族标准提供了帮助被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝质量管理体系八大原则原则一:以顾客为关注焦点原则二:领导作用原则三:全员参与原则四:过程方法原则五:管理的系统方法原则六:持续改进原则七:基于事实的决策方法原则八:与供方互

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