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文档简介
CONSUMERBEHAVIORMei-chiungChiCh1.透視消費者什麼是消費行為消費行為知識的應用正確思考消費者消費行為研究發展過程What’sConsumerbehaviorAbout?
研究消費者由評估、獲得、使用、到用盡某產品/服務的個人決策與實際行動過程。消览費坦者馆的期類哲型分鸡類AC末u敌s龄t项o丝式m送e孙rC庄o粒n拾s劲u坛m币e廉rU院l旨t散i掩m裂a采t生e爽C患o佳n弦s恩u破m抚e师r分蜘類BI锤n毒s池t诸i苗t志u里t团i彻o远n疮a增l增/O截r誓g辰a炕n奖i能z机a昂t辰i乓o聚n鱼a第l峰C饲o辰n考s款u榴m表e开rP腐e宰r蜓s途o浊n稻a处l租C漏o焦n归s钢u咸m巨e疮r消乔費半者控的迫角帽色I去n担i捉t捉i静a遇t码o辜rI鉴n散f离l走u宾e萝n防c张e进rD杀e饱c趟i泳d灾e摩rB曲u哗y融e叹rU赵s升e洁rM奖u馒l喜t寇i送d迅i书s葛p亭l拿i区n等a读r败y心稼理敢學社载會筒學社汁會弦心趟理密學人辆類蔑學行泥銷火學消背費雪行名為怒知碗識就的扑應孕用C摊o箩n谱s光u喊m肤e制r宇I代n沾f旅l另u塌e汗n逼c己eH薄o蚁l颈i心s饰t耐i果c秤/婶P伤o患s虏t辜m衣o瞎d五e披r钉nI械n题t缩慧e侮r敏c阻u白l趁t佩u炎r尽a料lA雹C橡o贡n逆s仓u油m冒e姜r裹I阿n冰f肿l窜u抬e眉n尽c稿e我P学e膊r老s碎p至e沾c纽奉t评i窃v东e消掏費尝行叼為普與包行涨銷樱策滑略消写費母行艘為复與疾社象會赏行诸銷消胡費怒行暑為唱與准逆子行摄銷消伐費危行青為踢與帜政淋府枕決感策消慢費信行掩為仍與狼消笼費损者斩教芒育消狼費慕行猎為尤與绿行疫銷蛋策耍略(弱一该)茅行娇銷新觀粱念(主二翠)蛙增桂進搏行衬銷痛效批力-M丈O闲A-灯T怪a象r集g寸e很t厕M份a回r穴k吐e冷t-校M笨a罚r遗k暴e罢t头i穗n迎g鸟M裳i匪x消创費驻行楚為估與家社踪蝶會交行摊銷滿析足国社使會狼需站求驶-鸟-绳服屈務垒的融市边場尋猴求伶社蜡會煎支搏持坡-唤-销募芬捐萍的清市刊場消顺費枪行陵為廊與近逆其行法銷C海o瞎n役s闭e寸r忧v产a裹t夹i红o游n讲<扁-详-奏-劲-溜-吨-姻-欲>岸C服o刊n冲s相u酷m抛p卸t些i泊o辈n消叨費链行尽為版與抄政兄府开決减策政挎府感服搬務立促法扰保亮謢抬消溉費眼者消常費级行顶為幼與肥消百費拖者宁教监育如剪何辽偵陶察窝不龄實板陷络阱萍?如祥何愚尋比求作補咱救填賠拌償嫩?如膨何贞進炸一欲步徒省殖錢妈?從爸後窗現著代痒的俊角活度M可o焰d腔e迅r振n灾?灿P爽o胖s缴t猴m稿o料d愚e呆r肿n待?I吴n都t图h值e匀e让a橡r影l表y评1丝式9告8贞0茅sH远o锋l镇b忆r段o袍o纠k号:闹u膊s独e盼c掉o逃n俊s尸u移m果e触r低r金e停s异e用a告r凶c崭h对t届o伍u惯n双d毙e牢r裹s姜t柳a目n砍d茧c钩o叮n税s幼u慰m离p像t港i看o亮n叨b坛e刺h你a档v钟i秘o感r蛙w草i题t土h悔o呆u交t巷a暗n饱y捐i衡n盈t脊e愈n拾t裁o局f嫁i目n地f秩l乓u跟e航n塞c布i客n售g析i跃t按.P专o脂s雕t啄m寇o兄d墨e嫂r勤n魂P腿e鼠r剃s怒p盟e惧c蛾t奥i间v建eA酸f左o笨c鬼u标s倦o羡n若o该w的n仆e证r藏s但h蠢i寒p返a塘n哈d抽c吨o牛n竖s妙u进m缎p救t惰i扯o债nT弦h敞e臭p速u技r神c迈h冶a认s截e熊d粘e珍c蛮i承s返i翁o贱n膛a熔n垄d大b总u籍y惠i守n锯g曾p薪r盾o宝c州e科s古s为e糟s箭a哈r曲e辅o宣f椅f绑a允r居l吓e会s株s督i事m诊p胆o网r楼t倍a建n希c徒e蛛t专h宾a忍n纵c娃o侮n婶s串u物m揉p贯t陆i因o枣nC喇o害n慰s腐u疗m嗓p祥t脱i东o推n播e窄x阻p颠e洋r遥i有e泼n葛c雾e御-央-忧s嫂e获n相s浇a咳t椅i恳o蜜n外s祝e迎e完k葱i精n燃g览,奔e腊m暑o亲t凭i敞o贴n鹊a宜l扬a午r仰o召u奇s锐a节l犁,使&执f昆a循n到t汗a凳s炉i粒z骗i纠n牙gG谢l臂o万b舱a元l翠I缸n歇t背e忠r碍c晚u争l飘t活u栋r缓a渣l洪P府e别r钉s法p宾e掏c享t昏i传v睛eB秩a掀s喊i菌c令n榆e锈e肢d殃s愚a确r制e潮u笔n原i者v塞e超r特s放a店lY之o僵u之t鸟h乡丰i伐n撑T斥a美i川p烛e免i冻,差T资o略k掉y判o漏,宝N旋e带w虽Y灿o胸r蕉k秋.只.蔬.W政h风e灵n然c参u异l挂t凶u籍r崭a吧l泼b晒o锈u侨n意d徐a泡r满i泡e扮s绩a养r竿e罪c透r斑o偶s遮s扮e待dR糖i凡g特h立t版T窝h你i掩n业k阀i洒n沟g杨A改b潮o音u耽t穿t奖h贫e罪C水o帆n辈s历u育m乖e返rT铸h侍e弓C背o既n怕s捞u存m岂e隶r宋i贸s未S上o胞v忙e侨r麻e病i甚g非nU筐n班d惠e闪r皂s逮t村a鲜n购d踩i部n荷g燥C扫o胳n梢s但u标m用e祥r但M专o咐t穗i隔v惧a单t去i索o忍n英a筑n故d婶B虹e侄h涛a雄v晨i政o秩r愚T倾h设r架o撒u覆g孕h惊R扔e跳s翁e耐a塔r宣c雄h戒.S蝇k蚂i赵l么l墨f乎u寻l貌M绒a捕r圆k塌e谣t哨i野n央g嚼c储a循n侮A王f鲁f宣e餐c未t局C共o钞n兴s垮u刃m晃e眼r膜i唐f听T彼h悼e勉P炒r童o咽d拐u助c讯t阿\宪s挎e宽r岔v祸i听c区e披o牺f饥f熔e战r撞e害d颜i晚s兽d考e孩s上i回g聚n稿e柱d晨t串o纹m肃e谅e举t盆c尿o酬n颈s蛋u培m猾e遭r掉n堤e都e所d者s宫.S傻o误c聋i斥a声l包L朱e振g桥i召t明i轰m秧a澡c请y效o眨f中c次o号n戴s挣u俗m嘱e运r枕I掘n格f耻l沈u村e篇n硬c赌e所W旋h直e淡n忠S展h磁a掘p愁e肉d殊b动y奏a岭P锋r溉o亡p景e板r惨E拥t垫h氏i粗c键a愁l泼S匪e翼n词s罩i京t柔i锋v恩i赚t纳yC姐o需n框s棍u限m聚e俯r坏B彻i常l姿l塑o化f日R此i膝g北h碎t倚sT洋h域e竖R艘i驻g趴h泪t纵t准o坏S狱a宫f删e蚀t岭yT壶h你e美R说i嚼g愤h仪t赚t齐o啄b扣e颈I臭n勺f类o瓦r打m铃e广dT化h识e卡R幕i楚g薯h橡t鹊t锅o匪C戴h喘o兼o恨s餐eT秀h阀e匠R展i富g袭h参t没t府o恨b谢e迈H捧e库a芳r乏d贸(系R饮e掀d驾r划e溉s稠s离)T丝式h教e听R切i亦g炼h相t气t五o塔E绕n强j艇o结y跌a冲C蜂l愧e辆a扭n汇a迫n至d密H架e长a调l环t商h接f湿u斤l俯E罢n晕v添i射r晕o作n今m巾e怀n族tT臣h芒e考R江i楚g繁h闹t魔o计f亡t哥h霞e黑P棵o首o庭r矮a更n杰d汉O枕t驴h任e谨r达M萝i满n柏o阶r也i尺t绿i鸟e蒜s孤t竹o研H哄a具v猾e连T坛h臣e妨i粉r族I烤n笋t昆e投r借e精s母t敢s墓P傅r膛o贡t凤e旨c仙t谱e喝d消醒費业行灾為趁研火究疑發标展桃之茫路S偶i巾n挑c搂e而l务a域t葱e出1疮9把5料0遍s台a夹n站d镰e确a足r辱l迷y披1轻9激6悬0扯sE砖c节o酸n薯o陕m软i资c淹t骆h金e职o金r绑y饿-秃-饭>仅M疮a帽r站k留e覆t颤i劫n酸gG竖e轧n梅e文r仍a答l棍c票o绪n纷s棉i升d姿e失r格a继t短i龄o线n紧s客:1妄)搂C期o凡n销t叉e迁n购t谨-沸-博P踪蝶r蹄o费d沈u讯c葱t榨i茂o挪n昏-勺d辫r敬i脆v坐e雹n或t先o粮m部a性r附k角e四t盘i筛n薪g校d持r封i搭v负e忙n2今)宋M臭e娇t自h详o煮d振o管l扁o沿g燥y甲-喜-良B茎e棵h板a壁v转i镜o塞r泛a甚l奔s亏c严i协e萍n慌c陡e拿s昨s抛o沉p哨h胁i世s陷t贪i路c渡a啄t担i镇o蛾nE察n水v掠i梁r瓜o痕n巷m程e范n专t民a急l体F板a令c猫t蓄o则r泻s豆s衣h荷a拳p纷i立n才g旬t撤h舍e底M订a拔r士k协e弄t统i炸n讯g详C柏h棚a回l沟l张e本n编g稍e產臭品惕/渗服手務攀供者過希於本求與昂遠凤端启消单費孔者自迅青速蜜正亡確艘傳璃播迅患速驳經涛濟肆鋪允貨兔,洋以返增雪盈栋收獲物通领路急配苏合中支村持颠整胆體晋行啊銷饿策罗略國为內彼及怖全投球黑經萄濟宰成扎長消炼費芽行壳為吐各纱階件段药研愉究睬重鸡心P滚r哗e振-欲W烂o风r扬l角d炸W惭a蚁r番I园I液E凤r清aP芹o哗s西t虫-键W韵o什r研l辣d辛W控a慰r厘I济I眠E粉r略aT筑h咐e估C旷o冬n泡t更e怒m远p怨o绍r迅a更r惹y添S今c球e若n庄eP蝴r异e克-所W保o钥r漏l玩d比W斥a州r积I育I王E茧r的aA娱.造客成笨行晓銷厘挑尚戰核的蚀環俗境精因免素1扭.渠求娱過青於幅供要,软生充產甜成监為先最泉大电挑际戰2勉.照拜阶廣表播犹之该賜谈,互得伏以行廣火告升作报遠多距情傳企播3供.那通垒路黎多塘半哭規普模寒小卸且涝屬内地姥方丝式性籍質4村.语賣蜻方黑竭挨力疫說筛服剂經夕銷宴商逼販给賣唉商趣品肚,尤药其路在组廣擦告已刺况激告需板求叙時5厉.再經脂濟汇成瘦長扭直伤至提二权次佩大双戰筛幾刑無析须色P镇r链e估-醋W翻o派r遭l五d念W疲a听r鸭I配I隐E丸r疏aB说.行扔為隐科妥學爹的向地盼位1欲.飞成争長曲及询影陕響冈力横些把微2载.袖理比論侵多惰於臭實访證直键至第本骑時篇期隙尾不聲生,牲研寺究托方吵興P寇r百e轧-章W听o役r菌l腰d等w称a盏r早I劈燕I称E赖r肆aJ洲o轻h歌n姥B宜.丢W断a晨t挑s循o搭nF旬o谁u廉n梦d捕e道r水o未f枣B片e挤h因a薯v势i稀o锈r伤i互s杰mT夺o胳d匹a舌y跟’凯s尊e弱m棚p枯h拣a醋s通i阅s门o脚n抖r眠e烧p兆e啄t歉i堆t课i厕o惯n联o伶f日b焰r猎a本n敢d愈n微a钉m漫e孙r昆e扎s巧t稻s拔o驱n伙h能i痰s备f浑o郑u邀n川d溪a料t煤i阶o趣n岩.P守o渗s渗t趣-开W滨o镇r腰l盏d慨W刑a盗r斜I吴I稻E辰r旅aA异.造贱成闸行认銷醋挑毅戰召的覆環坝境隆因暑素1贼.酷產摧能菜超匠越艘需称求坡,绝行很銷华觀失念冷誕疗生2穿.叉大桶眾球傳帝播恳力谈量皇突映顯刻(T旦V僻)3章.通事路剥革咐新功,糠購伯買诸更续加羡便荣利膛輕搬鬆4忘.袄製炒造袄商搂藉米助筝廣牲告善及锈大焦傳迟媒衡體嚼之橡力磁,拉驴抬件新钓產步品继,薪且灭通舰路泊配橡合娱度幼高5炎.录經革濟从成易長壳急帆速P侍o欲s万t洞-芬W龙o丽r筛l细d趋W旅a虚r胞I活I译E精r优aB怕.行皱為睡科猎學溉的怨地坡位1邮.腐物棒理雨科典學敢的坦成佳長却,引疼發污對吨人隙類雕潛圣能应的曲重塔視2者.呆加谁速劲應隐用藏行根為务科逐學以装了涝解皮人程類呼行刚為柏與撞潛穷能3枣.仅研宵究症領井域晓突齐破食擴信充戰副後急行封銷叔策孕略鲁之辅指屈導递原省則差阿異屈化锈為盟新沫產剃品毒發票展枯重场心廣暮告刺(粱電楼視庆或银其漏他窜大摔眾软宣仓傳垄)嚼有真助承銷咸售大渣眾冷行泼銷仓力性量编拉努引怨商聪品盈,坏通呀路汽聽现命拼供她應骗商不来斷闹研恢發苦產末品刻+薄大童眾傻廣水告镜→半品李牌宵忠娇誠專医注抹於何國复內野市惨場煤即舒已道豐廉足T拐h败e糠F芦r鸭e捎u惠d拣i贿a液n含I博n推v茄a辽s吩i薄o李nP男s晒y胸c岸h咳o笨a闭n增a讽l获y今s熊i律s惭f庄o落u鸣n芹d砖i余t江s守w拥a薪y芬t茂o禽t追h孙e估m唱a遭r肠k懒e极t猾p仰l去a缺c练e张.M肢o朗t多i退v待a裹t相i恢o健n径r相e墙s军e余a廉r罪c纪h请a致i漂m献e酸d妥t位o商u才n絮c步o轻v馆e窝r蚕h符i闪d宋d搞e欧n喝m母o呢t华i复v奔a陵t雨i翁o鸦n夫s乡丰.A糕d久v枣e盛r津t挂i晴s舅i幅n臂g虚j熟u私m嚼p网e滔d谱o处n菊t网h肉i恭s汉b治a敲n墨d湿-缩慧w耳a柱g尝o通n优.N返e丝式w腐F膊i傻e渡l口d偿o芝f验S砌t补u争d纹y需-身-愧C既o字n少s尿u吓m怨e孕r抗R域e骂s吨e链a咳r疲c移h冲I农s号B炉o乎r遣nC吧o卫n派s榴u嘱m喊e犹r兆r的e素s显e倍a弃r耳c视h顿b尺e采c志a黄m贱e孟t绍h窗e勉“溪i兵n鉴t麦h素i缸n每g毅”钱i雁n馆t校h功e犹s偷c满h敞o唇o雪l拨s虫o漫f劫b浊u璃s样i钢n灶e私s险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