精实生产之流线化生产培训课件

流線化生產:流線化生產線2008/1/31大綱ㄧ、流線化生產的意義二、生產型態三、流線化生產與批量生產的差別四、流線化生產的八個條件五、流線化生產的建立步驟六、設備佈置的三不政策七、有彈性的生產線佈置八、流線生產線佈置要點九、結論十、建議1ㄧ、流線化生產的意義一個工廠的浪費有100%的話,那麼流線化的生產線若能建立起來,就可以消除掉約60%~70%的浪費,而且完成流線化的生產線的工作很快地就可以做到,所以花費的投資又很少可以解決在製品的秘方,而且又能解決其他的問題,例如:不良品降低,製程時間縮短,勞動生產力提高,生產空間減少等等2二、生產型態

傳統的生產方式NPS的生產方式水平佈置垂直佈置3三、流線化生產與批量生產的差別

1.合理化的方向多機台作業或多製程方式作業42.作業員的技能多能工運作53.在製品的流向

亂流方式

整流方式NPS64.機器設備的選用

高速度高產能大型設備價格高昂速度穩定品質好小型設備價格價廉

NPS傳統方式NPS方式7四、流線化生產的八個條件

1.單件流動以1人1台的手送方式82.按製程順序佈置設備93.生產速度的同步化104.製程操作的作業

以”多製成操作”為主的單件流動的流線產線115.作業員的多能工化與邊走邊做的走動作業

改善前改善後機器自動操作時間人工作業機械作業員作業員機械步行ABCA127.設備的小型化與生產線佈置的U型化將改成小型化，速度不快的設備，依照IO一致原則建立U型化產線13五、流線化生產的建立步驟全員的意識改革成立示範改善小組選定示範生產線現況調查分析設定產距時間決定設備、人員的數量佈置”細流而快”生產線配置作業人員單件流動水平展開邁向無人化維持管理14六、設備佈置的三不政策不落地生根不離群索居不寄人離下15六、有彈性的生產線佈置品質方面:掌握住品質是製造出來的精神

1.要使設備不會製造出不良品。

2.製程上設定容易操作的檢查塊規。產量方面:依彈性設高的設備來考量

1.容易增加產量的設備較佳。

2.不要有批量的生產的設備。

3.單件生產流動的小型化設備。16七、有彈性的生產線佈置成本方面:要生產線可以依照產距時間來配置。時效方面:依照產距時間來控制整個生產線步調,不生產過多及過早生產，同時又能滿足市場的需要量和即時生產即可。17八、流線生產線佈置要點能做出標準作業的生產線

1.生產作業一致化,逆時針方向生產操作

2.要有明確的生產步調

3.制品數量的明確化18八、流線生產線佈置要點沒有浪費的物流

1.先進先出

2.快速流動

3.前後關聯生產線盡量靠攏19八、流線生產線佈置要點情報的流動:等於生產指示的方法20八、流線生產線佈置要點少人化的生產線

1.朝向U型化的佈置方式作業。

2.機器的啟動按鈕位置，要考量人員疲勞度。能夠做全數檢查的品質保證

1.設置全數檢查設備。

2.遇到不良品時，設備可自動停下來。21八、流線生產線佈置要點保全性:

設備要容易保養，容易操作。安全性:

設計作業人員要很安全的操作機械設備，必須雙手不會受到機械傷害。工廠全體:

整體工廠的佈置方式

22九、結論23

NPS的流線化生產的建議,其步驟如下所示1.水平佈置改變成垂直佈置242.往U字型生產線佈置253.將長屋型往大通舖化改變264.形成工廠整體的一筆劃佈置27十、建議28建議ㄧ、廠內沖床區擺放建議美固籠沖床沖床沖床沖床輸送帶輸送帶輸送帶作業員作業員作業員作業員美固籠29建議二、職能卡介紹說明:可作為訓練每個員工專長與能力的記分方式,依每個單位特性訂定職能卡訓練考核項目,且職能卡可分級數依級數的不同作為薪資調整的參考點目的:可訓練全能工讓公司人才不斷的增加,且依能力給於該能力的薪資,提升員工士氣增加產能以下圖示是職能卡需隨身攜帶放在識別證背後,考核紀錄欄位下如有做記號,表示已經考核通過30建議三、職能表介紹1.依照職能卡製作單位職能表,可作為分配工作的查詢紀錄,統計缺少那些職能人才加以訓練2.可最為調整職位作領班或班長組長的依據3.系統化整合人才可為公司帶來很多幫助達到永續經營的目標31感謝聆聽!!32培训该怎么做？——快速入门篇33TraintheTrainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估34TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估35什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式36破冰游戏的目的集中学员注意力打破僵局,让学员有归属感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏37领导者诊断者咨询家主持人观察者专家监督员演员辅导者组织者培训师的角色38培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程39

成人学习的特点经验导向自我导向成果导向成人学习的模式

成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义40成人学习的模式成人学习的方法让他自己愿意改变在亲自操作中学习调整思考的角度41成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学42TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估43培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备44培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备45培训前---场地布置鱼骨式马蹄形课桌式会议式桌椅的摆放46

鱼骨式讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前---场地布置47

马蹄形严肃认真很正式，须有很好的技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前---场地布置讲台48

课桌式讲台坐位角度比较统一

以讲师为中心不利于小组讨论与互动培训前---场地布置49

会议式讲台正式

以讲师为中心气氛严肃培训前---场地布置50合理安排桌椅摆放重要性

确保以学员为中心

确保培训效果达到最佳确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神培训前---场地布置51培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备52

签到表学员手册课程评估表白板纸计时器。。。。。。

培训所需书面资料课程所需练习纸以及培训道具白板笔、铅笔、橡皮培训小礼物样品。。。。。。培训前---物料准备53培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备54测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）

空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它

电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）

室内的灯光明暗度培训前---设备检查

器架55培训前的准备

场地布置物料准备设备检查自我准备56培训前---自我准备

熟悉培训内容和流程形象-着装/面貌/发型振作精神,消除紧张情绪57TraintheTrainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估58培训中

各类培训技巧

有效培训方法59培训中

各类培训技巧

有效培训方法60

演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧61

演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧62演讲技巧条理性实际性可信性生动性63

明确的顺序：一是一，二是二如第一、第二、第三……，不能“还有一点……”、“然后……”

有技巧的转换词、游戏、故事如“刚刚我们……

现在……”演讲技巧－条理性64GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧－条理性－开场白65

了解店铺货品情况；联系观众经历；说明好处。演讲技巧－实际性66分享真实案例提供实物做试验提供证明等多方信息演讲技巧－可信性67提问；图片,影音资料；故事,案例；通过非口头形式进行强调；用语音语调阐述重要性。演讲技巧－生动性68

演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧69身体语言

55%语言7%语调38%身体语言技巧70身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流71身体语言技巧－关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友好，照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度，活跃气氛72语音语调语气语速语言表达技巧73语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧－关键词74

演讲技巧身体语言和语言表达技巧提问技巧培训中－各类培训技巧75

提问的好处使学员积极参与,增加互动，活跃气氛集思广益，启发思维突出重点了解学员掌握程度提问技巧76封闭式:回答者只需回答“是与否”开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案指定式:指定固定人员回答

提问的方式提问技巧77提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的答案不清晰，很模糊学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员

提问的尴尬提问技巧78“提问后学员没有回答”重复所提问的问题对所提问题给予提示指定某人回答提问技巧79“回答的是错误答案”肯定该学员的发言行为询问其他学员是否有不同的答案给予适当的提示，再次提问提问技巧80“回答的答案不清晰，很模糊”肯定赞扬其回答重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见提问技巧81“学员所问的问题自己不知道答案”把问题转给大家，从中寻找答案需要再查阅资料后给回复坦白说不知道提问技巧82“喜欢争辩的学员”保持冷静，肯定其提问的价值告诉其时间有限，愿意课后私下交谈提问技巧83培训中

各类培训技巧

有效培训方法84知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法85讲授法头脑风暴小组讨论角色扮演案例分享多媒体店铺实地有效培训方法86讲授法87讲授法目的系统的向学员传递知识,观点或信息适用解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点88讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富89讲授法

学员学习被动效果受培训员的水平影响

有利于学员系统地接受新知识容易掌握和控制学习的进度同时对许多人进行培训90头脑风暴91头脑风暴目的通过集思广益寻求答案适用没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题92头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录93头脑风暴的实施技巧随时记录思维发散，但主题不发散鼓励发言限制时间94不许评价！讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价95异想天开！——说出能想到的任何主意规则二96规则三越多越好！——重数量而非质量97见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！98头脑风暴

点子生成机会多气氛活跃

往往量多而质不高时间难控制99小组讨论100小组讨论目的让学员通过交流自己找到答案，说服自己适用有明确的答案和观点生成101小组讨论的方法方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分钟注意事项：注意背景资料围绕主题观察指导鼓励不爱讲话的人发言不要让1和2个学员控制讨论总结/补充/评价102小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？103小组讨论

给学员提供相互交流机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益

容易跑题学员水平会影响培训效果时间难控制104角色扮演105角色扮演目的了解学员的理解程度和学以致用的能力适用在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作106角色扮演流程介绍确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录角色扮演后，学员反馈讲师进行最后总结107角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评是否有指导意义108角色扮演的运用时机放在培训讲授之后了解学员理解程度和学以致用的能力109角色扮演

有助于训练学员实操技能提高学员观察能力和解决问题的能力

强调个人表演效果受设计内容的好坏影响模拟练习与真实情况有差距过多的消耗时间110案例分享111案例分享目的考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验适用具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合112案例分享

提高学员分析和解决问题的能力鼓励思考，激发兴趣具有说服力和可信性

效果受学员水平影响案例的选择限制对讲师的综合要求高

113多媒体114多媒体目的利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果适用有影像、音乐、动画等支